2015银行柜员轮岗心得

银行柜员轮岗心得

本篇轮岗心得为大家带来银行职员的轮岗心得体会，为大家整理轮岗一个月内，银行职员的收获与不足，下面是银行柜员轮岗心得范文

银行柜员轮岗心得

首先，非常感谢行领导给我这次难得的轮岗学习机会。为期一个月的轮岗培训已结束。在行领导的关心及客户部全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本月的工作任务，在业务素质、操作技能等方面有了一定的提高。回顾这一个月的工作，既有收获也有不足。现将我的一些心得体会汇报如下：

一、加强学习，提高自身综合素质。从封闭的三尺柜台到开放的格子间，我面临的不仅仅是岗位的转换，更是自身角色的转变。面对全新的岗位，全新的环境，我始终坚持把学习当作提高自身能力素质的途径。要想做一个优秀的客户经理，首先要熟悉各类信贷产品、拥有完备的专业知识和娴熟的专业技能。因此我利用空余时间自学了《信贷业务手册》，了解了信贷业务流程，明确了信贷员职责。因信贷工作的风险性，我还自学了《物权法》、《合同法》、《抵押担保法》等。通过学习，在业务工作能力、综合分析能力、文字语言表达能力等方面都有了很大的提高。

二、虚心请教，增强协调配合能力。由于情况不熟、业务不精，初到客户部我有种无从下手的感觉。客户部徐经理和那些多年从事信贷工作具有丰富经验的前辈们，手把手的教我，把他们好的工作经验和技巧毫不保留地传授给我，让我受益匪浅。同时我利用晚上学习了以往的信贷项目案例，/fanwen/1566/让自己在较短的时间内对信贷业务有了清晰的认识。在考察业务中我意识到客户经理与客户的关系不仅是业务关系，更是一种人际关系；要善于和客户进行沟通与交流，洞察客户的想法，为其提供满意的服务。通过自己的努力和大家的帮助，我的协调沟通能力都有了长足的进步。

三、认真履责，踏实做好本职工作。在建行工作的三年中，我大部分时间都是在柜台中工作，基本上都是坐等客户上门，完成机械的流水操作，现在却要与客户零距离的接触，对我来说，这是全新的挑战。一个月来我克服身怀六甲的不便，通过实地了解客户的基本情况、生产经营项目的现状与前景、调查客户的贷款用途、还款意愿，从而分析客户的还款能力，对每一笔贷款都一丝不苟地认真审查。通过实际操作我掌握了小企业"成长之路"和"速贷通"这两个信贷品种，并完成了高安市恒森实业1000万成长之路流动资金贷款的小企业评级以及材料撰写和高安锦汇实业500万速贷通流动资金贷款的材料撰写。同时还完成了江西朝阳工艺品、罗纳尔陶瓷、丰联纺织、江西钢板弹簧、东方王子的小企业评级授信工作。

回顾一个月的工作，在行领导和同事的关心、帮助下，我取得了一些成绩，但也存在着很多不足，与领导的要求还有一定距离。在今后的工作中，无论在什么岗位上，我都将一如既往地认真学习，努力提高自身素质，履职尽责，为支行的发展做出自己的贡献！ 以上这篇是银行柜员轮岗心得。就为您介绍到这里，希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友。更多心得尽在：心得体会望大家多支持本网站，谢谢。

第二篇：20xx银行工资待遇银行柜员工资

20##银行工资待遇银行柜员工资

2015银行工资待遇:银行柜员工资6家银行职工“降薪”

十大银行平均年薪12万元，招行居首，工行“垫底”

每年三四月份都是上市公司“秀家底”的时期。除了动辄数百亿元甚至上千亿元的净利润之外，更为诱人的是员工平均薪酬，其中银行业看起来的普遍高薪最为引人注目。截至昨晚，包括工农中建交五大行在内的10家上市银行披露20##年财务报告，银行业员工平均薪酬逐步浮出水面。

记者注意到，随着去年经济形势下滑，银行业净利润增速集体放缓，随之而来的是员工薪酬走下坡。

6家银行职工“降薪”

几乎稳居员工高薪榜首的招商银行(19.22, 0.52, 2.78%)再次夺冠。据记者统计，20##年招商银行应付职工薪酬269.9亿元，在职员工69078人(含派遣人员)，照此计算，去年招商银行员工平均年薪39.1万元。而民生银行(10.78, 0.15, 1.41%)以36万元、中信银行(7.82,0.16, 2.09%)以21.8万元分列第二第三。

银行工资

全球最赚钱银行工商银行(5.44, 0.11, 2.06%)因未剔除派遣员工数量，其平均年薪5.22万元垫底。同时，农业银行(3.89, 0.10, 2.64%)、中国银行(4.67, 0.10, 2.19%)、建设银行(6.83, 0.16, 2.40%)和交通银行(7.03, 0.14, 2.03%)的平均年薪分别为9.4万元、9.1万元、8.94万元和5.7万元。

此前因“员工年薪40万元”而备受关注的浦发银行(18.14, 0.38, 2.14%)与平安银行(16.60, 0.33, 2.03%)，此次按上述算法平均薪酬分别为15.7万和17.3万元，处在中等水平。

国际四大会计师事务所银行业主管合伙人告诉新京报记者，年报里计算得出的员工人均薪酬通常并不精确，但基本反映了员工的薪酬收入状况。

银行工资

据统计，上述10家上市银行20##年“应付职工薪酬”累计为2029.57亿元，需养活超过193万名银行员工(含派遣工)，平均每人薪酬约12.45万元。值得注意的是，这10家上市银行中，有6家银行的职工薪酬较20##年出现了下降。其中，浦发银行应付职工薪酬61.21亿元，较20##年的71.21亿元少了整整10亿元。

普通员工：高薪只是“传说”

浦发银行的张小姐是一名柜员，从新闻中看到了“平均40万年薪”。她对记者表示，她的工资远没有平均数那么高。“银行工作没有你们想象的那么轻松。收入只是稳定，并不高。而且经常都是披星戴月地加班。”她说。

就职于某国有四大行总行的李先生告诉记者，每年国有四大行的高收入都令人侧目，然而，作为总行一线员工人均年薪并没有那么高。像他这样刚工作一年多的理财部门一线员工，年均收入约为18万元。而据他了解总行员工平均年薪可以达到20多万元。

银行工资

招商银行总行20##届管理培训生魏女士告诉记者，当年拿到的招行总部offer年薪为18万元左右，包括每月基本工资、福利津贴、公司为员工上缴公积金、年终奖等各项，实际到手收入约为14万元。工作两年后的她现在年薪约为27万元，实际到手收入约为22万元。

据某股份制银行一名客户经理对记者表示，就算是同样的银行不同城市收入也有不同。“一般总行会定一个基准工资，北上广这样的一线城市工资一般是基准工资的1.2倍，而西部欠发达地区大概在基准工资的0.8倍左右。”

此外，据一家国有银行工作人员向记者表示，除了考虑到上市公司公布的高层管理收入之外，银行中层管理人员的收入也是相对可观的。“比如支行的行长副行长，他们年薪应该都超过30万。而我们普通员工工资并没有那么高，如果用平均数来估计，可能是会被平均。”

根据职友集银行员工工资收入调查，截至20##年3月30日，北京的银行员工平均工资为5937元/月，该数据为平均值，取自3571份样本。其中，最低工资为2000到3000元，占到总样本的13%，10000元到15000元的占到24%。

平安银行对高管“最大方”

除了普通员工的薪酬，高管薪酬也是银行年报里的“吸睛”要素。截至3月31日，16家上市银行中已有11家发布了20##年年报，其中，以平安银行对高管“最大方”。

平安银行行长邵平以833.26万元高居榜首，民生银行董事长董文标以530.63万元在上市银行董事长年薪排行榜上居第二位。值得一提的是，曾在20##年以1748万元年薪“震惊”银行业的董文标，自20##年以来年薪逐步下滑。

工农中建交五大国有商业银行董事长，只有中国银行董事长田国立的年薪不到百万，其77.7万元的年薪与前董事长肖钢20##年年薪106万元相比，下降了27%。而其余四大行董事长年薪约为110万元，基本与去年持平。

20##年3月，银监会下发《商业银行稳健薪酬监管指引》(下称“指引”)正式限制商业银行高管薪酬。银监会规定，商业银行主要负责人绩效薪酬不得超过其基本薪酬的3倍，且高管绩效薪酬的40%以上应采取延期支付的方式，且期限不少于3年。

据了解，20##年银行高管普遍开始降薪，其中董文标年薪降至715.48万元。20##年，民生银行行长洪崎在公开场合表达“银行利润高得都不好意思了”，民生银行高管也悄然掀起降薪潮。

■ 行业动向

传统金融挖角互联网开价数十万

据媒体统计，各大传统金融机构为互联网金融人才开出的薪酬都十分诱人。在人才招聘网站上，新华人寿、太平人寿等都提供了薪酬在10万-40万元不等的电商运营岗位。某银行系电商正招聘金融网站运营总监，年薪在50万-60万元。

银行员工薪酬 普降或成趋势(图)

随着各家上市银行年报的陆续披露，银行业20##年的薪酬水平也浮出了水面。

记者通过查阅资料对比发现，或许是银行“限薪令”在20##年尚未实施，各商业银行晒出的应付职工薪酬总额依旧亮眼，但这并不意味着员工到手的薪酬没有降。

进入20##年，在银行高管降薪风波尚未落定之时，包括惠州在内的不少地方分支机构员工的薪酬已不如往年。

记者调查获悉，随着银行业存款下降、不良贷款的情况增多，利润增长压力加大，对员工收入的影响已悄然显现，尤其是承担经营任务的分支机构员工。

一些在惠州地方行就职的员工坦言，因清收不良贷款直接挂钩收入，今年的薪酬水平较去年同期有明显下降，薪酬普降可能会成为一种趋势。

银行工资

南方日报记者 张昕

不良清收重压“浮薪”部分缩水

今年“五一”劳动节当天，来自一家国有商业银行惠州地方分支行的部分一线员工，在惠州市网络问政平台上“大倒苦水”：3个多月时间，该行各专柜、储蓄所员工的工资、绩效没按时足额发放，希望得到有关部门的重视。

过去，银行员工在众人眼里一直被视为高收入人群，是典型的“高大上”，为何如今会面临如此境况?

“在银行工作的都知道，银行的薪酬一般由基本工资和绩效奖金构成，收入靠的是‘浮薪’，也就是绩效奖金。”在前述国有商业银行惠州地方分支行工作的李荣(化名)说，一般关键绩效指标主要包括日均存款、利润、贷款收益率、不良率几个核心指标，而其中几项指标一旦下滑，收入就会缩水。

当然，起主要作用的还是存款、不良贷款两项指标。

“虽然各家银行的薪酬体系不同，但是考核的内容大同小异，大多数银行对员工的考核都有不良贷款清收一项，而这一项在工资体系中的比重也比较大。”李荣透露，一家银行分支行一旦出现大额不良贷款，其员工绩效都会受较大影响。

银行工资

某股份制商业银行惠州支行的客户经理叶通(化名)，对于过去4个月里自己遇到的几起贷款还款业务，显得有些无奈。

“现在各银行向客户催还贷款比前几年难度都大了很多，而一旦出现不良贷款，不仅影响到我个人的收入，整个支行的资产质量考核也会受影响。”叶通说，就其了解的同行情况，与绩效挂钩的“浮薪”部分，普遍都出现了缩水。

来自银监会的数据显示，截至20##年12月末，商业银行不良贷款率为1.29%，比20##年上升0.29%，大部分银行20##年都出现了不良“双升”的局面。

值得关注的是，五大国有商业银行在20##年的不良贷款总量50631.58亿元，不良贷款增量达1318亿元。

反观惠州的情况，截至20##年12月末，惠州市贷款余额达到2437.67亿元，同比增长19.69%，贷款余额增速位居珠三角首位，全行业不良贷款率在1%的水平。

而截至20##年4月30日，根据已发布年报的13家上市银行公布不良贷款余额的年报统计，这13家银行的不良贷款余额已达6641.95亿元，相比去年全年新增不良贷款量为1856.31亿元。

存款“脱银”投股市员工福利渐消失

与不良贷款的走高相反，银行存款这个指标在近年来却一直走低。只是，存款的走低同样影响着员工的收入。

从截至今年4月30日已公布20##年业绩的上市银行年报显示，大部分银行的存款增速正在放缓，其中，交通银行的存款更是出现了负增长，较年初减少3.08%。

相比之下，其他几家国有银行存款虽较上一年有所增长，但增幅同比出现了下滑。以工行为例，该行20##年客户存款增长6.4%，较20##年的7.2%有所下滑。

“我们银行绩效考核占工资总额的六成到七成，而存款任务完成则是绩效考核中的重头，占到了七成的比例。”惠州市某国有商业银行支行网点的负责人告诉记者，今年以来，传统银行存款减少已成了不争的事实，而这也直接导致银行员工收入的缩水。

对于存款减少的具体原因，该负责人透露，一方面是来自互联网金融的冲击;另一方面则是股市疯涨对银行存款造成的影响，不少储户都愿意把钱取出来投到股市。如此一来，在一定程度上影响到了银行理财产品的销售。

因此，靠经营绩效收入的员工，工资都有幅度不小的下降。

在采访中，一些银行员工还表示，除了固定工资和绩效工资外，以往颇令旁人羡慕的“银行员工福利”也在缩水。

“在中央‘八项规定’严格推行下，包括适合于岗位级别的培训、保健、旅行等员工福利都出现了不同程度的取消或减少。”叶通坦言，原本到一定岗位级别就有的“误餐费”报销等不纳税货币化收入，也都渐渐走出了自己的视线。