黔东南华美医院20xx年度创模工作总结 我院的创模工作在上级部门的指导下，经过全院职工的共同努力，已初见成效。从组织机构、资料收集、整理到医院管理，从创模知识宣传、卫生知识的传授到健康教育的管理，从职工的日常行为、个人卫生到职工的办公环境，都有了明显的变化。现将本年度创模工作总结如下：

一、医院领导重视，职工积极参与

以院长为统帅的创模领导小组对创模工作十分重视，把创模工作摆上了医院工作的重要议事日程。为了使我校认真、扎实、全面、有效的开展创模工作，我校成立了“创模工作领导小组”。组长由院长担任，成员由科主任组成，明确了工作目标，落实了责任。医院要求相关人员严格按照制定的计划开展工作，做到有目标计划、有检查评比、有总结表彰，同时将工作责任落实到每位职工。 我院领导对创模工作非常支持。经常过问、指导创模工作。本年度医院安排了三次全院性个人卫生和环境卫生大检查，领导积极带头行动，并落实、检查。在检查中对存在的问题明确指出，提出尖锐的批评，并责令当场改正。

二、加大宣传力度，营造良好氛围

创模工作是一项社会性很强的系统工程，但仅靠领导重视是远远不够的，只有把全院职工真正发动起来，形成全院职工齐动手的局面，营造了良好的氛围才能从根本上保证创模工作的落实，保证创模工作的持续发展。为此，我们采取了以下措施和做法来加大宣传力度，让职工能了解创模工作的重要性、必要性，并积极参与到创模活动中来。

1、强化宣传。医院利用宣传栏、会议等形式，充分利用走廊宣传栏等宣传阵地，向职工宣传各种卫生小常识，帮助职工养成良好的卫生习惯。

2、举办卫生健康知识讲座。以专题讲座等形式对职工进行创建模范城市宣

传，并开展相互监督活动、争创建模标兵及创建文明卫生校园实践活动。几年来，医院根据季节的变换、上级布置的任务等定期举办各种专题的知识讲座，如 “卫生知识讲座”等等。通过这些活动，更有效、更深入的进行创模宣传活动。创建环境宣传板。

3、分发卫生健康知识宣传材料。通过这些宣传活动，职工对创模工作有了更深入的认识，自觉地参与到活动中来，同时又把这些知识带入家庭，影响他人，服务社会。

4、组织职工和家属广泛开展爱国卫生、城市管理、环境保护、消防、道路交通等法规的宣传教育和义务劳动。

5、我院还开设“生态文明、环保病房”等课，让职工更加了解环保知识。

三、加强健康教育，搞好卫生工作。

医院创模工作在全面抓紧抓好的基础上，重点是抓好健康教育工作。医院将健康教育列入工作计划，医院宣传健康环保教育常识，搞好院内净化、美化工作，积极做好职工的卫生防疫工作。

具体表现在：

1、医院积极开展教学研究。每年多次利用宣传栏、会议、网站等多种形式向学职工和家属宣传不同内容的卫生保健知识。

2、医院对职工的个人卫生进行检查。各科主任以及院办配合。检查评比资料详实完整。每周安排职工广场义务环保一次。

3、创模档案管理有序。

经过一年的努力，我们做到了无乱丢废弃物、无痰迹、无污水洼地、无乱写乱划，院内厕所无臭、无蚊蝇蛆滋生、无乱拉乱尿。

四、制定规章制度，保证创模顺利进行

为确保创模工作有序、有效的进行，规范职工的行为举止，在广泛征求群众意见的基础上，制定、完善了多项规章制度，如《卫生管理制度》、《控烟制度》等，医院制定了详细的创卫计划。这些制度、计划把对职工行为的要求规范化。医院把这些制度纳入于日常管理工作中，与评先评优工作结合起来，取得了显著的成效。

五、采取有力措施，保证工作开展

由医院牵头开展“文明科室”评比活动，内容涉及环境保洁、职工仪容仪表检查及科室及卫生区的检查，做到日日有检查，事事有人管。要求职工穿戴整洁，仪容仪表合乎要求，不乱丢垃圾，不随地吐痰，养成良好的卫生习惯；科室布置规范整齐，科室、走廊卫生整洁，天花板无蛛丝、地面无纸屑、痰迹；卫生无死角，厕所天天冲洗，无垃圾，水沟无积泥，无积水。树立典型，以促进医院的德育工作，使其跃上新台阶。 定期到医院各个角落及办公室检查卫生工作，督促存在问题的个人整改。

通过我们的不懈努力，医院的创模工作基本达到了要求。我院职工继续开展创模活动，加大创模宣传力度，进一步增强职工的创模意识，为创模工作上一个新台阶而继续努力。

黔东南华美医院

20xx年12月28日

第二篇：20xx医院办公室工作总结

办公室工作总结

一年来，医院在院长的带领下，在各科室的支持帮忙下，办公室紧紧围绕全院工作中心，在管理事务、搞好服务方面取得了一定的成绩,较好地发挥了办公室参谋助手、协调服务、监督把关、后勤保障的作用,回顾一年,我们主要做了以下工作:

一、加强学习，努力提高思想政治素质。

认真学习了局、院下达各项精神，整体素质得到了提高。坚持以人为本，牢固树立为人民服务的思想。

今年，办公室紧密配合医院中心工作，周密部署院领导安排，同时认真学习有关文件，通过学习进一步提高了办公室人员政治素质和业务素质以及政策水平和驾驭实际工作的能力，办公室的各项工作更加规范，服务水平和服务质量得到进一步提高。

二、加强团结，增强凝聚力、战斗力，努力完成各项工作任务。

办公室始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念。做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相帮助、互相理解，具有较强的工作凝聚力和战斗力。

1、全年完成了医院工作计划、总结以及各种请示、报告等文件材料的工作。

2、认真做好医院印章的管理和使用工作，做到严格管理，正确使用。

3、机要文件收发、传递，能够做到及时传阅收存，全年没有发生文件丢失及泄露现象，对上级下发的各种文件和上报材料，尽快呈送到领导手中，分送到有关部门。

4、开展绩效考核、统计工作，制定考核方案，提高职工积极性，保证工资及时发放。促进全院职工业务水平再上一个新台阶，为广大患者提供安全、优质、高效、便捷的医疗服务。

5、完成了全年报刊、杂志、及各类书籍、信件的发放工作。

6、做好后勤保障工作，医院各种设施都已陈旧，办公室及时维修，保障医院工作有序进行。

7、信息工作及时准确，做好网络日常维护，保证计算机网络正常使用，保证医疗、办公网络畅通，保证相关信息报送工作，提高信息报送的数量和质量。

三、强化责任，不断打造奉献敬业的好团队。

办公室工作最大的规律就是“无规律、”“不由自主”，一年到头谈不上轰轰烈烈，却也忙忙碌碌，办公室人员始终牢记：责任心是工作的第一要素。踏上了这个岗位，就选择

一份责任、拥有一份使命。承担岗位赋予的责任，按时、按质、按量完成各项工作，并且对所做的工作负责。

办公室这些成绩的取得，主要与各位领导和兄弟科室的支持、帮助、配合分不开，与办公室全体成员的共同努力分不开。同时，我们也清醒地认识到，工作中存在不少的问题和不足，服务意识和服务水平与领导和同志们的要求还有很大的差距。今后，我们将继续努力学习，勤奋工作，为了医院发展建设的大局，做好我们的工作。

沈河二中医办公室

20xx.11.20