重庆科创职业学院
20xx年学生处工作总结
本年，学生处在学院董事会、党委和行政的领导下，坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕学院中心工作，以维护安全稳定为重点，以思想政治教育为中心，以构建和谐校园为目标，以加强辅导员、班主任队伍建设为抓手，进一步加强和改进学院学生工作。努力在高效性、实效性和针对性上下功夫，认真履行职责，狠抓落实工作，较好地完成了年初制定的各项目标任务。现将本学年工作总结如下：
一、加强常规管理，突出主题教育
1.落实安全责任，强化监管机制
学校安全稳定工作是事关师生生命安危的大事。我们始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，积极建立安全防范机制，落实责任制，健全安全管理制度。
⑴学生处始终坚持24小时值班制度。加强对校园的巡逻巡查力度。深入开展学生思想问题排查工作。深入排查、及时化解学生中的矛盾纠纷，并加强了与学生的交流和沟通，帮助学生解决心理困惑，本年度共接待各类学生咨询87人次。针对夏天天气炎热，学生穿吊带、背心、拖鞋的情况，以及学生在公共场所抽烟、搂抱等不文明行为，学生处加大了检查力度，全年查处学生79起，34人受到通报批评，4人受到纪律处分。
⑵学生处始终将安全稳定预防工作放在首位，先后下发了《关于做好学生安全教育，积极预防安全事故的通知》、《春季
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各类流行疾病预防知识》等文件，对学生进行了用电安全、交通安全、财物安全、人身安全、防火安全、防溺水、防意外事故等知识教育，增强学生安全意识，提高学生安全防范能力。尤其是在全国陆续出现针对学生的伤害事故后，5月14日，学生处下发了《关于加强心理健康教育与心理危机干预工作的通知》，要求各二级学院重视预防学生心理疾患，加强心理健康教育与心理危机干预工作，加强对学生进行生命意义教育、挫折教育，树立正确的生命价值观。同时，学生处立即对全院开展了专项整治行动，进行拉网式排查，落实稳控责任和工作措施，对存在学生不稳定因素，如疑似精神病、情绪和行为偏执学生实行动态监管。
⑶开展了普法、学法、守法活动。组织进行法律知识讲座，邀请永川区政协法律服务团成员、区检察院副检察长逯反修到校，在生活区影剧院开展了预防青少年学生犯罪知识讲座。
⑷加强消防安全工作。为了加强火灾安全事故应急救援，培养学生的消防安全意识，本学年，学生处举行了两次消防演习，邀请永川区公安消防支队和消防特勤队对学生进行了基本消防知识、消防技能及自救技能培训。
⑹做好重大节假日学生安稳工作。“南非世界杯足球赛”、“上海世博会”、“广州亚运会”、“五一”、“十一中秋、国庆长假”期间，学生处制定了相应安全预案和学生管理措施。对学生进行了安全教育，对宿舍进行了安全大检查。本学年，重大节假日未发生一起学生安全事故，无学生因观看世界杯球赛、亚运会比赛而夜不归寝、缺席上课或故意不上课等情况。 - 2 -
⑺加强对夜不归寝和校外住宿学生的清理。学生处先后八次进行了集中清理，共查处326人次，各二级学院对学生均进行了批评教育，情节严重的给予纪律处分，有力的震慑了夜不归寝及校外住宿学生。
⑻重视少数民族学生工作。少数民族学生到校后，因气候差异、饮食卫生、风俗习惯、宗教信仰的差异，容易造成情绪上的不稳定。学生处高度重视做好少数民族学生管理的工作，对全院少数民族学生进行了清理登记。经常深入少数民族学生中，从思想、生活和学习等方面主动与他们进行交流、沟通。帮助他们解决实际问题。积极协调、组织“古尔邦节”篝火晚会、动员回族、维吾尔族、哈萨克族等少数民族学生参加。
⑼学生处在二级学院的大力配合下，组建了300人左右的学生校卫队，并迅速投入到了学校的常规管理中，学生干部佩戴证件执勤，监督校园内学生不文明行为，本学年学生校卫队制止学生不文明行为236起，及时发现并制止学生打架斗殴事件4起。
2.修订完善制度，加强规范管理
学生处高度重视加强制度建设，注意结合工作实际，修订和完善《学生手册》、《重庆科创学院学生管理总规定》、《重庆科创学院高职学生学籍管理实施细则》、《重庆科创学院学生违纪处分规定》、《重庆科创学院学生申诉处理规定》。制定了“五个校园”建设，“平安校园”、“健康校园”德育方面规划。使之更加符合学院的实际情况和学生的特点，使学生管理工作更加规范化、制度化，为开展学生的教育和管理工作奠定
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了坚实基础。
3.夯实两个载体，推进校园文明
一是以“日常行为规范检查”为载体，抓好正面教育。引导学生养成讲文明、讲礼貌、讲道德的良好行为，进一步促进良好校风的形成。重点针对校园乱扔垃圾，随地吐痰、出口成脏、恶语伤人、男女同学恋爱举止过密、偷盗现象、上课迟到、考试作弊、食堂买饭插队等十余项不文明现象进行了集中治理，62名学生受到相应的处理。
二是以“学手册、学精英——树立人生观、价值观主题教育活动”为载体，让学生树立正确的人生观、价值观、树立正确的价值取向，做有理想的人。从平凡小事做起，珍惜时间，抓住每一个稍纵即逝的“现在”，刻苦学习，努力工作，扎扎实实地向理想的未来迈进
4.强化感恩教育，培育爱校意识
把感恩教育纳入学生教育的重点，精心培养学生健康的心态，塑造学生的健全人格，让学生懂得回报父母、回报老师、回报学校、回报社会，把感恩之情化为强烈的责任感。定期召开感恩教育主题班会，在思想上受到了深刻的洗礼，使学生强了“尊重老师、刻苦学习”的思想意识。让感恩教育形成校本文化，并不断积淀，不断传承。
二、加强队伍建设，培训提高能力
1.重视队伍建设，规范常规流程
⑴坚持召开每周一次的工作例会，对本周学生管理方面所开展的工作、存在的问题进行总结，并对下周工作进行部署。- 4 -
以会代培的形式加强队伍建设。
⑵加强辅导员、班主任队伍建设，进一步提高辅导员、班主任的能力素质。加大对辅导员班主任常规工作考核力度。本学年，共进行了12次辅导员班主任培训。培训以经验交流、专题讲座、问题探讨、现场观摩等多种形式相结合，培训内容涉及如何做好学生工作、注重自身形象，根据当月常规管理中出现的问题和德育重点有针对性的进行。
本学年完成辅导员班主任晋级工作。评出张广辉等14名班主任晋升辅导员，黄俊等19名辅导员晋升等级，郗小波等13名班主任晋升等级。同时，学校选派了12名辅导员参加了重庆市高校辅导员上岗培训；选派了3名辅导员参加了重庆高校20xx年辅导员工作研修班培训；
在加大辅导员班主任队伍培训的同时，对辅导员中违规违纪行为予以了坚决处理，清退1人，纪律处分3人，对个别不适合担任辅导员的调整了岗位。
⑵培训宿管人员，做实服务育人
生活老师处于宿舍管理工作中的第一线，他们起着重要的作用，但是生活老师队伍文化程度不高、素质参差不齐。学生处通过以会代培的形式，加强对他们业务上的指导；本学年，共召开培训会12次。通过培训，使生活老师队伍劳动纪律、管理能力、工作效果等有明显提升。在加强考核和管理的基础上，辞退不合格生活老师3人，新聘8人。
⑶创新工作思路，培训学生干部
本学年，启动了学生干部培训，将班级学生干部、楼栋学
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生干部、校卫队、社会实践科学生干部、学生社团干部全部纳入培训范畴，通过规范化、制度化的培训，进一步提高学生干部的实践素质和管理能力，为学院的学风建设和学生管理工作增添力量。通过学生干部在各项工作中的表率作用，引导学生实现自我约束自我管理。
三、实行目标管理，提高管理效能
学生处制定了目标管理考核办法，全面实行目标管理，实现规范化、标准化管理，分段考核，进一步强化了具体工作考核办法，将责任明确到人，重视100%的执行力，扣分加分内容准确，考核计分办法更加符合实际，更具操作性，更加科学合理。
四、做好资助工作，构建帮扶体系
1.制定实施意见，完成困难认定
学生处学生资助管理中心制定了《家庭经济困难学生认定实施意见》，严格按照工作流程对学院家庭经济困难学生进行了认定。目前学院共认定538名家庭经济困难学生，其中家庭经济特殊困难学生73人。
2.启动助学贷款，完成续贷手续
2008—2009学年度学院共有73名学生最终成功申请了生源地贷款，本学年完成了续贷工作。2009—2010学年度学院共有465名学生提交了生源地信用助学贷款申请，学生处及时准确的地完成了信息录入工作，并对每一个学生的贷款回执单进行了认真审核和信息的填写。
3.困难学生补助，评选发放及时
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2009—2010学年度，247名学生获得伙食补助10.39万元，生均420元。学生处及时组织二级学院进行了评选，并联系财务处对受助学生进行了一卡通充值，及时发放给学生，
4. 评选上报发放，国家奖助学金
规范了国家奖助学金的评选工作流程，坚持公开、公平、公正的原则，并对所报材料进行了严格审核，
本学年学院共评一人获得国家奖学金，奖学金8000元；32名同学获得国家励志奖学金，每名学生5000元。290名同学获得国家助学金，其中58名学生获得一等助学金，每人4000元；145名学生获得二等助学金，每人3000元；87名学生获得三等助学金，每人2000元；发放了2009—2010学年度国家励志奖学金13人，每名学生5000元，共发放6.5万元。国家助学金120人，共涉及金额22.8万元。其中周玲等24名学生获得一等奖，每人3000元；王科等60名学生获得二等奖，每人2000元；周强等36名学生获得三等奖。每人1000元。
5.校内奖助学金，评选公正公开
为全面实施素质教育，促进学生德、智、体全面发展，激励我院学生勤奋进取，学生处组织评选了2009─2010学年度“何济奖学金”。按45：1的比例，评选获得奖学金210人。其中一等奖13人（本科每人1300元、专科每人1000元，中专每人800元），二等奖66人（本科每人600元、专科每人400元），三等奖183人（本科每人300元、专科每人200元）。全院共颁发何济奖学金10.02万元。
6.学生参军入伍，申报学费补偿
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今年国家对参军入伍的大学生实行学费和住宿费补偿，学院毕业班学生积极响应国家号召参军入伍，今年全院学生共有37人应征入伍，学生处进行了认真的审核和备案；同时，向教委申报了国家学费补偿和国家助学贷款代偿金。现杨敏等14名学生成功申请学费补偿，合计金额27.492万元。
7.中职资助工作，有序平稳开展
⑴完成联办校（达州职业技术学院）309名学生资助发放工作，共发放生活补助18.54万元；
⑵落实了本校中职发放人数313人，完成20xx年秋季国家资助费发放工作，共发放生活补助22.725万元；完成20xx年春季302名学生资助发放工作，共发放生活补助22.05万元，家庭经济困难学生学费补助5760元，永川区义务中职学费补偿6050元；
⑶完成联办校（重庆船舶工业技工学校）92名学生20xx年秋季资助发放工作，共发放生活补助6.9万元；完成20xx年春季116名学生资助发放工作，共发放生活补助8.7万元；完成了2010级235名新生的学籍及资助申报工作。
⑷完成联办校（河南新乡第一卫校）500名学生20xx年秋季资助发放工作，共发放生活补助30万元；
⑸解决了护理ZJ058019名学生资助问题，学院划拨经费合计1.35万元；
⑹完成永川区少数民族联谊会，信仰伊斯兰教户籍在永少数民族生活补助发放工作。我院共有师生4人获得，发放生活补助480元；
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8.迎接各类检查，细心周到细致
⑴迎接联办院校资助检查。先后迎接河南新乡第一卫校、重庆船舶工业技工学校、达州职业技术学院领导共计五次大的检查。核实已建学籍学生名单，发放学生资助等工作。
⑵11月4日，重庆酉阳骗取学生资助费被中央电视台曝光后，学生处清理了本校自20xx年以来中职学生学籍情况，资助申报、发放情况，并填报各类迎检材料。迎接了永川区、重庆市教委、国家财政部审计署检查组检查。
⑶高质量完成了统招学生各类材料和报表的上报工作。得到了重庆市教委的充分肯定，经过学生处的努力，我校被评为了“重庆市高校学生资助工作先进单位”。
五、启动五送工程，关注困难学生
1.启动“送温暖、送爱心、送岗位、送创业理念、送创业基金”“五送工程”为解决家庭经济困难学生实际生活困难。学院拿出专项资金，发放爱心物品，提供“勤工俭学岗位”。学生处启动和开展了20xx年家庭经济困难学生认定及贫困生助学金评定工作。全院共资助400名家庭经济困难学生，其中，机电学院116名，计算机学院174名，工商学院90名；其中发放生活费贫困生一等120元/月；贫困生二等100元/月；贫困生三等80元/月；贫困生四等60元/月；学院合计发放家庭经济困难学生生活费17.136万元；发放物品7600余件，帮助提供勤工助学固定岗位217个，临时岗位194个；
2.开展爱心义卖。爱心超市开展爱心义卖，筹措爱心资金，推动家庭经济困难学生物品发放工作继续开展。
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3.积极组织大学生社会实践活动。20xx年6月，重庆市委启动大学生寒暑假社会实践活动，学生处组织选派了12名学生参加，被重庆市教委安排到重庆交运集团永川分公司实习，学生到企业实习的40多天，得到实习单位的一致好评，实习成绩100%优秀；其中七人收到实习单位“毕业后到公司工作” 的邀请。
六、统筹宿舍管理，构建文明公寓
1.重视宿舍管理，确保宿舍内务
建立健全宿舍档案。从开学特别是新生开学开始，学生处就加强了对楼幢学生特别是新生的档案建设，并多次组织人员进行检查指导。
做好宿舍生活老师的考核工作。每天对生活老师的工作进行全面检查，及时做好记载，为学年考核工作提供科学的依据。
为确保宿舍内务的质量，每周不定期地对宿舍内务进行抽查，抽查结果将与二级学院、生活老师宿管员的考核挂钩。
坚持每周一次安全大检查。本学年，共查处菜刀、匕首等管制刀具共19把；查处学生违规使用大功率电器，如热得快、电饭煲、电夹板等37起；查处未叠被子的学生327人次：查处未做宿舍卫生的104人次；查处学生有课未上在宿舍逃课67人次；宿舍内务卫生合格率平均达到92%。违规使用大功率电器的人数明显减少，有效地减少了安全隐患。
2.注重服务工作，做到学生满意
学生综合服务工作有序开展。在学生处每月对384名学生综合服务满意率调查显示，学生满意率达到95%；同时，统筹- 10 -
对学生床上用品进行了八次洗涤。
3.统筹宿舍安排，落实公寓管理
根据学院招生计划以及在校学生情况，学生处统筹协调，制定了下学年学生宿舍安排计划。根据学生需求，将Z01、S07栋整为供热水宿舍。并拟购配臵了学生宿舍相关物品。
4.入住学生宿舍，协调巡逻巡查
本学年，启动了辅导员班主任进驻楼栋协助生活老师开展学生管理工作，弥补了生活老师因文化基础较差，不能做学生思想工作的缺陷。
5.建设楼栋支部，健全管理体制
楼栋建立了学生团支部，定期召开学生、学生干部民主生活会。加强对学生干部、信息员的培养和使用，充分调动学生及学生干部的积极性，开展楼栋自治，增强宿舍的凝聚力。
七、部署新生军训、启动入学教育
1.2010—2011学年度新生军训工作，从8月23日开始至9月13日结束，历时22天，受训的新生3384人。军训期间，通过办《科创军训快报》激励、鞭策学生认真完成军训任务。在军训过程中，注重培养学生良好的纪律观念和作风养成。如抓日常生活中的军人姿态、站坐行；抓军容、着装的齐整与统一；抓内务卫生标准，被子的叠法、物品摆放；通过抓养成教育，使学生克服了骄气和自由散漫的不良作风；培养了良好的集体生活习惯。
2.学生处组织对2010级新生进行了入学教育。新生入学教育主要内容：理想信念教育、校史校情教育、校规校纪教育、
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安全法制教育、专业导向解读、国防知识教育、心理健康教育、文明诚信教育、健康知识教育、学习生活指导教育等。入学教育采取集中和分散相结合的办法，通过入学教育为新生完成由中学到大学的顺利过渡打下良好的基础。
八、户籍制度改革、积极有序开展
按照重庆市府和市教委的部署，我院于8月18日正式启动了重庆市农村籍大中专学生转户工作，为了将转户政策落实好，我们专门就相关文件组织全体辅导员（班组任）进行了集中学习和讨论，并进行了政策解读考试，对宣讲的内容进行了统一规范，力争做到一是要把转户后可保留的基本权益跟同学们讲清楚；二是要把转户后可享受的优惠政策说明白；对同学们可能遇到的敏感问题事先按文件精神作好准备。然后制定了阶段性推动工作的总目标和任务。印发了宣传资料给学生和学生家长，请学院电视台制作了转户工作宣传专题片，在科技广场电视大屏幕上循环播放，结合展板、横幅、广播、校园网大力宣传，同时在学生中开展了“统筹城乡，支持户改，从我做起”争先活动，在全院形成氛围。以充分调动学生转户的积极性。组织召开了两次重庆市农村籍大中专学生转户工作推进会。通过全面努力，较好的完成了我校学生农转非工作。截止12月底，我校重庆市农村籍大中专学生已完成转户926人，转户人数占应转学生人数的86.7％，在重庆市教委所属54所高校和直属单位中，我校转户工作排名前五名。
九、联系保险公司，做好学生医保
1.与永川区医保中心衔接，做好大学生城乡居民合作医疗保险工作，制作了《大学生城乡居民合作医疗保险报销流程》- 12 -
等资料。落实了大学生城乡居民合作医疗保险医保卡的发放工作。全院共发放学生医保卡5837张。
2.启动了学生商业保险赔付工作。本学年，与中国人寿保险公司重庆市永川分公司和中国人寿保险公司重庆市南岸分公司联系，共办理学生商业保险107人次；共赔付学生保险金11.96万元；
3.启动了学生重大事故，校方责任险赔付工作。本学年，与中国太平洋保险公司重庆市永川分公司联系，共办理校方责任保险4人次；共赔付学生保险金25000元；
十、落实学生体检，做好甲流防控
1.联系红十字医院，组织对全校2010级5087名新生，进行全面体检，同时，启动了乙肝疫苗的注射工作，1068名学生参加了乙肝疫苗注射。
2.组织即将毕业离校的1139名学生，进行了毕业体检。
3.联系永川区胜利路医院，启动了师生甲型H1N1流感疫苗注射工作。按照“知情同意、自愿免费”的原则开展接种工作。全院共有1430名学生、62名教职工接种。
十一、协调大成公司，营造舒适环境
加大校园卫生督查力度，督促大成公司每日对全院的日常保洁工作，定期或不定期的进行抽查，对存在的卫生死角；未保洁或保洁不及时等纳入月考核，同时，成立学生校园文明督察队，加强对校园内乱扔乱丢、随地吐痰等不文明行为习惯的督察，营造了美观整洁的校园环境。
十二、代购学生车票，落实服务育人
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为做好学生暑假返家工作，学生处联系重庆菜园坝火车站，并派专人为暑期返家学生义务、免费代购回家及返程火车票，先后三次为全院学生共代购1064张火车票。
十三、积极宣传动员，抓好招生工作
1.积极联系招办，为参加暑假夏令营学生，尽心尽力做好后勤服务工作，提供学生住宿及热水使用等。
2.制定了本部门招生计划，并纳入考核目标及考评细则。通过理清招生工作思路，了解招生策略，学习招生工作方法，采取全处室发动。本学年，学生处完成人均招生任务4.2人。
十四、工作不足与思考 1.德育队伍建设，任重而道远
辅导员队伍年轻化，工作压力大，责任大，负担重，流动性大，不稳定。少数辅导员或多或少存在了解学生不够、工作经验不足、政治敏感性不强、工作方法简单、服务意识不强、工作能力欠缺、工作效果与效率较低等情况，这就需要我们想办法，重实效、多途径地对辅导员加强培训和培养，帮助辅导员不断提高工作能力和工作水平。
2.学生干部培训，亟待有效探索
本学年，学生处启动了学生干部素质培训，对学生干部的培养和使用做了积极有效的探索。但在学生干部良好的心态，优秀的人格魅力，骨干示范作用的培养，有待进一步加强。
十五、下学期工作要点
1.进一步完善学生安全信息网，以确保学院的安全稳定。
2.继续强化学生素质教育，培养学生文明习惯。
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3.加强校园文化建设，营造浓厚学习氛围。
4.进一步加大对辅导员、班主任，生活老师的培训。实行定岗、定员和末尾淘汰制，全面提升工作水平和能力。不断加强学生干部的培训，逐步实现学生干部学校统一聘任上岗。
5.不断探索宿舍公寓化管理，争取再上新台阶。
二〇一〇年十二月二十三日
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