办公室内勤工作认识个人总结 -总结
[]是一个或企业的枢纽，起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大
家的作用，。则是办公室的内部勤务人员，负责办公室内部事务、文书处理、报表填写、文件
起草等日常工作，是办公室工作的直接组织者和承担者。结合以前的工作，谈一些我对办公
室内勤工作的粗浅。 一、干好办公室内勤工作要处理好“四种矛盾”。 一是处理好大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门，其性质主要体现在服务性上，内
勤人员主要是为和基层服务。首先是为领导服务。因此，“一切服从大局，一切服务大局”就
是内勤工作的出发点和落脚点，当小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服
从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。 二是处理好主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性，但要做好办
公室工作，又必须发挥内勤人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一些常
规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时
交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要灵活机动，做到忙而不乱。同时要积
极适应领导的工作思，想领导『大全网 ww w.doc168.c om 』所想，谋领导所谋，把问题想
在前，把工作做在前，主动做好超前服务。 三是处理好政务和事务的矛盾。政务和
事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、研究、政务信息、政务文电处理、
政务督促检查、机要档案保密等工作；事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要
是行政工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，
不能把政务看成是大事，把事务看成是或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把
事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。 四是处理好
“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意，当参谋，一定要把握“度”，掌握分寸。办公室在
领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，
要为领导决策提供尽可能多的背景，但不能越俎代庖，要积极谏言献策，但不能瞎掺和。
二、干好办公室内勤工作要扮演好“三种角色”。 首先，要当好领导的“计囊团”。
内勤人员是企业领导的参谋助手，是领导的“计囊团”。要不断理论，形势，研究问题，善于
站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析问题，提出新观点、新、新认识；要深入基层、
深入、深入进行调查研究，找准企业运行过程中的优、劣势，形成有分析、有建议、有对策
的调查，为领导科学决策服务；要围绕领导工作和所要解决的问题，提出的各种工作建议，
针对报告中急待解决的问题所提出参谋意见；要为落实某项工作或贯彻领导者的意见提出具
体的办法，根据客观要求和企业运行的状况提出切实可行的工作思路等等，《》()。 其次，要当好干群的“勤务员”。内勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为
领导搞好服务。领导交办的事情要想方设法去完成，积极主动去干好，做到积极而不越权，
服从但不消极，让领导满意。要热心为群众办情。热情接待每一位前来办事的同志，主动办
理各种相关手续，让办事人员满意；主动关心员工的工作和，员工的合理诉求及时向领导，
及时答复和办理，让员工满意。力求做到不让工作在自己这里延误，不让事项在自己手里积
压，不让差错在自己身上发生，不让来办事的同志在自己这里受冷落，不让办公室的形象在
自己这里受损害。 三是，要当好机关的“内当家”。要认真抓好的日常事
务管理，安排好每一次，筹划好每一次宴会，调配好每一次用车；要认真抓好公司考勤管理，
对各部门员工的出勤做好监督管理，按时统计公示；要积极搞好各部门之间、上下级之间工
作的协调，保障公司各部门工作的统一性和集中性；要切实发挥督查职能，在动真碰硬上下
功夫，严厉查处每一个部门和不落实的行为，使办公室的参谋服务更加有效，领导的决策真
正得到落实。 三、干好办公室内勤工作要做到“五‘得’兼备”。 一是“想得到”。多谋才能善断。办公室内勤人员要立足发展的新情况，多动脑筋、想办法、
出主意，发挥【总结大全f wdq w.com公文参考资料站。】参谋助手作用，不断提高参与决策
能力；要有较强的政治意识、意识，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和工作能力为领导出谋划策、查漏补缺；要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还要了解本单位的实际情况和干部职工的意见和建议。 二是“管得宽”。办公室内勤工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则，既要全面了解领导们各方面工作情况，为领导们工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，也要义不容辞承担起来，做到工作不留空档，保证各项工作全面推进。
三是“做得细”。内勤工作无小事。这就要求内勤人员在工作中一要细心、细致，二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处，认真再认真，细致再细致，做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文电在我手中积压，不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落，不让办公室的形象在我这里受到影响。
四是“碰得硬”。内勤工作涉及到的事务方方面面，有的还关系到职工的切身利益。在原则问题上敢不敢碰硬是检验是否过硬的重要标志。因此，工作必须讲原则，严肃办事。要按政策办事，决不允许在政策问题上讲人情，“走后门”；要依法办事，内勤人员必须学法、懂法、守法，严格按照法律法规来开展工作；要按组织原则办事，集中制原则，坚持一级对一级负责。
五是“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。内勤人员一定要实事求是干工作，实事求是反映情况，具备求真务实的，包括听取基层意见，向领导反映情况，都要全面、真实。工作中，要一步一个脚印，不作表面。
〔办公室内勤工作认识个人总结〕随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。——西塞罗】
第二篇：上半年办公室工作个人总结
上半年办公室工作个人总结 -总结
[]20xx年的上已经结束了，在上半年的工作中，可谓是一帆风顺，没有出现很多的繁杂琐碎，也没有任何的涟漪，就这样清一样的走过来了，这正是我想要的，这正是我想要的工作，。虽然不是很累，但是有很多的事情，我一直在努力，一直在超越，我想我会做到最好！2010上半年，在办公室的领导下，在同事们的支持和下，较好地履行了工作职责，基本上完成了工作任务。办公室工作事物多，头绪杂。初到办公室，毫无头绪，不知如何，于是谦虚地向周围理论水平高、能力强的同志，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己，本着先学一步，多学一点的原则，主动向同事请教，半年来非常同事们对我的帮助。在这里做过的工作不想多提，因为都很零散，做每件事之前我都告送自己要用心，宣传栏的设计自己较满意，但感觉对稿件的拿捏上总觉得不够深度和广度，总拿着这样的稿子到领导那里修改自己都觉得不好意思，所以今天想过多的做一下，这半年中出自己一个最大的缺点就是惰性较强，《》()。有些工作不能做到今日事今日毕；对待事件的灵敏度不够高，造成宣传不及时、不到位，直接影响稿件的质量；有时做事会出现虎头蛇尾，有，但往往落实效果不；对待工作中出现的问题，不能一针见血的找出问题症结所在，缺乏理论知识学习。在今后的工作当中，一是要加强理论知识学习，多看一些对工作有帮助的相关，提高工作能力，做好本职工作。在原每月向市必投一篇稿件的基础上，提高稿件质量，提高对事件反映的灵敏度，多投稿，更要多学习，多请教，开阔视野，拓宽思。二是要勤奋干事，积极进取。认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。三是要做到每工作，并及时总结，找出差距与不足，及时改进。请领导和同事们监督、、指正，我一定会用心、尽力去做，为综合办公室各项工作的顺利开展做出自己最大的努力。20xx年下半年的工作还在继续，我知道自己还需要努力，现实中存在着很多的事情需要我来解决。工作中，家庭上，生活上，还有很多，这些都需要费神，不过我相信我会做的更好的，我知道我的能力还需要进步，这是我一直以来都在拼搏的事情，我知道自己需要继续努力，这些都是我一直以来不断在进步的事情，我会一直努力下去的！ 〔上半年办公室工作个人总结〕随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。——西塞罗】