西安文理学院商学院2012届毕业生实习报告（宋体小五）
市场营销学在房地产行业中的应用（ 实
习
报
告
实习单位： 泰和（中国）地产投资集团有限公司
专业班级：
姓 名： ****
指导教师：西安*****商学院
20xx年3月7号
西安文理学院商学院2012届毕业生实习报告（宋体小五）
目录
1.市场营销学的概述（电话营销 广告营销 网络营销） ................................................ 3
1.1广告营销的概述 ................................................................................................................. 3
1.2电话营销的概述 ................................................................................................................. 3
1.3网络营销的概述 ................................................................................................................. 3
2.房地产的概述 ............................................................................................................................... 4
2.1房地产的定义 ..................................................................................................................... 4
2.2房地产的特征是什么？ ..................................................................................................... 4
2.3 房地产的类别有哪些？ .................................................................................................... 4
2.31 根据土地的用途分类： .......................................................................................... 4
2.32 根据房屋的用途分类： .......................................................................................... 4
3.市场营销学在房地产行业中的应用—以泰和（中国）地产投资集团有限公司为例 ............ 5
3.1 公司简介 .......................................................................................................................... 5
3.2 营销工作流程 .................................................................................................................. 5
3.21 广告营销流程 ........................................................................................................ 5
3.22 电话营销流程 ........................................................................................................ 5
3.23 网络营销的流程 .................................................................................................... 5
4.结论 ............................................................................................................................................... 6
5.参考文献 ....................................................................................................................................... 6
6.致谢……………………………………………………………………………………………….6
西安文理学院商学院2012届毕业生实习报告（宋体小五）
市场营销学在房地产行业中的应用
摘要：
本报告从实习实践出发，首先阐述了市场营销学的理念，结合自己实习单位房地产行业中应用到营销学中的电话营销、广告营销、网络营销等等实例，自主进行市场营销理论知识的实践与检验，最后对营销学取得的实践成效进行总结。
关键词：电话营销 广告营销 网络营销 房地产
1. 市场营销学的概述（电话营销 广告营销 网络营销）
1.1广告营销的概述
广告营销是指企业通过广告对产品展开宣传推广，促成消费者的直接购买，扩大产品的销售，提高企业的知名度、美誉度和影响力的活动。随着经济全球化和市场经济的迅速发展，在企业营销战略中广告营销活动发挥着越来越重要的作用，是企业营销组合中的一个重要组成部分。
广告营销主要以户外广告和媒体广告为主，户外广告包括大型的商场、、地铁站、电影院等人口密集、人流量比较大的场所投放广告，媒体广告主要指在包括报纸、广播、电视、网络等媒介上投放广告，企业主要借助以上两种方式来宣传品牌形象，从而在激烈的竞争中占据优势地位。
1.2电话营销的概述
电话营销（TMK）的定义为：通过使用电话，来实现有计划、有组织并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护老顾客等市场行为的手法。成功的电话营销应该使电话双方都能体会到电话营销的价值。与电话营销相关的词汇很多，直接销售（Direct Marketing）、数据库营销（Database Marketing）、一对一营销（One to one Marketing）、呼叫中心（Call Center）、客户服务中心（Custom Service Center）等等都是其涵盖的内容。这些技术侧重的方面各有不同，但目的都是一样的，即充分利用当今先进的通信计算机技术，为企业创造商机，增加收益。
1.3网络营销的概述
网络营销是建立在互联网基础上，以营销型页面为载体发布产品信息，由营销人员利用专业的网络营销工具，面向广大网民开展一系列营销活动的新型营销方式。其主要特点是成本低、效率高、效果好。 凡是以互联网为载体进行、为实现一定营销目标而展开等营销活动，都可称之为网络营销，也就是说，网络营销贯穿于企业通过互联网展开经营的整个过程，包括建设营销型网站、网络推广、网站运营、在线接待、在线交易等一系列线上的营销活动。
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2. 房地产的概述
2.1房地产的定义
房地产是指土地、建筑物及固着在土地、建筑物上不可分离的部分及其附带的各种权益。
房地产由于其自己的特点即位置的固定性和不可移动性，又被称为不动产。
房地产可以有三种存在形态：即土地 、建筑物、房地合一。在房地产拍卖中，其拍卖标的也可以有三种存在形态，即土地（或土地使用权），建筑物和房地合一状态下的物质实体及其权益。
2.2房地产的特征是什么？
每一类拍卖标的都有自己的特殊性，这种特殊性是与该类标的物的特性相联系的，房地产有以下几个特点：
（一） 位置的固定性和不可移动性。
（二） 使用的长期性。
（三） 影响因素多样性。
（四） 投资大量性。
（五） 保值增值性。
2.3 房地产的类别有哪些？
由于房地产是由土地及地上的建筑物、构筑物构成，对于土地和房屋可以按以下方法分类：
2.31 根据土地的用途分类：
根据《城市用地分类与规划建设用地标准的规定》，城市用地可以分为九类：
1、 居住用地 2、 公用设施用地（含商业用地） 3、 工业用地 4、 仓储用地
5、 对外交通用地 6、 道路广场用地 7、 市政公用设施用地 8、 绿化用地 9、 特殊用地
2.32 根据房屋的用途分类：
按照房屋的使用功能可以分成八类：
1、 住宅
2、 工业厂房和仓库
3、 商场和店铺
4、 办公楼
5、 宾馆酒店
6、 文体娱乐设施
7、 政府和公用设施
8、 多功能建筑（综合楼宇）
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3. 市场营销学在房地产行业中的应用—以泰和（中国）地产投资集团有限公司为例
3.1 公司简介
公司规模： 1-49人
公司性质：股份制
公司行业：房地产/物业管理
公司地址：高新区唐延路旺座现代城C座
泰和（中国）地产投资集团是以房地产开发、销售、策划为一体的国际化集团公司。目前，公司正在开发的二十多个项目，分布于中国十多个大中城市。公司始终以创新、前瞻的地产开发思维，以成就城市梦想为己任，实现城市经营者的理想，投身于推动城市化进程的大业。公司本着制度加人性化的管理方式，使每位员工高效、愉快的完成本职工作。
3.2 营销工作流程
3.21 广告营销流程
泰和地产我们进行的的主要工作就是广告营销——发传单，
公司彩印大量的宣传彩页，由各部门领取进行
对每一张传单上面留下自己的名字与联系方式，以便客户可以直接联系到你
对西安各大人流量大的地方如西大街、北大街等等繁华地段的行人以及店铺发单子。
对感兴趣有意向的客户进行详细讲解或将其带至售楼中心进行沙盘讲解
去西安周边县城进行外展，留取联系方式
3.22 电话营销流程
1、加库
用各种途径来获取质量相对高的潜在客户及大型公司员工的联系方式，工作过程中，加库是前提条件。如果说在加库的那几天你没有较多、质量较高的资料，那么你就在邀约中处于被动，而邀约不好那就直接关系到你的到场客户。
2、电话邀约
依照收集的电话联系方式，进行地毯式搜索，对有价值的客户进行保留，对有意向的客户重点保留 没用的客户删除，准备一个电话本，做好详细的记录。
3、跟单
作为邀约的后续工作，你之前邀约的客户不一定会来，也不一定会记得有这样的一件事，有的还没有确定到底要不要来看房子，跟催就是邀约的后续工作了。跟催中，我们要继续挖掘客户需求多少，需求参照类型，判断客户资质，找出核心人物，选择渗透方式，确认时间，，抓住机会成交。
3.23 网络营销的流程
在各大网站上发布帖子，将项目的规模、设施、物业、等等介绍清楚，留下自己的联系方法，有需
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要的顾客看到会主动联系你，然后进行电话营销
4.结论
在接近两个月的实习生活中，我经过不懈努力终于成功的利用网络营销挖掘出潜在客户，利用电话营销将其约至售楼中心，并成交。不仅证明了自己所学得以利用之外，也赚到了人生的第一桶金。不仅让我学会了证明去实战，更让我懂得了咋样与同事相处，与陌生人去打交道，让我在今后面对困难与挫折时能坚定不移的去面对。
同时也让我懂得了学习的重要性，活到老，学到老。一点都不假，虽然我们在学校已经学到很多东西，但这先远远不够，学校学到的都是大范围的理论知识，对你是一个指路灯 ，而你自己要在今后自己选择的工作行业里，去学习更多的行业知识，将学校里的理论与行业中实践经验结合在一起，总结出一条属于自己 的专属经验。
学校里学的东西有时在外面不一定全部用得上，这要求我们快要毕业的同学去留意社会上企业招聘的条件需求，所以还得自己去提升，继续去学习。不要高不成低不就的，先择业再就业，不论对于学校、社会还是家庭都是一件好事。
5.参考文献
吴健安 《现代推销学》大连，东北财经大学出版社，2006.2
陈碧琼《消费者行为学》重庆，重庆大学出版社，2010.6
苗杰《现代广告学》北京，中国人民大学出版社，2011.6
马刚《客户关系管理》大连，东北财经大学出版社，2008.3
6.致谢
在实习期间时，得以苏霞老师及实习单位老师的认真指导，才能顺利实习。在此，对苏霞老师及实习单位李朗经理其他前辈的悉心指导予以最深厚的谢意，并感谢所有老师一直以来孜孜不倦的教导和帮助。
第二篇：大学生实习报告范文
间过得真快，不知不觉，大学的学习、生活就要结束了，经过四年多专业知识的学习，这个学期我们终于要进行毕业实习了。
20xx年7月19日，我被学校安排到xxx有限责任公司实习。到苏州实习，虽然不是我的第一份工作，不过却是体验我自己的工作。在这里我看到了我没有看到过的，学到了我不会的，这是在我以前的工作中所没有的。
我刚来公司的时候，正遇上公司改革，公司内不仅混乱，工作量也大（因为改革，人员比较的混乱），而且很变动也频繁，因此，这项工作除了要有吃苦耐劳的精神，还迫切进行改进：
一、学会遵从上级及公司制度
工厂中有许多的车间，各车间有各自不同的事情、和若干条流水线；在工作中必须做到：1、服从领班几组长安排，相对应的岗位有关有相对应的人；2、严格按照作业指导书操作；3、严格遵守工厂各项规章制度；4、熟悉公司流程及生产流程；
二、工厂注重团队精神的同时注重培养个人能力
工厂不是个人舞台，在工厂上班是几个部门相辅相成的，所以工
厂特别注重团队精神，只有相辅相成，生产线才能正常运转，公司才能正常运转；在培养团队意识的同时公司也注重个人能力，只有个人能力提升了，团队的契合度才会更好、更完美；
三、在工厂上班的优缺点
在生产线（流水线）上作业，因为一个程序分成了若干站别，所以在操作的过程中就要有高度的契合度，那就需要作业员在作业的时候提高处事的能力，对人际交流有实质性的帮助；工厂也因个人能力不相同而分配各不相同的工作，从而培养了个人的办事能力；能有效的发挥自己的长处，同时弥补自己的不足；不足之处就是工人被流水线束缚，压力大等；
四、工作体会
在xxx实习的这段时间里，让我体会到做事的艰难。以前什么事都没做过，在家只知道饭来张口衣来伸手，经过这次实习，让我明白了两个道理：
1、做任何工作都要积极、认真负责；
2、要不怕辛苦、不怕困难。
最后，非常感谢学校和xxx给了我这次难得的实习机会。这次实习，给了我一个锻炼的机会，让我从中得到了很多宝贵的经验，可以讲是受益良多啊！所以，今后，我会继续努力，不断丰富知识，不断积累工作经验，不断提高工作能力，争取做一个对社会在贡献的人。初中毕业后，我就踏入了市总中专的校门。转眼，中专的学习就要告一段落，很快我就要毕业了，这不，现在正进行毕业实习呢。
以前，我总是盼望早点到社会参加工作，因为我总觉得工作是一件很容易的事，可是当我离开校园，真的进入社会实习后，才真正体验到——工作，并不是想象中的那样——它又苦又累，可不是一件容易的事。
一开始，我被学校安排到xxx实习。上班第一天，我的心情激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信，只要我认真学习，好好把握，做好每一件事，实习肯定会有成绩。
在xxx实习，我被分配到该公司的小键盘流水线，当了一名流水线作业员，这份作，看似简单，其实要做好它很不容易。因为，
“怎样才能作好工作、“怎样才能在流水线上作好”, 这里学问可大了。因此，当一名作业员首先要学会如何作好一名作业员——最起起码的要求就是：大的要认真了解公司的整体运作、服务承诺和工作制度，小的要熟悉流程，材料等。只有这样，工作起来才能得心应手。
其次，要学会怎样与人相处和与人沟通。公司里的作业员来自五湖四海，不同地区的人有着不同的生活习惯和生活方式等，与不同地区的人相处要讲究不同的方式方法。只有这样，才能营造良好的人际关系。最主要的是，与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。
第三，要学会怎样严肃认真地工作。以前在学校，下课后就知道和同学玩耍，嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里，可不能这样，因为，这里是公司，是工作的地方，是绝对不允许发生这样的事情的。工作，来不得半点马虎，如果马虎就会出错，工作出错就会给公司带来损失。于是，我意识到：自己绝不能再像以前那样，要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。
第四，要学会虚心。因为只有虚心请教才能真正学到东西，也只有虚心请教才可使自己进步快。
第五，要学会以礼待人。
在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发：
1、要认真学好专业知识，这样可以打下一个扎实和稳固的工作根基。
2、要在工作中不断学习，进一步提高自身综合素质，才能适应当今社会对人才的需求。
这次实习顺利结束了，但我明白：今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会，因此，我坚信：只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，一定会有更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。一年前，我期盼着早日完成毕业实习，走进社会，以为这样不用每天对着课本，过着简单而重复的校园生活肯定会轻松多了，可如今真正实习了，才深深地体会到它并不是想象中那么简单，现实社会比起校园生活那是复杂多了，因为有了比较，才使我感觉到校园生活是那么的美好，那么的令人回味呀！也由此感到一种紧迫感。
今年一月，我开始毕业实习。期间，我不但学会了许多书本没有的专业知识，还从中体检到人生的苦与乐。通过实际操作，一方面检验了课堂理论教学中基本知识掌握的程度；另一方面扩大了知识面；再者是锻炼和增强了实际动手和独立工作的能力，培养了良好的工作作风和严谨求实的科学态度。
后来，我来到了鼠标车间，这里，实习的时间很长，足有六个月，但也让我学到了不少的东西，在这里我学会了鼠标的组装和修理，明白了鼠标的结构和种类；做这些工作，我也会遇到一些问题不懂如何去处理，碰到这种情况，刚开始时确实给我的工作造成一定的被动，因为我想请教领导又怕他们觉得我麻烦，但后来我意识到这样下去是不行的，同时我开始明白：不耻下问不单在学习中要做到，在工作中也应该如此；于是我便大胆请教领导和同事，通过他们的指点，我在工作方式、方法上都有了很大的提高，最后把所学的专业知识灵活地运用到实际工作中，从而顺利地完成各项工作任务。这其中我也并学会了如何待人接物。
回想起来，实习是有成绩的，但也有做得不够的地方，主要表现在以下几方面：
1、工作欠主动，
2、工作有时缺乏认真的态度。如在工作的过程中与同学聊天。
经过老师的提醒，我终于认识到这些不足，同时让我明白：①对待工作绝不能马马虎虎、随便了事。因为我现在已经是成年人了，要对所做的事情负责，况且现在的社会竞争激烈，大学生都很难找到工作，更何况我只是一名中专生，所以一定要珍惜每一次的实习机会。②要踏踏实实地工作，虚心请教、刻苦钻研，努力发挥自己的潜能，这样才能进步，也更容易地被用人单位接受以至留用，否则，便会失去就业的机会。 ③不断地向他人学习。一个人的知识和本领是很有限的，要想使自己的知识和本领不断提高，就需要向他人学习。每一个人的周围都有很多很有才华的人，他们就像一本无字的书本，因此，我们要仔细分析每一个人的优点，并把他们作为自己的学习榜样。
这一次实习，给了我很深的体会：
1、打好基础非常重要；因为基础知识是工作的前提。
2、实际工作与书本知识是有一定距离的，需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应，仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识，所以要想胜任工作，必须边
工作边学习，通过不断的学习获取更多新的知识。
3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，犹如运动比赛，有开心，有失意，要经得起考验，需要不断的拼搏。
毕业实习的结束，意味着中专生活也将结束。在此，非常感谢学校和实习单位给予我实习的机会。通过实习，让我看清自己需要什么，同时也让我吸取了许多工作和社会经验，这将对我以后踏足社会，谋生立业有很好的借鉴和帮助作用。今后，我会带着这些宝贵的经验，在人生的旅途中勇往直前，迎接时代的挑战。这个学期是我在本校学习的最后一个学期，又是毕业实习期。我很感谢学校给我这个宝贵的机会，让我在实习期间学到更多的知识。
所谓实习，就是从实践中学习，这是我在实习中体会出来的。学习不能光靠舒舒服服地坐在课室里听老师讲理论，还要走出课室，抛开重重的书本，走向社会去学习。因为，外面的世界无限大，那里有很多在书里学不到的宝贵知识，况且书本知识也是来源于实践，理论知识就是在实践中体验生活、体验工作而形成的理论概括。现代的科技日新月异，知识需要不断拓宽。因此，我们更应学习——工作——再学习，发掘自己的实力，寻找我们的
理想，实现我们的理想。
实 习 报 告 成 绩：
指 导 老 师 签 名：
年 月 日
日前，广州举行双选会，数以千计的学生进场找工作，与以往求职侧重学历、资历不同的是，今年的企业更加重视在学校期间的“社会实践”经验。据现场招聘的企业负责人表示，今年与往年相比，有一个非常大的不同，就是大学生来求职，至少有4成已是已经有过网上做威客经验的。求职学生则称，其实这正在成为一种趋势，网上做威客已经成为当今大学生“练摊”的主要场所。根据中国最大的威客网——猪八戒网透露，目前在该网上注册的
480万会员中，有45%以上是大学生！
部新员工实习报告 营销
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