单选题30题、每题1.5分；多选题20题、每题2分；判断题10题、每题1.5分 各题对错情况已列出，其中蓝色加粗选项为正确答案
一、单选题（共30题、每题1.5分）
1. [单选题] 南京青奥会参赛队员人数为____。
5840
3808 2220 2800
2. [单选题] 南京青奥会圣火在____采集。
瑞典
希腊
南京紫金山
新加坡
3. [单选题] 第一届冬季青年奥林匹克运动会于____年，在____举行。
2011 新加坡
2012 南京
2012 因斯布鲁克
2014 东京
4. [单选题] 南京青奥会有____个国家和地区参加。
204
205
214
215
5. [单选题] 南京青奥会吉祥物的名字是____。
砳砳 石石
磊磊
欢欢
6. [单选题] 第二届冬季青年奥林匹克运动会将于 2016 年在____举行。 利勒哈默尔
北京
赫尔辛基
盐湖城 7. [单选题] 南京青奥会运动员村开村时间是 2014 年 8 月____日，闭村时间是 2014 年 8月____日。
10 28
10 30
12 28
12 30 8. [单选题] 南京青奥会最早开始比赛的项目是____，将于 8 月 14 日开始，8 月 27 日结束。
足球
手球
排球
击剑 9. [单选题] 南京青奥会的口号是____。
分享青春 共筑未来
青春活力 参与共享
文化融合 智慧创意 绿色低碳 平安勤廉
10. [单选题] 在仪态礼仪方面，志愿者的站姿应该是____。 挺胸收腹 叉腰抱胸
弯腰驼背
趴伏倚靠
11. [单选题] 送别客人时需要____。 挥手致意 与客人一起走
比客人先走
大声呼喊道别
12. [单选题] 在仪容仪表方面眼神要专注，注视对方的____。 两眼与下颌的倒三角区域 眼睛
鼻子
嘴巴
13. [单选题] ____国家忌同性之间携肩挽手。 澳大利亚 俄罗斯
日韩
阿拉伯
14. [单选题] 涉外礼仪中不包括下面的____。
数字忌讳 肢体忌讳
行为忌讳
说话忌讳
15. [单选题] 南京最早建都的名城为______。 白下 建邺
玄武
京都
16. [单选题] 南京夫子庙是供奉和祭祀我国古代著名的思想家、教育家______的庙宇。 老子
孔子
庄子
孟子 17. [单选题] 19xx年4月18日，在南京成立国民政府，定南京为首都，19xx年至19xx年的十年被称作____________，期间南京进行了大规模的首都建设，奠定了南京现代城市发展的良好基础。
黄金十年
白银十年
和平十年
“南京十年”
18. [单选题] 三国时期，孙权将首都从_____________迁到了南京。
武昌
开封
杭州
宜昌 19. [单选题] 朱元璋自1366年至1386年，前后21年时间修建了围绕南京的周长____________公里的城墙，堪称世界之最。
35.267
33.676
25.743
60
20. [单选题] The name of the mascot of NYOG is____. Hehe
Duoduo
Lele
Momo
21. [单选题] Conversation questionVolunteer:____________Player: Yes, could you help me get a train ticket?
Sorry to keep you waiting.
Do you have any questions about Nanjing?
Is there anything I can do for you?
Could you do me a favor?
22. [单选题] Which sport is Not on the programme of Nanjing YOG?
Kungfu
Judo
Boxing
Modern pentathlon
23. [单选题] The Nanjing 2014 Summer Youth Olympic Games will start on____. 12 August 14 August
16 August
18 August
24. [单选题] Jinniu Lake Scenic Area is home to YOG's____event. Athletics Golf
Weightlifting
Sailing
25. [单选题] 志愿者面对在公众场所散布谣言之类的群体事件，应立即____。 上前制止 出面辟谣
与其争论
上报相关负责人
26. [单选题] 志愿者遇到突发情况时，面对记者应该____？ 置之不理 接受采访
逃避
沉着应对
27. [单选题] 面对不太服从指挥，影响公共秩序的行为，志愿者应当以为_____主。 劝说
指责
回避 制止
28. [单选题] 志愿者必须对管理者制定的____了如指掌。 规则 纪律
目标任务、职责范围
方法
29. [单选题] 发现中暑者时，应迅速将病人移至____地方进行降温处理，并通知医疗人员。 阴凉、通风处 太阳下
泳池边
空调房
30. [单选题] ____是产生凝聚力的第一要素？ 互相关爱
互相信任
互相帮助
沟通与交流
二、多选题（共20题、每题2分，少答得1分、错答或多答不得分）
1. [多选题] 在哪些地方可以购买到青奥会门票？ 南京青奥会官方票务网站
青奥村邮局
NOC酒店售票点
场馆售票亭
2. [多选题] 场馆可划分为____。 比赛场馆 训练场馆
文化和教育计划场馆
其它场馆（包括主新闻中心和国际广播中心）
3. [多选题] 国际奥委会的官方语言是____。 英语 法语
德语
俄语
4. [多选题] 南京青奥会培训的内容主要有以下几类____。 通用知识培训 专项业务培训
场馆运行培训
岗位培训
5. [多选题] 场馆化后的场馆志愿者可以不从事以下哪些工作？ 重大财、物管理 危险环境的工作
存在人身伤害风险工作
重体力劳动 6. [多选题] 以下____是南京青奥会的合作伙伴。
361度
中国电信
中国工商银行 腾讯网
7. [多选题] 乘坐公交车时应注意____。 自觉为老弱病残让座 不要大声喧哗
注意站姿坐姿
不要吃东西
8. [多选题] 下列递接礼仪正确的是____。 递接文件时将字体正对着接受者 右手握杯左手托杯底
递接物品时用双手
不以尖、刀直指对方
9. [多选题] 下面是我国现有的宗教的是？ 道教 天主教
基督教
伊斯兰教
10. [多选题] 伊斯兰教的禁忌较多，作为非穆斯林，进入清真寺需要注意的是:_____。 不要穿短裤、汗衫、短裙等过于暴露和有动物或人的形象的服装 不要一边吃东西一边参观
进入大殿，则需要脱鞋
见到教徒要单掌施礼
11. [多选题] 仪态是指人在行为中表现出来的姿势，主要包括站姿，坐姿，步态等。“站
如松，坐如钟，走如风，卧如弓”，以下关于坐姿正确的有？ 女性双腿并拢
男性双腿分开
双腿自然弯曲，两脚平落地面，不宜前伸
坐椅子的3/4
12. [多选题] 夫子庙共包括____、____、____三大建筑群。 太府 学宫
贡院
孔庙
13. [多选题] 南京非物质文化遗产有______。 云锦 金陵刻经
剪纸
古琴
14. [多选题] 南京在经历六朝古都之后，又相继建立过__________朝代。 南唐 明
太平天国
中华民国
15. [多选题] 南京是枢纽型区域中心城市，交通区位优势明显，拥有________运输方式。 陆路
管道
水运
空运 16. [多选题] 在志愿者工作过程中，需要协调的关系有很多，但重点在于能够根据某些突发情况，对志愿者工作进行即时的岗位____与____。 设置
管理
调整 分配
17. [多选题] 如果遇到电梯坏了，志愿者应当保持镇定，利用电梯内的____或____求援，千万不要尝试强行推开电梯内门。 显示器 电源
报警按钮
手机
18. [多选题] 志愿者的____和____一样，都是志愿保障中的基础。 酬劳 奖励
休息
用餐
19. [多选题] 任何团队都应该讲究统一的____。 目标
思想
规则
行动与声音
20. [多选题] 工作倦怠包括哪三个指标____。 情绪衰竭
玩世不恭
心情烦躁
成就感低落
三、判断题（共10题、每题1.5分）
1. [判断题] 南京青奥会官方网站网址为：
正确
错误
2. [判断题] 南京青奥会CSS班车将为所有的注册客户提供往返于青奥会场馆的免费交通服务。
正确
错误
3. [判断题] 青奥会身份注册卡不得作为“自由通告证”或“赛事门票”授予。国际奥委会保留对青奥会身份注册卡的所有权并可自行决定即时收回该卡。
正确
错误
4. [判断题] 印度教奉牛为神，严禁吃牛肉。
正确
错误
5. [判断题] 递送物品时，双手为宜，递接物品时均应用双手，不方便时也应用右手，不可失礼使用左手。
正确
错误
6. [判断题] 笑容可亲，表情和蔼是志愿服务中非语言沟通最基本的礼仪技巧。
正确
错误 7. [判断题] 秦淮河风光带，包括瞻园、夫子庙、白鹭洲、中华门，以及从桃叶渡至镇淮桥一带的秦淮水上游船和沿河楼阁景观。
正确
错误
8. [判断题] 南京总人口约810.91万。
正确
错误 9. [判断题] 服务对象借无偿服务这一资源，对志愿者任意使用，提出超出服务范围的要求时，志愿者不得拒绝。
正确
错误
10. [判断题] 志愿者不得私自在比赛结束后带领观众进入场地寻找丢失物品。 正确
错误
第二篇：20xx年青奥会志愿者在线考试试题及答案
一、单选题（共30题、每题1.5分）
1. [单选题] 南京青奥会有____个国家和地区参加。 204
205
214 215
2. [单选题] 青奥组委会应确保青奥会场馆内使用____标识引导所有青奥会客户进入某区域或指定位置。 英语 西班牙 英语 法语
法语 日语
英语 葡萄牙语
3. [单选题] 青年奥林匹克运动会运动员的年龄限制在____之间。
14—17
14—16
15—17
15—18
4. [单选题] 第一届夏季青年奥林匹克运动会于____年，在____举行。
2007 危地马拉
2010 新加坡
2012 因斯布鲁克
2011 柏林
5. [单选题] 南京青奥会运动员村开村时间是 2014 年 8 月____日，闭村时间是 2014 年 8月____日。
10 28
10 30 12 28
12 30
6. [单选题] 南京青奥会吉祥物砳砳，以____为创意源泉。 彩虹 青奥会会徽
雨花石
青奥主题色
7. [单选题] 南京青奥会于 2014 年____开幕，于____闭幕。 8 月 16 日 8 月 28 日
8 月 12 日 8 月 30 日
8 月 10 日 8 月 26 日
8 月 16 日 8 月 30 日
8. [单选题] 南京青年奥林匹克运动会由____个场馆组成，其中，比赛（兼训练）场馆____个，____个训练场馆。
35 27 8
34 28 6
28 22 6
28 20 8
9. [单选题] 第二届冬季青年奥林匹克运动会将于 2016 年在____举行。
利勒哈默尔
北京
赫尔辛基 盐湖城
10. [单选题] 电话礼仪中正确的是。 因赛事需要可以把通讯工具调成最大 通话用语要清晰简单
时间不够时语速要快
不用笔记录电话内容
11. [单选题] 乘坐公共交通工具时，下面做法错误的是____。 自觉排队 志愿者最先上车
志愿者最后上车
志愿者先下车
12. [单选题] 涉外礼仪中不包括下面的____。 数字忌讳 肢体忌讳
行为忌讳
说话忌讳
13. [单选题] 引领礼仪，志愿者应行走在对方前面____左右，协调对方的行进速度。 半米 一米
一米半
二米
14. [单选题] 指引姿势应用____指向方向，拇指自然张开，其余四指并拢，手心向上，手
臂自然伸展与肩平行高度。 左手手指 右手掌
左手掌
右手手指
15. [单选题] 20xx年南京被联合国有关组织授予______。 十大休闲城市 人居环境特别奖
最佳适宜居住奖
十大文明城市
16. [单选题] ，孙中山先生在南京宣誓就任临时大总统。 19xx年1月1日
1851年1月1日
19xx年1月1日
19xx年10月10日
17. [单选题] “问君能有几多愁，恰似一江春水向东流” 是著名的南唐后主 ___________的千古绝句。
李昪
李璟
李煜
陈叔宝
18. [单选题] 中国近代史的开始和结束标志性的事件都发生在南京，现在，南京也有一座近代史博物馆，请问这座博物馆位于何处。
总统府
南京渡江胜利纪念馆
南京博物院
朝天宫
19. [单选题] 阅江楼与武汉黄鹤楼、岳阳岳阳楼、______________合称江南四大名楼，坐落在南京城西北角的狮子山巅，濒临长江。 马鞍山采石矶 南昌滕王阁
昆明大观楼
扬州文昌阁
20. [单选题] Jinniu Lake Scenic Area is home to YOG's____event.
Athletics
Golf
Weightlifting
Sailing
21. [单选题] Conversation questionIf you meet a lost child, you MAY say____. Hi bro. I have to take you to the hospital right now.
Do you mind sharing a room with other people? Excuse me, please put all the metal objects in the box and walk through here for security check.
Hello, I’m a volunteer. Where is your daddy or mommy? Do you know how to contact them？
22. [单选题] Which sport is Not on the programme of Nanjing YOG?
Kungfu
Judo
Boxing Modern pentathlon
23. [单选题] Nanjing 2014 YOG will encompass____sports. 28
26
34
30
24. [单选题] The name of the mascot of NYOG is____. Hehe
Duoduo
Lele Momo
25. [单选题] 志愿者在工作时要掌握____，见到服务对象可以热情地打招呼，但是不要过于主动地问这问那，当服务对象没有提出问题时，不要主动发表个人意见。 方法 方式
尺度
手段
26. [单选题] 志愿服务工作的朴素本质是指志愿者是一名普通的____。 服务者
贡献者
奉献者
工作者
27. [单选题] 在不断重复的工作过程中，志愿者会遇到各种挫折，甚至感到心理疲惫，这时志愿者可以使用____，强化内心认知。 自我安慰 心理暗示
向人倾诉
寻求帮助
28. [单选题] 志愿者在服务过程中应保持冷静的头脑和____，加强自我控制意识。 良好的心态 热情的服务
稳定的情绪
积极的态度
29. [单选题] 面对不太服从指挥，影响公共秩序的行为，志愿者应当以为_____主。 劝说 指责
回避
制止
30. [单选题] 志愿者面对观众扭脚最好该如何处理____？ 主动进行包扎
置之不理
扶着去医治
保持伤者不动去叫医生
二、多选题（共20题、每题2分，少答得1分、错答或多答不得分）
1. [多选题] 南京青奥会的展演项目有____。
武术
轮滑 滑板
攀岩
2. [多选题] 各注册中心可提供的服务有：____。 注册卡激活
证件补发
一日卡发放
访客卡发放
3. [多选题] 为保护南京青奥会的品牌标识和南京青奥会赞助商的合法权益，各国家/地区奥委会在参加南京青奥会会期内，不得擅自使用南京青奥会的品牌标识，包括____。 会徽
口号
吉祥物形象
吉祥物的名称
4. [多选题] 在青奥会中开展文化教育活动，就是要参与者理解、接受、表达奥林匹克价值观：____。 卓越 友谊
尊重
成就
5. [多选题] 根据青奥村相关规定，以下____是不允许或禁止的。
将食物带进运动员餐厅
在公寓内烹饪食品
出售或分发酒精饮料
吸烟
6. [多选题] 以下____是国际奥委会全球合作伙伴。 COCA COLA OMEGA
SAMSUNG
VISA
7. [多选题] 与人交谈时，禁忌注视对方的____区域。 胸部 臀部
大腿
眼睛
8. [多选题] 志愿服务礼仪应善始善终，应该文明送别客人。主要做到：______。 乘车前要为女士开门 与来宾亲切交谈
与来宾握手作别
在客人走后，自己才能离去
9. [多选题] 志愿者的形象要求____。 个人形象 整体形象
公共形象
媒体和自媒体形象
10. [多选题] 下列递接礼仪正确的是____。
递接文件时将字体正对着接受者
右手握杯左手托杯底 递接物品时用双手
不以尖、刀直指对方
11. [多选题] 良好的个人仪表的形成有哪几个重要环节？ 仪容
服饰
仪态举止 语言的表达
12. [多选题] 南京的面积、人口和区划情况分别是___________请在下列数据中选中正确的一组。 面积：6597平方公里 区划：11区
区划：11区2县
人口：816.1万人
13. [多选题] 南京非物质文化遗产有______。
云锦
金陵刻经
剪纸
古琴
14. [多选题] 南京是中国重要的工业基地，工业经济实力雄厚，门类齐全，以_______“四大产业”为支柱。
金陵石化、南汽集团、熊猫电子
石化、钢铁
新能源、新材料、生物医药、船舶制造
电子信息、汽车 15. [多选题] 雨花石是在特定地质条件下形成的，纹理优美、象形绝伦，是文人雅士的珍爱之物，被誉为_______________。 天赐国宝
中华一绝
锦纹如云 灿若云霞
16. [多选题] 如果遇到电梯坏了，志愿者应当保持镇定，利用电梯内的____或____求援，千万不要尝试强行推开电梯内门。 显示器
电源
报警按钮
手机
17. [多选题] 发现危重病人或意外事故，要第一时间联系场馆医疗人员，电话中要讲清楚伤员____、____和____，为专业医疗救治争取时间。 性别 病情
发病过程
准确地点
18. [多选题] 志愿者的____和____一样，都是志愿保障中的基础。 酬劳
奖励
休息
用餐
19. [多选题] 志愿者主要的物质保障有____？ 工作后勤保障 金钱保障
表彰激励
生活保障
20. [多选题] 工作倦怠包括哪三个指标____。 情绪衰竭
玩世不恭
心情烦躁
成就感低落
三、判断题（共10题、每题1.5分）
1. [判断题] 志愿者不是廉价的劳动力，是重要的人力资源。
正确
错误
2. [判断题] 在青奥会期间，禁止携带外来食物进入运动员餐厅。
正确
错误
3. [判断题] 除非经南京青奥组委或国际奥委会审核批准，禁止在场馆内销售或发布带有企业标识的任何产品、服饰或其他物品。
正确 错误
4. [判断题] 在别人讲话时应集中注意力，保持谈话的专注和聆听，适时提问恰当的问题，可以帮助找到共同话题。
正确
错误
5. [判断题] 在许多阿拉伯国家忌讳同性之间携肩挽手。 正确
错误 6. [判断题] 志愿者在发放物品或布置房间时不用避开各个国家的忌讳色，中国古话讲“入乡随俗”。
正确
错误
7. [判断题] 云锦、金箔、金陵折扇、秦淮灯彩等都是南京的工艺特产。
正确
错误
8. [判断题] 南京城市景观由明城墙相互串联成为名扬中外的明城墙风光带。
正确
错误
9. [判断题] 志愿者在服务中尽量不要接触钱物，更不可以接受现金酬谢。
正确
错误
10. [判断题] 志愿者在救护前要先保证自己的安全，然后保证伤员的安全。
正确
错误