20##年度项目工作总结

（8888项目监理部）

一、工程概况

1、 工程名称： 88888

2、 建设地点： 88888

3、 工程概况及特点：

该工程包含A/B/C/D四栋高层建筑，其中A/B座为商业+写字楼，C/D座为商业+公寓，结构形式为框架剪力墙结构，设计使用年限50年，总建筑面积207384.65平方米，地下3层，地上分别为24层、19层、21层、21层。交付标准为毛坯交房。工程计划开工日期20##年6月25日，计划竣工日期20##年12月30日。

本项目当前阶段各参建单位为：

项目特点：

不利因素：位于高新区核心位置，施工环境复杂，交通不便；紧邻高新第一小学；红线内尚有未搬迁钉子户；项目报建手续不全；各类投诉多；夜间施工多；政府相关部门监管力度大；对安全文明施工要求较高；施工场地局促，施工场地布置极为困难。

有利因素：与甲方各工程师有合作经历，沟通顺畅，工作支持度较高；总承包单位对888管理模式和管理要求较为熟悉，施工经验丰富，公司专业化程度高；建筑结构形式较为单一，新技术新工艺新材料应用较少，不进行精装修施工，施工难度一般。

二、监理部人员配备

三、工程状况

1、          项目施工进展

     我方监理部进场时项目处于基坑开挖初期。目前A/B座基坑开挖工作暂时停滞，剩余出土量越7万立方米; C/D座混凝土灌注桩全部浇注完成，C/D座基坑护坡工作全部完成；C座基础承台开挖完成80%，计划1月26日前结束C座全部土方开挖，春节前完成C座基础筏板浇筑；D座基础筏板浇筑完成，北侧裙楼负2层顶板施工完，计划春节前完成裙楼负1层和主楼负2层施工。目前处于节前抢工阶段，施工任务较重。

2、          各方配合情况

目前监理部主要是做好建设单位、总承包单位、土方单位三方，以及施工现场与周围环境之间的沟通协调工作。基本能够做到运转顺利、关系融洽、配合密切，在具体工作中监理部各成员能够很好地融入甲方管理团队，各施工方对我方监理部比较信服，工作指令传达准确有效，项目可控。

3、          付款情况

本项目自20##年7月至20##年1月31日，申报监理费进度款共五期，累计金额￥378,944.82元，已支付合同总价￥2,763,139.5元的13.7%。

甲方项目部对进度款审批较为及时，对监理部要款工作较为支持，能够协助跟踪888公司层面对西安各个项目的付款和转账情况。过程中尚未出现扣款、压滞、罚款等不利情况。

4、          监理职责

在过去的工作中能够密切配合甲方进行进度、质量、安全、成本控制，有效履行沟通协调任务，目前各项目要素均处于受控状态，计划偏差较小，各项控制措施得当，施工单位问题整改较为及时。

四、经验总结

1、 业绩和经验

1）我方接手本项目监理工作至今不足四个月，但监理部团队建设和监理工作得到了甲方项目部一致的肯定和认可，对我方监理部全体成员已多次设宴答谢。

2）项目自创监理周报制度和周报范本。主要以图片加文字描述的方式进行制作，要求对一周内每一天的施工进度、施工质量、安全文明和资料管理进行全程记录和比对，具有全面、直观、连续的优点，具有一定保存价值。监理周报由监理部全体成员共同完成并上报甲方，根据日常工作安排和专业分类，能够有效提高各监理人员现场巡查目的性和责任心，并帮助养成良好的工作习惯。

3）在每周监理例会会议上，增加图片宣讲环节。在会议前，由各专业工程师将上一周进行的主要工作以及现场照片（关于进度、质量、安全文明）递交项目总监进行汇总，筛选确认后整理编辑，在会议最后，由各专业工程师分专业面对甲方、施工单位主要负责人进行宣讲。此举对项目管理而言，充分体现了监理部管理动作和监理成效，对增强甲方的信任和信心以及加强对施工单位的管理和把控具有很好的效果；对个人而言既能够增强工程师的工作责任心，又有利于培养各专业工程师的表达能力和信心。

4）班子建设取得了长足进步，监理部内部凝聚力、向心力始终较强，在互帮互助、团结友爱的工作环境中，各成员工作能力均取得了不同程度的提升。

2、 不足和改进

     1）本项目自进场以来，由于项目前期阶段甲方指派的任务多、工作杂，遇到土方作业又需要夜间加班，在人员经常无法凑齐的情况下还需要考虑不影响白天正常工作，所以培训工作开展并不顺利，仅在新入职人员到岗后，对全体人员进行了一次必要的安全教育和公司制度、管理思路教育；以及总承包方进场后进行了一次专业技术培训。培训工作未能常态化、未能充分利用业余时间，存在一定的失误。当前第一阶段土方开挖和内倒工作基本告一段落，项目部计划利用当前总承包方进场后，各项管理工作基本已经能够有条不紊顺利开展的一段时期，重点开展员工培训教育工作，内部组织通过培训会议、互相授课、观摩参观、布置小组任务、内部拜师等多种形式，积极营造学习氛围，打造学习型项目部的初始目标。

2）本项目监理部人员配置较为年轻，最大年龄35岁，最小年龄20岁，平均年龄28.5岁。整体工作态度较为端正，学习欲望比较强烈，但是冲劲有余经验不足是较为突出的问题。针对这种情况，项目部已经开展过内部座谈会，希望能够通过互相交流、以老带新的办法来增进工作方法和管理经验，但未能达到预期的效果，主要在于项目部各成员尚不习惯座谈会的沟通方式，不能够打开思路畅所欲言。这需要在今后的工作中创造更多的交流机会，开展更多方式的内部交流办法，加强对经典事件或案例的研究和讨论。适当、适时地以压迫性方式给予青年人参与更多管理事务的机会，使其主动思考更多更好的管理方式和沟通技巧。另外，必须与本公司其他项目的优秀工程师加强联系、虚心请教，不断增进项目内部和项目部之间的沟通交流，才能以更快的速度积累经验，弥补不足。

3）项目部奖惩机制尚不成熟。需要进一步完善考核制度并把考核制度落到实处，大力增强奖惩制度在项目管理中的作用，进一步提高工作主动性和积极性。

4）项目部向公司领导的汇报工作未能常态化，而且主要沟通方式以电话为主，不利于公司领导对项目进展和资源调配的把控。本项目计划以邮件形式将项目信息进行定期发送，具体汇报形式是下一步工作需确定的内容。

5）由于行业认知原因，监理人员普遍存在服务意识、精英意识和主人翁意识较差的情况，一部分监理人员尚存在自卑心理。在本项目实施过程中，将通过个人和甲方工程师的共同努力，扶正此类错误认识。

6）通过人才培养、创造良好的学习条件、协助成员进行职业规划、关心监理成员工作、生活条件，针对个人情况切实解决个人困难等方法继续提升项目成员的忠诚度。

以上是88888项目监理部20##年年终总结。藉此机会，我代表本项目监理部全体成员，感谢领导的信任与支持，立志在未来的工作中再接再厉、不断成长，为公司的稳步发展做出应有的贡献。

88888项目监理部

20##年1月23日

第二篇：项目监理个人年终工作总结

项目监理个人年终工作总结

本人于XX年参与了xx中心医院建筑智能化项目、xx统计局机房工程项目、xx数字城管项目、xx数字城管项目的现场监理工作。

xx统计局机房工程项目、xx数字城管项目主体工程已全部完成，项目分别于XX年初完成最终验收、业主交付使用。在系统交付使用过程中，我方监理部跟踪了系统的升级、运维、异常情况处理。

xx中心医院建筑智能化项目是公司在xx的重点项目。从战略层面上来看，监理服务质量好坏、高低，直接影响了后续中心医院设备标段、卫生局软件项目的监理业务。总监赵聚平严格要求、总代曹欣崎认真负责，团队协作、和谐互补、任务到人。

xx中心医院是民心工程、政府主导、分管领导的政绩工程，时间少、工期紧、任务多。我方严格按项目管理流程执行监理，不因时间仓促而盲目施工，降低工程质量。凡事预则立，先有计划方案，再启动实施。考虑到时间紧，同步对各个分项子系统，分楼层与装修单位、土建单位、院方建设指挥部、院方相关职能部门等接口单位衔接并及时对方案进行审核。

xx中心医院建筑智能化项目总投资约XX余万，共约18个子系统建设，分散于老干楼、医技楼、行政楼几个楼区30个楼层实施工作。

项目初期监理工作主要集中在如下几个方面

1、图纸评审、需求确认；

涉及到土建单位、装修单位及院方内部职能部门的各个子系统，我方多次组织项目专题图纸评审会。安防子系统视频监控点位的定点定量，我方提供合理化建议，为院方节约开支80余万元。根据招标文件要求、业主需求以及后期业务扩展需要，统一信息点位定点标准（内外网、光纤到桌面、通信电话一用一备），在后期的图纸评审过程中严格执行标准。参考其他卫生医疗类信息化建设经验，为院方建议补充并把关选型了呼叫子系统。

2、中心机房、监控机房的监理工作；

跟踪旁站中心机房的建设工作，特别装修子系统的建设。机房的六面装修工艺严格执行标准，找平-防灰-防潮-保温。预埋工程中，桥架、线管、过线盒，规格、厚度、数量及敷设路径现场核实和管控。强电子系统，入户线缆线径与总配电负荷、总开关匹配，ups机头进出线缆线径与ups输入输出匹配。防雷接地子系统，金属固件等电位联接良好接地、设备外壳保护接地、配电线缆总线接地、联合接地不大于2欧姆，单独接地不大于1欧姆。动力环境监控子系统，此系统是机房实时管理的关键，其功能全面性、性能稳定性直接影响了机房管理质量。本次环控主要对精密空调漏水报警、配电的漏电和过载、ups运行状况、室内温湿度等进行监控。

3、重点旁站楼宇信息化管线敷设，实时对预埋质量进行评估。

前期主要以楼宇管线敷设工作为主，对我方监理人员是力气活、细致活，也是见工夫活。因为涉及到综合管网，上有纯静水管网、消防管网、新风管网、空调管网，在执行设计图纸的同时，也应实时对局部路径合理调整。现场人员把握几个原则，先图纸，后现场；现场水平管网重叠，在不影响装修吊顶的情况，垂直调整；影响吊顶或不好室内进线的，避水管，近空调管等。统一标准、灵活监理、实时调度实施，工程质量每日检、工程进度三日核，及时向领导汇报工作，与各单位衔接保证其它接口单位后续工序正常实施。

本人于XX年x月份调离xx中心医院建筑智能化监理项目部，继续参与xx数字化城管项目建设的监理工作。

xx数字城管监理项目是公司XX年的重点项目，也是合同额最大的项目。对于初次独立担当总代，并承担如此大项目的我来说，压力非常大。

刚进项目组，按照基本监理流程，认真学习招标文件、投标文件。因合同到10月初才签，前期无合同。通过学习招标文件、投标文件，总结项目存在如下几大风险。

1、个人技能风险；

按照监理合同，“三区一园”区级指挥中心、“市监督指挥中心”的装修工程由我方监理，个人经验不足、存在管理要点不清晰、管理重点不明确等风险。

2、前期的规划方案、投标方案可实施性不强；

根据硬件集成平台标段投标时提供的技术方案，设备清单所附设备与其在方案体现的建设思想有冲突。虚拟化软件无处可用、关于服务器进存储规划明显不合理、接入交换机数量与入网职能单位误差较大、核心交换机及汇聚交换机的光模块数量与规划的组网需求误差较大、网络安全设备（网闸）配置数量与规划的网络拓扑图实际数量有偏差（业务网、视频网、局域办公网、公安网的安全问题）、现配设备不能满足大屏显示子系统功能实现（双屏工作站全上大屏）等。

3、提篮子工程，项目推进困难；

硬件平台标段、装饰装修工程标段为提篮子工程。个人行为和企业的运营方式，资金垫资薄弱、技术力量都有风险。后期的实施过程，风险充分暴露。硬件平台供货严重滞后，进场3个月未供货。因为资金问题，装饰装修工程停滞不前，局部节点工序延迟导致项目重要节点滞后。

3、施工单位多、分项工程多、协调难度大；

四个标段涉及4个单位、实际分包为8个施工作业队伍。基础数据普查底图、室外探头的定点和取电、车载终端安装的具体车辆及分配情况、相关职能单位业务网链路接入等，涉及到项目建设团队内部、外部的沟通衔接工作，项目推进难度大。

4、标段划分不合理、施工界面交叉、责任和工作推委可能性大；

软件开发方负责系统乃至于整个项目的总集成，关于设备的联调、硬件平台集成方案深化、配置管理、培训工作，谁来做、做什么、怎么做不清晰。我

前期在多次项目例会（详见会议纪要和监理周报）提出，后期在局部问题还是出现无人做的情况。

针对上述几个风险，我努力提高自己能力，向总监、公司汇报，要求解决人力配备。我同时在多次项目例会明确要清晰责任，做到事有人做、责任有人担。我同时积极配合建设指挥部现场沟通，外部沟通不畅及时反馈建设方。内部沟通不到位、事情落实不到底的，以工作联系单的形式留底督促并同时报呈建设方领导批阅。项目进度及时总结，进度偏差风险及时汇报建设方，将项目推进不利的风险转移。

项目于XX年x月x日，基本完成了主体工程的建设。市委市政府比较满意项目的建设情况。项目建设还有许多收尾及完善工作要继续，主要集中在如下几个方面。[page]

1、园林绿化类数据，树种的确认工作

2、“三区一园”指挥中心的收尾（线缆整理、标识打制、卫生清理、空调的安装）工作。

3、市级监督指挥中心收尾（裸露的钢柱包边、储藏间的装修、地毯的敷设、中控的调试、大屏显示子系统的完善）工作。

4、各个分项硬件子系统的培训工作。

5、数字城管实施办法和绩效考核指挥手册的编制工作。

6、人员机构编制定岗、定编，人员班子业务操作培训工作。

7、执法车、清扫车的车载探头、gps车载终端的安装工作。

8、室外探头的安装、安装现场的归原工作。

9、扩展型子系统的开发工作。

10、创新型子系统的需求确认工作。

11、硬件分项子系统配置文档的整理工作。

12、设备连接线缆、端接线缆的打标工作。

13、各个标段的配置文档、图纸或竣工文档的整理工作。

又经过一年的锤炼和学习，发现自己很多不足，需在如下几个方面去提高和突破，

1、提高服务意识、责任感；

监理工作就是提供软服务，必须提高服务意识。按监理合同明确责任、范围、工作，但同时积极配合建设方。监理工作不能局限在办公室，仅仅成为承建方的传话器。我个人认为要积极下现场，发现问题并总结将问题要害及时反馈给建设方。我同时认为方案和计划多和细致并不绝对重要，把科学合理的方案和计划贯切落实才是真实有效。年轻的我切记不要以为监理工作轻松、钱好拿、风险小，要树立风险意识，居安思危、防微杜渐将问题化小化无。我们是建设方的防火墙，要时刻提醒自己有责任和义务为甲方承担风险。我们必须要树立，“项目出问题，推进不利，我是第一责任人”的意识。

2、解决问题计划性、目的性增强；

努力提高技能素养和积累经验，事先预判风险、发现问题。积极旁站现场建设工作，关键节点实时旁站，勤能补拙，及时发现问题。监理工作驱动必须要有自己的一本经，日志、周报、月报要及时编写，既是对项目实施工作短期的全面梳理也是自我总结提高的过程。每天的工作要有重点，抓大放小的推进项目实施。每天的工作重点、每周的工作重点、每月的工作重点，都要一一跟踪并督促承建方落实到位。

3、学习的广度、挖掘深度，提高监理质量；

监理项目需要个人有必要的技术底蕴。作为我个人既要加强学习的广度，也有同时钻研学习的深度。我进入监理行业已三年有余，已深深感觉自己的不

足。知识广度和深度是相辅相成且并不矛盾，学习要有所成必须具备两点。这需要下功夫、沉住气，毛躁、浅浮、骄傲是不行的。来年我首先将公司的监理规范、施工标准、承建单位的施工方案仔细研读，通过书本积累、实践推敲，不断提高自己。