企业管理领导个人述职报告范文

尊敬的各位领导、同事们：

根据领导要求，我进行述职，不妥之处，敬请领导和同事们多多指正。

理清思路抓重点，思路决定出路。思路不清，方向就不明，工作就难以推动。 1：招贤纳士。人才就是企业的核心竞争力！企业要持久发展，必须依靠人才，建立一支熟悉业务而又相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。我将在今年的工作中依据实际需求，着手建立一个和谐，具有杀伤力的销售团队。

2：战术制定。一年内，以中低端产品为切入点，重点抢做县级以下二级市场。较好地完成全年目标任务。

3：市场操作。加强客户管理工作，提高服务意识和服务水平。在客户管理工作中，我将在两个方面着手。一是进一步利用好、维护好现有渠道，保持渠道的畅通仍是我做好市场开拓工作的重要环节。我将积极与上司和下属联络协调、密切感情，妥善处理工作关系，特别是有针对性地开展重点市场的工作；二是进一步开发新客户，开辟新市场，做到开源节流。在保持与代理商良好关系的基础上，我将坚持“一切从客户出发，一切为客户着想，一切对客户负责，一切让客户满意”的一对一的营销理念，对客户实行全过程、高质量的服务，通过主动上门了解访问，建立重点客户档案，及时征求客户意见，对客户的经营

状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数，并及时反馈，使上级能迅速准确地了解市场信息。公务员之家

4：内部管理。在营销工作中，人是最活跃最关键的要素，没有好的管理就不会有好的业绩。因此，在销售内部管理上，首先，要严格管理，加强纪律性。进一步规范和完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题，完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。要求业务员做到的我自己首先做到，起好带头作用，及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议，接受领导指令。其次，勤于学习，增强责任心。工作之余，我将组织部分人员学习营销业务、法律法规和行业政策等，提高理论水平和营销技能。通过学习切实提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，使业务能力提高到一个新的档次。

5：总结。我坚信，服从领导是克服困难的基础；优质服务、大力公关是搞好营销的前提；以身作则、加强管理是带好队伍的关键；加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力，才能干出业绩，不辜负领导和同志们的期望。总之，在今后工作中我将诚恳听取批评意见，积累和增强做好本职工作的经验与能力，以强烈的事业心，饱满的热情，高度的责任感努力工作，为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。 谢谢大家！

第二篇：精选市办公室领导个人述职报告范文

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精选市办公室领导个人述职报告范文

一、加强队伍建设，全面提高素质

坚持把强化理论、业务学习作为提高队伍素质的重要途径。

在理论学习方面，分阶段对办公室理论学习进行安排，积极探索和改进学习方法，通过全体工作人员集体学习、各岗位分组学习和职工自学相结合等多种形式，强化学习实效。今年突出抓了“三个代表”重要思想、世界贸易组织基本知识、党的十六大精神以及市委重要文件和重要会议精神的学习讨论，同时，组织办公室全体政务岗位工作人员参加了市人事局举办的WTO基本知识培训，组织全体副科级以上干部参加了市委党校干部理论教育培训班，都取得了好的学习成绩。

在业务学习上，依据各岗位工作性质不同，采取集中学习、岗位练兵、个人自学相结合的方式，在着力提高各岗位工作人员本职工作业务素质和工作能力的同时，积极扩展学习领域和工作视野，锻炼提高自己适应各项工作的综合素质，为今后的成长和发展奠定了良好的基矗以秘书岗位为主体在全体职工中开展了市情知识竞赛活动，激发了大家的学习兴趣和积极性，收到了良好效果，得到了市委领导的好评，同时也促进了大家对市情的了解。今年，办公室职工人均做理论学习笔记2.8万字，最高的达5.8万字;人均做业务学习笔记2.1万字，最高的达5万字。

同时，办公室还积极支持各岗位工作人员参加各种学历教育，鼓励自学成才，不断更新知识结构，提高业务能力。目前，办公室政务岗位80%以上的人员达到了大专以上文化程度，本科以上文化程度占30%。在干部培养上，积极培养业务骨干，主动给他们交任务、压担子，促其尽快成长，对条件成熟的人员及时向组织推荐，今年有4名同志得到提拔任用。

另外，通过认真物色审察，选调进3名同志充实到了通讯岗位，为办公室工作注入了新的活力。认真做好党员发展工作，今年有2名预备党员转正，目前办公室党员人数占到了总人数的68%以上。在干部监管上，切实加强政治纪律、组织纪律、工作纪律、保密纪律教育，认真改进工作作风，严格落实干部廉政承诺责任制，全体干部职工没有发生违纪违法问题。

二、注重班子建设，努力增强凝聚力

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今年以来，我们针对办公室领导班子实际工作中存在的问题，始终把保持班子团结，努力发挥班子整体合力，作为提高办公室工作水平和质量的重要保证，以“三个代表”重要思想为各项工作的出发点和落脚点，继续遵循“内强素质、外树形象、开拓创新、精益求精”的总体工作思路，按照提高政务工作水平、优化事务服务规范、确保后勤保障质量的工作要求，通过多种形式，注重班子成员的思想、作风建设;认真落实集体领导、分工负责的制度，进一步明确、细化班子成员的工作职责和分工重点，做到责任到人、全程负责;健全各项工作制度，加强办公室工作的程序化、制度化、规范化建设。

一年来，班子各成员紧紧围绕市委中心工作，切实加强内部管理，发挥带领、引导作用，积极改进工作作风，认真履行岗位职责，坚持重大事项在认真征求职工意见的基础上集体讨论、民主决策，组织和带领办公室各岗位工作人员努力工作，积极为市委领导、机关部门和基层提供优质服务，认真履行好参谋协调职能，使各项工作都取得了明显进步，实现了我们年初确定的工作目标和任务，有效的保证了市委机关的协调运转。办公室整体工作在全区党委系统办公室工作会议上获得全区党委系统办公室工作优秀奖，名列全区前2名。

三、把握工作重点，增强工作实效

1、突出政务服务，进一步提高工作水平

今年我们把政务工作作为办公室各项工作的重中之重，按照“站高角度，当好参谋，主攻文字，当好秀才，突出信息，当好耳目，优化服务，当好助手”的目标要求，狠抓了政务工作岗位围绕市委工作决策服务的水平、文件材料质量的提高和办文办会办事能力的培养，改革了秘书管理办法，政务工作人员积极性、主动性大大增强，政务工作水平和服务质量有了新的提高。秘书人员全年共起草各类文件材料58.5万字，质量有了进一步提高;圆满完成了市委交办的各类大型会议、大型活动和中央、盛地领导的重要接待任务，得到了基层和各方面的肯定。按照“突出重点、讲求实效”的原则，实行办公室政务岗位全员参与的督查工作机制，围绕全市重点工作、重点产业、重点任务开展督查活动，有效地促进了各项工作的落实。信息工作坚持“紧贴中心、服务决策、加强调研，提高质量”的思路，加大特色性、调研性、突发性、问题性信息的收集编写，规范信息的编辑、审核、签发程序和手续，加强质量把关，在做好向上级党委信息报送的同时，注

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重为本级领导服务，切实发挥了信息服务决策的作用。今年，共编写信息540条，编写《工作通报》47期，《督查专报》20期，完成调研性信息40篇。信息采用在全省县市直报点中名列第三，在全区各县市中名列第二，市委办公室被评为全省党委系统优秀信息工作单位和地区党委系统优秀信息工作单位。

2、注重事务服务，完善优化工作规范

保密工作，认真开展保密法律、法规宣传活动，狠抓了领导干部、涉密人员保密法规教育，加强督促检查，规范定密工作，促进保密技术的推广，严格执行国家秘密载体管理规定，强化电子网络传输的保密监督和管理，全市没有发现违反《保密法》的失泄密事件。文档工作，狠抓制度化、程序化、规范化建设，严把文件登记、传递、批示办理、存档立卷、清退销毁关，加快了档案管理现代化建设步伐，在做好纸质文件立卷归档的同时，实现了所有文件材料登记、存储、查阅、归档、立卷的微机化管理，会议记录、会议服务、文件运行等各项工作的质量明显提高。文印工作突出效率，强化质量，工作人员业务能力和综合素质不断提高，文印质量和文件整体水平有了显著提高，为基层单位文件质量的提高和公文格式的规范化起了良好的示范作用;同时，积极探索改进文件编辑、规格，压缩篇幅，节省了文印费用，全年共完成打字文印量近200万字。通讯工作，内外勤人员密切配合，相互支持，自身素质逐步改善，工作热情主动，工作质量不断提高，安全、及时、准确地完成了通讯及服务工作。

3、强化责任意识，提高后勤保障服务质量

财务岗位的工作，坚持不断提高财务电算化管理水平，严格财经纪律，积极克服办公经费不到位的困难，基本保持了市委机关工作的正常运转。车队司驾人员，以提高服务质量、确保运行安全为目标，强化安全意识，注重车辆日常维护，安全、正点、有效地完成了为市委领导和办公室工作承担的各项任务。除1辆车办理保险理赔外，其余车辆均实现了全年安全运行。总务及后勤保障工作，进一步加强固定资产管理，保证办公大楼内外水、电、暖的畅通，按需提供办公服务用品，为整个机关工作的正常开展提供了良好的保障;机关安全保卫工作，强化门卫保安人员责任意识，认真落实来访人员、出入车辆登记检查制度和值班巡查制度，确保了楼内安全。督促检查机关环境卫生和楼内清洁保洁，保持了良好的工作环境。

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四、精心组织，狠抓落实，确保“得意之笔”三件事的全面完成

年初，我们把市委办内部办公计算机局域网的一体化、规范化建设，改进文风会风和办好市十二次党代会等三项重点工作作为今年的“得意之笔”，统筹兼顾，精心组织，狠抓落实，高质量的完成了预期目标任务。

1、强化内部办公计算机局域网的一体化、规范化建设，切实提高办公自动化实际应用水平。

今年，我们在已有内部办公局域网基本设备的基础上，提出了在全市党政部门中率先实现办公自动化的目标，选派技术骨干参加网络管理专业学习，优化网络办公设备配置，强化网络操作系统的优化升级，制定和完善了《市委办公室计算机局域网操作使用规程》、《市委办公室计算机局域网保密规定》等制度，指导学习计算机局域网设备的使用、维护、修理和保养，加强职工办公自动化基础知识的学习和操作技能技巧的提高。目前，我办共有14台电脑联网运行，文件材料的起草、修订、打英查阅、收发处理、归档立卷、刻录存储都实现了局域网内的无纸化一条龙运行，创新了工作方式，提高了工作效率，使办公室文字处理、文件运行和岗位工作实现了微机管理，办公室整体运行模式发生了根本变革，实现了年初预期目标。

2、切实改进文风会风。

今年，我们严格按照市委、市政府关于贯彻十五届六中全会精神，切实转变工作作风的33条规定要求，切实精简文件、压缩会议，带头倡导少发文、发短文，少开会、开小会、开短会，并按照市委要求通过文印等环节以相应的经济手段控制和督促各部门压缩文件篇幅，减少发文数量，大力改变一味通过文山会海推动工作的形式主义做法。同时，严格按照《中国共 产 党机关公文处理条例》的规定，进一步严格行文规则，严把以市委、市委办公室名义下发文件的格式规范，严格控制部门自办刊物印制发行，巩固去年精减文件刊物的成果，没有出现反弹现象，使市委机关各部门文件刊物的制作规范和文字质量有了明显的提高，得到了市委领导和基层单位的好评。今年我办共制发各类文件、刊物773号，较去年同期的980号减少207号，降低22%;文件材料的篇幅较过去有明显的缩减，一般都控制在三千字左右，本次党代会报告在文字上较上届减少25%。各类会议数量大幅减少，今年，市委共组织召开一、二、三类会18个，比去年减少32%，

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会议时间一般在1-2小时，比过去缩短近一半时间，并在集中合并、降低规格、控制规模等方面严格把关，取得了良好的效果。

3、认真筹备开好市十二次党代会。

五年一届的市党代会对我们办公部门来说，从报告的撰写、各类会议文件材料的起草，到会议的整体协调、服务，是一次严峻的考验，也是对我们办公室整体工作和人员素质的一次检验。党代会报告作为会议最重要的文件，先后10易其稿，凝聚了新老市委班子、各方面干部群众和各界人士及秘书人员的辛勤劳动，是大家集体智慧的结晶，受到了与会代表的高度评价。在这次会上制发的其它各类会议文件材料近60种，安排就餐人员最多时近40桌，参与会议服务的工作部门达10多个、工作人员百余人，在会议筹备领导小组的统一领导下，4个会议工作组各负其责，密切配合，协调一致，全面完成了秘书、组织、宣传、会务等各方面的工作任务，保证了会议的圆满成功，为新一届市委的产生和工作启动发挥了积极的作用，受到了与会代表和新一届市委领导班子的好评。

五、抓主抓重，以身作则，带头履行好工作职责

总体来看，一年来，办公室工作在市委领导的亲切关怀和大力支持下，在班子其他成员密切配合和全体职工的辛勤努力下，全面完成了各项工作任务，同时，也使我个人在办公室工作管理方面学到了许多新的知识，为进一步提高领导水平，有效履行好“一把手”工作职责起到了积极的推动作用。

1、当好参谋，为领导科学决策提供服务

市委办公室是市委机关的中枢，负责协调、落实市委各项决策和工作要求，办公室主任是领导最贴近的身边工作人员，是领导重要的参谋助手，随时随地都要向市委领导介绍情况、建言献策，这使我深感责任重大，同时也对我做好工作提出了严峻的考验，在具体工作中，我切实注重处理好在办公室工作中当好“主角”和在为领导服务中当好“配角”的关系，找准坐标，把握好当参谋做助手的时机和度，恰到好处的为领导提供自己意见和建议，为领导决策搞好服务，努力使自己成为一个领导信任、职工满意、工作称职的办公室主任。

2、以身作责，发挥好班长作用

作为办公室主任，要带领一班人做好工作，就必须身先士卒，率先垂范。 首先，时时保持一种紧迫感和责任感，做到身先士卒，对一些难事、大

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事，自己身体力行，亲自抓好督促落实。

其次，运用“弹钢琴”的办法，抓主要矛盾，统筹安排，正确处理大事与小事的关系，力争在纷繁的事物中奏出和谐的乐章。三是参与政务、管理事务、搞好服务，努力实现政务、事务、服务一体化，三者齐头并进，防治顾此失彼。

同时，从办公室工作的特点出发，不断加强自身建设，建立健全各项制度，推行目标管理，在抓主、抓重、抓实、抓协调、抓管理、抓落实等方面狠下功夫，推动了办公室工作的高效运行。

3、搞好协调，履行好沟通上下左右的职责

协调上下左右的关系是办公室的重要职责，更是办公室主任的重要任务，直接关系到全市机关部门的运行效率，关系到整个机关的同频共振。在执行协调职责上注重做到：

一是、加强办公室内部协调，日常工作由分管主任按照分工负责的要求去落实，以副职的“独挡一面”来实现正职的“抓好全面”，重大活动、重要任务，集中力量，全力以赴。

二是、加强上下协调，力争吃透上情、了解下情，有效沟通上下级信息，确保政令畅通。

三是、加强办公室与部门之间的协调，尤其是注重与几大班子办公室的联系，保持协调一致，保证了整个机关工作的协调运转。

4、带好队伍，增强办公室整体活力。

在队伍建设上，着重抓了三个方面：

一是、注重了队伍的思想政治作风建设。

二是、注重了队伍业务素质的提高。

三是、注重了办公室工作人员专长才干的发挥。

在具体工作中，通过抓学习、抓培训、抓管理，从工作作风、工作纪律、精神面貌、办事效率等方面入手，教育职工牢固树立“办公室无小事”和“机关工作一盘棋”的思想，注意工作方式方法，建立完善了各项工作环节的程序、标准、规范和运行机制，保证了各项工作的有序进行。同时，妥善处理使用与培养的关系，做到用人上大胆信任，培养上循序渐进，妥善处理队伍稳定与适当流动的关系，严格把好进、用、出三个关口，在办公室内部根据岗位需要和个人专长，

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量才使用，对具备条件的，积极向组织推荐，委以重任，从而保证了工作人员的良性循环，促进了整体素质的稳步提高和活力的不断增强。

今年，虽然我们办公室各项工作都取得了一定的成绩，但与新的形势和任务要求相比还存在一些不足。

主要表现在：

一是、由于财政经费不能及时到位，影响了办公室一些正常工作的开展; 二是、在有些工作还不适应新一届市委工作的要求。

三是、部分工作调度不够平衡，影响了工作质量;

今后和明年的工作中，我们将针对这些不足认真加以改进，力争使各项工作再上新水平。

资料来源：/data/sbcl/