外事侨务旅游工作小结和计划

时间:2024.7.17

外事侨务旅游工作小结和计划

外事侨务旅游工作小结和计划

20xx年,我市外事侨务旅游工作以贯彻十八大精神为契机,围绕市委市政府的工作部署,落实全年工作目标,取得一定成效。 (一)外事工作 1、组织学习**《**市因公临时出国(境)管理办法》文件,要求相关人员把握精神,熟悉业务,加强因公临时出国(境)活动的合法性和规范性,严格控制党政干部因公出国(境)。 2、做好外事接待活动。为了做好美籍华人、美国尼亚加拉大学资深教授、商学院院长Tenpao Lee博士回乡省亲工作,我局提前与开发区干部一同到其故乡李家村,找到其亲属,安排相关事宜。李博士出生台湾,大学毕业赴美,此次回祖国与江汉大学开展校际合作项目考察洽谈。5月24日,李博士偕其外籍学生一行7人回到故乡开发区李家村。我局与开发区领导参与接待,向外国客人表示欢迎,介绍汉川的经济社会发展情况。尼亚加拉大学位于美国纽约尼亚加拉的刘易斯顿镇,已有156年的办学历史。该校MBA经过AASCB认证,国内经过该认证的高校仅清华大学、复旦大学、西安交大、上海交大和上海中欧管理学院等。 7月18日,美籍华人童偕其子童致刚回汉川寻根,童孙女士系著名华人、美国加州议员、金安银行董事长表妹,其家族在美80余人,皆有成就。经我局前期调查,初步认为童孙女士的母亲原籍为我市**乡联众村,系赵氏一世祖赵以振公第十八代世孙。童孙女士在我局工作人员陪同下,赴**乡联众村寻根,得到赵姓族人热情接待。童孙女士查阅了族谱,与族人亲切交谈,追忆太祖耕园公生平,拜祭了一世祖碑陵并合影留念。童孙女士离开汉川之际,一再感谢汉川外侨局和家乡人民的热情接待,表示回国后将召集家族通报此行成果,并将寻找时机再度回乡拜祭。 (二)侨务工作 1、认真抓好各项侨务政策的贯彻落实。一是按照《**省实施办法》第19条的规定为“侨眷考生”办理中、高考优录证明各1份;受理侨眷证办理手续2份。二是结合实际开展送温暖活动。春节前后走访慰问贫困归侨侨眷10户,送去慰问金和生活物资。向海外重点华侨华人发贺卡、尉问信,表达家乡人民的问候和关怀;召开侨联委员座谈会,传达侨联工作精神,布置全年工作任务; 2、扎实开展侨务捐赠项目协调工作。为了搞好中国侨联、省侨联“健康光明行”活动,我局积极开展宣传、登记、排查、考察医院等准备工作,活动于4-5月在市第二人民医院奥视眼科开展,为我市100名贫困白内障患者实施全免费复明手术。期间,省侨联主席谢余卡、省侨联副主席、市委常委统战部长等领导先后来到**指导工作。 3、积极组织参加 “华侨华人创业发展洽谈会”。我局在市招商办协助下,筛选招商项目登陆华创会招商网站进行宣传,我市佳乐士墙纸项目作为华创会重点项目在会上签约。同时,积极筹备IT光电子项目孝感专场推介洽谈会,希望通过华创会向海内外代表介绍我市招商引资项目及我市区位优势和优惠政策,扩大我市在海内外的知名度。 4、侨情普查工作全面铺开。开展侨情普查是掌握侨情、以人为本、为侨服务、全面落实侨法的基本前提,也是加快我市对外开放、招商引资,促进我市经济又好又快发展的迫切需要。经市政府同意,我市侨情普查工作会议于9月25日召开,共有乡镇场、市直部门等90家单位参加。会上,局长对普查工作中有关概念及注意事项做了较为详细的讲解。副市长在会上讲话并做工作部署。 会后,侨情普查工作全面铺开,目前正有条不紊的进行。 此次侨情普查共2个月时间,将从市直部门到乡镇场开展一次拉网式的普查,分为宣传发动、调查摸底、汇总上报三个阶段。 (三)旅游工作 20xx年,全市旅游接待人数达到90万人次,实现旅游总收入6.1亿元,分别比上年同期增

长18%和19%。 1、高起点抓旅游工作。通过积极争取,今年3月27日,市长翁晔、副市长一行到我局调研。旅游业是无污染的项目,发展旅游可改变人们的生活环境。翁市长要求一是全面考虑旅游业的规划问题。要搞一次全面调查摸底,先搞好规划,再找合作伙伴。目前汈汊湖的湿地保护工作需要调查摸底,有大量工作需要做。二是要搞好农家乐的布点建设;三是做好对外推介工作。旅游的发展要高起点、大手笔的抓,不能盲从,目前要做好旅游资源保护工作,要与**的旅行社合作,宣传好我市服务业。 2、进一步服务好旅游企业。我局负责人一行分别到汈汊湖生态旅游开发项目现场跟踪调查工作进展情况,到全市12家旅行社及3家星级宾馆及部分农家乐进行调研,指导他们在新形势下进一步提升服务,开拓经营渠道。 3、高度重视旅游安全工作。安全生产不容忽视,旅游安全工作人命关天,召开旅游企业安全生产工作布置会,对全市旅游企业进行拉网式的安全生产大检查。6月中旬、国庆中秋期间,我局组织旅行社、星级宾馆开展安全生产工作布置,要求各旅游企业高度重视,积极预防,做

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第二篇:旅游工作总结


旅游工作总结

20xx年,我局紧紧围绕县委、县政府年初确定的工作目标,认真贯彻落实全州旅游工作会议精神、年初县第十二届四次人代会提出的坚持“生态立县、电矿强县、科教兴县、文旅活县”的发展思路,以及县第十一次党代会提出的“把兰坪建设成为滇西北主要旅游目的地之一”的总体要求。在局班子的带领下,以市场为导向,以发展为动力,大力优化产业结构,不断配套完善基础设施,强力开展宣传促销,持续推进区域合作,在十二五开局之年为旅游产业发展奠定了坚实的基础。

一、抓规划编制,为旅游产业发展提供科学蓝本。 规划是龙头,是旅游保护、开发和发展的指南针。我县原有的旅游规划,没有经过旅游规划专业人员的指导、论证;其科学性有待商榷。随着全县发展思路的进一步转变,更加迫切的需要一个由权威部门和专业人员编制的旅游规划,以便为我县旅游业的发展提供科学的蓝本。 我县《旅游产业发展总体规划及十二五规划》于20xx年5月编制完成,经过规划意见征求会议、规划初评会议,20xx年9月26日,在怒江州旅游局的协调和组织下,规划在怒江州行政中心兰坪厅通过评审。同时完成了重点项目《富和山旅游景区可研报告》、《老窝山旅游景区可研报告》、《通甸旅游小城镇旅游可研报告》、《桃树湖旅游景区可研报 1

告》及相关商业策划书。为旅游业起步发展提供了坚实的理论依据,为争取旅游基础设施建设项目提供了切实可行的文字依据。

二、以重点项目为依托,全力推进兰坪旅游产业发展取得突破性进展。

长期以来,由于多种因素的制约,我县旅游产业发展缺乏一批资金投入大、建设规模大的项目建设,未能给全县旅游业的快速发展真正注入强大动力。因而,目前我县还处于旅游规模小、旅游产品低端、接待服务档次不高的起步阶段。为此,县委政府将项目争取作为旅游业发展的重中之重来抓。

经过多年争取,20xx年,云南省发改委批复了罗古箐-大羊场旅游基础设施建设项目具体实施内容及资金筹措方案。去年9月,省发改委将该项目在旅游基础设施建设20xx年中央预算内投资计划下达,总投资2500万元,罗古箐—大羊场旅游区基础设施建设项目进入具体实施阶段。根据云南省发改委的要求,罗古箐—大羊场旅游区基础设施建设项目要在20xx年内建成。目前我局已和国土部门协调,将项目建设用地调整到20xx年云南省旅游产业土地利用专项规划中。并委托昆明官测科技有限公司完成了稗子沟、大羊场及三岔河三个游客服务中心的地形图测量工作。委托昆明民用建筑设计研究院有限公司完成了项目的初步设计方案并通过了州级相关单位的评审。委托兰坪绣城建业服务有限公 2

司完成了景区林地马道、步游道地形图测绘工作。项目建设中的公路改造工程已委托县交通局完成测设,即将开工。 同时,根据云南省发改委社会处“关于20xx年文化旅游中央预算内投资计划草案编报工作的紧急通知”要求,我县老窝山被列入三江并流风景名胜区建设项目中,申报资金为2500万元,其中争取国家投资1225万元,省级投资525万元,地方自筹750万元。该项目有望在20xx年内下达。

三、扎实推进旅游行业管理工作,努力营造安全秩序的旅游市场环境。

1、积极开展旅游从业人员素质培训,加快旅游软件建设步伐。

联合州旅游局、省旅游学校开展从业人员素质提升及公务接待礼仪培训,进行了公务接待礼仪培训、酒店管理、酒店客房及餐厅服务人员理论知识及实际规范操作技能、酒店前厅服务人员规范服务及应变能力。共有518人次参加了此次培训,切实提高了我县饭店、酒店、餐饮从业人员服务质量和服务形象,提高了各单位、部门工作人员公务接待能力,提高了公务活动的效率和成功率,提高了机关公务形象。

2、 认真组织开展旅游市场综合整治和安全生产检查工作。围绕创造“优美环境、优良秩序、优质服务和游客满意”的总体目标,今年以来,我们坚持一手抓发展,一手抓整顿,以规范旅游市场秩序为重点,认真组织开展旅游市场综合整 3

治,严厉打击非法旅游经营活动,纠正旅游企业的不规范旅游经营行为,维护合法经营者和消费者权益,营造良好的旅游市场新秩序。

四、积极转变旅游宣传促销手段,努力突出特色。

1、以兰坪民间民族重大节日为契机,加大旅游宣传力度。利用“情人节、二月会、吾昔节”等节日,不断加大宣传力度,全县旅游收入有了明显增长。20xx年全县共接待国内旅游者54.49万人次,接待海外旅游者1077人次,一日游18.84万人次,旅游收入22921.99万元。接待国内旅游者人次比上年有了较大增加,特别是我县近几年来加大旅游基础设施投入,提质增效工作已初见成效,休闲度假旅游产品、乡村旅游产品受到了国内、省内游客的欢迎。

2、完成了怒江导游词兰坪篇的编写工作。导游词详细介绍了兰坪旅游的各个景区介绍、旅游路线、旅游小知识、旅游注意事项、住宿情况、旅游商品等,填写了兰坪旅游对外宣传的资源介绍空白。

3、积极参加由云南省旅游局、云南省人民政府驻上海办事处、怒江州人民政府、上海市黄浦区旅游局主办,云南省怒江州旅游局、上海豫园旅游商城股份有限公司承办的2011上海豫园中国日(节)[怒江在等您——云南怒江大峡谷原生态民族风情展演活动兰坪篇章的活动,制作了兰坪旅游形象专题片、旅游推介宣传册等工作。十月,参加了昆明20xx年国际旅游交易会,共发放兰坪宣传资料600份,游客咨询 4

约1251余次。有效的宣传了兰坪的旅游资源。

4、为进一步保护碧罗雪山商标,在原来商标注册的基础上对其网络商标进行了追加注册,完善了商标的网络保护。

五、加强对外合作,争取区域合作,努力融入滇西北旅游圈。

1、根据县第十一次党代会提出的“跟进丽江,借势发展”的思路,多次与丽江、维西、香格里拉、大理等周边县份洽谈合作事宜,积极争取周边旅游强县的支持和帮助,努力融入滇西北旅游圈中,借势发展。

2、20xx年9月25日,在怒江州行政楼兰坪厅,与云南省世博集团进行了沟通汇报,争取将罗古箐-大羊场景区开发项目能够纳入老君山国家公园建设范围之中。

存在的困难和问题

20xx年,我县旅游工作虽然取得了一定成绩,但也还存在着一些深层次的矛盾和问题尚待解决。 (一)旅游配套基础设施还不完善。首先,旅游交通严重制约着全县旅游业的发展;目前,全县尚未有一条与外界联系的等级相对较高的公路,对外通行方式单一,弯多、路窄、坡陡的交通现状,使主要客源市场可进入性较差,严重制约着我县旅游业的发展。其次,旅游自身配套不够完备。旅游的“食、住、行、娱、游、购”六个要素在我县的发展极不平衡、不成规模。全县仅有两个三星级、四个二星级酒店和十多家宾馆,接待床位少,接待能力低,缺乏具有兰坪特 5

色的宾馆、酒店。

(二)、旅游发展还缺乏大型项目的带动。全县虽然已有几个(罗古箐大羊场旅游基础设施建设项目)旅游基础设施项目正在加紧进行申报,但由于多种因素的制约,缺乏一批资金投入大、建设规模大的项目建设,未能给全县旅游业的加快发展真正注入强大动力。因而,目前我县还处于旅游规模小、旅游产品低端、接待服务档次不高的阶段。

(三)、旅游发展资金短缺。资金短缺是制约我县旅游业发展的最根本因素。近些年来,我县投入旅游发展的资金少之又少,没有现成良性的旅游发展投入机制,资金缺乏导致景区开发建设力度不大,旅游宣传促销力度不大,因而向上争取旅游发展资金也较少,导致旅游业陷入了停滞不前的局面。

(四)、旅游专业技术人才缺乏。人才是首要的生产力。我县的旅游行政管理机关人手不足,没有一个专业的旅游人才;在全县旅游从业人员中,专业技术人才也寥寥无几。由于受到经费等因素的制约,旅游从业人员受到专业技术培训的机会也不多,这种情况将直接影响和制约旅游业的发展。

(五)、对外宣传力度不足。尽管通过形象包装、品牌推介、旅游节庆活动宣传等方式,开展了全方位多层次的宣传促销活动,但通过网络、广告、新闻、节事、促销等传播手段和在旅游业比较发达的昆明、丽江、大理、迪庆等地的 6

专项营销、宣传还比较少。导致兰坪的知名度还不高、吸引力还不够。

下一步工作打算:

(一)、转变观念,提高认识,让发展旅游成为全社会的共识

旅游业作为新兴的朝阳产业,被许多地方实践证明是最具活力的经济增长点,省委省政府对发展旅游业十分重视,因此,兰坪作为一个旅游业发展滞后地区,我们要认识到位,才能跟得上、赶得上。进一步争取县委、县政府对发展旅游业的重视,进一步争取社会相关部门对发展旅游业的支持,也要通过广泛宣传,政策引导,取得广大人民群众的相应,只有让发展旅游成为全社会的共识,我县的旅游业才可能取得快速长效的发展。

(二)、加大投入,广泛招商,强力推进旅游开发 旅游业发展的初期需要大量的资金投入,因此要通过多种渠道筹集资金。一是争取县委政府要在年度财政预算中,安排旅游发展专项资金,用于旅游规划编制、旅游宣传促销和景区景点开发。二是积极争取州、省及国家级旅游发展专项资金。三是广泛开展招商引资,这是增加旅游投入的最主要渠道之一;建立“国家投资,地方筹资,社会融资”的多元投资体制,为各种类型的投资资金提供良好的投资环境和平台,从制度上,政策上,保证投资活动的合法权益,这样才 7

能有效缓解旅游投入资金不足的状况,推动全县旅游产业的快速发展。

(三)、强化规划管理,建立旅游管理长效机制。 旅游业作为我县的主导产业,随着罗古箐大羊场旅游区基础设施建设项目的即将开工,必将迎来一个加快发展的新时期。在这个关键时期,我们更必须强化规划管理,形成长效机制。

(四)、以人为本,加强培训。

旅游业是专业性比较强的行业,旅游规划、景区开发,产品设计,市场营销都需要有大批懂行的专业人才;因此,要大力实施“人才兴旅”战略。一要引进人才,无论是旅游局,还是旅游景区、旅行社、宾馆、旅游企业都需要引进旅游专业人才。二要培训人才,积极组织相关人员参加各类培训班,以多出人才,快出人才。

(五)、保护环境资源,维护好旅游发展的本钱。 制订符合县情、操作性强的旅游资源保护办法。针对澜沧江、碧罗雪山、罗古箐、富和山等自然资源,应防治水土流失、严格维护山地森林生态系统的原始性状。禁止偷猎偷伐、纵火等不法行为的发生,并认真做好护林防火工作,健全护林防火组织机构,加强对安全用火宣传力度,坚持植树造林。针对民族文化等人文资源,应抓住发展旅游的大好契机,通过建设民族博物馆、鼓励生产销售民族传统工艺品等 8

方式挖掘、抢救一些已消失或快消失的民族文化,如民族歌舞、民间文学、民族饮食,使民族文化能够借助旅游之力得到相应的重视和保护。

兰坪旅游业发展机遇与挑战困难并存,我们坚信,在县委政府的领导下,通过科学的规划指导与开发,旅游业有望成为兰坪县国民经济新的增长点,促进兰坪县经济的飞速发展。

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