团购问题分析

时间:2024.3.31

请允许我对以下三个问题进行解释:

问题1:有些地方可能是我没讲清楚,我想表达的意思是:我国现在5000多家团购网站最后只会剩余一些。(如果不尽快的出台行业规范,团购网站不尽快走出千篇一律的经营模式和价格大战的怪圈,优胜劣汰是必然结果,大浪淘沙只能使大部分团购网站在竞争中消失。

1.团购网站同质化严重,且大多数为综合类型

美国人安德鲁·梅森最近有点烦,他感到莫名其妙,自己最早创办的团购网站Groupon,竟在一夜之间涌现出众多的抄袭者。不仅页面设计、LOGO、理念等如出一辙,就连改版也被人竞相效仿。最好笑的是,有网站甚至把他犯过的错误,也一并端走再犯一次。

从今年3月份开始,美团网、满座网、爱赴网、拉手网、窝窝网、24券和酷团网等团购网站一夜之间如雨后春笋般冒出。不难发现,这些网站几乎都是美国Groupon网的克隆,从页面设计、营销理念和商业模式等如出一辙,产品(服务)信息、购物流程也相差无几。而且当下的团购网站大多数为综合型团购网站,提供的产品(服务)雷同,严重缺乏创新,这一点会使得团购网站的竞争更为激烈。

   2.团购网站良莠不齐,有些已经淘汰出局

由于团购网的创业门槛极低.整个行业服务水平参差不齐,鱼龙混杂。有些网站可信度不高,经营不规范,从而给今后的市场埋下了败笔。无论是携款私逃还是商品(服务)与描述不符,这不仅降低了消费者对其的信赖,还严重影响到整个团购市场的形象。如果这一问题得不到妥善解决,这些网站只有在客户的一次光顾之后就只好关门大吉,严重影响到自身的可持续发展,可以说是他们自己选择了淘汰。

6月24日,团购网站1288在其网站上挂出一件特殊的商品,并使用大字号写明“出售1288团购网,价格10万”。同时,该网站还代卖另一团购同行--------7888团购网。从中不难看出,有些团购网站在“千团大战”中已面临出局危险。

近期发布的《中国网络团购市场研究报告》显示:截至去年12月份,全国大大小小的团购网站已逾千家,但从年初至今,也已有两三百家团购网站在竞争中迅速消亡。

3.若不注重商家投资回报率,商家将制约团购网站发展

在上一次的有趣现象2中我曾说到,团购对于国内的消费者而言,更多的人是奔着商品的低折扣而来的,消费一次即离开,如果另外一个网站有更低的价格,那么用户就会很轻易地背叛。他们对于商家而言忠诚度太低,不能成为商家眼中希望长期拥有的回头客。满座网市场总监李瀚霖曾表示:“有些商家已经被团购网站做死,恶性竞争不仅让用户没有享受到服务,也让商家生厌。”

从上面的分析可以看出,团购网站实际上并不能真正给商家带来有效的价值用户。若再不重视商家的投资回报率,团购网站对于商家的吸引力将会降低。商家作为这个供应链上的重要节点,他们的积极性会受到很大的打击。而一旦商家这个关键的节点受损,整个供应链将难以为继。团购网站真正的顾客是商家,若不能改变目前这种短期的模式,团购网站就不能真正长久地留住商家,更不用谈什么长远的发展。

4.赢利模式不成熟,赢利前景不明朗

目前的“千团大战”已经到了白热化的阶段,无论是价格战还是天价广告战,我们都可以看到团购网站所提供的折扣非常大,价格非常低。据《20##年团购市场统计报告》,20##年国内团购平均折扣为3.3折。面对如此惊人的数据,不禁引起了我对小型团购网站未来走势的担忧。对小型团购网站来说,首先他们资金有限,拼不了几天(在价格战中维持不了太久);其次,他们先天、后天各方面的优势均不足,很难在短时间内有大的超越。如果这些网站不找出自身优势进行创新,而是盲目跟风或是拼上血本投广告,那么他们将面临的就是惨遭淘汰。

我国团购网站的盈利模式还不成熟,相较于国外Groupon45%~50%的毛利润,国内一些团购网站的毛利润只有5%~10%。人人公司副总裁、糯米网总经理沈博阳在微博上解读人人公司二季度财报中有关糯米网的部分中称,尽管糯米网稳居团购网站前三甲,但由于竞争激烈及毛利率低,糯米网二季度亏损450万美元。同时还表示糯米网运营成本较之竞争对手低,亏损也远低于竞争对手。

在“千团大战”如此激烈的竞争中,甚至一部分团购网站不惜倒贴钱也要拉住顾客。这在电影界表现尤为明显,有一则报道就称“团购网站经常倒贴钱竞争,一张原价60元的电影票,电影院给网站的推广价格是30元,有些网站却愿意倒贴钱,只卖10元一张。”对此,前沈阳华臣影城VIP电影会所开业的访谈中,作为中国首家电影会所的经理,孙乐祥袒露也表明现如今的电影市场是被团购网站绑架了,很多团购网站都在火拼价格。(和上次的重复)

5.团购网站融资困难,后续支援难再续

谁能在“千团之战”中获得强大的资金支持以撑到最后,谁就是真正的赢家。也就是说,外部资本的导入将成为决定团购网站成败的关键。然而从私募、风险投资人的角度而言,他们并不满意团购网站一味对他们寻求融资(他们并不看好团购网站的未来的发展)。他们还是希望所投资的企业最终能出现在证券市场上.获得更丰厚的资本支持,或者被一个更大的企业并购,以此获得巨大的收益。现在很多团购网站都面临融资困难这一难题,不过,通过价格战走到最后的团购网站如何在人们最关注的价格上进行调整,这也是我所担心的问题。

    总而言之,有些团购网站如果不解决自身存在的诸如诚信、经营模式等问题,那就只能是固步自封;有些团购网站应该更理智,而不只是盲目追逐团购这一热浪,这样才能走得更稳固(删除);团购网站不应该只搞价格战,这样只会陷入无止境的恶战当中,要追求创新,这样才能在“千团大战”中开辟自己的一片天地。无论何时何地,质量永远都是品牌扬天下的基础。优质的产品质量、优越的售后服务、优秀的商家信誉才是最稳固最长效的广告,对于受口碑影响较大的团购行业来说更是如此。最后,我们期待团购网站能规范、健康地走下去。


第二篇:团购业务中的几个法律问题分析


团购业务中的几个法律问题分析

张文飞

摘要团购是一定数量的消费者通过一定的形式集合购物的一种新的消费方式,当前社会上主要存在三种主要团购形式,团购行为中涉及多重法律关系和多种法律风险,需要消费者.团购型企业组织、厂商和政府谨慎应对.

关键词团购

团购形式法律关系法律风险

文献标识码:A

中图分类号:D920.5

文章编号:1009-0592(2009)09.132.01

间的两种关系,一是消费者、厂商与团购中介之间的居间合同关团购作为一种新兴的消费形式,最早在北京、上海、深圳等大城市兴起.现在已经蔓延到全国各大城市。团购涉及的商品也由图书、软件、家电、手机、电脑等小商品,大到家居、建材等价格不很透明的商品,甚至扩展到保险、旅游、教育培训等服务类领域。笔者拟就团购中几个基本法律问题发表自己的意见,期以抛砖引玉.

一、团购定义、形式和法律性质

团购,也称团体采购、B2T(BusinessToTeam).网络团购

(B2T)是继B2B、B2C、C2C后的又一电子商务模式。对于“团购”

一词的定义,目前尚无一个被广泛接受的统一定义。笔者认为,从法律角度看。团购是指一定数量的消费者通过一定的形式集合起来,与厂商就消费合同进行谈判协商、成交履行的行为.

当前社会上主要存在两种主要团购形式:第一种是消费者自发组织直接与厂商发生关联的团购行为;第二种是团购中介行为,目前已经出现了不少不同类型的经营团购中介业务的公司、网站和个人,消费者通过这些中介组织与厂商发生关联。此外还有一种就是厂商自己组织的团购,这种形式从严格意义来讲,不能称谓团购,而是经营者的一种团体直销行为,本文不作讨论.

消费者自发组织的团购的组织形式有两种:一种是协议型.

即消费者通过订立协议的形式,对团购目的、团购中的权利义务

等内容作出规定,就其法律性质而言,是一种合同关系,只要不违

反法律的强制性和禁止性规定,是合法有效的:一种是组织型,消

费者成立以团购为目的的组织,这种非营利性社会组织的设立应

当遵守‘社会团体登记管理条例》的有关规定,就其法律性质而言,是一种社团法人或财团法人。但就目前我国法律规定而言,

这种类型的组织需要经过主管部门的审查同意才能获得登记,而我国当前在这方面的还没有专门立法。此外,从事以营利为目的的团购中介业务的经营行为.其组织者应当遵守商事登记的有关

规定,符合条件的经有关部门登记为商个人,商合伙,商法人。

二、团购行为中的多重法律关系及法律主体

上述两团购形式涉及的法律关系及法律主体各不相同,消费者组织型团购业务中的法律关系比较单纯,表现一方面为社团成员与社团之间的关系。一方面是社团与经营者之间的关系,而且一旦政府允许设立类似的组织,往往也有法律法规对其权利义务

作出约束。而消费者协议型团购业务中法律关系相对复杂一些,

除了参与的消费者内部的协议外,还包括消费者与其经营者之间

的团购协议法律关系,而且这些协议的繁简详略程度也各不相

同,取决于当事各方的博弈和法律水平,也更容易发生纠纷。

团购中介参与的团购行为时,则最少应当包括三方法事人之

作者简介:张文飞,上海大学法学院2007级民商法学专业硕士.

132

万方数据

系,一是消费者与经营之间的买卖合同或者其它服务合同关系.如果还有其它参与者,比如商品房或其它大件消费品团购中可能还有银行、律师等第三方、第四方参与,则关系极为复杂。但团购中介参与团购行为,尤其是那些有资质的信誉良好的中介参与,也有利于团购业务的发展,有利各方当事人的利益的保护.

三、团购行为各主体的法律风险及防范措施

在我国.团购作为一种新兴的商业行为模式,目前还没有一

个专门立法对其作出规范,一旦发生纠纷,在法律解释与法律适

用上可能引发重大分歧。而且团购行为社会影响较大,关系极为

复杂,涉及主体多为处于弱势的普通消费者,且人数众多。因此.消费者在团购活动中应当保持慎重,注意识别以下法律风险:被诈骗引发的风险,产品质量问题及售后服务不完善的风险、个人资料及信息被团购中介泄漏的风险等等。消费者应当选择有资质及信誉记录良好的厂商,并与其签订详细的团购协议,必要时可以征求律师等专业人员的法律意见,避免不必要的争议。在消费者协议型团购业务中,作为组织的消费者除了可能引发民事,还有可能承担行政责任和刑事责任,因为任何一个国家对类似的

组行为都会作出限制的。

经营者在团购活动中的法律风险及防范措施:假借订立合同,恶意进行磋商:泄露或不正当地使用其商业秘密:当然也面临被诈骗的风险。

四、政府主管部门如何引导团购活动

政府主管部门对待团购行为的指导思想应当是:团购行为总

体来说是一个市场行为.而市场有其自身的发展规律,政府应当

采取经济手段和法律手段,而不是简单的行政强制手段,况且团购有其积极的意义,如能有益疏导,可开辟一条新的消费模式。可以实现个体消费者、团购中介、厂商、社会多方共赢的局面。

政府对团购活动宜采取以下策略:1.严肃查处团购活动中的

违法犯罪活动,常见及可能的情形有:以非法占有为目的,侵占,欺诈钱财的行为;利用团购活动,推销质次价高的产品和服务的

行为;团购活动中提供虚假信、隐瞒真实情况的欺骗行为:因团购

行为引发的群体性治安案件等。2.加强调查研究和总结相关领

域的经验,及时出台相应的规章条例,对团购的定义、团购的形

式、团购中介及相关资质,团购的法律关系的内容,团购纠纷的处

理程序等作出规定。

●考文献:

【lJ杨树岗.苗泽华.陈永斌,陈珍.团购业务运作模式的新探索.价格月刊.20080)

团购业务中的几个法律问题分析

团购业务中的几个法律问题分析

作者:

作者单位:

刊名:

英文刊名:

年,卷(期):张文飞上海大学法学院法制与社会LEGN SYSTEM AND SOCIETY2009(27)

参考文献(1条)

1.杨树岗;苗泽华;陈永斌;陈珍 团购业务运作模式的新探索[期刊论文]-价格月刊 2008(01)

本文链接:http://d..cn/Periodical_fzysh200927078.aspx

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