附件一：创业说明会企划案

人力发展    组织再造

一、会议目的：为了公司营销团队的稳步发展，吸引各界优秀人才，迅速组建一支优质的业务团队，为公司的业务发展打下扎实的基础。本次说明会除配合业务团队的组织发展开拓外，同时也是公司在社会、同业中树立泰康品牌与影响力的一次绝好机会。因此，本次事业说明会主体为介绍行业、展示公司、吸引人才，同时也是对公司整体人员素质形象、协调合作性的一次检阅

二、会议时间：           

三、会议地点：           

会议内容1、演讲会——以宣传公司、打造品牌及成功人士分享为主，配以场地、现代化的培训器材及专业化、高素质的工作人员，力求打造高品质、高品味的国际化大公司形象。

  2、应聘人员现场面试。

四、参会对象：本次说明会主要以本地化、女性化、高素质人群为诉求对象。可邀请准增员、目标增员或部份同业参加。

五、建议指导：1、为提高培训率、留存率，本次大会建议采取一托三形式，各团队在职人员一人带三位准增员参加，方便追踪辅导；

    2、大会现场将采取凭票入场方式，入场券由营销培训部统一印刷制作，届时将按各团队需求统一下发，各团队可根据自身情况调配发放；

    3、公司将印刷相关宣传彩页及海报，供营销伙伴派发、宣传及招聘之用；

六、工作人员着装要求：女士白色衬衫，黑西裙；男士深色西服，打领带；统一佩带司徽；

七、特邀讲师：           

讲师简历：           

附件二：创业说明 会 流 程

一、   时  间：××年××月××日（周  ）

地  点：             

主持人：             

二、   流  程：

面试时间——10分钟/人

另：若应聘人员较多，周一仍会安排一天面试。

附件三：工 作 落 实 时 间

                                 ××月6××日-- ××月××日

附件四：当日流程安排

                                         日期：  月   日

附件五：工 作 人 员 安 排

总策划：                              

1、         主持策划组

负 责 人：            小组成员：           

负责内容：本次创业说明会行文通知、企划方案、场地联系、大会流程、电脑文稿制作、嘉宾确定联系、主持稿（主持人的确定、彩排时间）、各组工作进度跟进、工作协调组织、海报制作、门票印刷、邀请函、会刊、登记表、等。

2、         后勤组：

负 责 人：             小组成员：                

      负责内容：各小组所需物料的准备、购买及运输工具安排落实；器材设备的安装、检测；活动当天的摄像人员安排；工作人员就餐安排等。

3、         场地布置组

负 责 人：             小组成员：           

负责内容：横幅（绶带）内容拟定及制作、场地布置、展区布置、物品搬运；现场灯光及音乐的准备和播放、现场秩序维护等。

4、    礼仪接待组

负 责 人：                  小组成员：                 

负责内容：接待话术的拟定；礼仪人员的选定、分工、培训、演练等。

5、         招募组

负 责 人：            小组成员：                 

负责事项：参会人员的招募、组织；各团队参会人数的追踪统计。

6、    面试组

负 责 人：           

负责事项：面试话术、录取标准及面试注意事项的拟定，面试官的选定、培训、组织； 现场面试工作的安排。

附件六：面 试 流 程

 

附件七：物料清单

一、物品类

二、器材类

三、文具类

三、   表格类

四、   资料类

五、   文稿类

六、   会场布置类

注：所需物品可视参会人数数量而定。

附件八：费 用 预 算

一、场底租赁费——      

二、会场布置费——       

三、订鲜花 ： 1、花束     元

2、胸花     元

四、购置文具：         元

五、工作人员工作餐：           元

六、资料费：  1、《公司简介》：      元

2、各类报刊：         元

3、宣传彩页：        元

2、邀请函：        元

七、摄影、摄像配具费用：       元

八、其他：       元

合计：       元

各部门目标任务

                             ××分公司营销部

                                年  月  日

 附件十： 邀请的参考话术

1、“**先生，这次理财演示会是我公司第一次如此高规格的盛会，专为像您这样的成功人士举办的，意在和社会名流们一起探讨投资理财的新趋势，并提供更多更好的服务，我们将以您的到来而深感荣幸……”

2、“**先生，我知道您很忙——成功人士哪有不忙的呢？——但我们邀请的都是像您这样事业有成的各行各业的尊贵客户，所以，您在演示会上完全能不期而遇地结识一些同行业的或其他行业里的高档次朋友，说不定能对您事业的发展有进一步的促进作用……”

3、“**先生，因为门票很紧张，我们部里只有30%的业务员才能拿得到票，我不一定能保证买得到门票，让我去争取一下，下午给您回音，好吗？……客户先生，听了我对您的介绍后，经理特别拨出一张票来给我，我们经理认为您的参加对我们本次演示会很重要！”

4、“**先生，我们本次召开的演示会邀请了著名讲师主讲，且我们公司的领导也将莅临本次盛会，这样的机会以后不可能再有第二次……”

5、“本次演示会上还将有丰富的节目和丰厚的礼品，节目轻松活泼，礼品极具收藏价值……”

附件十一：新人面试问卷表

求职者姓名：                        面试时间：               

1、              请你自我介绍一分钟（表达、展示、自信）

2、              为何离开原单位：                                         

3、              换工作的感受：                                       

4、              您的个人经济状况如何

5、              有无曾定下什么人生目标：                              

   达到否：                 为什么：                      

6、              你认为到目前为止最有成就的事情是：                     

为什么：                                             

7、              你认为你最突出的优点或个人才能优势是：               

8、              依目前的社会环境，你认为什么样的职业是最佳的敛财途径：

                                                         

9、                                                                                                                                                                                                                                                          何种原因来泰康：                       多久：          

10、         最近你没有找到工作的原因是什么：                     

11、         在原单位或学校任职的体会是什么：                  

12、         一般你的业余时间是怎样打发的：                    

13、         你认为你的性格是内向，还是外向：                  

14、         如果公司要你出示两个担保人，能否办到：            

面试结论：                 面试官签名：

面试组须知

1、        面试人员事先熟悉《新人面试问卷表》

2、        面试所需物料：面试官胸牌，面试桌牌，面试结果登记表

附件十二：培训通知书

 

泰康人寿培训通知书

___________小姐 / 先生：

恭贺您由众多应试者中脱颖而出，顺利通过我公司的面试，请您把握机遇！我们是为追求成功而来，为了使您今后工作更加顺利，增加对寿险行业和我公司的了解，谨此通知：

请您于_____月_____日_____午_____时，到                 

 公司培训中心参加“工作报告会”。

届时请带齐您的下列资料：

1）身份证复印件及正本

2）最高学历复印件及正本

3）一寸近期免冠彩色照片8张

4）培训资料费100元

5）本通知书

报到时请衣着整齐，男士穿西服、衬衣、打领带，女士穿职业装、上淡妆。请您务必准时报到，缺席视同自动弃权，名额有限，请珍惜机会。

祝您成功！

 

面试官__________

年    月    日

附件十三：主持流程表：

 

附件十四：主持人稿

1、主持人的准备要求：

（1）、主持人提前15分钟到会场做好充分的心理及形象准备；

（2）、视座位、场所的大小、考虑是否请业务员离开；

（3）、考虑可能出现的突发性状况，做好充分的应对准备。

2、主持人的要求：

（1）、形象大方、语言表达能力较强、心态积极；

（2）、比较了解公司的各项政策法规；

（3）、有一定的掌控能力；

（4）、幽默但不庸俗，个性鲜明但不张扬；

（5）、主持过程中保持中立，不带个人感情色彩；

3、主持人的宣讲内容：

背景声音

泰康人寿xx分公司创业说明会马上就要开始，请各位迅速找到座位坐好，将手机、呼机打到静音状态，谢谢！

主持人

“各位朋友，大家好！欢迎大家的到来。今天你们的朋友把你邀请到这里来，是想让你了解一个行业，也许为你事业的开创提供了一个机会。为了能够让会议顺利的进行，请大家配合我做两件事情：首先请把我们的手机、呼机暂时关到振动档。在会议期间请不要随意走动。有什么事情我们在会后给您留时间给大家做交流；其次，有吸烟习惯的人请暂时忍耐一下。谢谢各位朋友的合作！

为了答谢各位贵宾对本公司的厚爱，我们今天现场为大家准备了全员参与的有奖幸运抢答抽奖活动。可谓幸运多多，欢乐多多。

首先请允许我介绍一下出席我们今天创业报告会的领导和嘉宾，他们有……                   ，欢迎各位领导和嘉宾的光临！

一、公司宣传片、幸运抢答

怀着一个振兴民族保险业的梦想的陈东升博士在一九九六年创立了泰康人寿，当泰康人寿进入第十周年时，我们在追逐梦想的征途中收获了一个又一个的荣耀。这在竞争如此激烈的寿险界是一个了不起的成就。借助下面播放的短片，请我们共同走进泰康。放完短篇后是我们有奖问答的时间，可谓幸运多多，欢乐多多。所有问题的答案都在短片中，请仔细观赏，有请播放短篇。

素材：国内第一家获得AAA-信用等级评估的寿险公司，国内第一家完成经国务院同意、保监会批准、吸收外资参股的全国性保险公司，国内保险业第一家获得ISO9001国际标准（UKAS）质量体系认证的全国性人寿保险公司，第一家将总部设立在中国金融第一街北京长安街上的保险公司，国内第一家注册寿险服务商标的寿险公司，国内第一家进行100%电话回访的保险公司，国内第一家设计推出家庭保单的保险公司。而在今天的中国，已经有29个省份拥有了泰康人寿的分公司，有十五万泰康人时刻准备着为您提供帮助。

相信通过刚才的公司宣传篇，大家对我们公司已经有了一个比较综合、全面的了解，接下来我们将给出5个问题，凡是答对的客户都将获得公司赠送的精美礼品一份，请举手回答。

（1）泰康人寿保险股份有限公司成立的年月日？

（2）泰康人寿保险股份有限公司董事长兼CEO是谁？

（3）请说出泰康人寿三大外资股东其中一家

（4）泰康人寿的信用等级是？（AAA-）

（5）泰康人寿总部座落在何处？

感谢嘉宾的参与，泰康人寿一直秉承着“不求最大，但求最好；唯有最好，才能最大”的经营理念，力求做寿险市场上最具亲和力，最受市场亲睐的专业化的大型寿险公司。

二、总经理致欢迎辞

泰康人寿保险公司自成立以来，一直秉承着“教育是最大的福利，管理是严肃的爱”为您创建一个成就个人事业的基地，助您创造出属于自己，属于泰康人寿，属于中国民族保险业的辉煌！

正是由于公司不断发展壮大需要更多的朋友加盟，同时也为各位提供一次创业选择的机会，特举办“创业说明会”，帮助各位找到一个能成就自己一番事业工作。

在此，泰康保险公司总经理为回报社会，提供更多的就业机会将代表泰康全体员工向各位来宾致欢迎辞。（介绍领导）

三、行业介绍

有人说，保险业是二十一世纪的阳光行业，黄金行业，此话一点不假。在国外，保险趋近饱和，而在中国，保险还属萌芽，正因为如此，WTO的加入，使保险竞争将变得更加激烈。接下来，我们有请寿险界取得成功的杰出人士，为大家做行业介绍，掌声有请**先生/女士。

四、公司介绍

泰康人寿仅经历了近10年的创业拼搏，已成为中国寿险业五大寿险之一，从发展已走向卓越。无论是从规模还是实力来看，都是中国寿险市场上无可争议的“先锋队”，已经在社会上树立起了泰康人寿亲和诚信、品质优良、创新服务的良好企业形象。随着经济全球化进程的加速，还将释放出更加威力无比的能量。

下面，为让各位朋友对泰康作进一步了解，XXX讲师将为我们作公司简介。

五、成功分享

生命的意义存在于过程之中，面对人生的一个个选择，犹如踌躇在野外的交叉路口，迷茫的路横在脚下，然而不同的征途中有着不同的风景，当然不同的风景也会演绎出不同的结果。对于大多数人来说，往往会选择一条风景独好的坦途大道，然而路的尽头迎接你的未必是成功与收获，而另一种人宁愿选择艰难，选择奋斗。当然他们明白，艰难的路上不会风景怡人，奋斗的征途不会一帆风顺。他们也明白，生命的海总是因为有波澜才会有气势，人生的路总是因为有曲折才会有故事，灿烂辉煌的结局总是写在惊心动魄的情节之后，累累的收获总是由磨难而铸成。

接下来，我们有请寿险界取得成功的杰出人士，为各位分享他们创业历程中的喜悦和艰辛掌声有请**先生/女士。

分享篇

1、成功型

自我介绍：各位朋友，上/下午好！

我是***，在泰康保险公司**区**部，现在是一名**今天我站在这里，首先我要感谢泰康保险公司给了我再次成长的机会。

内容：

1、过渡词：非常荣幸能来到这里跟各位朋友做经验分享，其实*年前，我跟在座各位一样，坐在这里听创业报告会，您知道我过去是干什么的吗？我。。。（工作状况、经历、收入、地位）

2、过渡词：我为什么要放弃过去的行业？……（谈过去的工作感受）

3、泰康为什么会吸引我？……（讲公司的培训、收入等的感受）

4、最令我难忘的是，那一次……（在泰康最感人的一次工作经历）

5、现在，我已在工作中取得了一些成绩，但我相信，在泰康这块肥沃的土壤里，我一定会获得人生的更大辉煌，实现自己的梦想！！

结束语：

所以我选择泰康，选择泰康我无悔！相信我，假如您选择了泰康，泰康会给您一个奇迹！

2、普通型

自我介绍：各位朋友，上/下午好！

我是***，在泰康保险公司**区**部，现在是一名**今天我站在这里，首先我要感谢泰康保险公司给了我再次成长的机会。

内容：

1、过渡词：今天非常荣幸来到这里跟各位朋友做经验分享，其实*年前，我跟在座的各位一样，坐在这里听创业报告会。我过去是从事……（工作状况、经历、收入、地位）

2、结识泰康，使我重新回到了人生的舞台……（谈入司后的培训、收入及工作感受，并与过去做比较）

3、最令我难忘的是，那一次……（在泰康最感人的一次工作经历）

是泰康给了我第二次机会，让我实现了人生的梦想和追求。我也将紧紧抓住泰康给予我的宝贵机会，继续努力，追求更为辉煌的成绩！

结束语：

所以我选择泰康，选择泰康我无悔！

请相信我，假如您选择了泰康，泰康会还给您一个奇迹！您将不悔此生！

六、面试官风采展示

泰康保险公司一直秉承“专业化、规范化、国际化的发展战略，在市场上具有“专业、亲和、诚信”的品牌，有着一支非常专业化的队伍，下面有请泰康面试官风采展示。

七、会议结束

在市场经济的浪潮中，人寿保险是一个不衰的话题，保险行业在世界各国更是造就大师和续写神话的地方。在今天这更具挑战性的新世纪，无数的勇者被这项富有挑战性的事业吸引着。希望本次分享会能为大家带来思考，并从中吸取积极的营养。同时希望在座的每一位伙伴都能投身于寿险事业。

再次诚邀各位，用你们的学识和智慧，与我们携手共创泰康人寿之辉煌。

接下来是择业面试时间，请各位朋友仔细填写好应聘人员登记进行面试。

…当今社会没有绝对稳定的工作，如果要说有的话，那就是两个字“能力”。你有能力就是稳定！假如没有能力，也就没有稳定。能力就是别人不能做的事情，你能够做；别人能做的事情，你做的比别人更好。然而一个人能力提升的最有效方法莫过于培训。不论你是否选择泰康，泰康是否选择你，然而六天的岗前培训一定能够给你带来新的观念和启发。对您未来的工作都能有所帮助！

第二篇：自恒小饭桌创业企划案 (自动保存的)

创 业 策 划 书

项目名称： 自恒小饭桌兴趣托教班 负 责 人： 路自恒

所在班级： 13级汉本（2）班（师范类） 联系电话：183xxxxxxxx

电子邮件：602227984@qq.com

年 4 月 日 2015 20

第一部分：摘要

公 司 简 介

公司名称：自恒小饭桌兴趣托教中心

业务范围：兴趣培养（涵盖美术、poping，街舞），幼小学生托教，作业辅导，乐器出售等

营销策略：

（1） 促销计划和广告策略

（2）多元化兴趣培养，涵盖美术，舞蹈啊，声乐，乐器学习 公司战略目标：

前半年：在毕节市麻园路范围内进行宣传，招收学生，收回初期投资，积累生源，半年年后开始盈利。尽管在毕节托教班很多，但是我们会开发新型的托教模式，使市场占有率最大化，。预计本阶段在毕节的市场占有率达到20%左右；

第二年年：进一步扩展公司项目，开发新的培训项目改变传统的托教模式，为逐渐普及整个靠近毕节市区的所有意向学生，然后统一规范培训模式，扩大市场，当项目成熟后，孵化其余子项目。 项目的研究和开发

该项目基于教育服务行业，也就是说主要的消费群体是学生以及其背后的家长，只有在运营过程中不断地调整思路，考察市场才能转换项目运营的形式，一般的教育主要有兴趣培训，作业辅导，家教中心，

或者是托教，因此在经过前期的调查后，可以按照项目开展所在区域的自身需求，研发新的培训内容，舞蹈，乐器教学，都是在以后根据现有项目的执行情况，结合市场的需求，不断调整应该开设的培训内容。

管理团队和管理组织情况

自恒小饭桌兴趣托教中心的核心管理团队有五名人员，其中由路自恒担任团队负责人，负责自恒小饭桌兴趣托教中心的日常工作，监督自恒小饭桌的工作开展情况，协调和消费者之间出现的矛盾，杨光耀担任自恒小饭桌的财务工作，负责对每个月的盈利情况，支出情况等做好统计和分析，以便于分析盈利情况针对每个音乐出现的财务状况，提出自恒小饭桌市场导向的建议，陈静，卓依婷为自恒小饭桌日常工作的执行者，其中包括负责日常小孩子的课程辅导，基础托教工作，以及开展的美术培训工作，陈宇峰为自恒小饭桌的业务拓展员，负责对接意向客户，在特定区域对自恒小饭桌进行宣传。

核心竞争力分析：

自恒小饭桌的核心竞争力在于改变了传统的托教模式，不只是单一的作业辅导和“看孩子”的传统模式，而是着力于培养孩子的自主学习能力和兴趣培养，以捆绑式的培养模式，让家长们在选择托教班时能够考虑到各种综合性因素，从而体现这种新型托教班的优势呵呵竞争力。

行业及市场说明

托教是在近几年兴起的类似于家教中心的新型教育服务行业，针对的主要是小学五年级以下的学生，父母因工作等原因，无法全面照顾到孩子学习生活的家长和孩子提供托教作业辅导的业务，在自恒小饭桌附近50处即毕节市实验中学

消费者特征与习惯

1.消费者特征

消费者群体主要为小学，幼儿园内的学生，好奇心强，有强烈的求知欲望，但是自主学习能力低，没有安全意识，所以整个群体的重点就在于学生背后的各位家长，因此按照家长的要求进行合理化的安排，满足家长在小孩教育管理层面的需求。

2.消费者需求

一般群体的需求主要为，为孩子以后的学习提前打好基础，因工作等原因，不能一直照顾到孩子的生活学习，从而产生这种刚性的市场需求。

营销策略

自恒小饭桌托教中心不是一般的企业或者公司在进行营销的过程中主要途径不是依靠宣传来吸引学生或家长，对于教育和服务行业的营销，主要手段就是口碑宣传，而口碑宣传最重要的方式就是将质量做出来，所以首先的营销手段就是用质量来吸引学生和家长，不在于到底有多少学生，而是每一个学生通过一段时间的学习都可以掌握一点最基本的知识和技巧，让家长看到成果，这算是前期起步时候的营销策略和手段，后期的营销策略就是将自恒小饭桌托教中心规模化，规

范化，然后扩大市场，在后期扩大市场是主要业务不是托教业务，重点是乐器学习，美术培训，精品课程一对一辅导，对前期满意的客户进行回访，然后做好回访的记录，通过可看见的回访以及价格优势逐步扩大市场的占有率，这是后期的营销手段。

风险因素

任何一个项目都是存在不可避免的风险因素，大体将其分为简单的两块

其一是客观存在的风险，主要有对这种新托教模式存在的不了解，缺少和客户之间的信任，导致生源不能够达到预期估计的效果；

对于整个托教市场因没有足够的经验，不知道怎样去拓展市场，不能再短时间内迅速打开整个市场，从而导致资金回笼速度慢，达不到盈利的目的，

市场逐渐趋于饱和，没有预期的市场前景

教学培训地点不靠近街道，学生或者家长很难知道在具体哪个位置，从而招不到学生

家长在初期不放心教学质量，或因学生较少或者没有学生从而导致招生时更加困难，不能短期内将托教班做出规模

其二是主观上存在的风险因素，主要是只有创业的激情，但是缺少系统的创业计划，从而导致创业失败或者达不到预期的创业目的。 团队的分工不够明细，从而导致培训班难以管理，任务没有具体落在实处

前期因上课占有大量时间从而不能保证托教时间节点，从而引起客户的不满意

退出机制

资金退出的机制主要采用以下几种方式

一、 合并，将项目中心和周围其他托教中心或毕节市内较大的托教

中心进行合并，然后将自恒小饭桌托教中心作为较大集团或公司的项目来操作，由他们来承担项目的风险和资金的缺口。

二、 转让，将项目中心转让给毕节市实验小学的老师或者有意向，

有能力来做的个人或集体，从而收回前期的资金。

三、 放弃小饭桌的托教业务，开展其他业务或者其他项目

第二部分：项目概述

项目名称：自恒小饭桌兴趣托教中心

地址： 毕节市七星关区麻园路赵家湾实验小学旁 联系方式： 路自恒：183xxxxxxxx（电话）

602227984（Q Q）

宗旨： 为孩子的学习生活保驾护航

业务：

主营业务：兴趣托教

兼营业务：乐器出售，兴趣培养 （美术，舞蹈、

乐器教学）等

短期目标：积极发展

第一阶段：通过广泛的宣传，吸引顾客，利用高质量低价格来吸引顾客，然后用现有的顾客和学生吸引更多的顾客

第二阶段：公司发展处于上升阶段，通过热情周到的服务树立良好

的品牌形象，一方面留住原有的顾客，另一方面开拓新的客源。

第三阶段：针对不同的顾客的需求，不断的推出新的培训项目 长期发展目标：为消费群体提供最优质的服务，扩大消费群体，实现利润的最大化。

经营理念：以创新灵活的经营模式来吸引广大消费群体 以无可挑剔的优质服务来满足广大消费群体 以安全舒适的教学环境来方便广大消费群体 项目的独创性：

经过对广大消费群体的调研，对托教市场的独立分析，采取和广大消费群体间相互协作的方式，多样的选择，价格的优势，可定制的兴趣培训，计划营造具有思维和经营上的创新之处。

安全有保障，自恒小饭桌托教中心在靠街面内的巷子里，从实验小学到托教中心，没有机动车辆经过，人流量小，从而能够保证学生的安全问题

托教中心有一个面积约为30平米大小的院子，院子内可以玩游戏，开展素质拓展，不会发生意外的安全事故

托教中心的老师均为 在校大学生，美术功底和基本文化课功底扎实，能够保证针对小孩子的业务质量

托教中心业务开展具有灵活多变的机动性，可以根据市场迅速调整业务范围，不会再一个模式下吊死，从而增加了项目的成活几率

第三部分：项目介绍

托教，是继托儿所、幼儿园、托管班之后的一个全新概念，主要指从事学生委托管理和课外教育辅导的机构、行为的总称，也是托管和教育的合称，由专门从事小升初、初升高和初高中衔接的专业辅导机构家家乐教育首次提出。主要对象

一般为一至六年级的学生，除了托管所包含的看管孩子安全、承担接孩子放学、安排孩子晚饭或午饭等任务以外，最大的区别就是托教班寓教于乐，充分利用课余时间让孩子在游戏中学习知识。

很多家长忙于工作，无暇在孩子放学时进行接送，因而学生在放学的路上容易打闹玩耍引发安全隐患。托教可以准时将孩子接到专门的托教机构，为孩子准备好安全可口的晚餐之余，还可以带孩子做游戏、辅导作业，寓教于乐。新推出的“托教班”深受学生家长认可，“托教班”是针对工作繁忙、无暇照顾孩子的家长，这是继托儿所、托管之后的一个全新概念，指从事中小学生委托管理、学习辅导、综合素质培养等全方位培养学生的教学行为，也是“托”与“教”的完美结合。托教班不仅培养良好的学习生活习惯，提升学习成绩，更注重培养孩子的学习力，塑造心态

兴趣托教打破了传统的托教模式，不在只是担任一个保姆的角色而是用兴趣培训结合托教，为家长提供一步到位的服务，解决家长因工作原因不能照顾孩子的需求，然后提供周末的兴趣培训，从而使家长在选择这类托教中心时更加倾向于这种能够将日常和周末完全结合在一起的托教中心。

第四部分：项目的研究与开发

新项目研究资金投入

整个教育服务行业无非是针对不同年龄阶段的学生所延展

开来的服务性商业活动，所以新项目的研发就是结合当地的市场，为学生和家长提供现阶段的教育服务，所以整个新项目的研发资金主要是分为两大块，硬件设施和软件设备，其中硬件设施主要是教学开设地点，教学所需的设备，如：乐器，音响等对整个教学环境的装修，软件设施主要包括每个新项目或者新开设的培训内容需要配备的教学资源老师等，主要为这两块的投资和资金的投入。

新项目研究人员的情况

新项目的开设和研发主要是在创业团队的管理层中进行的，主要是结合培训班所在地点市场的具体情况来及时的对整个业务范围作出合理的调整，已达到规避风险，将利润最大化的目的，而整个新项目的研发人员主要为船业团队的负责人，业务员，财务管理人员，项目执行者在内的所有核心管理层人员，主要是结合现有项目的具体开展执行情况来全面调查市场，做好市场的数据反馈，结合市场对新的项目或者业务范围进行合理的规划，拿出具体可行的实施方案，以及整个新项目的资金投入，所需硬件设施和软件设备，人员配置等各个方面做好前期的规划，然后徐召开创业团队的会议，将整个新项目的开发和实施具体落实到每个人手里，进行分工合作，然后以最快的速度将新的项目研发和具体操作方式做出来。

新项目的发展趋势

每一个新项目都是在现有项目的基础上开展的，也就是还是基于教育服务行业所延展开来的项目，所以还是以兴趣特长的培训为主要内容，主要是结合当地市场，调查整个市场所欠缺的培训内容，可以在每个阶段对特定的人群进行简单的抽样调查，如：在赵家湾附近的学生家长因周围没有专业的舞蹈培训班，需要将孩子送往更远的舞蹈培训班，那么就可以将舞蹈作为新项目进行调查和研发，如果市场需求量大那么就可以考虑开设舞蹈课程，为有需求的家长提供这种教育服务，从而扩大市场的占有率，所以新项目的发展趋势不是简单的纸上谈兵，而必须是在对整个市场做好调查的基础上而进行的，所以它的发展趋势必须是和当地市场的需求紧密相连才有价值和意义，否则也就不存在新项目的研发这块内容，如果只是简单的为整个教育服务行业做托教或者培训，缺少对整个市场的调查和了解，那么每个类似的托教中心或者家教中心都可以简单的生存下来，而要扩大规模，就必须考虑到整个市场，比如及时了解国家政策，结合大的市场趋势为新项目做好其开展的环境，将整个项目或者创业公司做出规模化。

第五部分：项目产品及服务

一、产品的名称：兴趣托教

二、特征及性能用途：

兴趣托教简单来说就是在整个托教中心的基础上增加了兴趣培训这块内容，从而尽可能的为消费群体提供一步到位的服务性产品，避免了消费者东奔西走，在一个地点为孩子找托教，另外一个地方找培训班的尴尬境地，整个产品的用途就是为消费群体提供一条龙的服务模式，从而达到整个产品的独创性和潜力。

三、、产品的开发过程：

产品开发过程主要是首先确定出整个创业的方向，然后依据创业的方向来调查整个意向客户或者消费者群体，在根据整个市场的调查的情况来研发产品，整个开发过程都是和市场紧密相连的，只有结合市场的具体需求，根据消费者群体的需求开发出来的产品才会有人来消费或者说才会有市场

四、产品所处的阶段：

现在整个项目产品已经处于试营运阶段，没有正式开业，但是已经在对整个市场的接受能力，还有整个产品所欠缺的地方都在做好正式营业的准备工作，在整个试营业阶段，主要工作就是做好市场的调查，然后去客观合理的分析整个市场，或者整个消费群体，在依据整个市场反馈的情况然后调整整个项目，在这个阶段，是市场对产品的考察，也是产品对整个市场承受能力的考察，试营业阶段期间反映出来的各种各样的问题就是在正式开业后要重点规避的市场

风险。

五、产品的是市场前景和竞争力分析：

首先兴趣托教是毕节市暂时还没有的一种新的教育服务性质的产品，所以它相对于传统的托教班就具有相对的前瞻性和独创性，这点是非常重要的。而这种新的托教模式更多的是基于用户体验，也就是为我们的消费群体提供一种更加值得他们接受的服务，所以整个产品相对而言自身就具有优势，但是这种优势在具体落实是极有可能变为整个产品的短板，就是消费群体的不了解，和传统的托教班有所区别，但是这种区别又会给消费者一个错误的信息，就是这种托教模式到底靠谱吗？和传统的托教班相比它专业吗？所以兴趣托教这种以服务为主的产品，只有经营手段和方式到位，就可以迅速在整个市场站住脚跟，然后慢慢扩大市场的占有率

竞争力分析：在项目的开设点有两个小学，三个幼儿园，还有一个小区，加上靠近市区，所以消费群体很多，但是但是整个市场现有的类似于托教和兴趣培训的各种辅导班，或者艺术学校总计5所，而且大都是在各自的领域做经营，结合对着些潜在竞争对手的实地考察，他们都是主要做一样，如：托教中心就是制作托教，不会去涉及其他领域，艺术学校就只负责兴趣培养的工作，这种相对而言单调的模式，是整个行业的现在发展模式，但是将托教和兴趣培训结合在一起的

整个市场却没有，这就是整个产品最大的竞争优势所在，而且这种模式下，结合试营业期间的数据反馈我们可以发现在整个市场中，有些家庭往往不止一个孩子，而这些家庭小孩子过来报名这种兴趣托教时，家长往往也会将他的另外一个孩子送来参加兴趣培训，这样就一次性解决了两个孩子的问题，所以结合对整个市场的考察，我们主要的任务就是怎样对产品进行推销，然后怎样去推广这种模式，最终达到盈利或者占有市场较多份额的目的。

产品的技术改进和更新换代计划及成本

产品技术的改进针对于该项目主要就是怎样在项目执行的基础上结合市场和试营业期间的情况来对整个项目进行局部的调整或者是对现有的项目做改进，产品的技术改进或者更新换代的成本主要就是项目的设备成本和培训人员的成本，其中主要是服务产品更新换代时所要的设备投资，前期的设备投资是整个产品在更新换代时最主要的投资，而人员的工资可以在产品更新换代后，正式运营之后自行解决。

第六部分：创业管理团队团队

项目的核心管理机构

创业团队管理

该项目的核心创业人员为五名，都是在校大学生，均是大学二年级学生其中主要负责人路自恒为14级汉语言本科二班的学生，有着相对而言较为丰富的管理经验，现在毕节市点石传媒公司担任业务员，在贵阳市宣言文化传媒有限公司担任毕节市项目执行总监，鹭飞科技西南地区业务总负责，有着较多的社会经验，曾担任贵州工程应用技术学院青年志愿者指导中心的负责人，因此担任整个项目的总负责，杨光耀为我校13级人力资源管理专业的学生，担任自恒小饭桌的财务工作，负责对每个月的盈利情况，支出情况等做好统计和分析，以便于分析盈利情况针对每个音乐出现的财务状况，提出自恒小饭桌市场

导向的建议，陈静，卓依婷为自恒小饭桌日常工作的执行者，其中包括负责日常小孩子的课程辅导，基础托教工作，以及开展的美术培训工作，陈宇峰为自恒小饭桌的业务拓展员，负责对接意向客户，在特定区域对自恒小饭桌进行宣传。扩大自恒小饭桌在麻园路周围的影响，然后尽可能的扩大整个市场。

奖惩制度

第一节总则

1、为加强培训中心经营管理，明确奖惩的依据、标准和程序，使奖惩公开、公平、公正，更好地规范员工的行为，维护正常的生产秩序和工作秩序，鼓励和鞭策广大员工奋发向上，创造更好的工作业绩，根据国家有关规定并结合国畜的实际情况，制定本制度。

2、培训中心提倡奖惩制度与严格管理相结合的方式，以严密的考核为依据。在奖励上要针对员工对培训中心的贡献大小，而采用不同的形式奖励；对违反培训中心规章制度，给培训中心造成经济损失和不良影响的员工，要给予严肃处罚。

第二节奖励

第一条、 奖励范围：

如有下列情况，本培训中心将予以奖励：

a) 对技术或工作方面有益的改进，提出有益的合理化建议并取得成效时；

b) 预防灾害或救灾有功时；

c) 为国家、社会立功，为培训中心的社会形象做出重大贡献者； d) 对培训中心业务推进有重大贡献者；

e) 有重大发明、革新，成效优秀，为培训中心取得显著效益者； f) 为培训中心节约大量成本支出或挽回重大经济损失者；

g) 对突发事件、事故妥善处理者；妥善平息重大客户投诉事件者； h) 向培训中心提出合理化建议，经采纳有实际成效者；

第二条、 奖励项目：

公司设立的主要奖励项目包括：

a) 年度贡献奖：以业务工作环节为基础，执行优秀，提出合理建议并取得显著成绩等综合因素于一体进行综合评定。

b) 即时奖励：根据实际情况和员工的表现及时给予的奖励。

第三条、 奖励方式：

公司为员工提供丰富灵活的奖励方式：

a) 即时奖金；

c) 股份奖励，即在年终分红时可以按照业务和全年工作表现按照百分比给予较多股份分红；

第三节惩罚

对于违反培训中心制度的各种行为，本培训中心将视情节轻重、后果大小、认识态度程度等进行惩罚。

第一条、惩罚种类

分为经济处罚和行政处罚。

经济处罚包括罚款、取消奖金。

行政处罚包括：批评、警告、记过、降职和辞退。

根据员工违纪行为的严重性，培训中心将采取行政处罚和经济处罚相结合的方式。

第二条、处罚细则

1、员工有下列行为者，处以批评的行政处罚，同时处以经济处罚。

1）不能及时、认真清扫自己的卫生区，办公区内（桌面、地面）凌乱，不整洁者。

2）在办公区内、培训中心门口、走廊抽烟、扔烟蒂、扔废纸等垃圾者。

3）说脏话、粗话者。

3）工作时间和工作场所，衣冠不整、奇装异服影响培训中心形象者。

2、 员工有下列行为者，处以警告的行政处罚，同时培训中心将根据违纪的严重性，辅以经济处罚。

1）工作时间内手机关机，无法取得联络者。

2）非工作要求午餐饮酒者。

3）工作时间看与本职工作无关的书籍、网站、做与工作无关事情者。

第三条、处罚程序

对员工处分一般情况由员工所在部门主管提出或由客户或同事举报等，一旦发现，由整个管理层召开会议共同处理

第四部分：市场分析

市场概况: 客源市场描述：

1、 主要以父母工作较忙无暇照顾孩子的学习生活的小学生为主

2、消费者分析：因为工作等原因产生刚性的托教需求 项目分析：产品投资小，利润大，可以新增兴趣培养的模式，按照客户的需求来不断调整项目的业务，通过高质量和低价格来迅速占领市场，然后扩大市场的占有率，利于投资和创业，投入成本小，资金回收，获取利润周期短，适合大学生创业。

行业竞争状况分析：

（1）附近主要的竞争品牌有新梦想托教中心。博胜钢琴学校等共计各类兴趣培训班，托教班五所

（2）对于新开托教班会对家长产生些新鲜感，并且周边有4所学校，客源充足。

（3）经调查，附近虽然也有托教中心，但都只是传统意义上的托教班，因此要扩大市场，我们也将变革创新，做市场的领军人，多元化产品结构，学习先进经营管理经验，不断开发新的托教模式，从此提

升竞争力。

营销策略：

1、价格策略

将价格定位在普通大众可以接受的范围内，增加兴趣培训但不增加过高的可是费用，正对不同群体达到不同的营销价格手段

2、营销队伍和管理

提高师资队伍有效协同的响应能力，科学规范的管理流程，提高工作人员的素质和职业习惯。

3、 营销渠道

自恒小饭桌的宣传分为线上宣传和线下宣传两种模式，线上主要凭借扣扣，微信平台，微信公众号，贴吧，58同城等网络进行前期的宣传，长期有效的宣传可以使自恒小饭桌在毕节地区打造属于自己的招生渠道；线下的招生主要分为传单，定点宣传，口碑宣传等多种方式结合，为自恒小饭桌做好前期的宣传工作

主要影响因素：

（1）市场环境因素

选好地段和位置，把握“客流”就是“钱流”原则在靠近小学，幼儿园但是相对而言封闭安全的位置开班，成功的几率往往比普通地段高出许多。

（2）消费者特点

由于主要客源是学生群体，因此在寒暑假期间会兴趣培训的学生会比平日高，所以把我号每个假期就显得机位重要

（3）项目的特性

项目受客观因素较小，自由性比较大，投资成本低，但是也有可能会因在经营过程中出现没有生源而导致项目不能成功开展，因此选择开班的地点和宣传手段就是前期工作的重点

第五部分：项目规划

一、培训班本身的情况

培训班位于毕节市赵家湾实验小学旁边，从小学到培训地点没有车流量，因而保证了小孩子的安全问题，另外培训班还有一个封闭的小独院，可以让孩子们在可控的范围内进行游戏，开展简单的素质拓展，提高学习效率，培训班内有两件老师休息是，一厨一卫，一个小孩子休息的卧室和上课的客厅，设施齐全，含有电视机，影碟机，小孩课外读本，床，棉被等系列设备。

二、店面的装潢

培训班的装修关系到其经营风格，及外观的第一印象，因此整体装修的特点是天真可爱，以蓝色和粉色为主，整体布局达到清新，大方，同时还会布置简单的涂鸦，作品成列处，孩子自己的植物培养器皿等。

三、招生计划

在生源问题上主要通过前期的宣传和后期高质量的口碑来巩固已有的生源，招收新的学生，口碑宣传是托教班最主要的宣传方式，所以，只要有孩子来进行特长的培养和学习，那么后期就会有新的源源不断的学生过来，从而达到提高市场占有率，扩大利润的目的。

第六部分：人员及组织结构

负责人一名、教师四名、厨师一名

负责人：负责管理培训班，制定培训计划。

教师： 负责教授孩子们特长和作业辅导，带孩子们做游戏等日常工作

厨师：为孩子们准备午餐，清洁卫生

职工薪酬

教师800元/月，厨师1000元/月。每年总费用为50400元

备注：各人员应该充分表现出团结合作的精神，共同经营好培训班。

第七部分：财务规划

一、 融资战略

1、 金融资本

主要用于租赁门面、专修房屋、发放工资、宣传费用等。

2、 资金来源

为了满足培训班的正常经营活动，合理配置基金结构，减少举债经营中可能发生的经营风险和财务风险。依据财务报表分析，本店第一年度资金主要来源有：

本店处于创业阶段，相当一部分资金依赖自有资本，所以部分资金通过创业者自筹获得。

二、 第一年成本支出预算计划

1、 门面租金

本店销售地点在毕节市赵家湾实验小学旁，初建门面总计为140平方米，（含封闭式小独院）按每年14000起，后每年在此基础上增加20%。

2、 装修

本店初建期主要要装修门面和室内，需购买墙纸，地毯，墙漆，桌椅，贴纸，等共计3000元 职工薪酬

一教师800元/月，厨师1000元/月。每年总费用为50400元。

3、 宣传费用

传单、手举牌、名片等。总费用1000元。

三、 盈利能力分析

分析指标：销售利润率

销售利润率=税后净利润/销售收入总额×100%

（单位：元）

第八部分：风险分析

经营风险就是指在资本经营活动中所遇到或存在的某些不确定因素造成的经营活动的经营结果偏离预期可能性的风险。就目前而言，本培训班经营活动中可能出现的风险大致可总结为：市场风险、技术风险和财务风险。

一、市场风险及对策

1、市场风险

在该兴趣托教班的创立阶段及经营过程中，该店可能会存在下列的市场风险：

① 消家长对该培训班认知程度低，达不到营销目标所要求的知名度。

② 学校附近托教班较多，市场竞争激烈，使市场增长率下降。 ③ 周末大多数孩子已经报名了其他兴趣班，生源流失

2、对策

①针对达不到营销目标所存在的风险，主要把广告做到位，在学校门口大力宣传，以求达到理想的宣传效果，缩短家长对培训班及其培训业务的认知周期。

① 发展特色托教，形成兴趣托教班的核心竞争力。树立良好的品牌形象，迅速占领市场，在学生和家长市场中形成良好的口碑效应。 ④建立和完善市场信息反馈体系，定期在学校及其周围进行市场调查，及时把握市场变动的趋势，把握家长的需求。

二、技术风险及对策

该培训班尚处在创业初级阶段，在培训和托教的设计和市场的要求方面还无法达到最完美的结合，同时在托教过程中出现的经验不足，达不到预期的营销目的，为防止出现这种问题，在进行托教之前做好准备工作和对老师的培训工作

三．管理风险及对策

兴趣托教班刚成立，成员相对缺乏对兴趣托教班的管理经验以及科学决策能力，不能对市场和管理有良好的认知和实践。因此，对于这方面风险的解决需要人员不断去其他优秀托教班学习深造，并运用于实践当中，这样方能使兴趣托教班可持续发展下去。

四、财务风险及对策

成立初期，前期注入资金较少，信誉度比较低，在融资方面可能会存在资金不能及时到位等问题。

故需要：

1、合理确定资本结构，控制债务规模。

2、记录每天实际开支，监督费用的使用情况，使资金合理运用合符公司运营的规划。制定有效的成本计划，作出准确的费用估算和预算。

3、融资时我们要签订合同，严格规定双方的权利和义务。

4、加强资金管理，降低人为财务风险，尽量达到最合理的资源配置。

5、提高财务风险意识，降低主观意识中的财务风险。

6、要以财务为核心，形成服务、消费、财务、市场、等各环节之间的统筹协调。