顶岗实习周记与小结

时间:2024.4.2

实习小结一

光阴似箭,岁月如梭,不知不觉,一个月的实习就这样结束了,开始有点责怪时间流逝之快了。一个月,真有也发生了不少事情。

今天是周六,挑一个晴朗的早晨记下我第一周来的实习心得。实习,虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。

今天是我第一天离开学校,来到校外实习,心情非常激动同时也非常害怕,害怕自己脱离了家庭,什么事也做不好,害怕自己什么也不会,害怕自己失败,害怕····担心···烦恼···怀念在校的日子,回忆那美好的每一天,回忆那几年无忧无虑的日子。

临近毕业的最后一年,是我们真正实习生活的开始,是汇报我们三年来在学校学习成果的开始,是步入社会大展宏图的开始。

我对社会充满了信心,对自己也充满了自信,参加了很多场的招聘会,面试了多家的公司,但是一次又一次的失落快把我刚从那学校里出来的那股满腔热情给磨灭了,自己也突然也跟以前的朋友一样开始怀念起在校园里的美好时光,至少每天不用为找工作的事情而烦恼,时间一天天的过,容不得我们有半点的停歇,时间也不可能倒退,我们无法回到过去,现实让我们必须朝前看,我们曾经有过美好的梦想,在出社会的这一刻,全部破灭,因为我们看到了现实与梦想的差距。 现在每天都拖着沉重的脚步,穿梭在这座繁华的城市,好像这座城市已经没有我可以落脚的地方了,就像个无头苍蝇到处乱窜,没有目标没有方向,时间是那样的残酷,一个星期就这样的过去了,没什么成功的收获,有的只是失败与无奈。 突然间发现我是多么的渺小,原来的那种自信,那种淡定,已经在一次次面试中,磨的不堪一击,有时候自己真想把自己关进黑暗的角落里,让自己能有一刻不为找工作的事情而烦恼,我知道我是在逃避,我知道逃避不能解决问题,但此时此刻,我只想放松一会······因为我觉得疲惫,所以想先放空自己······ 好美的梦想,好可怕的现实,这就是差距,梦有多美,现实就有多可怕······ 到了公司销售经理把我领到销售科,简单介绍了我,就找了个位置让我做,

也就是说以后那就是我的办公桌,经理说:“你刚来,也没什么事,最主要的是多看多学”。我微笑着点了点头,目送经理离开。

公司销售科分内外勤,内勤就是负责做合同和与生产车间的沟通,外勤主要是联系客户,然后交与自己的内勤。我是新来的,所以内外勤兼做,也就是要自己联系客户、自己做合同、自己和生产车间沟通出货期、自己和客户沟通交货期等。

整个早上我就是看看关于我公司产品的说明,以前从来没接触这个行业,也不知道变压器是用说明做的?现在知道了,我们公司就是生产干式变压器的绝缘材料的。看了一些关于这方面的杂志,原来昆明地铁的变压器是保定天威顺达变压器有限公司提供的,而刚好我们公司的客户就是保定天威顺达变压器有限公司,也不知道是什么原因,知道这个事情绝对很开心,可能是因为和云南挂钩的关系吧,刚看来外面就有点想家了,想昆明了,真没出息。

接下来的日子里,我首先是去车间了解我们的产品是怎么出来的?车间分为三个车间,分别生产不同工艺的绝缘制品。

有拉挤车间,主要是通过高低压,把玻璃丝、树脂等材料经过比列配对,然后放在一个大约两米长的的铁心里,经过温度,使它固化。由于铁心的现状不同,所以出来的形状和尺寸也不一样。

有压制车间,它也是把不同的树脂按比例配在一起,由工人自己按所压制的型号选择质量,放在一个给予高压的机器里,根据不同的模具,压出不同的形状。 有缠绕车间,也是把绝缘纱布或玻璃丝缠在模具上,然后用高压固化。 我只是看到了表面的东西,其实没我说的那么简单。

这一周就是慢慢的熟悉工作环境和所售产品,一切都只是学了个皮毛,很多东西都还需要学习,这个行业的销售不像卖衣服什么的,而是需要更专业的学习,下一周继续努力吧!

实习小结二

两个星期过去了,每当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并招待他们,因为从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现。更何况出校前老师一再强调要以礼待人,不要给学校磨黑。

几天的实习时间,我最大的感触就是“革命尚未成功”。虽然第一个星期来公司有点失落感,但等到慢慢了解公司的产品之后,又有些许的好奇感。这一周主要了解和熟悉了公司的产品、制度、理念等。于此同时尝试和同事多沟通,从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候主动伸出援助之手,在和同事们的交流中我获得最多的是鼓励和信任,使自己逐渐有了信心和勇气,能够勇敢的去面对任何挑战。 相信自己,我能行的! 几天之后开始在同事的帮助下,做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。可别小看了这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功,前面的每一步基础都要打好。

为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做的不算很快,但能让公司领导放心。同事们也乐意把一些基本的工作交给我,同时还不时提供一些帮助。非常感谢他们对我这个处世未深的小伙子的帮助。我呢,也不负重望,对公司的产品,制度等都有了更深一步的了解。我相信,天道酬勤,功夫不负有心人。为自己加油。

通过第一个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,

每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。

渐渐开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图以及更好的定位客户所需要的箱包皮具的款式和市场上畅销的产品,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天上班我都会比同事去的早一些,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在胸。

工作进行的还是比较顺利的,通常每天都要接受好多的客户的相关了解,交谈通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品的信誉和同行业之间相比所体现的优势。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意。而每次让客户满意的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。

工作都是辛苦的,特别是周末前的一两天,进出货的非常多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的时候可以安心的休息。

生意一多就容易乱,幸好有同事在旁边一同应付,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。

周末的时候,组长也通过这段时间的工作了解到我这个小菜鸟,组里的大家都对我非常照顾,通过这一周的工作,我渐渐的融入到了这个既有点辛苦又有点温馨的大家庭,尝到了自我价值实现的喜悦。

实习小结三

两个礼拜的实习期已悄然结束,虽然没有大学期间的“悠然自得”,没有上课时的“心旷神怡”。但却让我有了一颗充实而好奇的心,同时也深知任重而道的道理。

人往往都是这样,没有经历过的事情,永远都不知道它到底是怎么样,是真的那么难,还是并非如此。所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。

我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

年轻就是资本,虽然社会经验不足,待人接物水平不是很高,但我们有的是激情,有的是满清热血。年轻不怕失败,当面对失败和挫折时,我们勇敢地擦干泪水,大声的说道:我年轻,我骄傲。

“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。 上班才感觉其实学的都用不上。大学是一个小的社会,教我们怎么与社会接轨,与人相处。

走出学校,在用人单位上班,你不用考微积分,也不用让你背诵什么是市场营销学。而是面对同事,面对客户时,你表现出的能力,包括人际关系、和客户沟通的能力。在公司能搞好团结,和同事关系相处融洽。在面对客户时,不惊慌,能以较好的利润卖出公司的产品。那就算你快融入社会这个大家庭。当然这只是我自己的浅见。所以我首先按着这个方向去走,同事需要我帮忙的事情在我力所能及的范围内,我会义不容辞的去做,因为我觉得无论是什么事情都一定是值得

我学习的,毕竟刚来公司,可能在别人看来是跑腿的事情,我也能学到很多东西,就拿每一次老同事让我把生产单送去车间来说吧,每次去车间我都能看到不同的产品,还可以向车间班长请教这个产品时用在变压器的什么地方?耐压程度是多少?不但搞好了同事关系,自己还学到了很多东西。当然,作为一个销售人员来说,出业绩才是做主要的,每天我开始早上在网站上收集客户资料,收集的差不多的时候就开始打,成功率很低,因为毕竟现在的垃圾电话泛滥,老板一接到类似的电话就反感。一开始有的客户说:“好的,你给我寄资料过来吧”。我就会很兴奋,绝对可能快成交了吧,慢慢的、慢慢的就会发现,不是那么回事,资料寄给他,他可能看都不看,只是打电话的时候怕你打扰他而呼延你,随便说了一句,你就当了真,慢慢的我开始从电话声音里辨别他们内心的真实想法,看是真的需要还是?

就这样一步一步的,我终于有了一些我认为的意向客户,因为有库存货什么的不需要,下次需要再联系。

打的电话越多,发现的问题也很多,因为不同的客户肯定对产品型号的要求或质量是不一样的,我就这样发现问题再解决,发现问题再解决,虽没成交,但进步很多。

这一周收获最大的是:一、和大家都很熟了,不再那么孤单。

二、对产品了解得更深入,也有信心能把它推销出去。

由于自己向来比较内敛的缘故,首次与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了一次经历之后,进步了不少,再加上组长和同事的鼓励,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来,面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户,也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。

人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多

的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。

只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好。

快到这一周周末了,一天经理找到了我们的组长,并且在了解到我的工作情况后,通知我可以再下一周去销售部门去工作,刚开始还是有点小小的兴奋的。但是一想到一起工作的大家又有点失落,毕竟人是有感情大的,在周末大家的饭局上开开心心的庆祝了一番,那晚是我工作以来最开怀的一晚,虽然不是什么重大的事,但还是我人生中的一个重要的里程碑!

实习小结四

一个月的时间很快就过去了。通过这次实习,我对销售这一行有了更加深刻的认识,并不是想象中的那么简单。

通过这几个星期的实习使我深深明白到销售的重要性。销售是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。同样我也深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。

我每天处于紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的,就发现原本短暂的一个星期又过去了。这一个星期的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去。初踏社会便有了很深的感受,正应了那句话:社会是一所最好的大学。

“千里之行,始于足下”,这短暂而又充实的实习,对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。

对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。单颗珍珠也许显不出它有多大价值,但珍珠多了,串起来就是一条项链,就成了一件艺术品,就有一定的价值了。我在笔记本的扉页上写了两句我国伟大的数学家华罗庚先生的话:天才在于勤奋,知识在于积累。加油吧,为了自己,为了未来。

在慢慢的学习与进步中,我的实习周期也将近一个月了。在这一周里,我收获丰富。不但把以前的事越干越好,越来越熟练,和同事的关系也相处得越来越融洽。另外带我的上司还带我跑了银行,教我支票的填写规范,现金日记账,银行

日记账的登记方式,填错后如何更正等等相关知识。所有的一切,我都要重头学起,在上司的边讲解,边操作给我看之后,我慢慢的掌握清楚,了解得更全面。 在这一周里,我接触越来越多一些真正意义上的会计知识,并将其转换到实践中去。我接触了现金日记账,银行日记账以及红字更正法的实际操作。这周我还帮公司收发了许多邮件,由于我及时的联系快递公司,正确的填写单子,为公司提高了办事效率。也受到了公司同事的赞许。

这一周很快的过去了,忙忙碌碌的工作,我却是很开心的。大家各忙各的,互相合作,每一个都是不可缺少的。各司其职,各尽其责,我觉得每一个星期学到的都有新的只是,没有最多,只有更多。

其实我觉得周记不用写很多字,把每一周学到的和自己的感受写下来,已经是最好的感想。

上岗实践总结

经过这次的实习,我认识到了目前大学生就业形势的严峻,我在找了很多实习单位后没被录取,才做了销售,所以我觉得学习很重要在将来的工作中还是不能放弃学习的,同时如果你在做一样工作的时候你就要更加努力的去做到更好,努力的为自己将来的就业打下良好的基础。

同时有一点我感触颇深,觉得理论学习是业务实战的基础,但实际工作又于理论的阐述是多么的不同。在工作的闲暇时间,在同一些工作多年的人员的交谈中深知在工作岗位上,有良好的业务能力是基础,但怎样处理好与同事的关系为自己和他人的工作创建一个和谐的氛围,又是多么的重要。同时,让我认识到社会是残酷的,没有文化、没有本领、懒惰,就注定你永远是社会的最底层。但同时社会又是美好的,只要你肯干、有进取心,他就会给你回报、让你得到自己想要的。

短短的一个月的实习期过去了,而我在无锡万力实习的这一个月感受颇深,让我学到了一些学习中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。

本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。而我的主要任务就是学,跟着销售员学习一些销售技巧,并且能够与顾客沟通,我生来就是一个比较开朗的男孩子,有的时候与顾客接触了,但总怕说错什么话,记得有一次,有一位顾客让我给他讲一下公司产品,当时我都有点傻了,不知道从哪里说起,也怕说错什么让人家笑话,也感觉他是不是故意在戏弄我,看我是新来的,幸亏当时同事帮我解了围,可是我并不介意,这也许也是件好事,知道自己哪里是障碍,以后加以改正。老员工他们经常对我说:要想卖好产品,就必须先学会沟通。有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马,驰骋在无际的草原上,不知道何处是我的归路,有时候我就像一只雄鹰,翱翔在广阔的天空中,不知道我的目标在何处,还有时候我就好比一个盲人,不知道眼前的光明在那里,而现在的我就像是一只

无头苍蝇,到处的乱撞,对于销售来说,不知道从那里入手,看来自己还是欠缺一些社会经验呀,从此以后我要好好的干,为了实现自己的理想,苦点,累点那没什么,只要能学到东西,那也就忍了。没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎,取一下他们的“经”,争取早日成“佛”,看他们在那里与顾客交流,我真羡慕,我暗想:什么时候我可以真正的与顾客交流呢,我虽然看在眼里,可我早已把他们所说的话记在心里了。在某种情况下,语言也是一种障碍,有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言,有时我根本就听不懂,这就影响了我与顾客的交流。通过这件事看来我得多才多艺呀,会的多了,就会什么也不怕,谁都别想难住你。还有一次,我得到了一个与顾客接触的机会,我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的车型,到了那里,我先为顾客简短的做了一下介绍,就开始回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了,我感觉自己答的还不错,忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是可以的。

现在回想起来还是那么的津津有味,在那里我学到了很多知识,尤其是专业知识,也让我与顾客得到了好多次近距离接触,我现在基本上已经有了销售技巧,并且能够把车卖出去。大学生实习活动是一个从大学生活到社会工作的一个过渡阶段。学校和社会的差别很大,有些同学在学校时,对自己以后工作的事情考虑得少,准备得少,一旦步入社会,自己心理上就一片空白。在踏入社会时,对于自己到底要干什么工作,自己有什么技能,是什么料,都不是很有把握。因此,实习就显得尤为重要。实习和正常上班没有什么两样。如果实习时就没有方向,那么,以后工作了,想找到方向就可能会走弯路。还有,对于许多同学来说,先就业再择业是最好的。毕竟自己在学校里接触社会少,专业实际操作和运用能力与实际工作要求还是有一定的差距。不要一开始就想着自己要找到一份好工作,自己专业内的工作,自己喜欢的工作,这样是不够切合实际的。实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷。由于公司正处于发展阶段,所以我能从中学到更多的知识,虽说刚刚毕业的学生很难在第一份实习工作中长期工作下去但是这毕竟是我梦开始的地方时我更加喜欢这里喜欢营销的工作岗位。其中有过艰辛有过快乐所以我会更好的发展下去,更好的利用这个机会历练自己,增长社会经验,努力使自己更加适应社会的发展,能够不断的发展下去。将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人!

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