我,在路上

学号：20112721144 班级：药学1102班 姓名:舒纪娉 弹指一挥间，春节已接近尾声，开学期已至。当时间继续前行，当我们又重新回到紧张忙碌的学习生活中，我们会发现，那段志愿的日子，仿佛是从年轻生命中跳出的岁月，像一轮挂在记忆里，闪闪发光的太阳，温暖了他人，也温暖了你我。

春节，是一个举家团圆的日子。它寄托着思念，满载着期盼，快乐出发，平安回家，20xx年，我们济南大学 医科院的青年志愿者们环抱着同一个理念，缘聚临沂，共助春运。我们用我们的微笑传递着春运志愿者的热情，我们用我们的服务让广大旅客在寒冷的冬天感受到一丝丝温暖，我们无怨，我们无悔，因为我们用我们的汗水换来了春运的平安和谐，我们更是代表着当代大学生的精神风貌。

奉献爱心，收获快乐

在做志愿者的这段时间，我感到非常快乐，志愿活动是一种充满爱心的美好行为，在帮助他人的时候，我们更是从中获得快乐。可能他们只是我们生命中的匆匆过客，可是是他们让我们收获帮助他人时的快乐。当我看到一位坐着轮椅的残疾人由于不能及时赶上回家的那班列车的焦急时，我心底里那根弦被触动了，于是我们几个志愿者合伙将老大爷送上火车时，我们心中的自豪感油然而生。同时这也让我们更加坚定了我们要把我们的满腔热情注入到全心全意为旅客服务的信念，尽量为春运期间旅客回家过年贡献我们的一份力量！

一声谢谢，满腔感动

旅客一个为即将踏上列车而露出的欣慰笑容，让我们忘记了疲劳，忘记了寒冷。旅客一声真诚的谢谢，就是对我们志愿活动的最大认可，让我们收获满满的感动。志愿者期间，其中令我印象深刻的是一位农民工。当我把免费的推车送到他的手中时，这位大爷不停的对我说着感谢的话，说我们的服务非常周到热情，说我们的志愿活动非常令他满意。这无疑是对我们的志愿工作进行了肯定，让我意识到我们的志愿团队确实帮助了需要帮助的人群，我们很好地发扬了春运志愿者的精神。一个军人简单的敬礼，一声农民工真诚的谢谢，一个义工的简单拥抱。纵然我感冒发烧很难受，但是我觉得一切都是值得的。

志愿服务，受益匪浅

选择这里我们是自愿的，但是这个过程可能充满清苦与误解。时间可能会一点一点折磨我们的意志。志愿期间，我们善意的帮助有时会遭到别人的拒绝，遭到别人的不理解，会产生消极的情绪。可是这种种的不如意，不顺心，恰是我们学习人生的过程，是我们的动力。花样的人生，花样的年华只有在与困难与挫折才能表现的淋漓尽致，才能得到升华。我们经过不断的实践，累积了生活经验，收获了友谊。 春运志愿，情真意切

我很荣幸能够在2014春运为我的家乡贡献一份力量，每每面带微笑的迎接旅客时，他们回报你的是更加灿烂的微笑。春运志愿服务，无关乎得失，只是为社会出一份力，尽一份心。

天空海阔，要做最坚强的泡沫。在志愿活动中遇到挫折，咬牙坚持的时候，在被很多人误解的时候，快要放弃最初的信念的时候，那

一张张笑脸，带给我坚持的力量。毋庸多言，做我所爱，这就是志愿人，也是志愿精神。

每每帮助了他人，都无比开心；每一次寒冷中的坚守，都是志愿者的承诺；每一次跌倒，爬起来便又是更加坚强的自己；志愿路上，你我同行，酸甜苦辣，尝过即是滋味。

志愿活动是走向成熟的一条路，现在，我正在路上……

附录：春运志愿日记

1月16日

不得不承认，今天的心情是相当激动地。因为今天是我们作为春运志愿者正式上岗的日子。在这一天，我们会正式为春运期间即将踏上回家旅途的广大旅客提供我们力所能及的一点服务，我们也会竭尽全力的展现我们当代大学生的风采。

20xx年1月16日早晨八点，铁路相关负责人、临沂团委、相关工作人员以及参加此次活动的所有志愿者们，在火车站门口举行了春运志愿开幕仪式，在有关领导人的讲话中，我们体会到了铁路局对于春运期间服务好广大旅客，着重解决春运期间旅客购票难，回家难等问题的重视。为了更好地解决广大旅客的问题，铁路局不仅推出了网上购票，电话购票，代售点购票，车站购票以及自动售票机购票等购票方式，另外还安排了广大工作人员来解答广大旅客的疑问，最后就是安排志愿者们根据工作的需要来进行导购，导乘，以及重点帮扶等。由此我们也可以看出铁路局以及相关工作人员为解决春运期间一系列的问题所投入的心血和精力。

中午，我来到售票厅处，主要的任务是进行导购，为广大旅客的购票疑问进行解答以及维持好售票厅的卫生和秩序。在这里我们会被问及车票的预售期，列车的时刻表以及票价等问题。所以我们需要熟练掌握这方面的知识，以方便为广大旅客解答疑问。同时在我们为广大旅客进行讲解的时候，我们本身也对这些流程有了更深刻的了解。

下午，我来到候车厅，主要的任务就是进行导乘，重点帮扶。我们需要熟悉各个班次列车的候车区间。能够方便我们为旅客进行指引。我们所做的就是帮助携带行李较多的旅客，把他们送至所需的候车厅。不得不承认，这里的工作比起售票厅确实是辛苦不少。但是当我们看到旅客能在我们的指引下赶上他们的火车时，我们的心里有着说不出来的满足。尤其是当我看到一位步履蹒跚的老人在有关工作人员的搀扶下出站时，我心底里那根弦被触动了，真正的感受到了我们铁路工作人员服务好每位旅客，照顾好每位需要照顾的旅客的细心周到。这也让我们更加坚定了我们要把我们的满腔热情注入到全心全意为旅客服务的信念，尽量为春运期间旅客回家过年贡献我们的一份力量！

1月17日

今天是20xx年1月17日，也是我们来到临沂汽车站工作的第一天。

早晨九点我们按时抵达汽车站，准备开始我们在汽车站的第一天工作。在这里，我们见到了其他几位志愿者，在他们的指导下，我们知

道了我们志愿工作的具体内容。

在售票厅，我们需要解答旅客的疑问，比如整个车站的布局，售票窗口的要求，车站对于老弱病残孕的特殊政策，办理购票，退票，改签业务的地方以及各个候车厅的方位。在候车厅，我们需要维持安检的秩序以及对车票进行盖章工作等。这样我们开始了我们的志愿活动，在售票厅，我学到了很多。良好的语言表达能力是我们开始我们志愿活动的关键一步。由于我们的语言表达不清楚，可能会导致别人对我们心存疑虑，不敢把他们的行李放心的交给我们看管；由于我们的语言表达不清楚，可能会导致旅客不敢大胆放心的使用汽车站提供的免费推车；由于我们的语言表达不清楚，可能会导致旅客进入到错误的候车厅。

在这，我们不仅会遇到对我们的工作给予支持的人，也会遇到对我们的工作持怀疑态度的人。当我把免费的推车送给拿有行李过多的人时，他们会拒绝接受，我觉得一方面是由于我们的语言表达不够清楚；另一方面，可能就是他们的防备心过重。当然出门在外该有的防备意识是必须的，但是我更想说的是，请相信我们，请相信这个社会上存在着很多的真善美，我们会用我们的实际行动向所有的人证明，真情永在，善良永存。

1月19日

今天是20xx年1月19日，这是我在汽车车站工作的第二天。 我们一如既往的重复着我们的工作，我还是继续负责为车票盖章，其中最令我动容的是一位军人的一个简单的军礼。当他得知我们一行人

是大学生志愿者，无偿的为春运期间回家过年的人提供我们力所能及的帮助时，他说着感谢的同时向我敬了一个军礼时，我觉得这些天的辛苦劳累一切都无所谓了。尽自己的一份力，去帮助需要的人，生活将变得更加美好。在参加义工活动的过程中，每一个人的心灵将得到升华。也许只要每个人付出一点点，就会收获很多美好的祝福。

1月20日

今天是20xx年1月20日。我按时抵达汽车站，开始了我今天的工作。

我来到C候车厅进行查票盖章工作。下午下班后在等公交车的时候，我碰到了和我们一起做志愿的成人志愿者，她很热情的要把我送回家，在和她的交谈过程中，我了解到了她几乎什么样的工作都做过，现在的主要工作就是开三轮车载客。但是在春运期间她停止了她的工作，毅然决然的做了春运志愿者，尽管这个不被她的家人所理解，但是她还是坚持着自己的初衷。不得不承认我很钦佩她，我们作为当代大学生，受过高等教育的人的思想觉悟都不一定有她的高，我觉得我们都应该向她学习，在我们还没有足够的能力之前，作为志愿者，为整个城市尽我们的一份心意不失为我们回报社会的一个好的方案。 我觉得志愿活动期间，不仅仅有辛酸和苦痛，最重要的是在这里我们遇见了和我们想法相似，志同道合的人。我们不仅仅收获了经验，我们还收获了宝贵的友谊……

1月21日

今天是20xx年1月21日，是我们在汽车站工作的第四天。我们

已经对这里的工作驾轻就熟了。所以今天一上岗就来到了B候车厅进行车票盖章工作。由于感冒加重，扁桃体发炎。导致心情很烦闷。所以当旅客对于你要求进行车票盖章的要求置之不理时，我的心情进一步恶化，尤其是当旅客很不耐烦的嫌弃你的盖章工作时，我终于忍不住的说了声：那你不会提前买票吗？事后想想觉得自己很不应该。毕竟自己是来做志愿工作的，所以不管怎么样，我们都要对得起志愿者的称号。要设身处地的为广大旅客着想，我们的工作就是确保每一位旅客都能在繁忙的春运期间，及时赶上回家的车，全家团圆。

1月22日

今天是1月22日，是我们在火车站工作的第五天。

我们还是一如既往的来到汽车站开始我们的志愿工作，在分好工后我来到售票厅。这时，一位中年旅客拿着很多行李，急匆匆的要我们帮忙照看一下，刚开始的时候我犹豫了。我害怕会发生被别人讹上的狗血剧情，但是当我看到后面那位抱着宝宝的大娘时，我的犹豫就打消了。当这位大娘买好票后很为难的看着我，表示对于拿不动这些行李的无奈。就这样，我把大娘送入候车厅进行安检，然后检票上车，把大娘的行李在汽车上放置好，这时候，我能感受到全车人对我投来的那种称赞的目光。在这个时候我忽然觉得这两天感冒发烧，腿酸痛不已，这些付出都是值得的。

1月23日

在火车站工作的第二天，我们一行三人八点半准时来到临沂火车站。我们三人分别在售票大厅，一楼候车室，二楼候车室。因为这已

经不是第一天开始工工作了，我们已经对这些工作驾轻就熟了。我们很快就进入自己的岗位了。因为越来越接近新年，返乡的人越来越多，所以客流量可想而知。因此这一天算得上是比较忙碌的一天。在这里，当我给予赶时间的旅客一个及时的提醒和方向的指引，听到他们那声谢谢，看到他们能及时赶上自己的那班列车；当我能够搀扶着老人到达正确的候车室；当我能够帮助旅客拎起他们的行李，帮他们减轻负担时，我的心里有着说不出的骄傲与满足。

在这里，我真实的感受到了铁路工作人员对于工作的认真负责以及他们对于广大旅客的关心。看到工作人人员对于广大旅客无怨无悔的付出，这也令我们更加坚定了我们要努力做好我们的志愿服务，让广大旅客能够及时的赶上回家的列车，让他们能够一家团聚，过一个幸福快乐的新年。我们要用我们的热情让旅客感到这个冬天不再寒冷，我们要用我们的耐心传递着我们志愿团队的精神，我们要用我们的付出换取广大旅客的笑脸……

1月24日

今天我又来到临沂汽车总站，我来到售票大厅。其中令我印象深刻的是一位农民工。当我把免费的推车送到他的手中时，这位大爷不停的对我说着感谢的话，说我们的服务非常周到热情，说我们的志愿活动非常令他满意。这无疑是对我们的志愿工作进行了肯定，让我意识到我们的志愿团队确实帮助了需要帮助的人群，我们很好地发扬了春运志愿者的精神。最重要的是这句话更激发了我们的斗志和热情。不管工作再苦再累，我也将会用更加饱满的热情投入到我们的志

愿工作中去。我会始终坚持着，不为别的，只为我们的服务，能够让他们及时赶上回家的车……

1月25日

今天是我们春运志愿活动的最后一天，我们心里对于这次的志愿活动充满了不舍。今天有一位乘客，他拿着行李急匆匆的买票，当看到我们的时候，他毫不犹豫的把行李交给了我们，说了一句令我印象十分深刻的话：把行李交给你们我放心。他的这句话无疑是对我们志愿工作的深刻认可，使我们的志愿活动画上了圆满的句号。下午时间，我们一伙志愿者进行了简单的聚会，使我深切感受到我们是一个亲切友爱的大家庭，在这里，我们收获了快乐，收获了感动，更加收获了牢不可摧的友谊。

第二篇：春运志愿者报告

春 运 志 愿 者 实 践 报 告

土木***班 刘宏松 20091020121**** 学号：

关于春运志愿者社会实践的报告

有时间就做志愿者 有困难就找志愿者

——关于春运志愿者社会实践的报告

春节，是一个让所有人魂牵梦绕的节日。它寄托着思念，满载着期盼。回家，这是所有人由心发出的呼喊。平安回家，快乐出发2010，我们缘聚南昌，共同春运。我们在这里相识，共同学习，相互鼓励。点滴之间，我们更加成熟。无助、汗水、疲倦，我们依然坚守。

——题记

前言

今年寒假我在我班班长汤继友的介绍下参加由江西慈善总会举办的招募义工活动。并由慈善总会的工作人员组织安排去南昌火车站做志愿者工作时间为2月19日（大年初六）和2月21日（大年初八）两天早上9点到下午4点。两天的活动让我明白“有困难就找志愿者，有时间就做志愿者”真正含义所在。现将此次实践活动的有关情况报告于下。

正文:

大年初六我早晨六点就早早起床准备好一切，其实昨晚就一直兴奋地难以入睡，毕竟这是我第一次去做志愿者嘛，而且还是在火车站人群密集的公共场所情况下，心中难免有些激动和紧张！吃过早餐后，7点我踏上了去去往火车站的公交车，昨天我们的李领队打电话通知我们19号早8点半所有义工在火车站前的2路汽车站台集

得很顺利八点没到

这时候火车站前的

了交通管制，还必

米，才来到了火车

的景象让我感到吃合。一路上车开就到火车站了，道路已经进行须走上三四百站广场。广场上惊。广场上已经多了三个候车大帐篷，有红黄蓝三色，广场早早就挤满了人，一个个大包小包正在候车。在马路边有武警战士们在巡逻。在涌动的人潮中，我发现头戴小黄帽、身穿绿马甲的志愿者格外引人注目，他们帮助车站维护秩序，疏导旅客，为旅客义务拎包，带路等。这是我的同学汤继友也到，其他人也陆续的到了。

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关于春运志愿者社会实践的报告

按照安排我们义工队伍27人8点半已经集合好了，在领队那签完到后，我们志愿者总指挥大姐给我们带来了我们的制服和原先我看到的一样——小黄帽、绿马甲和志愿者工作领队把我们带领到了志愿给我们摄像。到服务台后，标识，给我们介绍了今天项。然后我被分配到和汤

证。我们一同穿戴整齐后，者服务总台，路上还有记者总指挥给我们贴上了志愿者的主要工作任务和注意事继友一组，负责一个查危台

前协助旅客搬运行李、帮助老弱病残孕旅客、引导旅客去候车室并提供临时列车时刻的咨询工作。

第一次干这种活的我显得异常笨拙，许多信息我都不太清楚，当被问到不清楚的信息时，我就木讷了。但是我逐渐学会了微笑，放松了心情，清晰的处理每一件事情，即使遇到了不知道的问题，也能找到办法去解决。并不会像之前那样觉得尴尬，一上午的工作还算顺利没遇到什么突发事件，倒是目睹了一件事：我们旁边的两个同伴见一对老夫妇行李蛮多的，就主动上前去询问需要帮忙：“我们是志愿者，看您这么大年纪了，我们您提吧?”老太看了几眼，怎么也不肯让他们帮忙提行李。还好像嘀咕着：“你们是不是骗子哦？现在骗子太多了，我们不需要。”这下我的同伴们“受伤”了：“您看我的小黄帽、绿马甲和工作证。像骗子吗？”事后，我们吃中饭的时候，在一起聊天时，总结了“总不能强迫旅客去帮助别人，才固定思维。”

下午的时着上午的工作人群，保证每位自己的候车室，

候，我们两依然重复——引导客流，疏散旅客都能顺利的找到避免错车误点。下最吧，但是要多主动的能改变社会上人们的

忙的时候就在三点左右，有好几趟列车在此时段发车，往往十多个人围着你一个人问东问西，而且有些人反复询问，弄的我们焦头烂额，一个钟头下来，滋味就不好受了，口干舌燥，这时候负责给旅客提供茶水的同伴们也给我们拿来了茶水解渴。

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关于春运志愿者社会实践的报告

下午过而的真快，没多久就四点了快下班啦，这时一对抱着小孩的夫妇还拿着两大包的，朝我们跑了，心急的拿着车票问我们：“这辆车在哪个候车室呀？快要发车了！”我一看4点零几分的车就要发车啦，再一看车次马上反应过来，在大厅二楼的第一候车室，我马上就帮他们夫妇拎这一个包一起往候车室赶，等我们来到候车室时，发现他们的列车要晚点40分钟到，这下我放心的走了。回到原来的地方，时间也到了，我们这些志愿者在服务台报完到后，结束今天的第一天工各自踏上了

在家里初八这天早早就来到火安排，今天作，上午我负责撑着几

作，互相告别以后回家的路！ 休息一天后，大年晨和初六一样，早车站，经总指挥的我们负责广场的工和其他几位志愿者块列车号牌指引旅

客去指定位置候车。一上午的工作下来双脚都站的发酸，并不断的重复着大部分旅客的提问“您所乘坐的列车从三号进站口黄颜色的大棚中候车！”这句话说了不下两三百遍了。下午我和汤继友吃完了中餐，刚来到原地点，这时有一对拿着一个行李箱纸箱夫妇，向我经过询问他们是车的乘客要去赶飞机起飞不到一了，但是火车站不到车去火车候我立马抱上他箱把这夫妇带出

和一个们跑来，刚下火飞机，离个小时这边打站，这时们的纸火车站，

朝打得到车的路口跑去，而汤继友跑在我们前面去叫一辆车去啦！一路我给两夫妇介绍：“现在火车站旁边的道路进行了交通管制，所以在这里打不到车，要跑到火车站外三四百米的地方才能打倒车。”这时我发现去找车的汤继友已经跑

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关于春运志愿者社会实践的报告

到人群中看不见了，到一路口时，我们叫到一辆私家车去机场，并要司机三十分钟以内把这两夫妇送往机场，而后我放下他们的行李。去找正再找车的汤去啦，回头看见那夫妇坐在赶往机场的汽车上向我招手嘴里还喊着什么，但街上太吵啦，听不见，我知道他们在感谢我们呢！我回了一句：“不用谢，祝你们一路顺风！”然后我和汤碰面了，告诉了他他们已经踏上去往机场的汽车了。我们就一起回到我们的工作地点，继续为旅客引路，提供咨询等！时间过得真快，今天的任务已经完成了。

同时我们为期两天的志愿者服务，已经结束了。最后我们志愿者在一起在总服务台集合，大家一起拍照当做留念 ，尔后就大家就各自回家了。

心得体会：

一份喜悦，一份忧愁。喜的是帮助人很多，收获倒也很多。满载而归的同时，疲惫了的身体终于可以得到充分的休息。忧的是在一起工作的同志们匆匆而别。几天来的快乐，只能埋藏在记忆之中。那一幅幅笑脸，只能不时在脑海中浮现。

在过去的几天里，看到许多、听到许多、想过许多、学到许多。微笑、热情、承受无论如何，作为一个志愿者，首先要热情，学会微笑，并能够承受。让我明白“有困难就找志愿者，有时间就做志愿者”真正含义。

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关于春运志愿者社会实践的报告

作为一名志愿者为春运工作服务，可以说，无限幸福，无尚荣光。因为这

是我第一次走出校园，真正投身到为人民服务的大军之中。以前我参与的社会

实践也好，假期活动也好，都是在学校的安排和组织之下完成的，没有直接为

社会创造任何效益，也没有直接为社会的发展和人民群众的幸福作出任何贡献。

而此次志愿者工作之所以说不同于以往，就在于这次我是作为春运服务工作者

队伍中的一分子，直接为和谐春运、平安春运贡献了我的一份力量，这是我尤

以感到自豪的。作为南昌市民，今天终于能为我的家乡尽了我的一份责任，我

无比高兴，无比光荣。对于我而言，能让外地旅客通过我们的工作，南昌市留

下一个良好的印象，这是我们最高兴的事。同样，通过我们的服务能让来自五

湖四海的旅客，无论是因公出差、走亲访友还是度假旅行，都能平安顺利地登

上列车、奔赴旅程，也是我们每个南昌青年志愿者义不容辞的责任。

南昌的经济正在快速增长，南昌这座城市也在发生着日新月异的变化，而

志愿者群体也在紧随着经济和社会的发展而不断壮大，志愿者日益成为展现城

市形象的一张“名片”。志愿无小事，志愿更无止境，志愿精神需要每一个人

用激情去传递和弘扬。我相信只要人们都积极地参与到志愿活动中去，这世界

会变得让你更加感动！

建议与意见：

经了解，我们赣州也有一个慈善会——赣南慈善会，但是慈善会没开展关

于这方面的志愿者活动，希望我市在能在我校设立一个志愿者服务站，为我们

理工学子服务社会创造一个良好的平台。

土木***班 刘宏松

日期：20xx年3月2日

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