AA信用社20xx年度工作总结
20xx年是我县农信社为实现向农商行转变夯实基础的一年，我社在县联社的正确领导下，认真贯彻执行党和国家的各项金融方针政策，深入贯彻年初农村信用社管理工作会议精神，想方设法组织存款，加强信贷管理，大力清收不良贷款，努力增收节支，不断优化资产结构；同时进一步强化队伍的思想政治工作，提高我社案件防范能力，促进我社各项业务稳健发展。
一、20xx年工作总体情况
今年是县联社深化改革的一年。我社坚持以发展为主线，以改革为动力，经过全体干部职工一年的共同努力，把握改革机遇，各项业务得到健康发展，并取得一定的成绩。截至年底，我社的各项存款余额为A万元，比年初增加B万元，完成县联社下达全年任务的197%，创历年新高；各项贷款余额为C万元，比年初增加D万元，增长18%；利息收入达E万元，完成县联社下达任务的159 %；已实现中间业务收入F万元，完成全年目标任务的117%；拓展POS商户G个，完成全年目标任务的117%；银行卡发行量达H张，完成全年目标任务的111%。
二、20xx年工作回顾
（一）密切银企关系，增强资金实力。
20xx年，我社在存款资金的组织上多措并举，全年各项存 款稳步增长，在巩固原有客户的基础上成功吸收了多笔大额存款。主要是从以下几方面积极做好存款资金的组织工作：首先，加强与党政机关的沟通联系，与辖属各乡村居委建立良好关系，突显农信社的人缘地缘优势，积极吸收辖属乡村居委新增存款。其次，做好以贷引存及黄金客户工作。通过加大宣传攻关力度，广泛捕捉信息，领导班子带头积极开拓新的存款资源。成功争取到00公司、11实业有限公司等企业外围资金转入以及结算，与我社保持良好的合作关系。再次，抓好柜台服务，提高服务质量，改变服务方式，增强服务手段，做到优质服务待人，实际行动感人，优良作风服人，以此稳住老客户，吸引新客户，保障存款自然增长。
（二）寻找优质客户，拓展贷款营销
我社在坚持贷款风险可控的原则下，一方面对市场前景看好、有效益、有产品附加值的客户加大支持力度，特别是增加对创利能力强，还款有保证的黄金客户的资金投放，以达到发展优质贷款的目标，促使贷款业务稳步发展。另一方面加强支农工作，大力支持农户、工商户发展，解决农户、个体户贷款难问题。20xx年累计发放贷款PP笔，金额OO万元，其中抵押贷款U笔，金额Y万元，占贷款总额的75%；按揭贷款E笔，贷款金额V万元；信用贷款W笔，贷款金额L万元；担保贷款I笔，贷款金
额B万元。贷款结构比较合理，在贷款安全性、效益性与流动性中取得了较好的平衡。
（三）加强信贷管理，打好百日攻坚战
我社在联社领导班子的正确领导下，全力以赴开展清收不良贷款百日攻坚战。盘活不良资产是我社的工作重点，通过建立和完善压缩措施，配合县联社组织工作，用制度推动清收不良贷款工作顺利开展，全面提升信贷资产质量。20xx年，我社采取清收不良贷款措施，成立资产保全追收小组，M主任担任组长，副主任担任副组长，成员由信贷人员和保全人员组成。资产保全追收小组有力的加强了我社清收不良贷款工作的组织部署，全面组织开展了清收不良贷款攻坚战。一方面有效化解了C有限公司形成的一笔Z万元的风险贷款，收回利息DF万元，并为保全和促使整笔贷款收回取得主动权。另一方面抓大不放小，将清收重点集中在清收零星小额的信用贷款上。主要措施为：一是针对农村小额借款户的实际情况，细化一户一策的清收方法，保全人员对不良贷款的贷款户进行逐户落实还款计划,对签订还款计划的贷款户进行跟踪、落实，取得一定的成效。对部分借款人确实生活困难的呆滞、呆帐贷款实行减息等措施，清收盘活不良贷款。通过清收，进一步规范了贷款行为，确保了信贷资金的安全性和效益性。采取多种有效途径清收不良贷款。针对一些历史久远，追债难度大的呆滞贷款，主任亲自带头，广泛发动各方关系，动员借款人及其亲戚朋友积极履行偿债义务。采取法律手段对赖债户
进行起诉，保全我社资产，在借款人中形成慑力，促使个别借款人积极筹款还贷。
通过采取以上措施，20xx年清收五级不良贷款现金00万元，收回利息00万元，化解风险类贷款00万元。百日攻坚战取得了一定效果，提升了我社的资产质量，为实现信用社向农村商业银行的转变夯实了基础。
（四）重视中间业务发展，拓宽业务增长新领域
我社积极拓展中间业务，在完善促进原有中间业务品种如代扣代收业务的基础上，配合上级努力进行中间业务拓展。在各网点开办的代收电费、学费等中间业务，赢得群众的一致好评。全年共发卡R张，积极拓展POS商户，新增POS商户V户。通过发行卡和扩展POS机业务，不仅有利于中间业务发展和业务创新，同时有效地扩展了我社的影响力和知名度。
（五）广泛宣传，使信合形象深入人心 我社深知创立金融品牌的重要作用，狠抓形象宣传。通过多形式、多渠道、多层次的全方位、立体化宣传，进一步强化社会各界群众对农村信用社的认可和肯定，使农村信用社的价值定位潜移默化、深入人心。在20xx年11月上旬举行的征信知识宣传活动周和11月下旬的银行公众教育日等系列活动中，主任高度重视这些公益活动带给信用社的长期影响和深远意义，特地召开专题部署会，制定方案，以强有力的组织保障推动公益活动的顺利开展。通过悬挂宣传横幅，粘贴宣传海报，摆放宣传折页，重
点街道挨家挨户派发宣传册，确保工作落实到位。同时通过加大宣传力度、扩大社会影响，树立了信用社良好的社会形象，使广大农民和社会各界更加了解信用社、关心信用社、支持信用社，为实现信用社稳健、和谐、可持续发展创造了一个良好的舆论环境。
（六）规范财务管理，千方百计开源节流
我社始终坚持以提高经营效益，力争增盈为中心。始终严格遵循合规合法，实行量化管理，比例控制，限额包干，超支自负，先审后支的原则。综合费用偏高得到了有效控制，主要费用项目开支同比大幅度下降，费用列支手续得到进一步规范，切实把费用率、人均费用额降到合理额度。严格费用开支，加强厉行节约的同时，不忘加大投入改善员工伙食，使得我社的食堂受到员工的普遍赞誉。通过这种调节财务费用的流向，一方面节省了招待费用，另一面改善了员工的饮食条件，充分发挥了财务管理应有的作用，取得了皆大欢喜的好局面。
（七）强化内控管理，提高工作效率
开展以人为本教育，实行标本兼治，逐步优化队伍结构。同时加强党团建设，加大党员队伍的道德建设、科学发展观、反腐倡廉等专项教育，开好各种党员民主生活会，做好会议记录，倡导全体职工学政治、学业务，努力营造一支思想过硬，技能精练的队伍。对联社下发的文件，我社每次都组织员工进行认真学习，并做好会议记录。全面加强反洗钱工作，切实提高对反洗钱工作
的认识，建立和完善反洗钱工作档案，规范上报渠道和操作。落实培训工作，着力提高职工队伍对反洗钱重要性的认识及识别可疑交易能力，履行相关的工作责任。通过张贴海报、印制宣传资料、户外设点等方式，向社会公众宣讲反洗钱知识和相关法规。在执行内控制度上，针对20xx年各项检查中发现的内控制度中存在的一些薄弱环节，加强检查辅导；并加强稽核检查力度，严格考核措施，使内控制度在各岗位上得到落实执行；同时，继续推进案件专项治理、合规建设等专项活动，与完善内控管理相结合，为我社实现科学运行、可持续发展提供有效的支持。
（八）苦练内功
我社领导班子充分抓住机遇，推进信用社员工在改革发展中不断学习进步。我社员工面对新形势新任务，自觉加快知识更新，优化知识结构。我社设立硬性规定，确定每周固定时间段员工集体来学习系统和相关业务知识，以此来强化学习效果。同时员工自觉学习和集体学习相结合，每天结合业务工作实际，认真学习金融知识、政策规定，提高自身的业务工作水平。员工通过不断学习进步，密切了彼此之间关系，推动了信用社组织文化建设，可谓一举多得。在学习之外，我社也积极开展各种户外活动，通过每年组织这些有意义的集体活动，员工之间互帮互助，极大地促进了同事之间的交流沟通，推动了信用社团队文化建设。
三、当前存在的主要问题
通过对20xx年度工作回顾，我社在经营管理中主要存在以
下问题：
（一）四级不良贷款不降反升00万，影响信贷资产质量。
（二）内控制度仍存在执行不力的地方。在县联社组织的各项常
规和突击检查时，仍有较多重复发生的违规操作问题。
（三）传统业务依然占绝对比重，中间业务拓展缓慢。
四、20xx年工作设想和打算
我社20xx年工作思路为：找准市场定位，切实发挥“农村
金融主力军”作用，立足于增存款、增效益，防风险、促双降，
认真贯彻货币政策，用好、用足、用活信贷资金，改善资产质量，
盘活不良，切实有效防范和化解金融风险。
（一）明确目标，配合农信社向农商行的转变改革工作，我
社干部职工上下一条心，团结一致，保证改革期间的稳定与安全。
（二）坚持存款立社的思想，继续加大存款资金组织力度，做好
存款攻关工作，按照“稳定扩大基础客户群，寻找挖掘资源客户
群，培育发展黄金客户群”的思路， 增强职工树立存款立社的
思想，公关周边镇的大企业和政府资金来社开户以及各种结算，
争取资金组织工作更上一个台阶。
（三）加强信贷管理，寻找优质客户，增强对市场调查和贷
款营销，不断创新工作思路。促进信贷人员积极参加各种信贷资
格考试，增强专业能力。在风险可控前提下，增加黄金客户贷款
营销及投放，改善资产质量，扩大支农力度。
（四）加大贷款利息清收，严格控制费用开支，继续做好增收节支的工作，坚持从俭出发，杜绝不必要的开支。我社将认真总结归纳20xx年清收不良贷款各项经验，为20xx年的贷款利息清收和不良贷款追收提供有益借鉴。
（五）进一步强化网点建设和窗口服务建设，在提升服务水平的同时，树立行业形象，扩大中间业务收入。同时切实转变服务观念，不断创新服务方式，变被动服务为主动服务，在优质服务上寻找新的突破口，不断提升服务的质量和层次。
（六）认真落实保卫工作，防患于未然，做到常抓不懈，确保全社安全无事故。加强内部管理和监督力度，继续做好职工思想教育和道德教育，提高员工自我约束和相互监督的能力 。
（七）加强党的基层组织建设，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。认真贯彻县联社党委的决策部署，充分发挥我社党支部的表率作用，不断充实和优化党员队伍，推进我社各项业务快速健康发展。
总结过去一年的工作，我社既取得了一定的成绩，也存在着一定的差距和不足。在新的一年里，我社将坚决贯彻县联社的各项决策部署，结合我社的实际情况，认真落实科学发展观，进一步树立信心，振奋精神，扎实工作，完成县联社的下达的20xx年各项任务目标，努力开创我社工作的新局面。
ss信用社
二0一一年ss月s日
第二篇：信用社副主任工作总结
述 职 报 告
尊敬的各位领导、同志们：
过去的一年，本人在省联社、省联社XX办事处的正确领导下，在联社班子成员的帮助和在座各位同仁的支持下，通过自身不懈努力，克难奋进，较好的履行了岗位职责，分管工作取得一定成绩，下面将一年来的工作情况作以下述职。
一、强化知识理论学习，提高政治与业务素质
一年来，我积极参与创先争优活动，以科学发展观为指导，认真学习党的十七届五中全会精神，学习《党员领导干部廉洁从政若干准则》，切实加强党性修养和作风建设，提高廉洁自律和自觉接受监督的意识。同时，不断学习经营管理理论以及业务基础知识、政策法规，并注重学以致用，通过向班子成员学习，向基层干部员工学习，使自己的领导管理水平、领导艺术基本技巧以及组织协调能力等不断提高，与班子成员一道，和谐统一，团结协作，使自己分管的工作较过去有了长足的进步，为我县信用社创造新业绩，作出了自己应有的贡献。
二、以人为本，扎实做好人力资源管理工作 一年来，我社人力资源管理工作取得了一定的进
步，较好的完成了全年的工作任务，为我社提高人员结构水平、提高员工福利水平发挥了应有的作用。
一是加强党务管理工作，完成上级党组织交办的工作任务，督促做好党费收缴工作，同时加强党员管理，吸收符合条件的员工加入党组织，一年来共发展党员X名，发展入党积极分子X名，为党组织输入了新鲜血液。
二是做好社会保险工作，加强退休人员管理，及时做好退休人员待遇申报工作。同时，改变以往职工医疗费用内部报销转为参加职工医疗保险，确保了人人参保，人人受益，为职工医疗费用报销提供了社会保障。
三、进一步强化安全保卫工作，确保了全年安全营运无事故
20xx年，我社紧紧围绕“安全就是信誉、安全就是效益、安全才能发展”的安全工作特点，切实加大安全工作力度，落实各项安全措施，有效地保证了全辖农村信用社安全营运无事故，为全县农村信用社的健康发展起到了保驾护航作用。
一是加强组织建设，落实责任制度，把安全保卫工作作为各项工作重中之重来抓，逐级签订责任书，强化职工的安全防范意识，提高职工自我保护和相互监督的能力。
二是加强安全检查和安全整顿，提高安全防范水
平。为提高员工安全意识，一年来我组织参与常规检查X次，专项检查x次，突击检查X次，电话查岗X次，现场突击查夜X次，对检查出有安全隐患的单位就地处理解决，其他问题，限期整改，不留隐患。
三是加强保卫队伍建设，提高队伍综合素质。按照市公安局和上级的要求,我联社今年对经警队伍调整充实,实行建档建册,统一管理。调整保卫人员X人,新增编经济民警X人,经警队员都经过人事和保卫部门的严格审核把关,具备身体健康,政治思想好,文化水平高,工作认真负责，年纪较轻的特点,保证了队伍的青春和活力,队伍素质和战斗力均大有提高。全年完成押运头寸任务X次,均做到了安全、及时、无误。
四、完善会计结算管理工作，提高会计结算管理能力
一是加强人民币结算账户管理工作，做好人民币结算账户核查工作，确保开户手续合法合规。
二是加大对会计人员的培训，组织会计人员参加会计管理、反假币培训班，有效的培养会计人员的专业技能，提高会计人员的整体素质。
三是提高会计结算能力，做好各类会计报表结算工作，及时准确做好会计报表的报送工作，为联社决策提供依据。
五、加强和完善工会组织建设，构建和谐农信
一年来，我社根据省联社工会的有关文件精神，进一步完善工会组织和工会经费管理，加强企业文化建设，积极了解职工生活情况，深入困难职工家庭，并给予相应补助。20xx年期间共慰问员工XX人，发放慰问金XX元，其中患重大疾病XX名困难职工分别得到XX元的慰问金，为我县农信职工送去温暖和关怀，对个别家庭特别困难的职工，工会组织主动关心，并给予适当的困难补助。同时积极动员职工献爱心、送温暖、扶危济困，排忧解难，使全体员工深切感受到紫金农信大家庭的温暖，充分体现了工会是名副其实的“职工之家”，促进了农信广大职工的团结友爱。
五、存在问题及努力方向
回顾过去一年，本人总体上能够贯彻国家宏观金融政策，严格执行省联社各项规章制度，与班子其他成员团结协作、共谋发展，在业务经营工作中，能够强化管理、从严约束，完成全年的工作任务。20xx年本人虽然取得了一定成绩，但仍然存在两个方面的不足：一是创新能力不足，有待进一步提高。二是缺乏抓落实的狠劲，工作标准容易被人为地降低。
在今后的工作中我定予高度重视并加以克服，在农信社的改革浪潮中得到改正提高。
以上是我个人在过去一年中的工作情况，请领导同志们审议。
二○20xx年x月x日