2015中国电信暑期大学生社会实践报告
中国电信暑期大学生社会实践报告
设备维护组 贾雯婷
这个暑假非常有幸能够参与中国电信公司举办的大学生社会实践活动，通过这次为期十天的实习，了解了一些书本上学习不到的知识，知识是在学习中得到理解，在实践中得到巩固。这次的实习是大学生生涯的一次宝贵经验。
从最初的开幕式，就有着不小的震撼，中国电信是现在千家百户不可缺少的电话网络交流平台，以前就只是知道要交话费网费就去电信公司，不曾深入的了解电信公司的历史及其业务，在开幕式中的电信公司领导的介绍下我了解了电信公司的发展历史，主要业务及其服务理念。其中印象特别深刻的就是3G天翼手机，一部小小的手机能实现那么多功能，实在是令人叹为观止！还有电信公司的“用户至上，用心服务”的服务理念让我明白了为何电信公司能够在激烈的竞争中仍在突飞猛进的发展。
这次的实习我被分在了设备维护小组。学习的课题是网管，设备及用户障碍管理，目的是让我们掌握各种障碍的派障关系及流程，及时管控各类障碍，第一次深入电信公司学习，心情是既激动又紧张。
正式实习的第一天，我们一组三个成员来到设备维护机房，整齐明亮的房间，一排排的电脑，还有正在认真工作的指导老师们，第一天指导老师为我们讲解了有关障碍的问题，以前只知道家里电脑网络出问题了，就拨打10000号，然后就会有人来解决问题，通过这天的学习了解了接入层用户，设备障碍，C网障碍的派障流程，首先了解了接入层用户各等级障碍的服务时限，一般障碍为48小时，金卡及银卡为24小时，钻石类为6小时。然后我们学习了各类障碍的预警时限，各类障碍的挂起和预约，长时间障碍未处理的催修和反馈，障碍的受理和派修，转派，障碍的人工回访和归档。我了解了派修是把障碍问题分配给各个对应的维修人员，挂起是用户方面不方便等知识。其次我了解了设备障碍的等级服务时限，A类是2小时，B类是6小时，C类是12小时，D类是24小时，E类是48小时。最后我们熟悉了C网派障的对象--代维公司。
接下来的几天里，我们在指导老师的讲解下，了解了固话交换机及其功能，宽带，数据设备的相关知识，环境监控系统的功能，机房动力，油机，空调等设备和传输设备。固定电话在现代是重要的通讯手段之一，通过声音的振动利用话机内的话筒调制电话线路上的电流电压，也就是将声音转换为电压信号通过电话线传送到另外一端电话，再利用送话器将电压信号转换为声音信号，电话机需配合电信局的交换机完成拨号工作。传输设备的传输方式有三种：有线，无线，微波，传输设备的种类SH，波分和DDF。SH的作用是运输，调度，传输。波分设备的特点是光纤化，大容量化。光纤传输的容量达到
2.5G/10G/1.6T。一般电信局的供电来源是市电，如果停电则由油机发电，确保在停电时，市民们仍然能够打电话。
实习的时间虽然很短暂，但是我们学到的东西还是很多的，在此，非常感谢中国电信公司给我们这次实习的机会，让我们走近工作岗位，走向未来！
第二篇：20xx年中国电信暑期大学生社会实践通知(浙江大学)
20xx年中国电信暑期大学生社会实践
通知
（浙江大学）
一、时间安排
（一） 6月01日至6月20日：学生报名阶段
（二） 6月21日至6月24日：报名人员筛选
（三） 6月25日至6月28日：报名人员面试
（四） 6月29日至6月30日：公布实践人员名单
（五） 7月01日至7月31日：社会实践
备注：7月份实践优秀的同学，可申请8月份为期一个月的实习。
二、报名方式
报名学生将《报名表》发送至e189@live.cn ；并将纸质报名表（贴上一寸照）交至浙江大学紫金港校区丹阳电信营业厅或玉泉校区电信营业厅。
三、招募要求
(一) 在杭高校在读生，专业不限；
(二) 已使用中国电信产品（天翼手机、闪讯等）；
(三) 以下同学优先考虑：
1、 天翼创业驿站成员优先考虑；
2、 团委、学生会、社团等主要团学骨干优先考虑；
3、 大学生自主创业同学优先考虑。
四、实践单位
五、实践内容
1、 了解移动互联网、3G技术及应用； 2、 体验天翼智能手机与智能应用；
3、 参观电信IDC机房、电信呼叫中心、天翼体验厅； 4、 感受天翼微创业；
5、 学习电信专业知识和营销技能；
20xx年中国电信暑期大学生社会实践
6、 从事实践部门的岗位工作。
六、实践待遇
1、 每位同学可获得餐饮费、交通费等实践补贴；
2、 每位全程参与实践活动的同学可获得中国电信颁发的实践证书；
3、 实践表现优秀的同学，可获得中国电信颁发的名企就业推荐信；
4、 实践表现优秀的同学，可参与中国电信组织的户外拓展活动；
5、 实践表现特别突出的同学，可在毕业后，免试进入中国电信工作。
七、咨询方式
1、人人网：添加公共主页“天翼创业驿站”、“天翼学子工作室”为好友，留言咨询；
2、新浪微博：关注“天翼创业驿站”、“天翼学子工作室”等帐号，私信咨询；
3、电信营业厅：前往浙江大学紫金港校区丹阳电信营业厅或玉泉校区电信营业厅，咨询店内工作人员。
八、其它事项
中国电信股份有限公司杭州分公司拥有本次活动的最终解释权！
中国电信股份有限公司杭州分公司
二〇一二年六月一日