贵州黎平农村商业银行股份有限公司 关于第四届小微企业金融服务宣传月活动

总 结

省联社黔东南审计中心：

按照《贵州银监局办公室关于开展第四届小微企业金融服务宣传月活动的通知》(黔银监办发?2015?85号)要求，为践行党的群众路线教育精神，宣传并推广小微企业金融服务政策和金融服务产品，进一步提升我行对小微企业金融服务的水平与能力，以更好地发挥我行对实体经济的支持作用。 20xx年9月16日至20xx年10月16日，我行在辖内集中开展了以“普助小微 惠及民生”为主题的金融服务宣传月活动，活动开展有声有色，有效推动我行业务发展。

一、领导高度重视、强力组织活动

为确保活动扎实有效推进，我行领导班子高度重视此次活动，为抓好此项活动，成立了以董事长为组长，分管领导为副组长，各部室及各营业网点负责人为成员的小微企业金融服务宣传月活动领导小组。并制订下发了《贵州黎平农村商业银行股份有限公司20xx年第四届小微企业金融服务宣传月活动方案》（黎农商发?2015?238号），强化组织领导，

1

界定“普助小微 惠及民生”为本次活动主题，并拟定“立足县域实体新经济 力创银企共赢新常态”宣传口号，明确活动内容与展开方式，还根据不同活动时段要求，拟定具体、操作性强的宣传计划和工作内容，同时要求各部门及各支行要加强协调配合，形成整体合力，统筹推进。

二、活动开展情况

根据《贵州银监局办公室关于开展第四届小微企业金融服务宣传月活动的通知》(黔银监办发?2015?85号)要求和我行小微企业金融知识宣传服务月活动安排要求，从9月16日开始，我行先后在各营业网点内竖起宣传展板和发放宣传彩页、更新LED屏、进企业、进乡镇等，采取多种形式，大力开展宣传活动。

（一）充分利用各营业网点的大厅进行宣传。总行统一制作 “小微企业金融服务”展板和宣传彩页，宣传国家和银监部门支持小微企业的政策，展示我行支持小微企业的贷款产品。同时安排大堂经理、非现金柜员做好现场咨询，遇到客户咨询要能及时解释并推荐到相关客户经理处，进行一对一服务，实现全员宣传，高低柜互相配合，做好客户引荐和推介。另外在客户休息等待区、宣传栏、报刊杂志架、ATM自助机具等区域摆放宣传折页；且各营业网点LED显示屏循环播放“普助小微 惠及民生 立足县域实体新经济 力创银企共赢新常态”的宣传主题和口号内容；还通过短信平台系

2

统，向辖内小微企业宣传“第四届小微企业金融服务宣传月活动”内容，传递“服务小微、银企共赢，助推实体经济又好又快发展——黎平农商行小微企业金融服务宣传月活动领导小组宣”等信息。

（二）各支行按照总行统一部署，强力开展宣传活动。为第一时间了解小微企业日常生产经营和金融服务需求情况，我行以开展“信贷员进村入户活动”为契机，要求各支行营业网点组织信贷员深入街道、社区、企业，积极开展上门走访，有效对接服务，对小微企业的资金需求、其他金融服务要求进行了解，同时积极向小微企业主介绍国家扶持小微企业的方针政策，并送上我行小微企业信贷产品折页等宣传资料。

（三）总行营业部和南门支行走访城关13家小微企业，宣传扶持小微型企业的方针政策，并现场解答咨询问题68个，组织20余位员工入驻小微企业发放宣传彩页，面对面开展业务咨询；中潮支行、洪州支行、高屯支行进入工业园区、高效农业释放园区开展宣传，集中散发宣传折页、现场问答，主推“小微企业金融服务”，重点与小微企业交流有关政策和产品特点，充分得到了园区企业客户的一致认可和好评。

（四）及时通报各行宣传活动的工作进展，对各行宣传活动中好的做法与经验及时在行际间进行交流，提高各行宣

3

传水平及影响力，推动各行活动更好开展。10月15日，我行组织开展了一次“银企合作?赢在新未来”成果展览活动，对外宣传银企成功合作企业10余家，参与民众达1600人次，取得了广泛的宣传效果，“银企共赢”的县域环境越发优越，切实做好了第四届小微企业金融服务宣传月活动，同时也践行了金融支持小微型企业发展的扶持政策。

三、宣传活动取得的成效

（一）截止10月20日，各支行（含总行营业部）组织各类宣传活动12次，走访小微企业客户近30余家，发放各类宣传彩页近1500份，制作宣传展板12张。

（二）通过上门拜访、银企对话、发放宣传彩页等多种形式，向客户介绍了我行小微企业金融服务产品，取得大量一手资料。在此次活动期间，共计投放各类小微企业贷款2195.6万元，安装企业POS机13部，发放银行卡3135多张，安装网上银行343个，为支持小微企业做出实际行动。

通过开展此次宣传月活动，进一步宣传和推广了小微企业金融服务政策和我行对小微企业金融服务经验、成果，为我行营造了良好的小微企业金融服务外部环境。在今后的工作中，我们将以此次活动为契机，抓住机遇，最大限度地帮助小微企业解决金融服务难的问题，加大对小微企业的支持力度，持续推进小微企业金融服务工作，力争取得更大更好的发展成效，更好地支持县域经济结构调整和发展方式转

4

变，实现经济发展新跨越，为全县经济社会发展做出应有的贡献！

贵州黎平农村商业银行股份有限公司

20xx年10月19日

5

第二篇：小微企业金融服务宣传月总结

******第三届

小微企业金融服务宣传月活动总结

按照**银监办发（20xx）33号文件要求，为践行党的群众路线教育精神，宣传并推广小微企业金融服务政策和金融服务产品，进一步提升我行对小微企业金融服务的水平与能力，以更好地发挥我行对实体经济的支持作用，根据市银监分局及市委市政府的相关要求，20xx年x月x日至20xx年x月x日，我行在辖内集中开展了以“助小微 促升级 防风险 惠民生”为主题的金融服务宣传月活动，活动开展有声有色，有效推动我行业务发展。在活动期间，我行新增小微企业贷款89笔，金额10003.5万元，较上年同期增长45.6%。

一、领导高度重视、强力组织活动。

为确保活动扎实有效推进，我行领导班子高度重视此次活动，为抓好此项活动，成立了以行长为组长，行领导班子成员为副组长，业务部、综合部、公司部为成员的小微企业金融服务宣传月活动领导小组。并制订下发了全行第三届小微企业服务宣传月活动方案，要求其他各部门通力协助，各基层支行营业网点密切配合，强力组织推动，明确职责分工，加强协调配合，形成整体合力。

20xx年x月x日，行长孙宏健主持召开了由总行班子成员、各部门负责人、各支行行长参加的“第三届小微企业金融服务宣

传月”动员会议，会上孙宏健行长传达了**银监分局的工作要求，深入讲解了此次活动的意义和工作目标。要求全行员工第一要认清形势，增强信心，打好******小微企业服务特色牌；第二要真抓实干，做实做细小微企业金融服务宣传活动；第三是全员发动，全员参与，以小微企业金融服务宣传为契机，发挥******"服务中小企业、服务三农、服务地方"的理念，立足本地，提升******在本地的知名度与影响力，尽快创出安徽******在本地的品牌效应。

为组织好此次活动，我行制定了详细的活动方案，明确活动目标和工作具体措施，确定20xx年x月x日至20xx年x月x日为本次活动时间，拟定“助小微 促升级 防风险 惠民生”为本次活动主题，自总行领导到基层员工分工明确，针对小微企业服务特点选择宣传内容，依据小微企业状况制定宣传活动方式，并根据不同活动时段要求，拟定具体、操作性强的宣传计划和工作内容。

根据银监分局文件精神和总行宣传月活动安排要求，制作了统一格式的宣传展板，展示宣传口号、业务品种、服务范围、联系方式等。紧贴此次宣传主题，印制了相关折页，重点介绍针对小微企业的金融服务政策、产品特点等内容。

为使各营业机构能更好的为小微企业提供精准、高效的服务，提升我行工作人员对小微企业产品内容、准入门槛、担保条件、费率优惠、审批环节等内容的掌握，鼓励和引导广大员工积极参与小微企业的金融服务，我行开展了小微企业金融服务宣传

知识培训，将相关政策和知识培训至各营业机构，使各级管理人员、高低柜员、大堂经理、客户经理等各个岗位能熟练掌握并对外推广我行小微企业金融服务产品；并在20xx年x月x日下午，利用下班后的业余时间举办了“小微企业金融服务宣传知识测试”，全行30多名员工参加了测试，有效地提升了我行员工服务小微企业的整体素质，极大促进了我行小微企业金融服务宣传活动的更好开展。

二、开展小微宣传、解答企业咨询。

从5月x日开始，我行先后在各营业网点内竖起宣传展板和发放宣传彩页、更新LED屏、进企业、进乡镇等，采取多种形式，大力开展宣传活动。

（一）充分利用各营业网点的大厅进行宣传。总行统一制作 “小微企业金融服务”展板和宣传彩页，既宣传国家和银监部门支持小微企业的政策，也宣传我行支持小微企业的产品，各营业网点大厅都在显著位置摆放，让客户一进门就能感受到扑面而来的气息。同时安排大堂经理、非现金柜员做好现场咨询，遇到客户咨询要能及时解释并推荐到相关客户经理处，进行一对一服务，实现全员宣传，高低柜互相配合，做好客户引荐和推介。另外在客户休息等待区、宣传栏、报刊杂志架、ATM自助机具等区域摆放宣传折页，让客户随手可得。各营业网点的LED屏、大屏幕等均循环播放“**银行业小微企业金融服务宣传月”字样及宣传口号和内容。

（二）各支行按照总行统一部署，强力开展宣传活动。为第一时间了解小微企业日常生产经营和金融服务需求情况，我行以开展客户走访活动为契机，要求各基层支行营业网点组织客户经理深入街道、社区、乡镇、村组，积极开展上门走访，有效对接服务，对小微企业的资金需求、其他金融服务要求进行了解，同时积极向小微企业主介绍我行服务小微企业的政策，并送上小微企业产品折页等宣传资料和各基层支行营业网点的服务热线。活动开展以来全行累计走访小微企业100余户。

总行营业部和埇桥支行对光彩城大市场进行走访宣传和现场咨询解答，组织相关员工到光彩城大市场小微企业中发放宣传彩页、面对面开展业务咨询等；金海支行与万佳超市联合开展宣传；砀山支行则进入商业街道向小微企业开展宣传；萧县支行进入各工业园区开展宣传；灵璧县支行进入奇石小镇开展宣传；泗县支行走进乡镇街道进行宣传。他们通过散发宣传折页、现场问答的形式进行宣传，主推“小微企业金融服务”，重点与小微企业交流有关政策和产品特点。充分得到了客户与社会的一致认可和好评。

（三）及时通报各行宣传活动的工作进展。对各行宣传活动中好的做法与经验及时在行际间进行交流，提高各行宣传水平及影响力，推动各行活动更好开展。同时保存好宣传活动中形成的影像资料，制作成宣传展板向公众展示。

三、落实企业项目、对接活动成果。

6月x日，我行在宿马园区参加了专场银企对接会，搭建了与小微企业客户交流沟通平台，与当地的8个小微企业达成了项目对接意向。在此之前，我行加快金融产品创新力度，将符合小微企业特点的金融产品与服务推向社会，泗县支行做大做强个体工商户等小微企业信贷产品，全行累计投放个体工商户小微企业贷款近2亿元，本次活动期间累计新投放超3000万元个体工商户小微企业贷款；灵璧支行与灵璧担保公司开展更多合作，将小微企业的信贷产品更加优化，在活动期间较去年同期多投放1000多万元小微企业贷款；萧县支行积极拓展当地农产品深加工、旅游、书画等产业中的小微企业，与小麦、玉米等加工企业，围绕皇藏峪旅游产业的小微企业和中国书画之乡的产业等企业签订合作意向；砀山支行与当地政府合作支持当地小微企业进行土地复垦、土地流转、果品加工等项目贷款业务，本次活动期间投放此类贷款近20xx万元。埇桥支行更是深入经济开发区、宿马园区、高新区、循环经济园区、各乡镇等大力开展小微企业金融服务宣传活动，签约并投放小微企业贷款近4000万元。

四、宣传活动取得的成效。

截止6月x日，各支行（含总行营业部）组织各类宣传活动12次，走访客户近70余家，发放各类宣传彩页近1500份，制作宣传展板40多张。

通过上门拜访、银企对话、发放宣传彩页等多种形式，向客户介绍了我行小微企业金融服务产品，取得大量一手资料。在此

次活动期间，共计投放各类小微企业贷款10003.5万元，安装企业POS机15部，发放银行卡300多张，安装网上银行32个，为支持小微企业做出实际行动。

通过开展此次宣传月活动，进一步宣传和推广了小微企业金融服务政策和我行对小微企业金融服务经验、成果，为我行营造了良好的小微企业金融服务外部环境。在今后的工作中，我们将以此次活动为契机，抓住机遇，最大限度地帮助小微企业解决金融服务难的问题，加大对小微企业的支持力度，持续推进小微企业金融服务工作，力争取得更大更好的发展成效，更好地支持**市经济结构调整和发展方式转变，实现经济发展新跨越，为全市经济社会发展做出应有的贡献！

******

20xx年x月x日