沙龙会流程

1、设立吸引顾客的沙龙主题

依顾客感爱好的话题设立沙龙主题

2、明确相关职员的职责

活动主持人---要求普通话、演讲技巧好，着淡雅的职业妆，可穿着轻松、时尚和个性的衣饰，并尽量配合沙龙的主题，但切忌穿着暴露、性感和牛仔类的服装。 美容示范者---要求示范技巧娴熟，并与接待职员---可由院内前台接待员担任接待、签到、礼物签收等工作;由若干名美容师担任领顾客进席、活动期间的服务和活动后跟进等工作。具体人数视实际情况而定。

3、邀约顾客

可根据不同的沙龙主题，至少提前三天有目地的向顾客发出正式的邀请。

4、物品预备

根据确认参加的人数，提前摆放好足够的座位，如有条件，预备一块白板或写字板，便于板书，效果更好。

5、营造气氛和环境

健康美容文化沙龙

会前会中会后

为了克服传统销售模式的弊端，最大限度地提高产品在渠道流通的速度，以新产品为导向，用新品带动模式化运做，实现加盟店投资获利的最大化。公司在已有的成功会议模版基础上，通过进行产品销售结构的创新，推出全新的更具实战性的健康美容文化沙龙模版，全面提升加盟店核心竞争力。

一、健康美容文化沙龙的定位：

1、针对美容院的定位：任何美容院，包括小型美容院

2、针对顾客的定位：B类以上的顾客为主

3、针对主推产品的定位：以新品课程为导向

4、针对会议形式的定位：根据主讲的特色来定位，选择专业讲座。

二、沙龙会顾客的需求和心理：

1、得到实惠

2、课程吸引

3、过来看看

三、沙龙会的分类：

1、专业讲座版

2、娱乐讲座版

四、沙龙会的目的：

沙龙会是通过专业讲座、顾客联谊等方式，提高美容院的整体形象和营业额，吸引与稳定顾客的综合性营销手段，公司协助美容院召开一场沙龙会的目的在于：

1、稳定老客源

2、挖掘新客源

3、推广新项目

4、快速提升美容院的销售业绩

5、提升美容院在顾客心目中的专业形象

6、提升美容院在商圈的市场竞争力

7、通过活动培养与顾客的感情，提高顾客的忠诚度

七、方案设定的原则：

成功会议的三大步骤：

A、会前准备

B、会中控制

C、会后跟踪

A、会前准备

1、时间：a、美容院提前20天向代理商提出会议时间申请

b、美容院确定会议日期后，由美容导师提前7——15天到美容院做前期准备及预售

2、地点：专业的会议厅、或美容院内

注：音响效果好是最重要的！如会场本身的音响效果不好，则一定要去租用

3、顾客邀约：（最少提前7天实施）

根据会议的类型来确定邀约的话术。如是专业的讲座版，前期一定要宣导讲师及引导讲课的内容；

老带新、派单、口头邀约、短信、电话、联盟等。

1、新顾客

（1）街头派单方式

A手持气球一把、带有粉红丝带

B绶带一条（某某美容院欢迎您）

C派发地点：美容院门口、学校门口、单位、车站、超市大门口、小区 门口。

话术重点：

A 宣导主题：20xx年健康美容文化节美容院被评为指定美容美体单位，为庆贺在做活动。在几月几日某某地点举办十月粉红丝带大型沙龙健康讲座答谢会。 B递上尚美汇的宣传画，这就是我们做的品牌，并且对新朋友有免费检测（递上体检卡）。

C刚好今天有专业老师免费在店咨询，有需要有时间欢迎到店咨询和感 受。（手要指向美容院的位置）如顾客犹豫不定，则拉她到店咨询。

C对有意向的新客人尽力记下电话号码，话术：我们某月某日举办沙龙 会邀请你参加。

2、老顾客带新顾客（重点）

A分析顾客档案选出优秀顾客（最少20名）除邀请本人外强调带两名

新朋友参加（引进一个新客人可以送一张抽奖卡）

通用的邀约方法：

①短信群发：特大好消息：*姐，您好！热烈庆祝***美容院成为尚美汇健康美容文化节指定美容美体单位，尚美汇携手本院于*月*日在**推出粉红丝带健讲座，诚挚邀请尊贵的您出席！详情敬请到店咨询！

署名：

第二条短信：（沙龙会当天发）内容为：

温馨提示：xx月健康粉红丝带答谢会于今天几时正式举行，欢迎届时光临美丽热线

②口头邀约：

1、对进店的每一位顾客：

*姐，您好！为庆祝***美容院xx月健康粉红丝带万里行，尚美汇总部携手本院于*月*日推出粉红丝带健康讲座，从总部邀请了一位美容养生专家***老师，她??，将带来健康与美容的精彩演讲。这次活动我们只针对我们美容院的贵宾顾客，名额有限，您支持我们美容院这么久了，也特别认可我们的产品，所以我们特别邀请您参加，您有喜欢保健和美容的朋友也可以带一个一起来，只限一名，到会的顾客都将获得由总部送出的奖品一份！

③、电话邀约：

第一次：短信后第二天

您好！收到我给您发的短信了吗？为庆祝***美容院本月的粉红丝带万里健康美容讲座，这次活动我们只针对我们美容院的贵宾顾客，名额有限，您支持我们美容院这么久了，也特别认可我们，所以我们特别邀请您参加，您有喜欢保健和美容的朋友也可以带一个一起来，只限一名，到会的顾客都将获得由总部送出的奖品一份！您将在哪一天过来做护理呢？

第二次：活动前两天：

我们的活动将在后天**点在**宾馆举行，您要准时到哦，还有您的一份礼品呢！带上您的朋友。

第三次：活动当天：

我们的沙龙活动在今天**点在**酒店举行，您几点到会场，我们等您啊。

4、老板、美容师邀约目标与指标。

邀约目标分解：先与院长沟通，达成共识。

沟通方法：1、想达成什么目标？营业额目标？2、以主推新品为标准计算需要卖多少套才能达成这种销售？3、下达邀约任务，并沟通如何分解到各美容师？

再培训美容师，院长必须参与，并且带头给自己下达任务，及奖罚政策。同样

下达到各美容师，让美容师用积极的态度接受和争取完成！

计划的事情不落实等于0，落实的事情不检查等于0，检查的事情不奖罚也等于0！

①、活动的目的和重要性

②、举例

③、活动对美容师的好处：a增加收入b学习销售技巧c展示自己能力

④、方案，和美容师对优惠方案达成共识

⑤、制定活动邀约目标和销售目标，提出奖罚方案

⑥、院长总结激励

⑦、落实并每天检查进度，

⑧、理论指导实践，实践完善理论，不断总结与提高

业绩目标计划与落实

________________市（区/县） _____________________美容院

4、会前培训：（最少提前一星期实施） a、美容师积极心态培训 b、顾客邀约培训 c、主推产品知识培训

d、美容师销售及沟通技巧培训

5、美容院促销期布置:（从邀约顾客时布置） a、横幅悬挂 b、金牌产品展示区 c、美容院优惠政策张贴

d、海报张贴、吊旗、气球的悬挂 e、X展价的摆放

f,横幅,海报,X展架,吊旗,气球,礼炮, 签到本笔,抽奖箱,口哨,授带,嘉宾胸花 b、资料类：优惠政策,手提袋,宣传单,SALIAI时尚,,会议流程 c、产品展示类：,试用装

d、演出服装：晚会流程中演出所有服装及道具 e、财、务用品：计算器,收据,笔,美容院印章 f、会场奖品：游戏礼品的准备、奖品 g、会场水果：点心,饮料的准备。

i、做好现场产品演示准备。

7、核实：（提前一天落实）

a、顾客到会数量确认

b、所有物品的落实到位

c、本次活动流程、优惠方案的熟悉

d、本次活动销售目标的再次确定

e、本次活动销售奖励制定

8、会前销售调动培训

1、方案再次培训

2、流程中的每个环节配合（特别是会前和拍卖的配合）

3、会前销售培训（预售话述以及与美导的配合）

4、现场会后销售培训

B：会中控制

1、会前会：人员分工分组、、激励

人员分工：a、会场总监：整个会议的全面跟进、 b、主持人：主持节目、调节气氛

c、主讲老师：主讲、咨询、座诊、培训

d：、音乐跟进

e、：奖品、礼品的跟进

f、产品咨询：负责产品的咨询、展示、保管

g、迎宾：带客、接接、引座

i、服务员：茶水及其它服务

3、沙龙会流程

1、幕后词

2、主持人开场白

3、院长致词、颁奖

4、大型歌舞表演

5、有奖问答（宣布会场政策）

6、游戏

7、专家演示（演示半张脸）

8、健康讲座

9、百分百抽奖

10、顾客联欢

附：院长致辞话述：

各位亲爱的顾客朋友们、姐妹们：大家晚上好！

这是一个快乐、分享、感恩的夜晚，因为理解与支持而感动，因为有你们，今夜如此绚丽！在这里我代表***锁店的全体员工，欢迎你们的光临！在此，我非常感谢我们的***团总部对本次晚会的大力支持；感谢我的美容师们，宝贝们你们辛苦了！我还要感谢的是，所有一直以来支持我的朋友们、顾客们！千言万语，万语千言我只汇成一句话：“我们会一如既往用最优质的产品，和最完善的服务来报答你们”！

最后，我祝现场所有爱美、知美、懂美的每一位朋友们：祝你们心随梦想、梦 随心动、家庭和睦、青春永驻！！！

谢谢大家！

C、会后跟踪：

1、会后总结：

a、整理会场物料

b、统计会中销售状况到会人数、购买率、列出电话跟进的名单

c、整理客户资料、当晚给所有顾客短信感谢：“某某美容院的顾客朋友，本月粉红丝带答谢沙龙会圆满成功，感谢您的支持，**专家因朋友强烈要求特驻店一天。返店咨询需预约，某某美容院全体员工恭候您。

d、激励员工，表扬销售标兵

e、细分总结，为会后三天的专家促销做好准备

2、会后跟进：

a、顾客电话跟进：“某姐，收到我们的短信了吗？感谢您的支持，实在对不起啊，因为昨天顾客太多，照顾不周请见谅，太感谢您的支持了（优先打到会场的顾客再打没有到场的顾客）。昨天玩得开心吗？拿到礼物没有？今天老师特别申请留店一天，可以预约免费咨询健康，机会难得，一定要过来啊。”

b、未到会顾客的跟进

c、促销跟进

3、离店前小节

1、销售成绩（总业绩）

2、引进新顾客人数

3、离店后方案的延续（个别政策）

4、鼓励老板与全体员工继续努力

第二篇：沙龙会流程

蝶妆美容院大型终端沙龙会流程

会议串词

1、 开场词：

各位尊敬的来宾，各位亲爱的朋友，大家下午好！

首先，请允许我做一个简单的自我介绍，我叫***，来自珠海伊斯佳企业，现任公司北西区经理，非常荣幸能够担任今天会议的主持人。在此，请允许我代表会议的主办方蝶妆美容院，协办方伊斯佳企业及美潮公司对大家的到来表示最衷心的感谢！谢谢！

几年的风雨征程，蝶妆美容院终于有了今天的辉煌成绩，它的成长，离不开在座各位的支持与厚爱。有一句话说的好，送金送银不如送健康，为了答谢咱们的新老朋友，蝶妆特地从珠海请来了养生专家为我们揭开女性的养生奥妙！为您献上一道健康盛宴！并且，还为大家准备了丰厚的抽奖礼，同时你只要积极参与，积极配合，这些超多好礼等你拿回家！

俗话说，相逢是缘，蝶妆让我们紧相连，为了能让大家聚在一起，为了这场会议的顺利召开，有一个人一直在默默奉献，她奉献了她的青春，奉献了她的智慧。也许，她的相貌并不出众，但她的笑容最真诚，她从不斤斤计较，但她的心中装着每位客户的点点滴滴之情：她没有很多生意人的精明，但她负责的美容院却靠着口碑宣传越来越壮大。认识她的人都说，她是一个好人。人为善，福为所至，祸为所伏。所以这么多年来，虽历经波折却一路走来，她曾经的梦想也逐渐变成了现实。接下来，让我们用雷鸣般的掌声欢迎蝶妆美容院的院长曹丽女士为本次会议致词！

2、 感谢院长的真情告白，今天这个日子对她来说，对美容院来说都非比寻常。它承载着蝶妆美容院对大家的一片感恩之情，它是蝶妆发展的里程杯，更是服务的新起点。在此，我们祝愿她，祝愿蝶妆越走越好！

其实，有很多人见证了蝶妆成长的历程，在今天这个特殊的日子，她们的心情也一样非常的激动，在次，让我们请出她们的代表***女士！

3、 感谢两位的真情告白，我相信在座的很多朋友跟她们都有一样的想法。在这里我想说的是，你们的支持是对我们最大的信任！

我相信，今天到场的各位朋友都是为了美，为了健康才来到这里的，各位都是非常漂亮迷人的！其实，谈到漂亮，说起女性，我想为大家讲诉一个真实的故事。这是07年8月，发生在河北狼山的一个农村，由于家庭的贫穷，母亲患了乳腺癌，却没有办法很好去治疗。在这样一种家庭背景下，妈妈为了瞒着儿子和女儿，独自一个人忍受着乳腺癌的痛苦，终于有一天她自己实在忍受不住了，就告诉自己的儿子完成最后一个心愿，那就是去她小时候放羊的狼山去看看，最后妈妈从狼山跳下了山崖！让我们一起来看短片。《烛光里的妈妈》

4、 短片

角色：主持人----独白

妈妈 儿子 女儿

这是一个真实的故事，发生在狼山，一个贫穷的家庭，妈妈是一个小山村的农民，每天靠耕田种地来维持整个家庭。夜晚还在一个很小的房子里搓麻绳，来补贴家用。爸爸过早的病逝，家里有一个正在上大学的儿子，还有一个女儿，为了让哥哥更好的上大学，女儿初中没毕业就辍学了，在一家美容院里做美容师。就这样一个家庭过着贫苦的生活，可是，在05年的3月，突然有一天，妈妈感觉乳房有一点胀痛，这样的状况持续了半年，去过村里的一个小门诊问问，医生说这是正常的，可能是乳腺增生，妈妈想这么一点小痛小病也没什么，也就没放在心上，妈妈还是日日夜夜的耕田，种地，搓着麻绳，希望能挣点学费，生活费，可是06年6月，一个早晨，妈妈发现乳房剧烈的疼痛，用手一摸有鸡蛋大小的硬块，疼痛难忍，妈妈最后还是打算去医院做个检查，最后诊断结果出来了，医生告诉她，得了乳腺癌，必须进行手术切除,如果持续下去，会有生命危险，可是不管是治疗费用还是手术费用，对于这个贫困的家庭来说都像重山一样压在她们脆弱的肩上！想到正在发奋念大学的儿子，还有为了家，为了幸福在外打工的女儿，这一切让她如何承受的起呀。妈妈想，如果自己倒下了，孩子怎么办，这个家怎么办？为了不让自己的孩子担心，为了不拖累这个家，最后妈妈决定把这件事放在心里，瞒着孩子，忍着疼痛，每天天不亮就起床，用她那充满厚茧的双手耕作，种地，捡拾麦穗，晚上在家里继续搓着麻绳，她知道自己剩下的日子不多了，所以更加努力的搓着麻绳，来给儿子攒足下一年的学费，时间一天一天过去，妈妈的身体一天一天消瘦，头发都白了，手上的老茧越来越厚，---------很快，冬天到了，放寒假的儿子回来了，妈妈已经生命危在旦夕，哥哥痛心的给妹妹打了个电话，告诉她妈妈发生的这一切，这时，女儿所在的美容院正在举行关爱乳房，关爱女性的大型公益活动，女儿听到这个电话，犹如受到晴天霹雳，大哭起来。因为女儿在美容院治好了很多乳腺疾病的患者，但却没有办法医治自己的母亲，女儿连夜赶往家里，妈妈知道自己快不行了，紧紧握着儿子的双手，轻声的说：儿子，妈妈再也不能照顾你们了，你是家里的长子，以后这个家就要靠你了，不过，最后妈妈还有一个心愿，就是去小时候放羊的狼山去看看，好吗?儿子泪流满面的点点头，然后拖着沉重的脚步，背着妈妈，步一步一步朝狼山走去，外面的雪下的越来越大，寒风猛烈的吹着，妈妈知道这一去，她就再也回不来了，怕儿子找不到回家的路，于是，妈妈拿了一条长长的麻绳印着孩子走过的脚步做记号，途中，妈妈悄悄脱下一只鞋，扔在雪地上，终于，到了山顶，妈妈平静的对儿子说，儿子，妈妈的一只鞋不见了，可能落在下面雪地里了，你帮妈妈捡回来，好吗？儿子没有犹豫的就飞快去找鞋，这一刻，妈妈站在了山顶，悲哀的跳下了山崖，儿子找回了妈妈的鞋，却不见了妈妈的身影，看到山崖边的痕迹，顿时恍然大悟，他悲痛欲绝，跪在漫天飞雪的山顶咆哮，妈妈，妈妈，------这时，女儿也来了，看到眼前的这一幕，呆住了，兄妹俩抱在一块儿痛哭，不停的喊着妈妈，妈妈-----

5、当我们看完这个短片，我们会不会有一种感觉，女人真的不容易，真的很脆弱！ 是的。《女人花》

作为女人，健康是脆弱的。疾病无时无刻不在威胁着我们。据统计，有一种病，全世界每天有一千多位女性因它而死，平均每一分钟就有一位女性死于这种疾病------它就是乳腺癌，听起来数字有点吓人，但是，事实是无法回避的，乳癌因其巨大的杀伤力，已经成为危害女性健康的“头号杀手”！

有人说，女性的乳房，是这个世界上最美丽的山峰，它承载着女性健康和美丽的同时，

也潜藏着乳癌的凶险。当乳癌袭来的时候，对于女人来说，岌岌可危的已经不仅仅是生命力，曾经甜蜜的爱情，曾经令人羡慕的美丽，曾经幸福稳定的家庭，都有可能因它而化为乌有！

今天我们会议健康讲座的主题就是粉红丝带，关爱乳房，关爱女性！

关于粉红丝带

“粉红丝带”作为乳腺癌防治活动的一个标识，用于宣传“及早预防，及早发现，及早治疗”这一信息，已成为全球乳腺癌防治活动的公认标志，足迹遍布全球数十个国家。各国政府亦将每年的10月定为“乳腺癌防治月”。中华粉红丝带乳腺癌防治活动基金会发起“粉红丝带女性健康万里行活动”是一场关爱乳房的运动，更是人们对健康和美丽的一种追求，她已经成为了一种爱心和时尚，她正在世界各地迅速升温，越来越多的媒体、政要、名人、明星正在参与进来， 我们已经进入了一个全新的“粉红时代”。

让我们共同来回想一下：有着五千年历史的中国，我们的爷爷奶奶，爸爸妈妈，老师长辈，有哪一位告诉过我们，当我们在青春期，在发育期的时候，如何通过饮食，通过锻炼身体，来保护我们的乳房；又有谁在我们的发育过程中告诉我们，如何去选择内衣，又有谁在我们更年期的时候告诉我们，当在更年期时，如何来预防乳房的萎缩；乳房对于女性来说有那么的重要，据世界卫生组织的调查，在各种肿瘤中，乳腺癌已经成为危害女性健康的头号杀手。

今天很有幸请到中华粉红丝带乳腺癌防治协会，中华粉红丝带关爱协会的史佩佩老师为我们进行乳腺疾病科普防治大型公益讲座。她，几乎走遍了中华大地，为广大妇女送健康知识、送健康理念、送健康服务，推广防治乳腺疾病及预防乳腺癌的相关项目与措施，在上海，两天免费义诊了两百个顾客，其中发现三例乳癌患者；还在湖南长沙为我们熟悉的主持人李湘和谢娜做过乳腺检测；下面，就让我们用呼市人的热情，欢迎史佩佩老师！

6、史老师讲的好不好，史老师讲的棒不棒？让我们用热情的掌声和欢呼声告诉史老师好吗？

咱呼市人就是热情奔放！谢谢我们的史老师，请她稍作休息！咱们要开始最激动人心的环节了，抽奖！

同时呢，我们蝶妆也为大家准备了一道答谢大礼：方案公布。大家要快快行动哦！抽到奖的朋友，掌声恭喜你！等下呢，我们还有一轮的抽奖，没抽奖的朋友，要快快行动，抓住最后的机会！

7、让我们用热烈的掌声请出我们的健康老师，史佩佩老师！

8、史老师的课程，我相信大家都受益匪浅。我们要不要珍爱自己？我们要不要关注自己？想要和史老师近距离接触，想要接受史老师诊断的，请在我们的工作人员处登记预约，届时将非常有幸受到史老师一对一的检测服务。

9、又到最激动人心的抽奖环节了，看下这次大奖落谁家哦。-----所有的大奖都各有所归了，它与健康是蝶妆送给我们的礼物，让我们用掌声感谢蝶妆！一个成功的人，一个成功的企业，一个成功的美容院，永远不会忘记感恩，嘘！让我们大家一起来感受蝶妆呈现的一颗颗《感恩的心》

《感恩的心》中间的语言：

开头：蝶妆美容院成立以来，得到了广大姐妹的大力支持和厚爱，促进了美容院的不断

进步。我们今天的成就依赖于大家，人们常说，真心换真心，今天就让我们用一颗感恩的心来感谢大家！

中间：佛说，前世五百年的回眸才换来今生的擦肩而过，今天，你我的相聚，可想而知，

会聚了多少年的缘，可能是前世扭断了脖子才换来的！感谢您对蝶妆美容院的真诚信任，感谢您对对我们一如既往的支持！！！

最后：蝶妆深信：我们拥有一颗永恒感恩的心，我们为爱而工作，为美丽和健康而工作，

我们一定可以到达更加成功的彼岸！

10、欢乐的时光总是短暂的，很快我们此次会议就要接近尾声了，有了您的关注，才有了蝶

妆的今天，有了您的支持，才有了这次会议的圆满成功！感谢您一直以来的关怀！让我们把握今天的幸福，期待明天，期待下一次相聚的时刻早日到来！

11、主持人介绍义诊事项。美容师分工跟单，招呼顾客。