中心全体人员参加业务知识培训
为提高全体人员业务知识水平，增强业务技能，12月21日，杭州保税物流中心邀请浙江报关行报关员李丽为中心全体人员进行报关业务知识培训。
培训中李丽主要对一线和二线流转过程中，企业报关所需要的资料以及报关流程进行具体讲解。中心工作人员也对不理解的地方进行踊跃的提问。
此次培训内容丰富，目的明确，通过报关等专业知识的培训，不断提升员工的专业技能，强化业务知识，提升服务水平，打造可持续发展型人才。
中心——吴琴丽
第二篇：运营业务知识培训总结
运营业务知识培训总结
培训课题：运营业务知识基础
主 讲 人：培训时间：20xx-02-15
这是进入公司之后第二次的系统的培训，关于运营方面的基础知识的培训，本次培训的内容主要是从基础内容知识的普及，知识点相对而言还是比较简单的，但是从三位主讲人的课件包括讲课的节奏，都是花了很多的时间来用浅显的比喻让我们最大程度上的接受自己所讲的内容，就本次培训的内容，得到了如下几点的收获：
1、没有最简单的知识，只有牢固扎实的基础，我听过这么一句话，无论想学什么只要基础扎实一般都能学的很好。所以即便培训的知识点比较基础，但是一样要把所有的内容全部吸收。
2、一定要对症下药，因地制宜，寻找适合自己的方法和套路去学习，如赵大成的培训内容给人很清晰的条理结构，一个萝卜一个坑，一个问题一个问题的去解决，那么不会有难做的事，一切只是时间的问题。
3、一定要自己多去分析问题的原因，一个销售额额公式：访客数*转化率*客单价，一个简单的公式几乎包含了我们在淘宝上面的所有指导方针，一定要努力大胆的去发现问题，去分析问题，这样我们才会有所进步。
4、要善于总结发生的问题，三位总监在讲课的时候都能很快的针对不同的知识点或者问题举出相应的列子，这个肯定是平时经常总结所发生的问题并且能够从中得到学习的一个过程。
5、这一点收获是最重要的，同时也是我做的最不好的地方，一定要大胆的表达自己的观点，多去与牛人交流，这样是提升自己最快的方法之一。
接下来说一说自己要做的一些改变：
1、在把握住整体运营思路的前提下，专攻一个点，先有一项自己擅长的部分，再以点带面的去全方面的发展自己，切不可求多。
2、经常性的能去跟一些运营专员多去交流沟通，能多提出问题，多去发表表达自己的观点，这一点是非常重要的。
3、每天都要学习，每天都要总结，每天都要有所进步。
最后说一下一些对本次培训的一些建议以及自己在以后培训中的期望：
首先，还是感谢公司安排的这次培训，我觉得关于培训内容的方面还是希望能针对一个专业的点去学习一下，当然学习肯定不是只是培训就能做好的，最主要的还是在于自己寻求各方资源。
20xx-02-18