开展明察暗访工作总结 为督促广大党员干部廉政建设，强化明察暗访工作效能，切实转变机关工作作风建设，营造良好的工作氛围，职校认真贯彻部署，进一步建立健全明察暗访工作的长效工作机制，立足本校教职员工提升服务效能，现将我校明察暗访工作情况总结如下：

1、领导重视，制定工作计划，并严格落实。 领导高度重视、精心组织、确定明察暗访对象和检查内容，为认真开展明察暗访工作打下坚实基础。领导班子认真组织研讨、论证、确定学校明察暗访工作方案，明确明察暗访工作对象和监督检查内容，责成教务科为责任科室，其他科室密切配合等等举措访 。

2、按照计划执行两次明察暗访。对是否存在行政不作为、乱作为，违反规定乱检查、乱收费、乱罚款、乱摊派，以及教学态度粗暴等其他侵害学生合法利益等问题；收集群众反映强烈的热点、难点等问题。由领导小组负责收集记录暗访情况，经过认真核实后，及时将暗访记录抄报给责任人科室负责人，并责令其限期整改。经领导班子同意后在一定范围内予以通报，或根据情节作出效能告诫、警示诫勉。

3、将暗访结果与年终考核挂钩。将每个人的情况列入干部年终考核，鼓励干部之间相互监督，努力开辟群众监督的新途径。

二、明察暗访工作中出现的主要问题 在明察暗访中发现工作措施不力、纪律散漫、上网玩游戏、上网聊天、网上购物和值班期间缺岗等问题

三、取得的成效

通过明察暗访工作的开展，使广大干部职工上班纪律严

明，工作作风严谨，服务态度热情，办事效率得到明显提升，教育教学水平进一步提高。

四、存在问题

１．明察暗访工作中，个别工作人员存在好人主义、形式主义思想。少数情况下明察暗访工作人员处理问题时的原则性有待加强，在工作中有时对发现的问题，碍于情面，好人主义思想泛滥。对内部职工的高标准、严要求的概念有时弱化。有时只满足于形式，对个别同志落实部署任务时出现的问题“眨眼睛”

２．明察暗访工作的制度建设还有待进一步加强。明察暗访的主体资格由上一级部门或群众等第三方组织来实施比较客观。对一些群众反映的突出问题，该如何“察”、怎样“访”、“察、访”的结果该怎样使用、如何确认等等，都需要制度体系保障。

五、下一步工作打算

我们今后的工作中，继续加大明察暗访的工作力度，狠抓制度建设，完善长效机制，严肃查处工作人员工作作风漂浮，纪律松散，办事效率低下等行为，促进我校工作作风，提高工作效率，为广大师生提供优质服务。进一步加强对各科室的监督力度，采取重点检查与随机抽查相结合，党总支明察与监督员暗访相结合，重点对办事效率进行督促检查。

第二篇：综合服务分公司关于开展20xx年工作总结的通知

综合服务分公司

关于开展20xx年工作总结活动的通知

分公司机关、各基层队、直属班组：

按照公司的要求，为把我们一年来所做的各项工作进行全面系统、详实准确地总结，并为20xx年工作规划奠定基础，分公司决定于12月x日起开展20xx年度工作总结活动，特做出如下安排：

1、要充分结合分公司职代会的工作部署及“一书两表”的重点工作安排进行，重点工作不要求面面俱到，要把与本单位关系密切的工作完成情况进行重点总结，要总结特点、突出重点、体现创新点；

2、必须总结的三个方面工作：职工队伍建设、安全和服务。其中职工队伍建设工作是基层建设的内容，今年要做为重点总结，要把职工队伍的现状及职工的思想状况进行深入分析，要明确我们的职工队伍中存在的突出问题是什么？职工关注的事情有哪些？目的是为了进一步抓好职工队伍的建设和管理，这将做为20xx年分公司基层建设的重点；

3、要结合实际开展多种形式的总结活动；

4、要初步构思或规划20xx年的工作思路；

5、各单位要认真组织编写总结材料，保证质量。并请务必于20xx年x月x日前以电子文档形式通过即时通或邮件方式交至分公司经营干事。

6、20xx年元月份管理例会上要进行总结工作汇报。

综合服务分公司

20xx年x月x日