亚运安检志愿者感悟
---郭信主
为时两个月的亚运安检工作结束了,此时的心情真是既愉悦又不舍。愉悦的是广州2010亚运会在我们的安检下平安且顺利地完结了,实现了平安亚运的目标。不舍的是那种有意思且有意义的日子已经远去了。
我被分配到了亚运村3号安检点。在2个月的日子里,我渐渐熟悉那里的人和物,包括带队民警与各位不同岗位且肩负同样使命的安检志愿者们。安检器材的功能和使用方法。他们工作的样子和这些陪同我们完成安检工作确保安全的安检器材我想我一辈子都不会忘记。那段日子简单但却不平凡,在简单重复的工作中实现着我们的个人价值和社会价值。
在3号安检点工作时,我得到最大的心得是。我们应当以一种服务的心情去对待各种受检人,而不是把自己想象成为一个管理者。在工作中我时常遇到一些不积极配合的受检者,甚至在讲解后仍然不配合安检。在处理这些问题的时候,有的志愿者微笑对待,有的志愿者以硬制硬。认为做志愿者不表示自己就应当受气。其实应当如何解决这个问题。应该认清我们志愿者工作的性质。是管理抑或是服务。那些我们熟悉的亚运口号,例如“迎文明亚运,扬广州文明”,“当好亚运东道主,争做文明广州人”,“激情盛会,和谐亚洲”。这些口号向世界说明了我们的亚运宗旨。就是要文明,要和谐。只有管理,不能使被管理者得到认同。这样达不到和谐的目的。我们应当将我们定位为
一个服务者,当受检人不配合时,我们应该耐心讲解我们要求的必要性。切不可粗暴强制受检人受检。使之产生厌恶心理。这将破坏我们亚运志愿者的良好形象。当然,当遇到完全不可理喻或者行为违法的受检人,必要的管理是必须的。否则我们将无法确保亚运的100%安全。
总的来说,我的工作心得就是在安检工作中以服务为主,以管理为例外。这样我们才能学到如何为人处世。也能与我们和谐亚运的目标相呼应。
第二篇:亚运安检志愿者个人总结
亚运安检志愿者个人总结
---郭信主 在过去的一个多月里,我们安检志愿者们一齐奋战在保卫亚运平安的第一线,也是最后一道防线,在亚运开始的最初几天里,我们的神经始终是绷得紧紧的,因为我们是志愿者,是亚运运动员村的安检志愿者,责任重于泰山,入住的都是来自亚洲各个国家体育界的精英,因此做好运动员村的安检工作是我们的头等大事,也是保证亚运会平安举办的先决条件。从而保亚运平安的使命,光荣地落到了我们的头上。 每天下午1点30分,我们伴随着哨声集队出发,经过一个半小时的车程,我们顺利到达志愿者工作地点—运动员村,在指挥员的号令下,我们有条不紊地与早班的志愿者们进行交接班,正式开始了一天的工作。
还记得在开幕式前的一两天里,来自各国的运动员陆续入住,根据当时安检指挥部的通知,我们要对每一位有权限进住的运动员进行安检,当时我们还没有意识到需要用英语与众多外国运动员交流,所以当时显得比较被动,时不时请其他学校的志愿者充当翻译,而且我们安检的是运动员村,和竞赛场馆不同,很多东西都是需要灵活处理,否则会引起很多不必要的麻烦。我们当时是严格依照指挥部的要求进行安检,不放过任何一个可疑的包包,当天就搜出了很多诸如水果刀、打火机等违禁物品百余件。
安检的工作量起初还有点大,人流量一直很高,但是我们志愿者们不怕苦不怕累,始终把安检工作当成一项光荣的使命来对待,以高涨的热情对待每一天的安检工作。在安检的过程中有高兴与赞许,有宾客的不解与愤怒,但是我们始终如一的履行着我们安检志愿者的职责,把微笑带给别人,把安全留给亚运。作为一名普通的安检志愿者,对我们最大的奖励莫过于亚运会的成功举办,这也是我们心底里最好的愿景。
随着亚运会的闭幕,安保工作已经也已经结束。我们的安检工作也是成功的,为我们的付出有了回报而感到开心。