社区干部述职报告两篇

篇一：社区干部>述职报告

各位领导、全体党员和群众代表：

时间过得真快，转眼三年任期又到了。回顾三年来所做的工作，我深深的体会到社区工作千头万绪，即要抓经济建设确保一方平安，同时要抓社会各项事业。所做的工作并不是一个人所能做的，要在上级有关部门的支持，全体班子成员的共同努力下，同时要得到在座各位的关心，全体居民的大力支持，可能做好各项工作。现我就三年来的工作情况向大家汇报，请大家评议。

一。不断提高、完善自我；我时刻做到要及时领会上级的有关方针、政策、认真学习加强自身锻炼。按上级方针、政策办事，同时要吃透政策，在政策允许范围内，最大程度维护集体、居民的切身利益，我们争取政策，按照社区可建市民学校，争取到可建造4500平方米的项目。有人说政策是死的，人是活的，但人是活的应要如何把死政策用活才是必要的，并不是纯粹的违背政策。

二、转变作风，热心工作，要干一项、爱一项、专一项。这三年来正是中央的亲民政策，社会的发展要求不能停留在原来的工作思路上，群众利益无小事牢记在心头。在工作中能够做到向老干部、老同志虚心下向，征求群众建议，对好的建议及时采纳，并结合到社区实际工作中去。

同时做到体贴民情，及时向上级反映群众所想的事。如目前的户口迁移就是向上级反映而逐步得到了解决。村民到社区来办事，能耐心听他们讲，能办的事及时给予办理，无法办理违背政策的坚持原则，并向他们解释清楚，能给予他们一个答复。有时候经办人有事外出不在，应及时与经办人联系会什么时候回，使村民尽量不走第二遍，对于歪风邪气，能坚持原则，不退缩。

三、群策群力，努力工作。团结就是力量，社区本身就是一个集体，不是谁说了算的事，作为社区主要领导之一，我始终做到与事大家商量，充分发挥集体智慧，做到大事讲原则，小事讲风格，加强班子团结，求同存异不能因事而废事。

同时，积极配合书记工作，在班长带领下，努力工作，农贸市场的前期手续，办公楼、市民学校的前期建造工作亲自抓。有关政府项目进场工作积极做好。特别是“XXX”工作，放弃休息时间，苦点累点也无所为，亲自到场配合政府进行动员、评估、签协工作，拆迁户都知道，有10多天时间我工作到天黑。拆迁户也为我们的工作所感动，也积极配合我们的工作，反过来，这也使我们非常感动，使该项工作能顺利完成，受到上级有关部门的好评。

积极做好村务工作，指导居委成员做好各项工作，计划生育三年符合上级要求，无重大刑事案件发生，在04年创全国模范城市，05年“二创一迎”中不拖政府的后腿。清洁村庄道路，疏通下水道，电力整改等基本工作。

四、思想上时刻牢记，自己的权力是群众给的，就要为群众所用。能做到清正廉洁，不做有背于社区干部形象的事，要在群众中树立良好形象。

五、组织纪检工作，这是我委任的工作。三年来，做好组织基础工作，党员的迁入迁出，过好党员政治生日，收交和上交党费，做好党员大型活动的组织和安全工作，组织准备好各种会议，关心老党员。安全顺利的组织党员外出考察活动三次，积极发展优秀青年入党，三年来共发展党员1名，考察1名，预备党员转入1名，有7名青年提交了>入党申请书。素质较好，文化程度较高，发展形势也较好。

纪检上积极配合上级纪检部门的调查，反馈工作。三年来，无党员纪律处分，认真按规定做好村级工程招投标工作，做到公开、公正、公平。三年来共进行招投标6次。

总之，三年来所做的工作取得了一点成绩，是全体“两委”成员共同的结晶，是全体党员、广大群众共同努力所取得的。当然也存在着不足：村庄道路不够整洁，党员发展数量过少，组织生活要增加，这有待于今后工作的提高。以上是我本人的述职报告，如有不当，请大家批评指正。

谢谢！

篇二：社区干部述职报告

第一、 工作绩效汇报

1、深入了解社区的基本情况。从4月份，xx办事处组织社区进行全面的入户调查，在社区书记主任以及社区协管员的帮助下，我全面了解了我社区的基本情况。我社区辖区面积xx平方公里，居民xx户，人数xx人，其中在册党员xx人。辖区的特点：街道狭长，高低错落，楼区平房区交错，山坡岔路多，居民居住分散。

在入户过程中得到了一些热心的居民的帮助，使得我的入户困难降低了很多。人民群众的支持和爱戴，使得我对工作的热情更加高涨。我不仅利用上班时间入户还利用中午休息时间，晚上下班以后的时间以及周六周日等居民空闲时间抓紧工作，不到一个月的时间我便率先完成了我所分配入户的片区。

经过这次深入的细致的入户调查我看到很多家庭十分贫困的居民，他们在生活上有着各种各样的困难，看着他们艰难的生活，面对淳朴善良的居民，我处处留心，希望有机会能够为他们做点实事，做点好事，让他们的生活有所改善。

2、努力做好本职工作。我到社区后负责创建和谐社区资料的整理的工作。原先社区资料无专人管理，20xx年资料存在着资料不完整，资料部分内容欠妥等问题。我接手后，首先学习了创建和谐社区资料整理的新标准。按照创建和谐社区的资料的标准，将缺少的资料补充完整，并将20xx年的资料按照统一的格式重新装订整理。之后又建立了20xx年的资料档案，每月定期将资料整理归档，保持了资料的连续性和完整性。我努力将自己的本职工作做好，做精，做细。

3、积极参加集体活动。xx办事处先后举办了趣味>运动会、歌唱比赛、团体操比赛、以及消夏晚会等大型的集体活动。通过这些活动我深深的体会到了这个集体的团结和向上。

其中在歌唱比赛练歌阶段和团体操练操阶段，我办事处全体参加人员，不畏酷暑积极参加训练，没有一人掉队和松懈。最终凭着办事处领导的关怀和全体参赛人员的努力，我们获得了xx区歌唱比赛的二等奖以及桥东区团体操比赛第三名的优异成绩。获得这样的成绩让我的心中有一种沉甸甸的感觉，张主任在那时说过的一句话让我至今尤为感动，她说你们每一个人都是这个集体中不可缺少的。我也是这个集体中的一份子。所以我为我加入了这样的一个集体而自豪。

4、坚决服从组织安排。6月21日开始，全市市容市貌整治工作开始进行。办事处成立城管科。组织决定零时调我到城管科工作，同时兼社区工作。工作压力增加，任务加重。但是我坚定信念，坚信组织的正确领导，>克服困难，努力工作。

每天早上7点半早起巡逻，管理早市，晚上7点半巡逻，管理夜市。白天不定时巡逻，管理影响市容市貌的不良行为。经过一个多月的集中综合的治理，做到了早市、夜市按点开放，按点关闭，无违法乱纪，无占道经营等情况。保障了居民的生活和出行顺畅。街道、公园内无大型猎犬横行，无宠物粪便，保障了居民健身、休闲的安全和舒适。

看着洁净的街道，越来越美丽的市容市貌，我感到尤为的欣慰。我们的工作成效显着，深得民心。居民的出行变的更加顺畅，生活少了很多的烦恼。

5、全心全意为人民服务。从入户调查之后，我便处处留心，希望能够为人民做点实事，做点好事。由于外环路得修建，我辖区部分居民的房屋被震裂漏雨。6月的张家口已经进入雨季，虽然今年张家口大旱，但是偶尔的几场雨，也使得居民的房屋漏雨无法居住，本就不富裕的他们生活更加困难。我办事处领导及时调查居民房屋漏雨情况，组织为居民修葺房屋。需要一名监工人员，我主动请缨。每天从早上7点到晚上9点除了吃饭时间全天在工地监工，督促施工人员，加班加点，早日为居民把房屋修葺完毕。让群众放心，使他们的生活得到保障。我的脸变黑了，但是群众的脸上却充满了笑容。看到他们的笑脸，我身体的劳累全都被扫的一干二净。全心全意为人民服务是做为一名党员，一名社区工作者的义务和责任。我将永远保持为人民服务的热情。

6、努力做好宣传员。从>培训时的第一课我便了解到社区是连接政府和居民的桥梁和纽带。加强政策宣传是党在基层开展工作的基本要求，作为一名新时期大学生社区工作者，有责任履行好这一义务。

我一方面，以社区板报为阵地，及时更新板报，向居民宣传党和人民政府在基层的方针政策，法律法规、计划生育、>科学发展观、甲型h1n1流感的预防等等内容。

另一方面，我还积极的走到群众中去，通过传单、文件的发放和现场解说向居民群众宣传党和人民政府的方针政策，法律法规。

第二、思想情况汇报

1、坚定信念，做出成绩。刚到社

区基层工作，面对陌生的工作环境，我感到担子重，压力大，我保持一个坚定的信念，相信上级组织和本级政府的正确领导。基层工作是复杂而又富有挑战性的，环境苦，条件差。吃闭门羹，受到冷言冷语是很常见的事情，作为社区干部，我们不能把他们当“外人”，必须把他们当成朋友、亲人，必须要把群众的事当成自己的事，用真心去为他们着想，去为他们排忧解难，才能赢得居民群众的尊重和信任。只要我们踏踏实实做好老百姓期盼的每一件事，努力为他们营造一个生产发展、生活幸福的和谐环境，即使没有轰轰烈烈的事迹，也能在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩。

2、认清形势，增强责任感。社区群体较为复杂，加强社区工作，是构建>和谐社会的基础，关系到科学发展观的落实。作为一名社区工作者应当认清现状，认清社区的形势，切实加强责任感，在党和政府的正确领导下，在广大群众的支持下，全心全意用知识、青春和热情服务一方水土，造福一方百姓，为社区的和谐发展做出应有的贡献。

3、不怕苦，不怕难，不怕累。到基层任职，工作、生活条件相对较差，更需要我们大学生社区工作者到基层发挥作用，改变面貌，树立不怕苦的精神，以饱满的热情投入到工作中去。

直接与居民群众打交道，处于各种矛盾的交织点，上级的各项方针政策都需要基层干部去贯彻、去落实，因此说基层工作最具体，基层干部很难当。这就要求我们在工作中掌握基层工作经验，把对上负责与对下负责有机地结合起来，维护好和实现好广大居民群众的根本利益，促进社区的和谐发展和社会全面的进步。

基层工作不规律，时间不固定。我们一定要要牢固树立扎根基层的决心，以一流的工作态度，一流的工作劲头，干出一流的工作成绩。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。对待困难和矛盾，应当见困难就上，遇矛盾就抓。在艰难险阻面前，变压力为动力，把挑战当机遇，自觉磨练意志品格，提升精神境界。

我一直认为，做为一名“大学生社区工作者”，既然来到基层，就要有为百姓办实事的信心和决心，时刻告诫自己要勤勤恳恳做人，踏踏实实做事，始终把工作摆在首位，坚定信念，积极向上。在今后的工作中我依旧会积极努力的做好每一项工作，为社区的发展做出应有的贡献。

述职人：xx社区

《>社区干部述职报告两篇》

第二篇：环节干部述职报告格式

20xx年度述职报告

（职位：营业部副主任 姓名：谷荣梅 ）

根据绩效管理制度有关规定，现就20xx年本人履职情况汇报如下：

一、本人重点推动的几项工作及成效

（一）热情待客、周到服务

营业部作为全行最大的窗口单位，每天要面对众多的客户，做好服务工作显得尤为重要，我承担起营业部的大堂经理工作，热情接待每一位客户，用诚心和耐心换取了客户的满意。鑫泰建安公司是当地一家较知名的建筑企业，与我部有长期的合作关系，其财务人员差不多每天来一趟我部大厅，办理各种业务，通过与其长期的交流和合作，该企业又将其集团项下的商砼公司及房地产公司的帐户全部开在我部，并保持稳定的余额。很多企业财务人员在遇到困难时愿意找我，我会在自己的职权范围内尽力帮助企业解决问题，得到客户的好评。一天，一位姓杜的女士来到大厅咨询个人网银如何使用，我热情地接待了她，并耐心地演示网银的使用方法，通过我的耐心讲解，该客户十分满意，将农行30多万元的存款转到了我行，后来得知该客户是一家房地产公司的财务总监，其公司账户也在我部开户，这些细致的工作感染了客户，为今后更好地合作打下了基础。我每天接待的客户少时20位，多时近百位，我都用笑容和真诚感染着客户。除了热情待客，我还按照总分行的服务规范要求，将规范化服务融入到日常工作中，比如，对大众客户及时进行分流，对大客户进行识别和优先服务。

（二）协助部门主任做好管理工作

1修订《营业部综合管理办法》，该办法成为营业部实施管理的最主要依

据。在日常工作中，以《办法》为依据，协助主任做好日常管理工作

叫号机使用办法。叫号机使用之初，客户不习惯，员工在使用时也存在不规范情况，办理速度变慢，造成客户投诉，为此，制定了使用办法，对叫号多的员工进行了物质奖励，使叫号机的使用变得规范，同时，员工办理业务的速度也加快了。

制定了保险业务营销方案。4月份，我部为了使保险营销有突破，由我起草制定了《保险业务营销方案》，实施了七重连环奖励方案，通过有效的营销和合理的制定方案，使我部的保险业务有了极大地突破。

监控录像管理办法。为了对文优服务及规范化操作进行有效的监督和制约，我们又制定了该办法。每周由不同的员工对一周的工作进行抽查，对“三声服务”、双手接递凭证、服务器的使用、规范用语、叫号机的使用，以及对业务的合规性进行详细的检查和记录，对违规行为进行处罚，对表现良好的员工进行奖励，并在周三例会上通报。通过该办法的实行，使我部的文优服务水平不断提高。

另外协助主任做好员工的福利和后勤工作。为每一位员工生日准备礼品。逢节假日为员工及时发放福利，对生病员工或其亲属进行探望，组织员工开展羽毛球比赛、郊游活动，丰富了员工的业余文化生活。

（三）积极营销、拓展业务

作为营业部的一员，我把业务营销工作当做重点来做。通过自身的学习，较好的掌握了个人外汇实盘业务、纸黄金业务、理财业务、贵金属销售以及网银、第三方存管及信用卡等新业务，在此基础上，我针对不同的客户适时进行营销。同时，通过我的带动，发挥柜员营销业务的积极性。年内个人营销纸黄金业务累计500克，营销贵金属万元，营销贷记卡张，特约商户2户，贵宾理财卡3张，第三方存管10户，理财产品万元。营销3家旅行社，签订《非贸易合作协议》，营销对公账户7户，其中千万元以上1户，百万元以上1户。

揽储万元。通过我的带动，我部的各项中间业务也蒸蒸日上：截止12月末我部共完成借记卡2981张，贷记卡202张，准贷记卡38张，开办网银288户，VIP理财卡145张。销售保险57万元。 开立第三方存管帐户93户，贵金属销售29.4万元，销售个人理财产品3215万元，销售国债2万元，销售基金102万元，新增代发工资户10户。

为了将营销工作规范，我又制订了营业部《绑定式营销方案》，对在我行开户的对公客户进行绑定式营销，其中，对公业务4项，对私业务10项，通过该方案的实施，极大地便利了柜员的营销，为我部各项业务的发展提供了依据。

对大客户进行了梳理，确定了35户有价值营销的客户，并根据客户情况将这些企业分配到各个员工名下进行维护，为我部最终实现完成行内必保任务打下了基础。

同时，作为营业部的副主任，我还将内控合规检查当做重点工作来做，及时组织相关人员对现金和重要空白凭证进行检查，及时纠正表外科目不符现象。

二、存在的问题、原因及改进计划

请根据年度绩效目标完成情况，客观分析本人的主要绩效差距及产生的原因，并提出下一步的改进措施和实施计划。

（一）业务知识急待提高。由于接待客户任务重及事务性工作较多，业 务知识学习滞后，对业务理解不深、不透。20xx年，我将认真学习业务知识，学习的主要方向为对公国内结算、基金业务及信用卡业务。

（二）需进一步学习管理方法。由于人员多，营业部人员思想复杂，管理难度非常大，如处理不妥，会产生很多不利于工作的因素，因此需进一步学习

管理知识，协助部门主任做好日常管理工作。

（三）不断改进营销方式，积极拓展业务。确定目标至关重要，今年的主要目标是营销100万元以上对公客户4户，营销贵宾理财卡3张，营销贵金属5万元，营销理财产品80万元。方法得当，确保目标成功，与客户建立密切的合作关系，及时了解新业务的办理方法，为进一步做好各项工作打下基石。