试用期工作总结

我于20xx年3月4日入职于****服饰有限公司，斗转星移之间三个月试用期已满， 回头想来，这是我人生中的第一份正式工作，也是我生命中至关重要的转折点——这份工作对于我来说，人生理想的第一步已经迈出。在这三个月的工作中，我有过激动、有过抱怨、有过迷茫、有过退缩、有过犯错……，幸福和快乐、痛苦和沮丧纠缠在一起，在我的生活和工作上打上了各种缩影，但生活却因此而丰富多彩，也为我的初出茅庐留下了精彩而美好的回忆。

这三个月，是我由学校转入社会的过渡，也是我职业生涯的开始， 更是我从小到大收获最多的时候，我将从以下三个阶段两个方面来总结我这三个月的试用期。

一、店铺销售实习（6.8日-7.4日）

就在我即将向生存投降、向理想低头，选择一份平淡且安稳但却不是自己喜欢的教师工作的时候，机遇突然出现在我面前。**总的大气和信任让我濒临绝望的心又死灰复燃，我惶恐而不知所措，迷迷糊糊的签了合同，一路上蹦蹦跳跳的哼着小曲的回到住处，那种心情一点也不夸张！路上我幸福的给爸妈打电话，告诉他们：爸、妈，我，在学校勤学苦读若干年后、在北京漂泊了一个月后、在自己奔三的尾巴上终于签到自己喜欢的工作，从今以后我就可以自食自立了！ 正式上班的那一天我早早的起床，检查一遍又一遍，拎着包来到公司，打算将我积累了二十多年的满腔激情投入到这份工作当中去。但现实是我只在公司待了一天，就去下店销售实习了。下店实习的那

段时间是刚开始新鲜，后来沮丧，中间几乎放弃！若不是常总多次的鼓励和指引，相信我已经选择离开。销售行业人才倍出，即便是一个只有初中文化的导购在卖货上也比我强的多，我抢不上槽，张不开嘴，郁闷的不行！我总是哀叹，自己堂堂一个理学硕士，却让这帮可能连高中都没毕业的孩子占尽上风！那一段时间我是身体上累，精神上低迷，一度不知道自己在干什么！常总的话像黑夜迷途中得指路灯，拨开云雾，让我眼前豁然一亮！我坚信，这只是我成长中得一部分，我不会一辈子都待在这儿，我只是来学东西的，我只是来熟悉商品、体验销售的！

现在想来，其实，店铺实习的刚开始时间里是我太在乎某些东西了，我放不下自己作为硕士的尊严，放不下自己自身的优越感！所以当心头的阴云渐渐散去，我重拾信心，扬长避短！我承认自己销售不行，但不意味着我别的方面也不行，我熟记店铺里商品的款号、库房里商品的摆放位置、计算着店铺商品的铺货量、留意着库房有但店铺没有的挂的货品款式……，在大家忙于销售的时候穿梭于店铺和库房之间，为导购和顾客们寻找货品！那段时间我是自豪的，店铺里的导购总是会问我：波波***在哪儿？波波，帮我找一件*码的***。公司派人来店铺拍摄前二十大货品的照片的时候，领班熊熊安排我带&&去找那些货品，当&&说我好熟悉货品的时候，我心里终于欣慰的笑了。不光是这样，店铺里的导购因为我熟悉货品，销售的时候为节省时间和照顾更多的顾客总求助于我找货，慢慢的开始传授我一些卖货的技巧，也渐渐不跟我抢生意了。闲的时候店铺里的女孩子会主动跟我聊

天，我也会将我在工作中发现的一些问题求助于他们。印象比较深的是，在记牛仔裤的款号上我总是容易出错，在我眼里这些裤长得都一样，怎么区分？一个平时和我一个区的哈尔滨的女孩告诉我：“看后兜啊！没有一款牛仔裤的后兜是一样的！”我就挨个看了个遍，的确如此！在店铺里的时候，还有一件事令我感受颇深：当我费尽心思的向顾客推荐商品，顾客却还是不满意额时候，领班熊熊却随手拿起一件她的顾客不要的货品，侃侃而来，就成交了！那一刻在我眼里充满了不可思议、充满了羡慕和嫉妒！回家以后我回味了很久，我叮嘱自己从今以后千万不要看低你身边的每个人，每个人总有他擅长的方面！古人云：“三人行，必有我师”。只要你放低姿态，主动观察和沟通，你会发现生活中处处都是可学习的人、可学习的事！

二、初回到公司（7.5日-7.24日）

在历时了一个月的销售实习后我终于回到了公司，我有幸参加了公司针对于精英店长的培训。当**总跟我介绍销售总监的时候，我心里一震，这是一张多么年轻的脸！这是一副多么瘦小的身体！可是这个女人担当起的却是竞争最激烈、压力最大的部门的头儿！当财务总监-大姐跟店长们一起跳抓钱舞的时候，当**总跟精英店长一起做游戏的时候，当我知道%%姐只有28岁却是人资经理的时候，我又激动了!无论是大领导、小领导他们都亲临销售队伍中，与销售前线的各位同事们并肩作战，想起自己刚去店铺的时候的想法不禁惭愧起来！二期店长培训期间我认识了很多同事，非常感谢周美女的主动沟通以及小薛的雀巢咖啡，是她们让我在刚回到公司的那一天里不觉得孤单。

期间我也学到了很多东西，更有幸的是参与了公司秋季商品走秀和订货的全程，那段时间做表、参与提案讨论、与各部门沟通是非常忙碌的，总加班；那段时间却是充实的，每天都有事做！那段时间明白了为什么常总可以纵揽全局，“居其位，安其职，尽其诚，谋其政”，成功的人在做事的时候想得比别人多，付出的心血也要远远超于常人！当第一次与$$总开会碰头订货会细节，他指出要为客户加入流水台和餐点的时候，突然间明白他30岁就可以成就自己事业的原因——细节决定成败！原来我一直都觉得，成大事者不拘小节！突然想起上学时学到的一句话“一屋不扫何以扫天下”，一直都记得，却没有重视起来！我们不缺少雄韬伟略的战略家，每个人心里都有自己的远大抱负，但我们缺少的是精益求精的执行，有几个人能注重细节，愿意花更多的时间把小事做细！

带着对美好未来的憧憬和希望，带着对工作以来的各种感悟，我又有幸踏上了去广州培训的征程。在广州培训和开会的几天是我人生中大开眼界的时候，有机会接触到公司各部门的高层领导，他们工作起来的认真和玩闹起来的疯狂真是判若两人。还记得培训的第二天晚上，我和几个人偷偷的去了海边，吹着海风，踩着软绵绵的沙滩，看着北区销售经理将男区销售经理埋在沙滩上，大家追逐打闹的时候，我的心里面有些东西瞬间就柔软了！当&姐站在我身边，主动跟我说话的时候，我突然间觉得自己斗志昂扬，我喜欢这群人，愿意跟这样一群人、这样一个团队共事！培训最后一天的室外拓展，jiji的表现让我亲眼见识到了一个人的潜能有多深！一个团结的团队力量有多大！

可以说我是幸运的，一进公司就参与了公司各种大型活动，还有机会参加公司针对中上层管理层的培训。

需要提醒自己的是，这段时间很多时候我都不知道该如何做好领导交给的任务，总是去询问同事我该做什么?该怎么做?总觉得她有工作经验，她的建议更具有指导性，但是事实是我过分于依靠她，而没有了主见，无法独立的去工作！她是她，我是我，她有她得优点，而我必须要有自己的工作方法，必要的时候也必须坚持自己的意见！

三、成长和磨合阶段（7.25日-9.22日）

广州年中会议纪录因为放松了自己没有及时完成，受到了批评但是却没有怨言，的确是自己不主动，如果从广州回来后我坚持去朝**总要会议资料；不会写向%%姐请教，也不会耽误了工作，也不会有后来**总两个夜晚加班未回家的去写！自己也想了，如果要领导这样的去工作，要你做什么？

从广州回来以后工作变得不那么紧张，也进入到人资部待了一阵，**总有意锻炼我对报表的操作能力，留下任务。那一段时间是枯燥难熬的却又是锻炼自己耐心的时候。按照一个又一个的店铺代码，提取一年又一年的销售数据，分类、汇总、对比。其实，内心更加期望的是尽快进入到商品计划部学习，我一直坚持，对于一个应届毕业生，她的第一份工作首先是要锻炼自己的专业技能，然后才是其他各方面的提升。终于，在等待了很久，在入职一个半月后我进入到计划部学习。但是理想和现实之间是有差异的，在这里的学习并没有达到我预期的目的，我所学的东西在我眼里都是皮毛，我主动请教过几次，但

在一次次碰壁中失望! 于是我开始抱怨！我觉得大家有意排斥我，不教我东西，我只能自己一个人漫无边际的学习。我向**总抱怨，他告诉我：“真正工作以后没有人会像学校老师一样系统的去教你，教会徒弟，饿死师傅！你只能去偷师。”我明白他说的话，整理了一下心态，买了excel的书，下载了视频，自学，但是却是始终不甘心。 我跟同事抱怨：我不怕难，数学这么多年我都学过来了，但是没人带我，我怎么办？我觉得自己像无头苍蝇一样乱撞，自学的东西太少，但在别人眼里我已经进入到商品部学习很久了，可是我对商品部的东西还都只是一知半解。**总出差的一段时间我还能静下心来学习，商品部教给我任务，我就去干；不给，除了完成领导交给的官网留言和店铺操作手册大纲的整理任务，大多数时候都是自己从报表里提取数据，熟悉报表的操作；学习excel里的函数应用；从商品部发出的邮件附件中提取函数。但是随着小强和小和陆续的离职，我却再也静不下心来，我不知道自己该怎么办？我很矛盾，这份工作越干越像秘书，但是这份工作却是自己当初的选择，不干了，不甘心；干下去，前途渺茫！如果不是鑫姐找我谈话，可能我已经放弃了。现在想来那段时间真的是对我意志力的试探，是对我心里的考验。感谢在那样的时刻出现那样的人，帮助我坚定信念！

在跟啊放谈过话后，我知道自己其实还有很多的不足。过去的时间里，我放大了别人的不是却忽略了自身的不足；我其实一直再给自己找理由和借口，数据性的东西都在报表里，他们回避你，但你还是听到了，你可以自己从报表里提，试着去做，而不是一味的去抱怨，

工作中可以去学习的东西不仅仅限于别人去教你！后期，阿芳给了我个任务，让我用半小时做一组数据的时候，我才发现即便是那个我自认为很熟的报表，我还是有很多东西要学的！

在陆陆续续参加公司的各种会议和整理会议纪要后，我渐渐明白了，我的这个位置其实是个平凡而不平庸的岗位，说白了，我只是个助理，但我却站在公司其他员工所看不到的高度。入职以来我接触的都是公司上层的领导思想，参加的都是公司大型活动的组织与方案制定，我一直都是站在巨人的肩膀上，只是我让过多的事套住了自己，让我“一叶障目，不见泰山”！回头看过去，这三月的工作虽然坎坷，可正是在这些坎坷中我才能对工作不断的熟悉、对自己的磨炼以及对这个职位的不断领悟；基本工作技能方面也有了更进一步的提高；工作效率上也有了一定的改善，陆陆续续的成长。

我还要叮嘱自己的是，坚持就是胜利，真正的强者都是笑到最后的！如果当初自己选择放弃，那么这三个月的辛苦和付出都是徒劳的！同时，在工作和生活中要更加注意细节，如果一开始进入商品部的时候我就有意的跟同事们一起吃饭，早早的就跟她们打成了一片，那也不会有后来自己总是在那儿想入非非的觉得有人排斥自己！

还是感谢在这段时间里**总和各位同事们给予我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了“海纳百川”的胸襟，感受到了“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也深刻体会到了做人要执着和坚定。 同样感谢已经离职了的朋友们——小强和小河，从回到公司初期，我

就跟着小河作伴，在她的带领下，我认识了越来越多的同事；我们一起忙前忙后，累了有人鼓励，抱怨的时候有人聆听；三个人一起吃饭，从各自角度阐述对工作的见解和看法，拓宽视野和眼界！即便是他们的离职，也使我意识到自己要独立起来！更加意识到她们身上有很多的优点是值得我学习的！

在这样一个收获的季节，我很荣幸的踏进了一个欣欣向荣、朝气蓬勃的企业——*****，光荣的成为****人，在****里与这样一个和谐、上进的团队一同延续我的青春和我展翅飞翔的梦想，奏响我生命里的华彩乐章！

时光荏苒转瞬而过，转眼间三个月的试用期已结束，与其说是三个月的工作总结，不如说是三个月的心路历程，这三个月是我人生中最浓墨重彩的一笔，也是我人生中迅速成长的过程，相信即便时光老去，那些美好而难忘的瞬间也会永远定格在我的心间！而我，在经历了十.一的休息和调整后，要振奋精神，以饱满的状态、昂扬的斗志，投入到新一轮的挑战当中去！

Tb

20xx年9月28日

第二篇：试用期工作总结6例

试用期工作总结

时间一晃而过，转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。

在一个收获的季节，我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——****。成为了******普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢****给了我工作的机会，是您——延伸了我继续展翅的梦想。

在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了**人“海纳百川”的胸襟，感受到了**人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了**人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为****的一份子而惊喜万分。

带着对未来美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里，让我欢喜让我忧，有成功喜悦，也有伤心往事；有在烟雾缭绕的房间里发呆，也有半夜从床上蹦起来的经历，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘怀。生活显得紧张，但又有秩序。

在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中，我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。

一、萌芽阶段（11月7日—11月31日）。

在这期间，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序，业主的咨询解释工作，房屋的维修整改流程，其涉及到的事情比较芜杂，具有较强的随机性，有时急着要同时处理好几件事情，而有时却闲得无聊。并且在这些事情上，都缺乏表面层次性，在没有对其内在属性得到充分了解的情况下，很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断，因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点，哪些事情紧急哪些事情不急，哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的，这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。

当然了，在这期间，是我出错的高峰期了，特别是在有些事情的处理上，缺乏一定的灵活性，对有些事情考虑得不够周全，但通过向一些有经验的同事学习，在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人，刚进入公司，对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那，他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流，从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西，所以他们都成了我的良师益友。

二、成长阶段（12月1日—12月31日）。

通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导，在此阶段的工作上作了一定的调整，开始分类进行工作制定每日计划，客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。

在这期间，协助了部门的权证办理工作，业主相关权证的领取步骤，办理所需资料，以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的，让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高，我向领导、同事及其他相关工作部门的学习，补充自己的专业知识，提升自己的服务质量，使业主满意，也让自己更好的服务于业主。在这里，我清楚的认识到：站在我面前的每一位业主，都是我心中的上帝，而我的职责就成了传递快乐的天使，与专业打交道是一门硬的科学技术，与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓，并且两手都要硬。

同时，这种精神也深入到工程的整改中，通过维修小组对房屋质量的整改工作，首先要尽快整改业主反映的问题。一定要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失，更严重的是会影响上帝的心态，破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流，抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率，也增加了****的美誉度；其次对整改施工单位的监督，提升整改质量水平。在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中，找到发生房屋质量问题的根源所在，比如：铝窗渗水，主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化；门窗拼接不规范；窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。再如：墙面裂纹的裂纹、空鼓，墙体裂纹由砌体砂浆不饱满，不同材料交接处理不合理，装修开槽操作不规范等造成；空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作，这样可以更好的监督施工单位施工的质量，也增强了我的信心。

三、成熟阶段（20xx年1月1日—至今）

通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼，对基本工作技能方面有了更进一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。

此时******也已顺利交房，但交房后的集中整改工作也随即展开。报修的数量是前期的数倍，对于这种情况，为了控制这种现象的发展，就需要对这些整改原因进行现场勘察，找出症结，对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点，对于整改报修、整改关闭的流程完善，就显得十分重要，同时也为我们的后期工作带来了方便，鉴于此，在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。首先从根源抓起，对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。例如：是否是业主的操作不当（主要是门窗铝合金五金配件），通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避免业主的报修投诉，同时避免了施工单位进行整改，增加了维修成本及工作量，却又没有根本性的解决问题，每次整改几乎业主都要现场监工，还造成了业主对****满意度的下降。其次，整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量，避免施工单位的偷工减料，造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满意度，其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议，提高了我们的工作质量，又何乐而不为呢？

通过整改流程的完善，并在实际工作操作中得以实施，******的集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情，在后期的正常整改工作中还要继续实施下去，还要不断的总结经验和教训，提高、提高、再提高。

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随着时间的推移，在公司领导和同事的帮助之下，我不断成长，解决了一个又一个的质量投诉问题。这些问题可谓各式各样、五花八门，在这里我不一一阐述。

时光流转间，我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。在整个工作过程中，我认为自己工作比较认真、负责、细心，具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情，能完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能，来提高自己的综合素质，注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足：在日常工作中有时不够干练，言行举止没有注重约束自己，且工作主动性发挥的还不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离；对维修整改方面，感觉自己对有些知识溃缺，如专业知识和房产相关法律法规方面。但这些缺点与不足，在以后的工作中，缺点加以注意和改正，不足的通过学习充实自己。

在此，我想借此机会，正式向公司领导提出转正申请，希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现，以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任，给予我体现自我、提高自我的机会，使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了最大幅度的提高，同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。

为了****辉煌的明天，也为了我美好的未来，我愿同****一道努力！努力！！再努力！！！

此致

敬礼

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试用期工作总结

试用期工作总结

在XXX

公司工作三个月了，在这三个月里，在领导的指导、关心培养下，在同事的支持

帮助、密切配合下，我不断加强思想政治学习，对工作精益求精，较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，个人思想政治素质和工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将工作学习情况总结如下：

一、政治思想方面

认真加强思想政治学习，不断提高自己的政治理论水平。始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观，以开展保持共 产 党员先进性教育活动为重要契机，加强对马列理论、社会主义市场经济理论及现代经济、科技、法律、办公自动化等与工作领域相关的专业知识的学习，使思想认识和自身素质都有了新的提高。

二、工作方面

本着对工作积极、认真、负责的态度，认真遵守各项规章制度，虚心向领导和同事请教，努力学习各项业务知识，通过不断学习，不断积累，使工作效率和工作质量有了较大提高，较好地完成了各项工作任务。

三、学习生活方面

在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛汲取各种“营养”；二是向周围的同事学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事们请教，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

作为一名中共预备党员，我时刻提醒自己，要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼，增强奉献意识，从一点一滴的小事做起，工作中严以律己，忠于职守，防微杜渐。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，帮助身边需要帮助的人。

三个月来，我在组织、领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的成绩，但我深知自己还存在一些缺点和不足，政治理论基础还不扎实，业务知识不够全面，工作方式不够成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，坚定政治信念，加强理论学习，积累经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己。

请组织和同事们考验。

试用期工作总结

时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了工业园人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了工业园人作为拓荒者的艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为工业园的一份子而惊喜万分。

一年前，一群大胆创新、勇于开拓的人们在这片荒芜的土地上，开始了艰难的旅程，而我也希望能成为这艰难孤独旅程上一分子。我会用我的乐观豁达为将这艰难的攀登变得轻松活泼，将这孤独的旅程变得甜美珍贵而奉献自己的所有力量。

在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。

记得初次应聘时，我对工业园的认识仅仅局限于企业的聚集地，对招商主管一职的认识也仅局限于从事入园企业与各行政机关的协调工作及工业园的网站维护上。除此之外，便一无所知了。所以，试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。

一、通过理论学习和日常工作积累使我对工业园有了较为深刻的认

识。 记得初到工业园时，我拿到的第一份资料就是工业园的一期招商画册，然而对于杨市长致辞的理解也仅停留在字面上，这里所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了工业园的各相关资料，阅读了《招商引资运作全攻略》、《成功的引资》并从网络上摄取了大量的有用素材，再加上日常工作积累使我对工业园有了较为深刻的认识，也意识到了工业园的建设对推动怀化工业化进程的巨大作用。我们的工业园她不仅仅是企业的聚集地，更重要的是作为入园企业的孵化器，工业园的各项政策对入园企业均有着举足轻重的影响，我国大部分高新技术企业、大中型企业均分布在工业园区内。如今的工业园建设也是一个地区工业发展的重要因素和衡量地区经济发展程度的指标之一。目前经济发展的大

环境则是西部大开发、产业梯度由沿海向内地转移，工业园正是顺应了这一发

展趋势，抓住机遇成立了怀化市生态工业园这样一家拥有先进体制的企业化运作的行政机构。“一级财政，一级金库”、“一站式服务”、“最低收费区”等一系列优惠政策的实施，这一切都让我对工业园充满了信心和憧憬。

二、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提

高。 一直以来，我始终坚持学习邓小平同志建设有中国特色的社会主义理论，关心我国的民主政治进程，在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重经济大环境走向。“新闻调查”、“经济半小时”等栏目都是摄取该类知识不错的途径。通过上述学习，使我坚定了中国民主政治的信念，使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。勤勉精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里，兢兢业业做好本职业工作，从未迟到早退，并积极自觉利用节假日参与工业园的加班加点工作。用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，严格遵守工业园的各项规章制度，认真履行岗位职责，自觉按章操作；平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一套拿破伦希勒的《成功学》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以前的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提

高。 根据岗位职责的要求，我的主要工作任务是（1）负责对外宣传，具体包括工业园网站建设、二期招商画册的设计制作及参加相关展会等；（2）日常接待工作；

（3）相关活动的策划及筹备；（4）担任讲解工作；（5）领导交办的其他工作。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的招商主管应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、网站建设维护能力、大型活动的策划及筹备能力。目前我在网站建设、大型活动的策划方面存在不足。在网页制作的过程中我发现，Frontpaeg根本无法适应精美网页的制作要求，于是重新学习了新的网页制作软件Dreamweaver MX及图形处理软件Fireworks MX。目前我已熟悉了上

述软件的常用功能并能运用其进行基本的网页制作及图形处理。为了让自己做一个称职的招商人员，我阅读了网上的部分策划案例，以便在以后的策划工作中有所帮助。

20xx年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种招商引资知识，并用于指导实践。

2、 “业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。

企业员工试用期工作总结

时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声，首先感谢公司经理室能给我展示才能、实现自身价值的机会。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司给予了我足够的支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了 **人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了**人作为拓荒者的艰难和坚定。同时，也为我有机会成为****的一份子而感动高兴。

记得当初应聘时，公司和和谐、团结向上的氛围深深打动了我，让我感受到和睦的大家庭感觉。进入公司后的三个月时间里，在经理室和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报：

一、对公司的认识

****是从事****、**、****经营的专业公司，经营网络遍布省内各地市县，总经销、代理诸多国际国内知名品牌，经营规模居**省第一。

****以正确的经营和管理理念为指导，依靠精干的团队，成为行业的佼佼者。

二、工作成绩：

1、与**一起主持员工联欢会，得到大家的认可。

2、将总公司下发的红头文件及前期**公司各品牌三证整理分类，并制作电子检索，使调阅、查询十分方便简洁。

3、每次例会前做好准备工作，会后及时整理会议纪要。

4、完成优秀员工先进材料的起草工作；规范综合科对外联系函的行文格式并帮助其整理、修改对外行文；协助综合管理科科长整理车辆管理办法，并制作每月油费、修理费等相关费用的表格；完成武昌量贩店与超市独立核算的政策表格的整理工作。

5、与各部门良好沟通协调，较好的完成上传下达工作。

6、熟练操作VIP客户档案管理系统。

7、通过在**科的两天实习中，初步了解公司的供应链系统，能进行简单的业务流程操作。

8、能做好其它的行政后勤工作。

三、存在问题及对其改进方法

1、由于在原公司从事的是机要秘书工作，未涉及业务操作，对于零售企业的进、销、存更没有实质理解，概念十分模糊，故对公司整体的运营模式与流程还需进一步的深入了解与熟悉。当然，我并不能以此为理由，我将会在今后的工作中多向前辈请教，勤问、勤练，用最短时间熟悉公司业务及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨炼意志，增长才干。

虽然只有短短的三个月，但对于我来说受益匪浅。在今后的工作中，我将扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，不辜负公司经理室对我的期望与栽培。

公司职员试用期工作总结

能成为我们公司的一名打字员，深感荣幸。自从进本公司以来，在业务主管和同事们的大力支持和帮助下，本人认真学习，严格履行工作责任，较好地完成了本职工作任务。

一、加强理论学习，不断提高自身综合素质

进公司以来，本人尊敬领导，与同事关系融洽。为尽快进入工作角色，本人自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则，严格按照公司里制定的工作制度开展工作。能够坚持学习政治理论、与文秘工作相关的业务知识。积极参加公司里组织的各项学习活动，并利用业余时间进行自学。业务水平和理论素养都有所提高。

二、严格履行岗位职责，努力做好本职工作

进公司以来，在业务主管和同事们的支持和帮助下，本人很快就掌握和熟悉本岗位工作的要求及技巧，严格做到按时按量完成公司里交给的材料和文件的录入、校对、复印等工作，保证打印材料准确、整洁、清晰，符合材料的规格。在文字排版上尽量设计的美观些，努力做到让打印出来的文件或资料便于大家使用。

三、忠于职守，严格做好保密工作

在文字录入的同时，能认真执行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及时把作废的底稿销毁，不泄露保密材料及文件的内容。对校对过的废、旧材料和文件的纸张，也都能够妥善处理。

四、厉行节约，杜绝浪费

为了明确文印室里的办公耗材使用情况，我们制作了“文印登记簿”，对打印、复印或油印超出材料，都要如实登记。“厉行节约，杜绝浪费”。对于文印室里的计算机、打印机、复印机等设备和其它物品，能够严格管理好，保证文印工作顺利进行，并在工作中学会这些设备的简单维修与保养。

五、不足之处和今后打算

自从担任打字员工作以来，虽然在工作上取得了较好地成绩，但也还存在一些不足之处。如：文字功底较底，对电脑的应用和操作有待于进一步提高。这些不足都需要在今后的工作中加以改进。今后，我一定会倍加努力学习，刻苦钻研文秘知识、电脑知识、企业管理知识等各方面的知识，努力提高自身综合素质，力争做一名优秀的工作人员，为我们公司的兴旺发达做出自己应有的贡献。

试用期工作总结

上传时间：2005-5-31 15:40:09 来源：网上收集

尊敬的公司领导：

我于*年*月*日起正式成为公司一员。工作的第一日，也恰逢A项目正式启动第一日。虽然对没能参加此项目的准备工作深感遗憾，但从项目正式运行第一天始，能与公司各部门同事并肩工作至今，看着A项目由起步到趋向稳定，我的内心同样充满了作为公司一员的自豪。

作为公司的一名新员工，能与A这个新项目共同走向成熟，是我莫大的荣幸。初到公司，我作为*部门的一员，主要负责的工作有：

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等。

在工作初始阶段，部分工作中出现的缺憾或不完善的方面，在公司领导的指导及同仁的协助下，基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力，也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历，使我清楚的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作情况，为我转岗后的工作，打下了坚实的基础。

两个多月后，承蒙公司领导对我能力的肯定与信任，将我由A部调至B部。我于*年*月*日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。

在投诉受理的工作过程中，我深深体会到了公司将A项目从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持，需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中，客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好，就可以减轻公司所承受的一部分压力，使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中；反之，如果这个岗位做的不理想，不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉，也会浪费许多人力物力，分散攻坚力量，对公司A项目的顺利发展造成本可避免的延缓。

由于深知这项工作的重要性，所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期，我与其他相关部门的同事，协商拟定并逐步完善了投诉处理流程，不同的建议或投诉，均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程，不仅方便了客户，同样也使工作趋向规范化。在日常工作中，我严守公司制度规定，按时到岗，并对每一起建议投诉，都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题，在我职权内能解决的，我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧，给予客户满意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的，为了避免今后出现类似投诉，在报公司领导后，我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实。

在实际工作中，我也存在着许多缺点和不足，比如处理投诉的经验有限，解决问题时有时缺乏果断，偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时，我始终坚信，自省是改进提高的前提。在今后的工作中，我将努力弥补不足，用自己尽心的工作，为公司A项目的顺利开展，尽一名员工所能做的最大努力。

时光流转间，我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历，使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。

在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。能否转正，期盼回复。对我个人来说，如果能被批准，必然是件好事，表示我试用期的工作表现得到了公司的肯定。同样，如果不能被批准，说明我工作中仍有许多方面需要改进和完善，也是一个提高自我能力的机会。但不管能否转正，我都会以同样炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中，以自己踏实努力的工作，报公司知遇之恩！