20xx年信息管理中心工会工作总结

20xx年，信息管理中心工会始终坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真学习贯彻党的十七大六中全会和省总十三届六中、七中全委会会议精神，在公司党委和公司工会的领导帮助下,坚持党政工团共建的原则，积极主动地开展工作，切实维护职工合法权益，充分发挥工会四项职能，认真履行工会工作职责，协助党政抓好职工队伍建设,使员工紧紧地凝聚在一起，心往一处想，劲往一处使，圆满地完成了中心的年度目标任务。现将工会一年来的工作总结和20xx年的工作要点汇报如下：

一、 20xx年工会工作总结

一）发挥工会维护职能，积极维护职工权益

1、 开展“安康杯”活动，实现“安全年”目标。中心工会紧紧围绕“弘扬企业安全文化，加强班组安全管理”的活动主题，有计划地开展了“安全大检查”、“安全教育培训”、“安全生产月”、“打非治违”、“网络与信息安全自查”等工作，认真组织落实“安康杯”的各项活动。通过活动的组织实施，激发了员工参与安全生产管理的积极性、主动性和能动性，提高了员工安全意识，规范了生产操作规程，促进了机场信息化工作“平安、和谐、高效、持续”发展，实现了公司“安全年”的目标任务。

2、 落实“十个一”活动，普及安全生产知识。中心各科室以班组为单位，组织落实“十个一”活动：查一起事故隐患，纠正一次违章行为，提一条合理化建议，当一天安全员，做一件预防事故

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的实事，忆一次安全事故教训，读一本安全生产的书，接受一次安全生产培训，举办一次安全生产法律法规知识讲座，搞一次安全生产宣传活动等活动。为提高全员的消防意识，中心于“消防日”当天组织了一次消防演习活动。通过消防演习，学习消防器材的使用方法、使用范围、注意事项和消防常识，让每一个人在实际操作中学会安全自救。同时，中心还积极组织员工参加安全卫生知识普及教育和学习竞赛活动，要求员工积极参加班组成员展示等活动。

3、 关心职工生活，为职工办实事。中心工会成立了 “面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动领导小组，由窦雪峰主任任组长、周丽娟主席任副组长、各科室负责人为成员，来时时关心职工生活，把他们的冷暖放在心上，对家庭生活中遇到的问题，及时给予关怀和解决，让职工真切的感受到工会就是她们的家。一方面积极开展文体活动，丰富职工业余文化生活。中心工会除积极参加公司工会的所有活动以外，组织开展了八里沟春游、黄帝故里拜祖、绕山漂流等集体活动，还为各科室订阅了《南方周末》、《半月谈》等报刊杂志，购置了文体健身器材，开放了“职工之家”活动室，与地服、机务工会联合举办了“三人篮球赛”等。这些工作的开展，陶冶了职工的情操，凝聚了集体力量，增强了集体荣誉感，增强了团队的凝聚力。另一方面积极送温暖活动，为职工办实事。中心工会及时了解职工情况，不失时机地开展“送温暖”活动。在做好困难职工的申报和帮扶工作的同时，对职工的结婚、生育、住院、办丧等情况，工会一直坚持看望慰问，“送温暖”到家里、到医

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院；对职工工作中的生活难题，想法设法去协调、去处理、去解决。全年对职工结婚、生育、住院、办丧等共看望慰问11人次，为职工办实事12次；协助移动为职工搭建智能网，办理职工与亲属入网1200多户。

4、 开展“巾帼建功”活动，做好女工工作。中心工会以“练过硬本领，创一流业绩，展巾帼风采”为活动宗旨，激励女员工进一步发扬“四有”和“四自”精神，组织动员广大女员工诚实劳动、诚信履职、敬业奉献，不断提升女员工综合素质和职业技能水平，树立民航巾帼新形象，为航空枢纽建设做出新贡献。在“巾帼建功立业”活动中，仇红娟同志获得中南局“巾帼标兵”称号。中心工会还组织女工手工制作、#9@k、跳棋、乒乓球、羽毛球等活动，组织按期进行体检并妇女健康知识宣传，提高女工们身体素质，陶冶女工们的情操，增强女工们的凝聚力。在民航系统手工艺品制作大赛中，余洁同志的“中国红”荣获中南局“三等奖”；在省直“三八”节活动中，代表公司参加的省直职工双升、跳棋、跳绳活动，分获集体第五名、第二名、第六名的好成绩，冉昱祯同志还荣获“道德风尚奖”。

二） 发挥工会建设职能，不断服务中心工作

1、 加强班组建设，营造“争创”氛围。中心以建设“安全文明高效、培养凝聚人才、开拓进取创新、团结学习和谐”的班组队伍为目标，围绕“比安全管理、比工作效率、比服务水平、比工作技能、比组织纪律要求”的“五比”要求，组织开展了打造“信息

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优质服务班组”活动。根据组员的特长分配工作任务及岗位，落实每位组员的职责，落实班组安全建设目标。涌现了网络一室的“雨露班组”、网络二室的“网络畅通班组”、电信室“业务三组”等优质服务班组，电信室“业务三组”还获得了公司“党员模范先锋岗”的光荣称号。同时，中心还坚持开展了“每月一星”评选和“技术比武”等活动，各科室也组织开展了形式多样的“岗位练兵”活动。活动评选出“每月一星”11人，技术能手3人，并在中心范围内进行了表彰和奖励。身边这些“有血有肉”学习榜样的树立，营造“比、学、赶、帮、超”的“争创”氛围。

2、 开展“五小”革新活动，保障系统运行。中心工会针对“五小”革新活动，年初召开了中心动员大会，加强员工对“五小”技能革新活动的认识，同时指定专人负责收集整理项目革新工作。为建立有效的奖励机制，中心还把“小发明、小创造、小革新、小设计、小建议”融入中心月度工作检查和员工绩效考核中，鼓励大家钻研业务，弘扬在工作中“善于创新、勇于创新、敢于创新”的精神。经过一年的努力，中心向公司工会报送了“信息中心业务处理软件设计、TTS语音合成广播设计、无人值守机房环境监控革新、商务网络改造、电报系统改造、航显定制页面革新、LED屏检修台改造、表单与软件下载改造、离港打印机卡纸配件设计等9项“五小”革新项目。这些项目开展，不仅加强设备管理，便捷服务流程，保障系统运行，同时也节约资金一百多万元。

3、 健全劳动保护网络，落实保护制度。中心工会建立健全了

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劳动保护监督检查网络，发动员工开展行之有效的群众性劳动保护监督检查，及时发现隐患，报告险情，监督整改。中心重视女工劳动保护和职业病防治工作，中心工会负责组织开展各项体育比赛，工会小组长负责组织开展“做眼保健操”活动，以防治员工的视力衰退和颈椎病等计算机行业高发病症。完成中心劳动防护用品配置工作，购置并发放劳保用品1次，保证全员按标准配置；认真执行女职工的特殊保护规定，协助安排产假、哺乳假。同时，在劳动保护监督检查工作中，认真落实“一法三卡”制，采用“事故隐患和职业危害监控法”、“安全检查提示卡”、“有毒有害化学物质信息卡”和“危险源点警示卡”，改正不良习惯，杜绝“三违”现象的发生。

三） 发挥工会参与职能，积极协助党政工作

1、倾听职工心声，反映热点问题。中心工会认真履行工会基本职责，积极收集职工反映的热点问题及合理化建议，每季度召开一次中心职工座谈会，倾听职工的意见和心声，对反映的热点、难点问题，想办法尽可能解决，维护职工的合法利益，充分调动了职工的生产积极性。全年向公司工会报送合理化建议11条，征集企业文化文案7组。

2、落实处务公开制度，接受职工监督。中心工会按照管理规范化的要求和处务公开制度的有关规定，确定公开的内容和形式，实行定期、定向公开，及时向职工公布中心的重要工作进展情况以及重要决定和决策等内容，随时接受职工的监督。利用OA网络平台，在FTP上首先公示了班组长以上人员周工作情况、员工学习资料及

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各种活动照片等内容。

3、引导帮扶青年员工，学知识强本领。首先，在制度上中心出台了“短期工技术人员管理办法”，明确了短期工技术人员取得初级、中级技术职称的具体时间，到期未能取得者将不再续签劳动合同；其次，中心工会在职工活动室建立“科技图书借阅柜”收集科技图书近百册，方便职工借阅学习；第三，是对取得技术职称的人员进行奖励和聘用，引导帮扶青年员工学好知识、练好技能、增强本领，更好地保障信息系统的安全运行，更好地支撑机场公司的信息化建设，更好地服务“大型航空枢纽”的建设发展。

四） 发挥工会教育职能，不断提高员工素质

1、抓思想道德和政治理论学习，不断提高员工政治觉悟。中心工会协助中心党支部组织全体员工认真学习党的十七届六中全会精神、科学发展观和“四个重在”重要思想，全面贯彻学习科学发展观。坚持以“理想信念教育”为核心，以道德教育为基础，教育职工坚定社会主义信念，组织员工认真学习《工会法》，经常召开工会委员会，布置研究中心工会工作。帮助员工树立正确的人生观、价值观，提高员工的思想觉悟，员工之间的关系更融洽了，工作氛围更加和谐了，团队意识更加浓厚了。一年来，开展思想道德政治理论学习4次。

2、抓安全教育和业务学习培训，不断提高员工文化素质。作为技术型单位，中心长期以来注重全员日常安全教育和业务技术培训，一方面，我们通过日安全生产交接、周例会安全分析、月安全

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教育日、季度安全形势分析等会议制度形式，加强员工的安全防范意识，使安全理念深入人心。另一方面，我们通过建立健全了《员工培训与考核管理办法》和《信息管理中心岗位培训大纲》，明确了岗位培训的种类、内容和要求，提出了业务培训的组织和考核要求，并对员工上岗证、培训档案、认证培训、计划外培训等工作制定了具体管理办法，加强员工的业务学习培训，使整体技能有所提升。截止11月底，中心共开展全员安全教育培训11次，专项业务学习培训26次，参加培训人员900余人次（其中新员工6人），外训5人次21天，对重点系统的应急演练进行了25次。通过安全教育和业务学习培训，丰富了员工的安全知识，牢固了安全意识，提高了员工的业务技能，强化了基层的技术力量，保障了中心安全生产。

二、20xx年工会工作要点

回顾整个20xx年，中心工会在党支部和上级工会的领导下，发扬优良传统，发挥了桥梁、纽带作用，为公司的发展作出了贡献。今后，我们将发扬优点，找出不足，不断完善工作方法，认真履行工会职责，努力打造温馨的“职工之家”。

一）20xx年中心工会工作的思路：坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，贯彻落实党的十八大和省总十三届八次全委会精神，坚持党的全心全意依靠工人阶级的指导方针，落实上级工会部署，围绕中心年度工作任务，服从并服务于公司“建设大型航空枢纽”的大局，全面履行工会职能，发挥工会组

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织在增强职工素质、凝聚职工共识、保障职工权益、丰富职工精神文化生活方面的作用，促进中心各项目标任务圆满完成。

二） 主要工作：

1、创建学习型组织，提升全员素质。配合中心支部大力开展学习型组织创建活动，利用“学习日”，集中组织职工学习时事政治、民航政策法规和专业文化知识；通过各种学习方式，深化学习效果，努力提高干部职工的思想、业务素质。

2、加强民主管理，开展创建活动。

A扎实开展合理化建议征集活动。为进一步凝聚全体职工才智，激发全体职工的主人翁责任感，促进公司管理决策科学化，中心工会配合公司，开展一次合理化建议征集活动；

B深入开展创建活动。认真组织开展“安康杯”、“巾帼建功立业”、“模范岗”、“学雷锋”等创建活动，发挥典型示范带动作用。抓好窗口部门优质服务建设，树立窗口服务人员良好形象。发挥工会联系党群组织的纽带和桥梁作用，积极协同中心党支部、团支部等组织开展活动。

3、关注职工身心，开展慰问活动。继续开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动。对在职人员以及家属生病住院、困难职工进行慰问；配合公司信息化建设，适时组织人员外出考察，让职工时时刻刻感受到组织的关心和温暖，搞好“职工之家”建设。

4、丰富职工生活，开展文体活动。除积极参加公司工会的所有活动外，中心工会还将适时举办迎春联欢会，开展春游、秋游、钓

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鱼、乒乓球、#9@k牌等文体活动；与兄弟处室开展联谊活动；宣传健康知识，开展全民健身活动。

5、加强自身建设，提高服务水平。

A完善“职工之家”建设。继续深化“送文化、送健康”活动，完善职工之家设备设施，便利职工学文化、练身体、保健康的业余文化生活，提升职工业余文化生活内涵，扩大基层工会的影响力和凝聚力；

B加强工会干部自身建设。加强工会业务学习，熟悉工会工作的职能、基本任务、工作制度、会员权利和义务等相关业务知识，切实提高基层工会工作能力，更好地为全体会员服务；

C加强工会宣传工作。及时总结工作中的新鲜经验和特色做法，做好宣传报道和信息报送工作。做好有价值的事件的宣传报道，及时保存活动的文件、方案、图片等资料。

三）20xx年工会主要活动安排

一月份：1、组织学习宣传十八大精神；2、组织职工参加公司迎新春联欢会。

二月份：1、继续学习贯彻十八大精神，以及组织《工会法》、工会

有关条例的学习；2、组织开展室内文体活动。

三月份：1、召开中心职工座谈会；2、组织女职工“三八节”活动。 四月份：1、布置中心“五小”技术革新；2、组织中心进行“双升”

友谊赛。

五月份：1、组织室外文体活动；2、做好中心“安康杯”活动。

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六月份：1、召开职工座谈会；2、组织开展“技术比武”和“岗位练兵”活动。

七月份：组织职工户外拓展训练。

八月份：组织工会小组长进行业务培训。

九月份：1、召开职工座谈会；2、组织职工钓鱼比赛。

十月份：1、组织职工文体或兄弟工会间的联谊活动，增进职工或兄弟单位间的友谊。

十一月份：1、进行职工职业道德教育；2、计划购置中心劳保用品。 十二月份：1、召开职工座谈会；2、举办“迎新春”联欢会。

机场信息管理中心

二〇一二年十二月十五日

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第二篇：20xx年信息管理中心工作总结

信息管理中心20xx年度工作总结

一年来，在公司党委的正确领导下，在公司机关职能部门的关心支持和兄弟单位的热情帮助下，中心全体干部职工继续解放思想，积极开动脑筋、开拓创新、脚踏实地、真抓实干，始终紧紧围绕公司的总体发展目标和中心工作部署，以信息化发展服务于“大型航空枢纽建设”为已任，努力提高机场信息工作的保障能力和服务水平，实现了机场各类弱电信息系统连续安全安全稳定运行，较好地完成了年度工作目标任务。现将一年来的工作情况总结汇报如下：

一、20xx年完成的主要工作任务

全年无人员、设备、车辆等安全责任事故，实现了安全年。20xx年，信息管理中心圆满完成了航站楼、货站楼和场区30多套弱电系统的管理维护，建设并启用了新呼叫中心系统，同时还重点保障了国内货站楼、许昌异地候机楼的顺利启用和“苹果产品运输和UPS开航”等重大工程项目。获得了公司“模范职工之家”、“六好基层工会”、“学雷锋”活动组织奖等多项集体荣誉，获得省市和行业先进个人称号6人次，获得公司安全奖励1次。

1、抓生产，保畅通。

中心人员细化日维定检设备维护，保障信息系统正常运行。在系统设备维护工作量多、安全生产压力大、设备保障任务重的形势下，圆满完成候机楼弱电系统、货运信息系统、800兆数字集 - 1 -

群通信系统、呼叫中心系统、OA系统、场区有线电视系统等30多套系统的运行管理和维护保障工作，各系统平稳运行率高达99.9%以上。截止到11月底，有计划地进行设备运行状态检查7193次，检查设备运行校验参数361643个；进行设备维护保养2128次，维护设备15710台次，处理终端故障21963次，处理用户装机/移机/拆机等业务798笔；服务旅客电话问询228555人次，协助处理有关旅客电话投诉431人次。

同时，中心针对换季工作提出了“系统安全、网络畅通、服务优质”的工作要求。各科室制订了详细的换季工作计划，分工分组，统筹安排，将换季工作合理分配，分解到组，落实到岗，责任到人。通过换季工作有计划地稳步开展，中心各系统设备参数均达到正常标准，有效地为航班生产、旅客服务、日常办公等系统的安全稳定运行提供强有力的设备保障。

2、抓安全，促服务。

首先，深化安全生产责任制，实行安全目标管理。年初召开了安全生产工作会议，研究部署了全年的安全生产工作，确定了安全责任目标，并与各室层层签订了航空安全责任书，细化了安全责任网络，将安全责任目标逐级分解到将安全责任落实到了部室、班组、岗位、人头。其次，加强全员安全教育，筑牢安全防范意识。安全教育和业务培训是促进安全生产各项措施进一步落实、增强职工安全意识的有效平台，作为技术型单位，中心长期以来注重全员日常安全教育培训，通过日安全生产交接、周例会 - 2 -

安全分析、月安全教育日、季度安全形势分析等会议制度形式，加强员工的安全防范意识，使安全理念深入人心。第三，注重安全制度落实，实现全年安全目标。按期进行风险源辨识及评估工作，推进信息中心安全SMS体系建设，提高信息安全风险管理水平。第四，坚持月度安全生产检查制度，加强月度工作的检查力度，通过对照量化月度工作检查标准，检查考核部室安全生产工作，并对查出的问题下发整改通知单，督促落实整改问题。截止到11月底，中心开展全员安全教育培训11次，对重点系统的应急演练进行了25次；进行安全检查11次，下发整改通知单66份139条；内部排查危险源24条，制订风险控制措施62条；在安全专项检查中，排查出安全问题和隐患8类，落实整改措施22条，提出整改建议1条。

在抓好安全工作同时，努力促进用户服务工作的提升。利用新呼叫中心的建设，整合了航空售票、机场问讯、旅客班车、服务质量等旅客需求，增加了手机短信、电子邮件、网络在线客服等功能，为旅客提供了多渠道联系机场的方式，有效缓解了航班大面积延误时问询电话的压力，提高了服务质量，减少旅客的盲目出行。同时，座席人员时刻以“沟通无限、铸就精品”的工作理念，不断更新完善机场问询知识库内容，开展了订房、租车、旅游、特产预定等旅客服务，使旅客能够真正享受到一站式服务，提升旅客满意度，努力打造96666服务品牌，树立机场公司的良好形象。同时，利用短信平台，使办公网、呼叫中心和货运信息 - 3 -

在提升用户服务上又迈出了一大步。不论是办公，还是旅客接收短信，都非常稳定快捷，营造了贴心机场的形象。第三，更新航站楼内全部公话，新增了免费上网和信息查询功能。通过简单触摸，旅客不仅可以登录各大网站，还可查询全国地图、各地天气、酒店预订、机场航班动态和证券信息等资讯，为广大旅客提供了便利，方便了旅客出行需要，提升了机场服务品质。

3、 抓技术，谋创新。

作为技术型单位，中心长期以来注重业务技术培训。一方面，我们建立健全了《员工培训与考核管理办法》，制定了《信息管理中心岗位培训大纲》，明确了岗位培训的种类、内容和要求，提出了业务培训的组织和考核要求，并对员工上岗证、培训档案、认证培训、计划外培训等工作制定了具体管理办法。另一方面，我们以“精湛技术、优质服务”为抓手，通过开展“每月一星”、“岗位练兵”、“技术比武”、“五小革新”等活动，来全面提升技术人员的业务技能和综合素质。截止到11底，中心组织全体人员进行专业业务培训5次，培训新员工6人；组织全体人员业务考核2次，办理新员工上岗证6份；中心各科室组织内部业务培训21次，参加培训人员900余人次，外训5人次21天；收集、整理业务培训档案70余份。评出“每月一星”11人，开展“业务岗位练兵”5次，组织“技术比武”1次。在“五小”活动中，中心向公司申报了“信息中心业务处理软件设计、TTS语音合成广播设计、无人值守机房环境监控革新、商务网络改造、电报系统改造、航显定 - 4 -

制页面革新、LED屏检修台改造、表单与软件下载改造、离港打印机卡纸配件设计等9项。这些项目开展，不仅加强了管理，便捷了服务，同时也节约资金一百多万元。

4、抓管理，带队伍。

一方面，注重完善规章制度，健全中心质量管理体。按照ISO9000的标准，对中心170余项业务制订业务流程或管理办法、工作记录，并制订切实可行的检查办法和检查标准，然后再归纳整理、细化分类，明确月度业务室现场检查单、月度业务室非现场检查单和月度综合办检查单三类月度检查表，逐步建立信息中心质量管理体系，使每项工作的开展都有据可查、有依可循，基本实现了中心质量管理手册的科学、规范、动态管理。另一方面，注重加强人员管理，打造一支技术过硬的人员队伍。为了培养全面人才，中心在年初进行了管理人员和技术人员的年度述职述廉和民主测评；为了员工全面发展，中心在各科室间进行部分员工轮岗技术交流；为了有效激励技术人员钻研业务，中心对在册技术人员提出激励要求，对短期合同工技术人员考取初、中级技术职称制定了明确的时间要求；为了吸收优秀的高端信息技术人才，中心在吸收新员工方面严把准入标准，逐步提高信息管理中心整体技术力量，为机场信息化工作储备人才。

5、抓建设，谋发展。

首先，以“创先争优”活动为龙头，加强支部建设。中心支部以“基层组织建设年”和廉洁风险防控规范权力运行机制建设 - 5 -

为契机，开展了“创先争优”、“廉洁教育月”和“岗位风险防控”等活动。在“创先争优”活动中，中心支部继续推行“党员公开承诺”、“党员信息公开”，将党的思想政治优势、组织优势和群众工作优势，转化为机场信息化管理工作的创新优势、竞争优势和发展优势。全年发展发展新党员1名，按期转正党员1名，接收新党员4名（其中短期工党员1名）。

其次，以“职工之家”建设为支点，推动文化建设。中心工会注重文化建设，组织开展了形式多样的活动，团聚力量凝聚人心。报送合理化建议11条，征集企业文化文案7组；开展送温暖活动11人次，为职工办实事12次，参加公司活动17次。在“巾帼建功立业”活动中，仇红娟同志获得中南局“巾帼标兵”称号；在民航系统手工艺品制作大赛中，余洁同志的“中国红”荣获中南局“三等奖”；在省直“三八”节活动中，代表公司参加的省直职工双升、跳棋、跳绳活动，分获集体第五名、第二名、第六名的好成绩，冉昱祯同志还荣获“道德风尚奖”；在公司“学雷峰”活动中，中心团支部获得公司团委“学雷锋”活动组织奖。

第三，以“文明创建”为载体，深化文明成果。中心以“实现文明创建工作的常态化、长效化，不断提升信息中心的整体形象”为创建目标，结合安全、服务、管理等各项工作，进一步深化文明复查迎检工作。一方面，中心注重开展思想道德和职业道德教育，通过学习实践科学发展观，学习贯彻落实“十八大”精神，增强加快中原经济区建设、推进大型航空枢纽建设的责任感 - 6 -

和使命感。另一方面，通过发放《信息服务质量征求意见调查表》，收集用户意见和建议，努力改进服务质量，提升服务水平。中心的《信息服务质量征求意见调查表》发出并收回134份，用户整体满意率为97.6%，员工服务态度满意率为96.8%，员工技术水平满意率为84.3%，具体意见及建议12条。中心针对调查情况召开“用户意见反馈讨论会”，着重对用户提出的意见和建议进行研究和讨论，制订切实可行的整改措施，并将整改情况反馈给各信息用户。

最后，以项目建设为切入点，谋划信息化建设。20xx年，信息管理中心以“新呼叫中心系统”、“区港联动”、“保障苹果产品运输和UPS开航”、“许昌异地候机楼”和“二期预可研”等项目的实施为切入点，谋划机场公司乃至航空枢纽的信息化建设。2月初，完成了新呼叫中心系统的全面测试、功能完善和正式启用；8月底，完成了国内货站楼启用暨苹果产品运输和UPS开航的弱电系统调试、测试和管理接收，并配合国内货站楼启用和海关快件中心建设，完成了96666网络的无缝切换和呼叫中心室服务坐席的搬迁等工作；11月底完成了许昌异地候机楼弱电系统的安装、调试、测试和试运行等工作。在保障公司重大项目投入使用的同时，中心还完成了新航班与货运信息自动问询模块的设计开发；OA、呼叫中心和货运信息短信平台的搭建；OA邮件扩容和安全网关架设；生产运营系统接口程序的修改；航班信息系统内网WEB查询页面的修改；候机楼监控系统硬盘录像机的升级改造；监控、 - 7 -

时钟、航显系统部分设备的线路改造；办公楼、温泉酒店的网络改造；场道西灯光区域网络接入；场务外场特车值班区域800兆无线信号覆盖；系统设备维保合同的续签；信息安全等级保护工作的上报；多主机平台上外航值机、配载、登机等控制信息的保障；参与省应急办应急平台互联互通建设；协助区港联动申请企业服务器公网IP配置通信网络；并多次参与二期预可研项目的研讨等工作。

二、20xx年工作目标和主要措施

展望20xx年，信息管理中心的工作目标是：“确保机场弱电系统安全运行，运用好信息技术，提升机场现代化管理服务水平，为机场的运营服务、安全管理保驾护航，为‘大型航空枢纽建设’服务”。主要工作措施如下：

1、 围绕“大型航空枢纽建设”目标和20xx年公司工作思路，结合中心实际工作，制订中心全年各项工作计划和目标。

2、 加强人员安全教育和业务学习，尤其是注重提高员工的应急处置能力，进一步做好中心各项系统设备的管理和维护工作，确保设备安全稳定运行，为机场正常生产提供可靠的信息技术支持。

3、 认真落实目标责任制，加强信息安全生产检查力度，通过开展班组安全建设工作，努力实现20xx年安全生产无事故。 - 8 -

4、 进一步加强中心党政工团的建设工作，抓好阵地，发挥作用，促进中心各项工作有条不紊地全面开展。

5、 组织开展好公司信息化建设重点投资项目的落实，进一步加强系统优化和技术革新工作，通过技术革新来加强系统的安全保障，来提高郑州机场的各项服务水平。

6、 配合机场二期等工程项目工作需要，做好信息需求和信息规划等工作。

总之，在明年的工作中，信息管理中心将在“十八大”精神的鼓舞下，在公司党委的正确引领下，带领部门干部职工，努力做好信息系统运维保障和信息化建设管理等工作，紧密团结、求真务实、形成合力，为机场公司的跨越发展提供技术支撑，为航空枢纽的规划建设提供信息保障，为中原崛起河南振兴贡献力量！

机场信息管理中心

二〇一二年十二月七日

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