综合管理部文秘岗位职责

一、认真负责做好各类文件、信函、报告等材料的收发、转递工作，做到手续完备，及时准确。做好档案的登记和立卷工作。

二、负责做好公文系统的日常维护、公文的实时接受、发送，妥善保管系统登录密钥和电子公章模板，确保公文系统的正常运行。

三、做好单位内外来访人员的接待工作，认真热情，态度和蔼，做到积极主动、不推诿、不拖拉。

四、负责单位重要印章的管理及使用，开具介绍信或出具证明，做好登记，做到有据可查不出差错。

五、及时、准确地向部门经理和有关人员传达上级单位及有关部门的通知事项和会议安排。

六、负责校对、印发联社各类文件、会议的通知，协助单位领导及部门起草有关行政文件。

七、负责机关员工的考勤管理、员工薪酬的发放、员工住房公积金、养老保险金、医疗保险金等社会保险金的代收代缴。

八、完成领导交办的其他工作。

第二篇：综合部文秘岗位职责及流程

综合部文秘岗职责及流程

一、综合办公平台公文处理（每日收文约花费30分钟左右，发文不定时，一篇大概需要30分钟）

见纸质档案

二、内网信息报道（每篇信息报道大概需要一个小时，包括资料收集、撰写、领导审阅）

见纸质档案

三、公文、报告、简报等撰写

根据公司经理室、上级公司、上级领导安排撰写，每周至少有两篇左右，每篇根据实际情况需要时间大约在30分钟到3天不等。

【流程】

1、领导提出文章撰写要求；

2、根据领导要求，询问清楚文体、表现内容等，撰写好文章，递交领导审阅；

3、根据实际需要进行修改，完成。

四、会议组织、记录

（一）会议记录

每周需要参加的会议包括晨会（固定）、中层会议（固定）、经理室会议（大概一周一次）、上级公司或外单位来访（不定期，大概一个月一次），以及其他会议

【流程】

1、参加会议，根据会议内容做好记录，内容包括：时间、地点、参加人员、会议主题、提出问题、发言内容、解决策略等要素。（通常一个会议的时间在两个小时左右）

2、整理会议纪要，根据会议需要，整理出会议反映的问题、督办部门、处理策略，并发送至参会领导邮箱。（至少需要一个小时）

（二）会议组织

【流程】

1、会议通知：根据领导要求，撰写邮件通知参加人员，同时发送短信，或者打电话（比较紧急的会议），由于公司很多人员不看邮件、短信，所以需要多种通知方式。（视参会人数，大概需要半个小时）

2、会议室布置、设备调试、水果茶水等：由综合部员工协调完成，由综合部经理安排执行。（通常时间为半小时）

五、文明创建、青年文明号、政风行风、党务行政量化考核等精神文明建设材料

每年检查两次，一次是中期检查，最后一次是验收。

日常材料收集根据实际情况进行，大概每日约需要10分钟左右；每个季度会整理一次，一次大概需要3天时间；验收检查前期需要准备一周左右。

【流程】

1、参照考评标准，准备好文件夹（每项检查的模板均以制定出来）；

2、根据每项检查要求，日常有相关材料（纸质、照片等）就收录进去；

3、收到上级相关通知、公文后，请示领导（先兰总、再吴总）是否申报、如何处理后，填写申报表；

4、接到检查通知后，提前准备好迎检材料，递交领导审阅，需要修改、补充的，进行补充，完成；

5、检查时向领导介绍工作开展情况，回答各类问题。

六、企业文化活动

负责各类企业文化活动的策划、前期准备、组织实施等。

活动根据领导安排进行，也可以根据员工建议、自己想法策划组织。通常包括一年一次的年会、登山比赛、演讲比赛、体育文化活动等。

【流程】

1、根据领导安排，撰写活动策划方案（一个方案需要一天左右，大型、复杂的需要两三天）；

2、将方案递交领导审阅，根据领导意图进行修改；

3、方案确定后，组织相关人员进行前期工作准备；（需要2天至一个月不等）

4、活动开展时，负责整个流程的执行；（需要半天至一天不等）

5、活动完成后进行总结。（需要半天）

七、读书会、公司内刊

每个季度固定一次。

【读书会流程】

1、每个季度第一个月4日前向员工征集本季度阅读书目，递交经理室同意后确定本季度阅读书目；（2个小时）

2、通过短信、邮件向全体发出参加读书会通知，在第一个月15日前统计参加人员名单；（1个小时）

3、上网购买书籍，通常是当当网，在第一个月22日前确保将书发到每个人手中；（10分钟）

4、向财务借款支付书款，用购书#5@p报销；（1个小时）

5、在下一个季度第一个月10日前通过短信、邮件向参加读书会的员工发通知，要求递交本季度读书心得体会；（5分钟）

6、在下一个季度第一个月30日前督促各部门参加读书会人员交齐所有心得体会，未交的在晨会上通报，并把整理好的心得体会合集发送给内刊编辑人员。（至少2天时间，一是统计整理需要时间，二是需要多次打电话、发邮件督促）

【内刊编辑流程】

1、根据内刊编辑轮流表，在本季度第一个月5日前通知本季度内刊编辑部门成立编委会；（5分钟）

2、由编委会发通知号召大家投稿；（5分钟）

3、在下一季度第一个月30日前将收集的全部心得体会发送给编委会；（10分钟）

4、督促编委会尽快编辑，并将合作广告公司联系方式等情况告知编委会；（2天，需要不间断地通知督促，否则会一直拖延）

5、编委会与广告公司联系，完成内刊编辑，将初稿递交经理室审核；

6、经理室审核通过后，告知广告公司印刷，并在晨会上向全员展示；（10分钟）

7、根据编委会提供的稿件采用名单，制作内刊稿费清单，递交综合部经理、总经理审核签字，从工资发放稿费；（半小时）

8、内刊印刷好后，通知各部门前来领取。（一天，大家都是断断续续来领取）

八、各类行政事务

包括上级公司下发文件、邮件要求处理的表格、通知、文件等，公司内部的电话接听、通知等，大概每天约有一半的工作时间耗费在此。

【流程】

该类工作无固定流程，根据实际情况处理

“反思——这类工作耗费时间较多的原因有”：

1、上级公司经常下发的各类通知，都是反复在做无用功，之前已经做过的事情、统计过的材料等，反复要求上报；或者政策朝令夕改，导致时间浪费很多；

2、公司内部执行力不够，很多事情都需要反复、多次通知，才能督促完成，耗费了大量的打电话、发短信、邮件以及事情处理时间；

3、个人工作能力不足，考虑问题不够周到，工作效率不够高；

4、公司内部流程不顺、权责不清晰，各部门、各岗位的职责不明朗，分工不均，工作推诿导致延误。

九、教育培训配合

通常每年至少有一次新员培训，其余还有公司一些零散的培训活动，每年大概有十次左右。

【流程】

1、根据领导要求，编写年度员工培训计划、新员培训计划；（大概需要2天）

2、提前与培训老师沟通，准备培训课件，与领导沟通后安排培训时间、场地 、人员；（大概需要1天）

3、通过邮件、电话、短信等方式通知参训人员培训事宜；（10分钟）

4、培训工作中的组织执行；（根据培训时间长短从半天到2个月不等）

5、培训后的意见征集，反思总结等；（半天至一天）

6、年底统计年度老师授课情况，递交经理室审批后，交送至财务室发放培训课时费。

十、会议费制作（不定时，每月约两次）

【流程】

1、财务提供会议费#5@p，明确会议地点、承办部门、时间等要素；（5分钟）

2、根据要求，结合公司会议召开情况，按照会议费制作模板，拟定参会人员名单、会议预算表、会议审批表、会议通知四个材料。特别注意：会议预算要与#5@p金额基本吻合，参会人员名单要与会议主题匹配。（3小时）

反思——

会议费制作很头疼：一是上级公司多次退，导致一张#5@p要做好几次会议；二是很多会议费金额太大，或者都是餐费，很难做出符合实际情况的会议。建议以后金额太大的会议费分成几次会议出，既符合实际显得真实，可能也更容易通过上级审核。

十一、职场布置

根据领导安排及工作需要进行职场布置，不定时进行，规模大小不一。

【流程】

1、领导提出整修要求，或者自己向领导提出；

2、联系广告公司，询问价格，向综合部经理汇报；（价格高的须总经理审批）

3、确定好制作后，通知广告公司排版，确定版面后开始制作；

4、广告公司制作后，安排进行更换、布置；

5、在文件夹中登记好制作清单，到年底与广告公司核对，结算费用。

十二、组工、工会信息写作

组工信息一般写党务方面的信息，每月25日前上交一篇；工会信息写公司职工动态，每月一篇。工会活动较多，上面会有人督办。

十三、政府来文接受与办理

今年三城同创，活动较多。尤其是文明办。一般是投票，拿文件，通知领导开会，优秀先进人物推荐表写作。还有就是志愿者活动，该类活动可与公司工会帮扶活动相结合，既节约成本，又节约时间。

十四、帮扶活动

帮扶方案制作，活动实施，物品购买。

十五、金融同业协会

每月5日在同业协会群里通知大家上交清单，10日后没上交的公司，则打电话催交。太平洋公司因为不能上q，需要打电话，华安公司数据直接找福州拿，所以直接找老总，办事员拿不到数据。

汇总表填好后，发给雪莲经理和黄莺总审核，审核通过后方可上传至群共享。

十六、反洗钱宣传

根据人行通知，制作宣传方案，组织活动实施，撰写活动报道。

十七、领导交办的其他事项