1、个人:在公司职业化的必备条件:“一个中心和三个基本点”
1.1 “一个中心”--- 以客户满意为中心
什么事以客户满意为中心?一是提供有质量、满意的工作结果;二是注意客户的感受。更通俗的说就是站在客户的角度,高质量、高效完成应该完成的本职工作
什么事客户? 广义的客户就不只是外部的客户,内部同事、上下级也都是你的客户
你得领导或老板就是你得客户,你提交你完成的工作时,注意了他的感受了吗?
你的同时也是你得客户,彼此相互的工作支持,你得工作结果或效果或质量注意对方的感受了吗?
人家满意你吗?
相互有反馈吗?
有互动吗?
1.2 “三个基本点”
第一点:具备承担本职工作开展的基本能力;
第二点:能与相关同事协同开展工作的能力;
第三点:对自己职业有规划、目标和要求;
2、公司:职业化岗位考核的标准:
2.1 60分合格标准:服从指令--能及时、高质、高效完成领导交办工作的能力;
2.2 80份满意标准:职责界定--明白自己的岗位的职责过程要求、结果目标要求,并能熟练、及时完成;
2.3 90份优秀标准:学习能力--具备岗位学习能力,不怕不会,但是否用心去学习、主动去学习积累;
2.4 100份标准: 职业道德--能具备主动维护公司利益,坚持原则,言谈举止及行为达到职业要求的操守和标准。
3、公司:文化理念
公司比较是一个组织,只要是“公司”,它就不能改变他组织的身份,是为大家提供工作机会,生活机会的平台。不管刚毕业的学生、还是成功的比尔盖茨,我们都不能脱离“公司”这种平台在当今的社会上去谋生、发展。
第二篇:学习EMBA的目的及设想
EMBA学员可以成为一个阶层的人群,我想是比较独立的高端的人群。他们有一些特质,比如有很丰富的经营管理的经验,他们不管是失败还是成功的企业家,现在他们都有共同的愿望去学习,要自我突破。当然还有一些学员,因为从事多年的管理工作,在企业最高层,有的学员带着助理和秘书在旁边记笔记,很多学院都碰到了这个问题,刚开始的目的可能是不一样的。
学习目的
当今社会,已进入以高科技、信息网络为主导的知识经济时代。科学技术突飞猛进,知识经济初见端倪。在这种一个日新月异、难以把握的时代,要想执政一任,造福一方,最重要的是发展地方经济,而要做好这些工作,就必须有好学的精神,要善于学习。学习经营管理知识、学习科学技术知识。同时,还要善于从自己及别人的成功和失败中吸取经验教训。这样,才能跟得上时代的步伐,以系统的思路、全新的观念去把握知识经济的脉博。为了提高自己的综合素质,更好地服务人民,奉献社会,我需要参加企业管理专业学习。
企业管理的目的
在企业管理的根本目的方面人们有很多不同的看法。在经济学中,一般认为管理的目的是实现企业利润的最大化,但是从企业管理的角度来看,这种认识是值得商榷的。为什么不能认为管理的目的就是实现利润的最大化呢?可以换个角度来理解这个问题。假如一个企业管理不好或者管理失败,受损害的绝不仅仅只是股东,还有会失去工作的广大雇员以及得不到他们喜爱的产品的顾客,还有会因为失去生意而陷入困境的供应商。另外,甚至社会也会因企业的失败而动荡不安。所以企业管理的好坏,绝不仅仅是股东的事情,而是涉及到股东、顾客、雇员、供应商以及社会等很多方面的事情。
这几个方面通常被称做企业的利害攸关者,因此即使从利益上来讲,企业管理的目的,与其说是使股东价值最大化,倒不如说是使利害攸关者的价值最大化更恰当。这并不是在贬低利润的作用,而是要认识到,利润本身绝不能构成企业管理的唯一目标,可以把它理解为企业存在的一个必要条件。这就相当于血液对于人体一样,人体离开了血液循环,生命将不复存在。企业也是如此,假如没有利润的保证,企业也将不能存在。但也正如不能讲人生的目的就是为了血液循环一样,企业的目的也不仅仅是为了利润
学习目的:1.通过系统全面的管理理论学习,与自身的实践经验相结合,提高自己的综合管理素质,使自己适应国际竞争需要的企业家和高级职业经理人。
2、实现与来自各行业同学的经验交换和思想共享,开拓自己的视野,培养全新的思维方法,学会用不同角度去看待问题,此外,可以提升自己,扩大人脉。