企业管理模拟实习报告

坚守阵地的绝地反击

经济1122  201211511227  夏子轩

摘要：ERP沙盘模拟实践是一个非常具有挑战性和趣味性的游戏，在游戏里充分让每个成员各施其职，在每个人整合好自己所负责的那一部分之后再由大家一起讨论得出我们的经营战略，每一个环节都是必不可少而且需要每个人都认真仔细，这个游戏不仅锻炼我们动手能力也很考验我们的随即应变能力，更重要的是团队合作精神，这一些使我们这次ERP沙盘模拟中所学到的难得的能力和非常宝贵的经验。

关键字：ERP；采购；打广告；有计划；团队合作

正文：

一、   简介

1、    ERP沙盘模拟

ERP模拟沙盘教具主要包括：6张沙盘盘面，代表六个相互竞争的模拟企业。模拟沙盘按照制造企业的职能部门划分了职能中心，包括营销与规划中心，生产中心、物流中心和财务中心。各职能中心涵盖了企业运营的所有关键环节：战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织、物资采购、设备投资与改造、财务核算与管理等几个部分为设计主线，把企业运营所处的内外环境抽象为一系列的规则，由受训者组成六个相互竞争的模拟企业，模拟企业5—6年的经营，通过学生参与-->沙盘载体-->模拟经营 -->对抗演练—> 讲师评析 --> 学生感悟等一系列的实验环节，其融和理论与实践一体、集角色扮演与岗位体验于一身的设计思想，使受训者在分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务管理等一系列活动中，参悟科学的管理规律，培养团队精神，全面提升管理能力。同时也对企业资源的管理过程有一个实际的体验。

2、        小组情况

（1）   组别：B组

（2）   组名：CM集团

（3）   口号：冲出亚洲，走向全世界

（4）   成员：                 表1-1成员表

二、     经营过程

1、        经营分析

表2-1：六年所有者权益比较

 

图2-1：六年所有者权益比较折线图

表2-2：六年市场领导者情况

在这次的实训中对于每个团队是否很好地经营自己的公司，我们最看重的莫过于是我们的所有者权益了，从前三年很明显看到我们B组的所以者权益一直在下降，等到了第三年更是跌至谷底排到了12组里面的倒数第三，无疑这告诉我们在生产采购打广告抢订单的各个环节里都出现了问题，但到底问题出现在哪里呢？其实每一年我们都尽可能的做到了原材料和产成品不存在多余没卖出或未生产的库存，但是到底是什么令我们越来越拮据呢？从整体来看我们是属于入不敷出，就是说我们一直生产和出售产品的收入不能完全供给我们的日常运作费用，导致一直从应收账款中贴现维持生计导致了一系列不必要的亏损，但是还好最终我们还是度过了难关。

但是从第四年起我们开始有了质的飞跃，我们从倒数第三一跃成为顺数第三，在这里是因为我们保持了五年区域市场的老大，所以只要我们投放少量的广告就能取得大额订单，也是为我们从倒数第三的飞跃打下了坚实的基础，今天我们摒除了盲目拿单的这样的做法而是以少广告大单数保持区域老大的位置，而在其他市场则是适量拿单，为求到达最合理的拿单，这样的话我们的产品主要销往区域市场但是在其他市场也拿下单数务求做到生产出来的产品刚好全部卖完，达到效益最大化，虽然如此但是在最后一年却也因同样的问题导致了我们与第二名失之交臂，最后一年我们拿到的单数太少，远远供大于求，导致最后多条生产线提早停产无法达到最大效益，这也是我们一直以来的一个大弊端，希望以后可以好好改正这一缺点。

2、        团队优势与不足

对于我们团队的优势，我想最大的优势是我们永不放弃的精神，正是因为我们永不放弃的精神才有了我们团队绝地反击的这一个神话，这一点也不夸张，很多时候可能我们没有发现强者恒强，弱者恒弱，但事实就是这样子，大家有没有发现最厉害的C组可是一路高歌而来，从最开始只是比其他小组收益高一点点，但是到了最后C可以几倍甚至更多地来开与其他组的差距，因为当一个企业上手了一切都只是规模问题会越做越顺，但是对于那些恒弱的企业，会因为之前的不妥经营而延续到后面的经营，因为已经成为一种固定的思维了，甚至可能已经放弃自己了，所以我说我们在第四年就可以绝地反击并一次超越这么多个组不是巧合，是因为我们没有放弃，一直坚守阵地。

对于我们的不足可能最致命的就是前面已经提及到的我们没能有一个完整和完美的规划，导致我们在很多环节里都出现了错误，例如在我们计算自己的产能的时候有时候因为错误的计算导致了无法顺利交货而采取紧急措施，有时候因为害怕重蹈覆辙又少算低估了自己的产能导致生产线停产等不必要的损失，虽然这样子但是也磨砺了我们要认真仔细的这一种精神。

三、     个人总结

1、        述职

作为一名市场总监，无疑明年能否拿下好订单，能否创造更多的财富与我这个职位密不可分，因为我每打下的一个广告都是关乎我们下一年的生产以及企业是否还能继续顺利运营下去，虽然这么说但是我的工作还是与生产总监和采购总监之间的联系密不可分，因为对于我们企业生产能力最清楚的生产总监必须为我提供一系列最大产能的数据给我加以分析再进行抢单，而生产总监要顺利的完成生产与采购总监也是密不可分的，因为采购总监关系到了我们能否每一条生产线顺利生产而且不出现停产或原材料堆积降低了我们现金流动能力的重任，所以我们每个人都必不可分。

2、        感悟

对于一家成功的企业，内部的每一位成员之间密不可分，因为运营的每一个环节都需要大家一起集思广益，提出我们存在的问题，提出我们继续运营的战略以及我们能否成功的重要决策，都不能一个人说了算，因为当你一个人的时候不是最好的选择，只有当大家都觉得好才是真正的好。

而且这一次试验明显的看到了我们运营绝不能急于一时，按部就班，每一个步骤每一个环节都不能出现小小的错误，因为这样就可能导致后面我们的运营出现重大的失误，所以很多数学家都会说不要以为小小的一个小数点不足以导致怎样的大错误，其实错了往往就是这一小小的小数点导致了成千上万甚至更多的错误出现，然后让你们的努力都白费变成了徒劳的无用功。

最后一个市场如此之大必定有许多与你竞争的对手，正所谓知己知彼百战不殆在这次的ERP实训中也充分地体现了出来，就像在间谍时间只有真正地掌握了对手的动向我们才能有更好的决策来应对，因为情况永远不想你想的那样乐观。

最后我们还要多谢这次实训中给我们提供了大量的意见和帮助的老师和ERP俱乐部的成员。

目    录

一、经营分析报告摘要     1
二、经营概况描述         2
1、第一年的经营概况          2

2、第二年的经营概况          2

3、第三年的经营概况          2

4、第四年的经营概况          2
5、第五年的经营概况          3

6、第六年的经营概况          3

三、建议与措施      3

四、            小结       3

一、经营分析报告摘要

CM企业从前三年的“潜伏”阶段，到第四年开始的整体爆发，扭亏为正，第四年到第六年的净利润分别为31万、21万、15万，同时第六年末应收账款余额较经营初期明显下降，企业负债率也进一步降低。生产、财务、营销、广告等意识进一步加强，企业经营状况逐渐向良性方向发展。企业已开发了区域和国内两个市场，成功研发了P2和P4两种产品，同时已通过获得ISO9000 与ISO14000质量认证，还开辟了大小两个厂房，拥有全自动、半自动十条生产线，生产能力处于领先水平，各方面条件趋于完善。总的来说，企业的运营是良好而有序的，并且还具有非常大的潜力。

企业主要的管理工作包括：第一，在年初时，召开企业年度规划大会，制定该年企业的战略部署，确定主打产品，；第二，通过产量来抢夺销量，销量的抢夺从广告费用上体现，调整营销策略，确定广告费用支出；第三，采用最优的生产线技术进行生产，最大限度使用生产线的生产力，避免造成浪费与效率低下。第四，各成员各施其职，相互监督，从而提高团队执行力，完善管理制度，增强团队意识和凝聚力。
    存在的主要问题包括对于原材料的订购数额的计算效率较低，需要花较多时间去计算与验证；财务支出、税务等问题的计算比较薄弱，资产负债表填写较慢；广告费用的投入概念较为模糊；全局把握意识较差。主要管理岗位人员的素质有待于进一步提高。

要解决上述问题，首先财务总监应该熟练掌握财务方面的知识，在未开始运营之前，给出预期所需费用，并牢记运营过程中的各种费用给予记录，尽量使运营中减少贴现情况的出现。物流总监应具有严密的逻辑思维，精确计算出生产的产品所需要的各种原料以及未来所产产品原料，切要小心谨慎，一旦一个季度出错，整个流程就需要再重新开始一遍，从而造成时间的浪费。CEO应该需要把握全局，具有良好的大局观，协调管理各个部门所存在的问题，以便使整个团队具有良好士气，以身作则，树立主人翁意识，促进企业发展；每个成员都要怀着激情的心态，对生产充满热情和信心，增强实习中对ERP沙盘的兴趣，不能因为一时的亏损而灰心丧气，懊恼自责，各自埋怨，影响到以后的生产工作和集体的团结。

二、经营概况描述
    在企业刚开始的经营过程中，在之前已经有对整个模拟运营方式的学习与了解，所以成员们对于每个经营决策都是经过一番悉心的研究、针对之前训练时出现的错误给予改正，在经过起始年的初步讨论之后，作出以下的决定：决定开发P1、P2以及P4三类产品；对于市场开发，决定增加区域以及国内市场两大市场；对于产业认证方面，决定增加ISO9000 与ISO14000的资格体系认证。
1、第一年的经营概况
    进行区域市场开拓，ISO9000的资格体系认证，P1、P2、P4产品的研发，争取能够在最快的时间内进入市场站取P1及P2的市场份额。同年，本公司的广告投入是15M，一举拿下第2广告投入量，顺理成章的拿下较大份额的订单，并且在年末如期完成订单并交货，拿到应收账款。在生产线的投入方面，投入三条柔性生产线、一条全自动生产线，以备后期生产之用。由于进行较多的开拓及研发的投入，今年的负债较大，长期贷款100万。
2、第二年的经营概况
    由于上年的市场开发以及P2、P4产品的开发完成，本公司决定进一步进行国内市场的开发。根据上年的本地市场的年销售额，本年度本企业开始成为区域市场老大，可以优先选择订单，因此在今年，本公司根据自己的产品以及区域投入了相对较少的广告。因为P2、P4产品的研发完成，基本没有库存，但同样按时完成订单。
3、第三年的经营概况
    在获得优先选择订单的基础上完成订单，由于我们在产量上占有较大优势，因此自然也可以拿下销量较大的订单，从而继续成为区域市场的龙头，本年主打的产品开始有一个明显的转换，随着产品单价出现较大差异，P4产品的利润更高，因此本年企业的主打产品转向P4。
4、第四年的经营概况
    通过接受P4产品份额更大的订单，畅销P4产品，使得我们在本年度的所有者权益增加了31，巨额净利润使企业所有者权益由回到了初始的投入。

5、第五年的经营概况
    本年是长期贷款的还款年，由于现金较少，资金都用于偿还贷款，所以本年的资金流较为紧张，这也限制了企业对于亚洲市场与国际市场的开发，从而出现战略上的错误，本年继续担任区域市场龙头，然而在选单的过程中也存在小失误，所以导致最终净利润同比上年有所减少，企业的发展受到限制。

6、第六年的经营概况

本年是比赛的最后一年，为获得更大资金流转，企业再次借了长期贷款160万，购置了大厂房与小厂房，开辟了新的4条全自动生产线，由于在选单上面计算错误，本年生产线有三条处于空闲状态，导致最后所有者权益净增长较小。

三、建议与措施

由于我是负责营销总监这一职位，所以我就给出在营销打广告抢单方面相应的建议与措施：
    第一，对于营销总监必须打好广告，正所谓知己知彼百战不殆，一定要利用好间谍时间，对竞争对手的生产力，以及对手的生产线主打产品。

第二，生产力宝贵而有限，要与生产总监配合好拿下匹配订单，产品可以闲置但是生产力不能闲置，可以有一定库存以便匹配来年拥有加急的订单。

第三，打广告选单要配合其他部门的工作进行，例如要与生产总监沟通好产量与库存，以便更好地选单；与财务总监要沟通好是否有足够的资金流支持生产和后续的广告费用；与物流总监要沟通好确定的产量以便于他进行原材料的准备。

四、小结

ERP沙盘模拟是我体会到了一家企业运营的难度性，当你真身体会到了就知道管理一家企业绝非纸上谈兵这么简单，ERP不仅锻炼了我们发现问题、分析问题、解决问题的能力，还让我们感觉到市场竞争的残酷性，面对竞争对手退缩就以为着失败所以一定要做得好而且务求做得比别人好。另外还让我们深刻理解团队协作精神的重要性，也锻炼我们的组织能力、沟通能力。

第二篇：ERP实训报告总结

贵州商业高等专科学校《ERP原理及应用》

实 验 报 告

实验项目名称： ERP实验

所属课程名称： ERP原理及运用

实 验 类 型：_ _上机操作__

实 验 日 期：20xx年5月28日

班 级： 物流10-1班

学 号： 10105101047

姓 名： 陈亦发

成 绩：