优替赵月UTCPPT零售终端远程管理专业操作与执行方法介绍

时间:2024.4.21

优替服装投资UTCPPT零售终端远程管理专业操作与执行方法介绍 

      优替服装投资UTCPPT零售终端远程管理所探讨的系统管理方法有多种多样,今天我们给大家介绍的是零售终端远程分公司管理的标准模式、标准时间控制操作的方法建立,方便服装企业零售中、高级管理人员在操作远程零售管理的过程中能够有技术支持操作和还原的指导依据。我们将从几个部分分别陈述零售终端远程管理的操作方法,由浅入深、由小到大、循序渐进的建立远程管理的过程描述,是我们对销售人员较为基础的零售管理操作学习。

一、建立零售终端远程管理的标准内容有如下几个方面:

  1.企业建立零售终端的游戏原则、方法、模式、时间控制标准。

  2.企业建立零售终端的费用投入、利润回报的数额控制,达成操作者与指令者共识。

  3.企业建立零售终端的客服标准、店铺操作标准、数据信息回传标准。

  4.企业建立零售终端的客户资料、店铺资料、经营记录资料、货品移动资料进行远程控制模型的搭建。

  5.企业经营目标利润的下达、签约、分解时间控制、控制内达成要求,以达成与未达成的奖励标准建立。

二、建立零售终端远程管理的时间与完成工作量化标准有如下几个方面:

  1.企业零售终端季节中店铺的销售周期设定,在该长度时间中的销售件数、回款比例、回款额度、投入资金额度限定与对比是多少。

  2.企业零售终端的四季销售周期,在全国各地的分布需求时间标准各有不同,由于分布不同所造成的不同上市时间和不同上市销售量化给各地区带来的数据限定标准是什么。

  3.企业零售终端在四季各店销售中的直营店管理成本核算限额标准是什么,是怎样定的。

  4.企业零售终端在四季各地区销售总代的经营成本核算利润店铺限定额度是怎样的。

  5.企业零售终端在四季各地区销售加盟商的经营成本核算是怎样的。

  6.企业零售终端四季订货会时间、订货比例、原则、订货返利、退换货比例、AD服务货品移动职能建立、

       终端客户服务时间控制、终端店铺视觉传达形象标准下达、终端产品供给放置原则、终端货品移动时间

       速度标准、终端货品配置发放速度限制和方式是怎样制定的。

      上述的全部操作内容都是远程管理在制定标准中所要考虑到和建立的内容,企业在没有上述标准建立要求时,是没办法做终端远程管理的,也就是没办法在异地开店。可恰恰在国内的零售操作上,基本都是没建标准以操作为先,先做后建标准的企业非常多。这样做在实际操作结果速度上反映是很快的,但企业在发展到一定的终端销售量化达到一个峰值时还要再重新倒回头来补充标准,就会花更大的代价或停留停滞的时间。事实上,这两年服装企业内贸市场在终端发展速度放缓关键就是这一点的反映,很多企业在前期拓展终端时并没有建立远程管理的标准,就开始实际操作。造成终端在远程管理上的混杂标准和不统一方式、不统一商业布局,使企业在发展之后零售终端利润回收受到重创。因此,企业不得不停下发展的脚步重新回头整理已经开拓、已经经营的终端远程管理店铺和方式方法。这样,就造成了企业整体成本投入和销售费用投入较大的浪费和零售发展空间阻滞迟缓。

 终端远程管理是零售终端系统化的启动风向标,是在启动终端零售管理操作的源头。这个标准是属于企业自己的经营标准和销售执行方式标准。这个标准是拥有企业自己的DNA,拥有企业自己的品牌血统,拥有企业自己的零售标定原则和方法论,在制作标准的过程中首先要尊重自己的血统,才能制作出来符合自己使用的标准,这一点是不管建立终端远程管理或没有建立的企业所要共同面对的原则。不面对这一点,拿别人的DNA来套自己的企业标准最后损伤的一定是自己。我们多年来为企业提供终端远程管理技术支持的项目中深深的感受这一点,就是我们的企业投资人一直在苦苦寻找一种灵丹式的标准模式、一种点石成金的创利标准,希望这个世界上能够有一种通天的利润模式适用于自己,在使用这种想象出来的模式后就能够给自己产生巨大的利润收入。这种幼稚的想法给建立销售及执行后期标准的操作带来了塌坊性的损伤。这种损伤可能会影响企业投资人在企业发展过程中的发展战略和种子战略的制定决策,既浪费情感,又浪费投资,同样也给企业带来巨大的内耗。因此,在建立终端远程管理上一定要牢记一个原则“只有适合自己的才是最优秀的”。在如何适合自己使用的问题上,就要先期以企业现有的经营方式和以现有的终端要推广的经营方式作为建立标准的基本基因和元素为根本,去读解基因,去扬长避短,发挥自己企业的最短板,而不是发挥企业长板,也就是我们说的短板效应补充方法。用我们企业的最长项,来弥补我们的短板,争取时间为我们的短板变长创造有利的机会。只有这样的建立标准,我们认为才是务实的、才是准确的、才是可以操作和应用的、才是自己血统中固有的DNA。

       在建立零售终端系统标准后,我们要有充分的时间以操作执行去适应该标准在应用上的结果,因为这个世界上任何的标准建立都会有残缺的,都是可能有问题的,都是需要逐渐在操作总结后调整和得以完善的。这个调整和完善是要求整体运用系统主体人员去操作后、去感悟后才能够回来总结与完善的,需要的是一个较长的操作过程和总结时间。因此,在建立一个标准的同时最重要的是要把该标准植入到我们的具体操作工作中去,同时在具体的工作中体味标准的适应性和利益性。满足终端管理操作人员在具体操作过程中与标准在对接上和执行与操作适应的这一基本利益要求,只有利益性的充分体现才能够形成一个企业最终的操作标准的生根。这个时间过程至少要三年的时间,没有三年时间一个企业远程销售管理的标准构成是很难得以稳定的。对此,投资人要有足够的专业概念,同时也要有足够的耐心。在拥有概念和耐心的同时,我们还要在植入过程中学习总结与学习调整。因为在不断的操作、执行、总结和调整过程中,才能使一个标准更具备人性化、方法化、专业化、利益化、收益化。这是标准建立后的最高境界。所以,在建立标准的过程中又可分三个层面:第一,初期建立标准的层面;第二,提升和加速执行的层面;第三,是提纯收益,扩大化综合效益的实现过程已形成。这三个层面的过程建立为企业在终端远程管理上创造利润是长久的、持续性的、稳定的发展。

       谁来为企业投资人做标准?谁来为企业做标准?企业远程终端管理的最终受益人是谁?我们可以坚定不移的回答,企业投资人为自己的血统做定位。企业远程终端管理最终的受益人是投资人本人和企业发展经营本身的主体构成。这二个主体构成将为企业从业人员和企业整体发展创造更宽的空间作用。因此,在标准的制定上最核心人物应该是企业投资人倡导和企业投资人要求后的限时完成,这种倡导和要求彰显了投资人对企业高瞻远瞩,对未来负责,对企业负责,对企业从业人员负责的整体企业经营职业理念与行业情操。我们说服装企业化运作有一个特点,就是数字职能,这个特点是由一个整体数值来体现的。服装企业在发展到5000-8000万回款时期是一个节点,在发展到1-1.5个亿又是一个节点,在2-3亿之间还是一个节点,这些节点有如算命先生设置的运程一样,任何企业都有可能达到这个节点的时值。那么,当你达到这个节点时值时,你所面临的标准建立是完全不同的。因此,企业需要根据自己的特点在发展时期所需要的内容来建立标准,这个标准才是切合实际的。

    

       企业终端远程管理标准建立结束后,要培训标准、使用标准,要让所有操作人员懂得操作标准的收益,将和个人收益要紧密结合起来,操作人员才愿意花时间、花精力去学习和应用执行标准。当对方在操作和应用标准后能够为自己获益,又能够为公司获益的情况下,该标准才能真正的在企业中生根开花。所以,标准成立后的培训要达到三期变异过程:一期是知道标准系统意义,要了解标准的意义,要了解标准对个人的受益和企业受益所得到的结果。二期是要明白标准对于企业来说在整体运作上管理费用是最小化的投入和最大化的收益,这是标准建立的效益。要以一个准确的责权,一个准确的目标利润标的,一个方向、一个责任、一个启动时间、一个目标利润完成它。使得职业经理人和专业零售操手的目的性变得非常简单和准确,这种简单与准确将会给职业经理人个人在标准的操作与执行上带来非常大的利润收益条件和操作空间,他们会很喜欢这样的授权、这样的空间,能够最大化的发挥自己的专业特长和操作特长。在发挥特长的同时,又可以欣赏自己、展示自己、收益自己,形成全方位的人力资源滋养生物链。这种全方位的滋养生物链能够为企业在标准化的繁殖和标准化的推进上带来无限大的综合利润空间。三期是在无限大的发展空间里,职业经理人得到个人收益的提升和个人专业操作的提升、个人生活质量的提升,这种提升将反作用于企业系统植入在技术支持传达上的综合提升,为企业发展在人力资源上提供源源不断的添加剂和润滑剂。为整体远程管理的综合效应提供可持续性,可发展空间。这个完整生物链将预示企业在建立、培训、操作的三个表象过程中所得到的最终利益结果。这个最终结果完全是可以产生在时间控制中、可以产生在利润回收中、可以产生在职业经理人个人收益中,所有的收益都是真实的。

      远程管理操作在服装品牌型企业里应用的起始点应该是企业在五年发展结束后,逐渐结束原始积累。销售回款在8000万以上的时期,就开始逐渐植入终端远程管理。在植入过程中不意味着管理费用和人员的增加,这是在植入终端远程管理标准建立上的一大误区。很多企业投资人认为一牵扯到管理系统就会添加硕大的办公室,很多专业管理人员和庞大的营运机构及反复的流程、表单。事实上,对于标准的远程管理上不是这样,它反而是降低企业经营成本、减少人员管理成本、降低经营面积提高利润的一个标准。这个标准将指导企业投资人参照以往的管理成本实际投入,而降低10%-20%的费用空间可能性是完全能够达到的。它是开源节流、精减人员的开始。那么,用什么样的方法在减员的情况下、减支的情况下,又能够提高效率、提高收益呢?这就是专业优势的最佳体现。只有使用专业的操作流程、专业的时间控制、专业的职业操手、专业的方法,就可以达到这样的结果。这是远程管理的真正目的。


第二篇:优替赵月UTCPPT关于企业管理的讨论


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