*****分公司20xx年工作总结
（第三次修改稿）
20xx年是*****分公司公司体制调整后运行的第二年，遵照区公司要求并结合*****分公司实际情况，进一步完善了管理机构设置调整和管理岗位配置，建立了基本适应地级分公司经营管理需要相配套的制度流程，培育一支团结和谐、乐于进取、敢于负责的管理团队，一年来，在区公司的正确领导下，我们紧紧围绕年度目标和工作要求，坚持以营销网络发展为中心，以提升经营总量扩大市场占有和利润最大化为目标，强化执行力、提升竞争力，通过坚持不懈的艰辛努力，在经营、发展、管理和队伍建设等各方面都取得了一定成绩。
一、经营指标完成情况
——销售总量***万吨，同比增加***万吨，增幅***%； ——市场占有率从*%上升到**％，增加**个百分点； ——零售***万吨，较去年增加***万吨，增幅***%； ——直销***万吨，较去年增加***万吨，增幅***%； ——分销***万吨，同比增加***万吨，增幅***%；
——终端销售占销售总量比例为***%，销售结构趋于合理；
——加油站非油品销售额***万元，完成年度目标***万元的***%，非油品平均毛利率***%；
——平均单站零售量***吨，较去年同期增加***%，创万吨级加油站***座，同比增加**座；
——完成新增运营加油站***座，新增加油站当年贡献
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销量***万吨，均超过发展立项的可研目标量；
——年度商品损耗控制在允差范围，处理损溢盈余*** 万元，其中零售环节亏损***万元，油库保管环节盈余***万元；
——创毛利***万元，吨油毛利***元；
——实现净利润***万元，完成年度目标***万元的**%； ——百元毛利费用为**元，实现了企业经营的良性运转 ——全年安全运营无责任事故。
二、20xx年主要工作
1、理清思路，明确目标，突出零售业务，认真抓好各项经济指标落实。
20xx年*****分公司按照区公司确立的任务目标，结合*****市场及环境，理清工作思路，确立了突出核心业务，树立“大零售”思想，紧紧围绕市场和客户，全面开展终端业务，全面完成年度经营任务，同时，基础管理、网建发展也取得了较大的突破。主要做法：
统一思想，理清思路，明确目标。年初公司结合年度目标及时组织干部职工认真学习领会区公司会议精神，认真分解各项指标，制定方案措施和预案，根据区公司下达的十六万吨经营任务，从量、利、费关系算细账，层层分解落实目标责任并与各单位签定了目标责任书，确立以零售任务为主线，以零售工作为绩效考核重要权重、零售工作督办、为零售服务的工作机制，全公司上下一心，团结一致，迎接挑战，努力拓展市场，全面完成了各度各项经营任务。
精心组织，多措并举，做大零售总量。通过开展零售小
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额配送、撬装站自营、一站一策促销、大站培育等措施，突出零售核心业务，做大零售经营总量。20xx年加油站走出油站，深入工厂、矿山、建设工地联系业务，送货上门，变座贾为行商，扩大了零售覆盖面，全年实现零售配送量****吨，为做大零售经营总量奠定了坚实基础；我们针对营销网络不足现状，积极探索扩大零售枪量，通过对市场、客户的认真研究分析，我们根据不同站点、不同区域环境、不同季节特点，制定了多种“一站一策”促销方案，适时开展促销和情感营销，取得较好效果，如：新年春节向客户寄送贺年卡、端午送粽子、中秋送月饼，用情感贴近客户，拉近与客户距离，从而锁定了大量客户群体。与此同时我们多方协调，将撬装站维护到在营加油站系统，实现自营，撬装站全年贡献销售***吨，提升了枪发销量；体现区域公司市场竞争能力和网络发展质量的重要指标还体现在单站销量上，为提升加油站销量水平，扩大市场影响，我们把大站培育工作作为班子工程来抓，20xx年我们制定了大站培育计划，对培育目标实行领导干部挂钩联系制度，影响加油站销量的因素很多，如地理位置、市场环境、站容站貌、服务、价格、客户消费习惯等等，我们重点在硬件形象整改和狠抓现场规范化服务入手，投入资金解决加油站硬件不足，改善了中国石化加油站的外观形象，与此同时加强培训，切实可行贯彻中国石化加油站现场规范化服务标准，提升了整体品牌形象，辅之以适时适度的促销，大站培育计划得以全面实现，到11月末共创自营万吨级加油站3座，所有加油站枪发销量同比都有所增加，平均单站日销量也比去年有所上升，稳踞系统内前
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列。
做好资源调配衔接工作，为油品经营奠定基础。一是加强协调，强化对承运单位的管理。首先与区公司协调好发货计划，其次加强与铁路货场的沟通协调，保证到站油品的及时接卸，保障了经营工作的有效开展。二是建立和完善内部业务流程和工作标准，规范业务操作行为。先后制定和完善了铁路联络员请送车制度，倒短运输入库管理制度，电子衡过磅管理办法，营业室开票业务流程等。三是建立和完善了油库相关作业流程。建立油库逐日计量制度，每日损溢分析制度，油库与业务、财务、开票室对帐制度等。
确保将“每一滴油都是承诺”落到实处。加强数质量管理，切实做到“每一滴油都是承诺”。一是从源头抓起，把好进货关。对外采成品油严格执行 “三不采”原则；对非油品，完善便利店商品采购制度，严防假冒伪劣商品进店销售。二是提高人员素质，把好检测关。严格执行国家油品质量标准，在确保正常入库周期、出库监测工作的前提下，强化学习行业规范标准和销售公司质量管理制度，建立质检室，提高质检人员素质，加强油品质量监控。三是积极与承运方协商，要求承运方专罐专用，所有给加油站配送罐车必须标定容积表，并安排固定的二次物流配送车辆，保证所承运每一车油品的安全和数质量，杜绝油品混装发生污染事故，确保加油站二次物流配送安全有序进行，有效提高了加油站数质量管理；严格控制损益率，做到对顾客负责对企业负责，提升中国石化品牌优势。
坚持以市场为导向，积极拓展终端客户，全面提升经营
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总量。
一年来，我们通过对*****成品油消费市场调研，一是完善客户走访和座谈会制度，对终端客户走访、召开客户座谈会，积极开展售后服务，解决用户实际困难。二是加快建立完善客服系统的速度，更好地提供客户咨询和投诉受理服务。三是采取扩建营业室、增设客户经理、POS机上线等措施，强力拓展直销业务，20xx年新增直销客户***家，拥有年购油量***吨以上的黄金客户*家，年购油量***吨以上的忠诚客户*家，20xx年度*****分公司经营总量16万吨，同比增加5万吨，增幅**%，市场占有率从20xx年的20%提升到26%，。
2、突出发展重点，网建发展取得进展
20xx年是*****分公司发展的关键年度，网建难度较大，制约了经营增量和任务目标的完成，但通过区公司的强力支持及*****分公司上下一年来的努力，网建发展取得了较大的进展，该项目目前已具备交付经营部门使用条件。*****市项目也取得*****市经济会议研究同意，目前正在办理规划、土地等手续。
3、突出基础管理，推进企业规范运行
完善工作制度、流程，制定工作节点。紧密结合“规范管理年”活动方案，采取完善规章制度，建全内部控制规范，明确岗位职责，制定工作完成时间节点；加强内控制度建设，
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规范公司经营运作，建立健全了企业规范化的制度和流程。公司首先在去年规章制度建立的基础上，建立健全了《*****分公司费用预算与管理实施细则》、《*****分公司20xx年职业技能竞赛和技术比武工作实施方案》，制定了《*****分公司系统公务性费用管理细则（试行）》、《*****分公司非油品业务流程（试行）》、《*****分公司公车管理办法》等制度。
狠抓制度落实，规范流程，提高执行力。每月组织开展帐表册会帐检查学习，并将此形成一种制度，通过各加油站记帐员集中学习会帐，交叉检查，做到技能互补，共同提高的目的；制定加油站周例会制度。此制度是加油站员工对如何加强加油站管理，表达看法，各抒已见，畅所欲言的有效渠道，同时也是掌握各站员工思想动态的有效途径；开展月度督查检查，促使各站规范管理。充分运用督查通报、情况反馈等方式，及时提出油站管理中暴露出的问题，以便于督促整改。全年来，共写出督查通报11期。通过一系列措施，进一步实现了公司的规范化运营，提高执行力，逐步形成制度完善、流程清晰、权限明确、经营规范、管理严谨、风险管控、队伍高效、具有竞争力和影响力的销售企业。
明确安全责任，强化现场管理，确保安全运营。年初，公司与地区安委会签订了《20xx年度安全生产目标管理责任书》，公司各部门负责人、油库主任以及各站长与公司领导签订了20xx年HSE目标管理责任书，一线员工全员签订了HSE承诺书，切实做到层层落实安全责任。为确保安全工作做细做实，我们制定了《*****分公司HSE职责》，建立了领导干部重点要害部位承包联系点，并将联系责任牌悬挂各联
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系单位。建立安全培训长效机制；对在岗员工及时进行岗前培训，全年共组织了2次新员工的特种行业操作证的集中培训。取得操作证62人次，安全培训12次，审证10人，实现了安全员全部持证上岗。我们在对操作环节危害和风险分析识别的基础上，制定防范措施，重点做好现场管理，特别是承包商维修作业、工程改造等重大作业，指定专人加强现场管理，对新建大河站、机务段油库改造项目进行全程现场监督，从施工人员安全教育、许可证办理、现场监护、安全防范等重点环节加强管理，坚决杜绝违章作业，落实责任，确保安全。在开展“我要安全”活动中，重点做好各类应急预案的完善；认真排查各类安全隐患，并落实整改，加强本质安全管理。与此同时，加大实战演练，增强了一线员工消防安全意识，全年开展了***期消防灭火实战演练，提高了应对突发事件处置技能。
4、突出正面引导，队伍建设健康和谐
强化业务培训，提高业务技能，着力提高员工队伍素质。首先招聘学历适当、吃苦耐劳、性格开朗、积极向上、服从安排的人员录取；二是建立培训机制，有针对性的培训，做到缺什么补什么，共组织**期站长、记账员及各线条专业培训； 三是强化岗位培训，以规范员工实际操作为重点，注重员工培养，改善员工待遇，着力提升凝聚力。四是搞好人文关怀，关注员工发展。改善员工生活环境，注重“五小”建设，建立了小食堂、沐浴室、活动室，增设了图书、羽毛球、毽子、跳绳等活动器材，油库还设立了兵乓球、台球丰富了员工文化生活；鼓励员工上进，打通优秀员工晋升通道，
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有部分优秀一线员工晋升为片区经理、站长、机关管理人员。通过一系列措施，我们努力打造出一支整体素质好、忠诚度高、责任心强、爱岗敬业的员工团队
5、认真抓好专项工作，强化经营管理，促进各项工作有序开展。
加强领导组织，认真落实“比、学、赶、帮、超”。今年以来，*****分公司坚持树立有第一就争、见红旗就扛的思想，认真落实“比、学、赶、帮、超”活动。公司领导班子成员按照分工，每周到工作联系点进行调研，切实帮助基层一线解决存在的实际困难和问题，同时公司组织督查组，定期或不定期到加油站督查，查找经营管理工作中的问题和薄弱环节，并要求相关部门及时落实整改，有效提高现场服务水平，提升了加油站的现场管理服务水平和品牌形象；积极开展好宣传报道工作，充分利用公司内部简报、张贴栏、板报等形式，大力宣传活动中好的经验和做法，真正形成了“你追我赶、争先恐后”的赶超局面，有力促进了各项工作的开展。20xx年在新疆公司“比、学、赶、帮、超”活动中，*****分公司争得红旗00面，分别是：地市公司评比**面、加油站评比00面（鑫誉站00面、北郊站00面、1号站00面）、油库评比00面。
心系员工，情牵客户，在服务中创先争优。“为民服务创先争优”活动开展以来，*****分公司党委将实现“客户、员工双满意”的目标作为活动开展的出发点和立足点，本着“领导为员工服务，机关为基层服务，员工为客户服务”的原则，开展一系列活动。召开员工面对面座谈会，了解基层
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需求。进一步把握员工思想动态、了解员工现实工作和生活中的最迫切解决的问题和需求；开展加油站“微笑服务”。给每一名员工发放一枚“笑脸牌”，并要求所有员工在平日工作中努力做到“四心”：耐心，细心，贴心，热心，让加油站的微笑为顾客的到来增添温暖；重视以“五带头”、“五个好”为承诺内容，在党员中全面开展承诺书签订活动。公司全体党员结合岗位特点和工作实际，签订了公开承诺书，表示要发挥共 产 党员先锋模范作用，以实际行动践行承诺，带头提高精细管理水平，带头降本增效，维护稳定，推动活动深入有序开展。
不断加强业务培训及理论学习，打造整体高素质队伍。公司进一步结合“创先争优”和“比学赶帮超”活动，加强公司全体职工学习氛围，积极引导广职工“向书本学习、向实践学习、向他人学习、向自己学习”的要求，通过学习促进工作，通过工作推动学习。在公司的统一工作部署下，坚持完善职工学习制度，制定学习计划，落实学习内容，保障学习时间，着力采取集中学习和个人自学、规定内容和自选内容相结合的方式，丰富学习形式。20xx年，公司共组织集中学习***次，专题讲座**次，通过建立学习长效机制和制度，营造了良好的学习氛围，进一步促进了各项工作。
广泛开展技术比武、岗位技能竞赛。年初，*****分公司成立了活动领导小组和工作小组，明确各条线比武活动负责人，印发了比赛题库，并通过集中培训、自学、学习园地交流、张贴活动标语等多种形式，营造比武氛围。同时积极搭建职工成才平台，激发职工创造活力。通过理论考试与实
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操比武结合，强化学习，使员工熟悉掌握本职责范围内的制度、流程，实现按制度办事、按规范工作的目标。采取请进来、送出去等方式，加大职工培训工作，进一步加强基层站、库班组长以及站长岗位培训工作，夯实工作基础，提升履职工作能力。20xx年，*****分公司零售部参加区外公司零售线条技术比武，获得团体第三名成绩。
进一步深化“打造高度负责任、高度受尊敬企业”活动。一是为进一步推进*****分公司管理团队建设，统一管理干部思想，转变工作作风，提高管理团队的综合素质和为基层服务水平，把公司打造成一个受尊敬的企业，公司于9月开展了“争做员工尊敬、企业信任的管理干部”活动。通过组织各层次、各线条大讨论活动、机关管理干部下基层、演讲比赛、制定工作完成时间节点和行为规范等，公司上下全员参与、联系实际、注重实效，不断提高了自身业务技能和管理水平，增强责任感和使命感。二是*****分公司坚持以具体行动来实践，以完成全年任务为责任，通过对市场详细调研、认真分析，适时制定符合市场规律的营销策略和促销方案外，还在下半年开展了“大干一百天，全面完成全年经营任务”活动，有效地调动全体员工奔目标、做销量、争先进的激情，从而全面的完成了公司年度经营任务，没有辜负上级对*****公司的厚望。
重视党建工作，充分发挥党组织堡垒作用。班子始终把组织党员、骨干学习，发挥党员干部和积极分子在经营活动中骨干作用作为重要工作来抓。通过落实区公司党委工作要点，组织开展政治、业务学习，强化廉洁自律教育，党员干
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部、积极分子，在公司经营管理、发展、构建和谐干群关系中发挥了重要作用。公司党委还通过*****分公司板报、*****简讯、*****销售信息等载体，做好经营和管理一线好人好事的宣传报道工作，弘扬正气，全年共发行《*****简讯》**期，出板报00期，上报*****销售信息00期，向新疆石油风采、新疆石油销售信息投稿并被发表00篇。
三、存在问题
20xx年我们虽然做了大量工作，经营工作有了较大突破，班子通过对一年来的工作认真反思，认为*****分公司在经营管理工作上还存在诸多不足，距上级公司要求、距年度总体目标的差距还很大。除客观上经验不足、新公司基础薄弱之外,与我们主观努力不到位有很大关系。
一是营销网络不完整，还不具备与兄弟单位相抗衡和条件。
二是在经营拓展方面，创新意识不强，受资源调运制约方法简单，没有更大限度地开拓市场。
三是管理基础还比较薄弱，主要是责任心不强，主观能动性差，各项工作的主动性和高效性还有些欠缺。
四是员工队伍整体素质不能适应公司快速发展需要，主要由于新增网点增加较快，原有业务骨干奇缺，员工队伍中新员工比例大，还没有建立有效的入职培训机制。
四、20xx年主要工作思路及措施
20xx年工作指导思想：贯彻落实销售公司《进一步加强地市公司建设的指导意见》，以扩大市占有、提升市场核心竞争力为目标，加快营销网络布局和库站建设，突出核心业
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务，提升综合服务，不断提升*****分公司的市场影响力和经营创效能力。
20xx年工作目标：确保实现经营总量***万吨，非油品经营收入***万元，到20xx年末在营加油站数量突破***座，全年安全无事故。
1.以提高市场占有为目标，实现经营总量再突破。20xx年经营总量要在20xx年基础上再增加25%，确保突破20万吨，切实提高*****分公司市场占有率和影响力。为此：
一是加强市场分析，瞄准终端客户实施有性的营销工作。对市场辖区内的所有客户进行细致分析，建立和完善客户档案，实行动态跟踪，并结合实际、因地制宜开展营销，切实组织好“一站一策”、“一户一策”促销，做大经营总量。
二是加强资源调度和衔接，努力提高经营质量。针对*****资源调运距离远、仓储能力弱特点，业务运营中要把资源调运衔接作为提高经营质量的重点工作来抓，在一次物流运输方式、二次物流合理安排、租用油库仓储摆布上，都要结合不同季节和实际需求进行认真分析，合理安排，确保降低成本，优化结构，做优经营质量。
三是突出核心业务，做强终端市场。公司将集中精力抓零售，千方百计抢终端，20xx年将进一步完善考核激励机制，拟实行吨油奖励当月兑现机制，调动和激励一线员工积极性，实现零售总量和单站销量的再提高，万吨加油站数量争取在3座基础上再增加1座。进一步完善客户经理队伍建设，细分终端市场，建立客户回访制度，完善商客服务内容，确保终端比重稳定在85%以上。
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四是优化经营队伍，提升服务水平。健立一支精干高效的客户经理队伍，客户经理要注重对客户服务的提升和品牌形象知名度的提高。加快发展大客户群和忠诚客户群。健全客户档案、客户走访日记的管理。对终端客户的成品油使用用油情况要建立日跟踪、周汇报、月分析制度，及时了解客户需求和竞争对手的基本情况。
二、认真贯彻执行区公司发展战略，坚定不移发展营销网络，实现长效发展。坚定“守土有责，寸土必争”，落实好公司“十二五”发展规划，采取新建、租赁、收购相结合的方式，快速发展营销网络，为企业长效发展奠定基础。
一是抓好与政府相关部门的协调，根据城市和道路规划情况及时调整网络布局方案，抓住成品油需求特点和地方经济发展规划，进行营销网络布局优化。
二是制订发展工作重点，按优质市场、重点影响市场、一般服务功能的顺序，成熟一个发展一个，不等不靠，主动出击。
三是建立落实目标责任，分工协作，对网络发展工作实行全员负责，对实施的项目实行“四定管理”。
四是抓好发展项目投营工作，20xx年结转项目确保在20xx年上半年投入运营，机务段油库根据区公司总体部署，确保在合同约定时间内交付使用。
五是在发展加油站的同时，积极探询加气站发展路子，为下一步扩大经营范围，增加市场服务品种，做好前期基础工作。
三、进一步理顺体制、完善机制，实现公司平稳有序发
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展。20xx年我们将认真贯彻落实销售公司《关于进一步地市公司建设指导意见》，紧紧围绕“抓经营、强管理、带队伍、搞协调、谋发展、树品牌”，在做大经营、做强业务的同时，根据区公司总体部署，进一步理顺体制、完善机制，培养一支想做事、能做事、会经营、懂管理，极负朝气的团队，切实践行提升区外企业市场竞争力和打造世界一流能源化工公司要求。
一是进一步规范和加强专业化管理，不断完善零售片区管理工作。优化片区设置，落实片区责任，提高片区管理能力，制度上建立长效机制，向区内公司学习和自身总结工作中出现的问题，制定、细化和完善关键环节的管理制度，作业流程建立完善监督体系，强化现场管理。
二是建立和完善岗位考核体系，落实人才成长通道规划方案，加强从业人员履职考核，实行能上能下、优胜劣汰。在完善岗位管理的基础上，建立层级合理、序列清晰、管理规范的三支队伍职位架构，形成统一规范的人才成长通道，完善相应的考核评价办法，建立统一的与之相配套的薪酬制度，实现各类人才“成长有通道、发展有空间”，进一步增强人才队伍的凝聚力和竞争力，促进公司持续有效和谐发展。
三是建立和完善绩效考核体系，最大限度调动员工积极性，特别是一线员工的扩销增量和优质服务积极性，将逐步建立和完善符合*****分公司实际的动态考核体系，充分调动干部职工积极性，通过压担子、树信心、给政策、服务好、有收益，逐步建立充分体现科学合理、量化考核、以量为主、
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兼顾公平，较为符合公司经营、发展、管理实际情况的薪酬分配体系。对加油站的考核将充分考虑到市场、地理位置、经营基础等因素，必须与月度目标、销量结构挂钩，纯枪销售量、配送量、非油品销售额、润滑油销售量等要分别纳入加油站的考核范围，进行统筹考核，对地处偏远、条件艰苦的加油站点要给予一定的补助；对客户经理的考核，要结合市场开发程度、新客户拓展、老客户维系、销售量、价格到位率等各环节进行；管理人员要考核职责履行情况、工作效率、服务意识和工作差错率。真正调动全体员工奋发向上、追标、赶标、抢标的积极性。
四是建立和完善培训体系，不断提升从业人员操作技能和业务水平，积极与上级衔接，通过送培、引进师资培训和在岗培训相结合，不断提升从业人员的技能和综合素质。各专业管理部门要建立定期学习制度，全员参与，及时改变人员新、业务生的被动局面，培育一批熟练手、岗位能手，为今后的工作打好初步基础。
四、抓好基础管理，实现企业健康发展。
一是继续开展规范管理年活动，夯实基础，进一步深入贯彻落实油品销售事业部开展区外油品销售企业“规范管理年”工作部署，以建立完善和理顺各项管理制度为中心，以规范重点业务为重点，以强化人员培训和提升整体管理水平为目的，全面夯实经营管理基础，积极主动向促进企业持续有效健康发展。
二是完善制度，落实内控。企业制度体系建设是企业管理工作的基础，建立以内控为指导的各项管理制度。在今后
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工作中进一步提高规章制度的有效性，确保企业各项经营管理工作“有章可循”，在对公司现行的规章制度、管理办法等进行一次彻底整理、审查的基础上，将公司规章制度汇编成册，作为指导公司经营管理的重要文件。进一步规范公司规章制度的制定、修订 、审批、发布、实施程序，建立健全规章制度体系。同时加强制度的严肃性、权威性和强制性，把规章制度的落实检查、考核监督和奖惩措施有机地结合起来，确保制度贯彻执行。
三是激潜能、重细节，严执行、强基础。通过动态管理，不断完善站长队伍建设，奖惩并施，提高员工积极性，促进加油站销量的稳步提升。灵活调整，不断完善考核办法，设置油品、非油、综合考核项目，根据工作侧重，不断调整权重，以变应变，牢牢把握市场。以“比学赶帮超”活动为载体，评选红旗单位，销售能手，以先进推进工作。
四是加强风险控制管理和落实降本增效措施。全面排查各类经营隐患，完善各类风险的管理制度。加强#5@p管理和现金交易管理；以试点站位样板，全面开展改善经营管理建议工作，强化三基标准化管理，树立规范制度流程。加强ERP系统集成，初步实现内控信息化、规范化。落实降本增效措施方面，遵照全员成本要求，牢固树立成本意识，强化全员参与；继续推进节能达标，加强运杂费、商品损耗等控制，巩固节水节电成效；进一步加大物流优化降费，优化资源配置，科学摆布库存，加强与区公司物流环节的沟通，克服*****公司储存、运输和接卸能力滞后的情况，争取科学的分配资源调运，力求进销存总量的动态平衡和品种结构的合
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理配比，既要满足市场保供和销售需求，又要考虑节能降费的需要，加强与当地铁路及机务段的沟通，将资源合理优化争取做到铁路运输不堵库，不压车。
五、持之以恒抓好安全工作。
20xx年将以贯彻新疆公司HSE体系为主线，以落实岗位责任制和操作规程为抓手，做好现场安全管理，以完善油库、加油站各类风险防范应急预案为措施，提高全员风险防范意识和岗位风险识别能力，通过各种形式的教育、培训、演练，提高从业人员处置各类突发事件能力，保障经营与管理目标的安全实现。
一是全面形成HSE管理体系，开展全员岗位危害识别和风险分析，完善各类制度，积极开展隐患大排查工作，坚持从源头抓起，不留死角工作原则；其次加强设备管理，健全规章制度，建立维护保养队伍，提高设备完好率，实现设备本质安全；加强施工现场管理，尤其是现场监护、安全防范等重点环节的管理，坚决杜绝违章作业，以安全管理为重点，健全体系，落实责任，强化督查，治理隐患，确保安全。
二是加强ISO9000质量体系建设。本着“整体筹划、全面实施，科学规范、标准管理，求真务实、注重效能”的原则和“预防为主、过程控制、持续改进”的要求，建立起符合标准的质量管理体系，确保油品流转过程中质量管理能获得有效识别、管理和控制，逐步建立完善数质量制度，明确工作职责和任务，完善工作责任链条，加大数质量抽查，规避数质量风险，继续维护好“质优量足的品牌形象”。
三是加大专业技能人员的培训，建立并推行油库、加油
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站计量岗位轮岗制。认真做好安全教育培训，各级管理层都赋予安全管理权力和责任，实现多级教育和经常性教育培训。做好新入职员工的岗前培训，抓好员工队伍建设和后备人才储备。
四是进一步不断完善各类安全事故、消防及突发事件演练预案，根据以往演练中出现的问题，认真联系实际，不断完善，同时安排好20xx年安全消防演练，制定好演练方案，突出演练重点，力求通过演练达到预期效果。
五是继续将安全考核奖惩纳入到全年考核当中，进一步完善考核细则，坚持“一岗双责”制度，加大对安全考核力度，将安全考核成为全年年终考核重要的一部分。
六、加强党政工团工作，促进企业和谐发展。
20xx年我们将在新疆公司党委的领导下，继续深入贯彻党的十七大精神，紧紧围绕公司年度任务目标，以“融入中心、服务大局、建设队伍、监督保障”为公司党务工作方针，为确保公司各项经营任务指标的实现发挥重要作用。
一是求真务实、全员参与，理清经营、发展、管理思路。组织公司中层以上干部大讨论，查找企业经营、发展、管理中的不足，进一步明确思路。深入基层与员工、客户面对面交流，针对反应的问题，及时整理、汇总，积极予以解决。
二是切合实际、多措并举，推动经营业务发展。借助公司简讯、内刊等载体把经营管理中的先进事迹、典型案例，以及石油系统内的先进管理案例、经验传播到各部门、库站，形成学先进、争先进氛围。通过每个加油站的不同实际情况，由站长谈亮点、不足，分析销量上升下降原因，共同解决问
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题，共同进步，创造干事创业浓郁氛围。公司领导、机关中层要深入一线，传递压力，帮助一线分析形势、前景，树立完成任务的信心。
三是继续深入开展创先争优活动，不断提升党建工作水平。加强理论学习，提高党务管理知识；注重一线党员队伍的发展，按照“坚持标准、保质保量、改善结构、慎重发展”的方针，把经营、发展、管理能手发展成党员，把党员经营、发展、管理的能手培养成基层干部；建立党员示范岗、党员责任区，为经营发展助力。20xx年计划发展党员**名。
四是积极开展党工团组织活动，进一步推进企业文化活动。根据区公司年度及月度党建安排，结合分公司实际，制订学习计划，安排党工团务工作，20xx年公司将根据各部门职责，继续推进此项工作，确保各项工作要开展相关活动并保留活动文字记录和准确数字。特别在一些相关节日开展活动，丰富员工的业余文化生活，进一步推动企业文化建设。20xx年我们将开展争创**个“青年文明窗口”、***个“青年示范岗”和申报地区级“精神文明单位”。
五是加强党风建设，建立廉洁、高效、务实的管理团队。不断组织开展警示教育和廉洁教育，运用正反面案例作为教材，采取集中学和自学相结合的方式，督导党员学习。认真落实“三重一大”集体研究决策制度，规范商品采购、工程招标、投资项目的实施程序，严格杜绝以权谋私、违规操作行为发生。加强监督，对员工反映的问题，做到事事有回应、有结果。对发现的违规、违纪现象，绝不手软。
六是加强企业文化建设，增强社会、员工认同感，扩大
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中国石化在地方的知名度、美誉度，提升影响力。加强员工对中国石化企业精神、企业宗旨和核心经营管理理念的教育。全面学习《员工守则》，对企业理念有更加深入的认识和认同。继续办好《*****简讯》，为员工提供一个学习、交流的园地。
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