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第二篇：法学的实习总结
寒假社会实践报告
今年本来打算去法院实习，但到了那里，主任以“马上要过年了没事干用不着实习生”的措辞拒绝了我们，不管事实如何，结果是垂头丧气的走出了大门。我在想，如果我们能以“寡妇告官”那样的精神去找院长，可能今天谈的心得就不一样了吧。
其实说实话，挺不愿意在这里讲卖衣服的心得的，毕竟我是一个法学专业生，实践的场合更应该在法院、检察院等跟法律有关的机关，而不是在一个商场。但天下有一个永不变的规律就是“不论你做什么，或多或少的会有一些感触，关于得到的抑或是失去的，拥有的或是缺乏的“同样在实习中我的思想不可避免的增加一些东西
我是在一家商场里帮着一个亲戚卖服装，反正也没事干就在这里实习锻炼一下自己拉，虽然之前也有过卖衣服的经历，但还是有点忐忑，毕竟这是个大商厦，地大人多----。此次的经历也总结出一些经验，在此写下和大家分享一下
首先是服务态度。在今天，很多人都知道服务态度越来越重要，现在的市场不是以前了，以前是需求大，现在是商品多，现在可以这么说谁的服务态度好，就买谁的商品了。所以说一个好的商家服务态度必须要好。说一个故事：去年暑假我在一个手机城卖手机，来了一个顾客。我微笑对顾客说：您好，有什么可以帮到你？就这样我们就开始我们的生意，他说他儿子考上了大学了，想买一台手机给儿子。我马上抓到这一点，我先是恭喜他儿子考上大学。我说我也是一个在
校大学生，跟他说了很多大学生的事，我们就这样聊着，后面我问他，现在你要什么样的手机？他说，小姑娘你说吧，你说什么的好我就要什么的。哇！！我一听，这么好办的顾客，我愕然了一下。这时他说：“小姑娘我不买别的，就是买服务态度我就买你的了。”就这样我就简简单单的做成了一单生意。
其次是诚信。在现在的市场上，有很多假冒伪劣商品，很多商家也是这样发了大财，但这种方法是万万不可的，这种只是一时的生意，以后就没有，用李嘉诚的话说：不是舒心的钱我不赚。我们都知道细水长流的好出，我们一定要有好的诚信，搞好诚信了，自己的生意就像细水长流。所以说好的商家要有诚信。
第三是长远的眼光。好商家要有好的眼光，要有长远的眼光，不能只把眼光放在眼前。我们要学沃尔玛，把市场连锁起来，大量的进货，保持自己的商品是最低价。我们要学微软，把自己的产品放在“微”这个位置上，生意就是长做不衰。有大市场，大需求，把自己的企业搞成世界的no.1你想不赚钱也难了。
还要有自己销售的技巧：现在市场上每一样商品品种多的是，好的也有一大把，你如何才能把自己的产品（商品）卖出去呢？在这里面一定要有销售技巧。
说说一个如何留住没心要买你的商品的顾客：
这个方法就是老实的说一句：“朋友，你可以走了？到别的地方看看吧，没有好的再回来”。这句话很成功。在做销售员的时候，我可经常用。
有时候，你会碰到这样的顾客：顾客给出的价格很低很低，这样子商家一般是不能接受的。这时怎么办？顾客走的时候说一句话：“朋友，真的不行，这样的价格，你慢走，到别的地方看看，没有更好的再回来。”
说完这句话，顾客的就会形成一种心理，真的哦，真的是少不了，假如行的话，老板给了。这样的心理就算顾客是走了，在下面的时间里顾客回头率也能达到80。这样也何乐而不为呢?
另外就是知识。俗话说的好：做到老，学到老。知识就是我们自己的资本。努力学习，一句话全身是利刀，还怕不成功。只有这样不断的为自己充电，虽然暂时没有成功，但成功也离你不远了。
还要有人脉。人脉是什么？人脉就是自己的交际圈。有一句话是这样子说的：朋友多了路好走。把自己的交往圈搞好，朋友多了，路也好走。自己的人脉搞好了，就不怕自己的商品卖不出去，商品能卖出去的话，你说还能赔本吗？
最后是形象效应：俗话有说：打不打得，最起码要看得。要想成功一定要把自己的形象搞好，否则如果你穿的乱七八
糟，那又该如何向顾客推销你的商品呢？ 要注重自己的形象：穿着要得体， 温文尔雅，有文化素养和行为素养。
觉得有本书的几句话作为我的总结很合适：谋事要有积极的态度；办事要有翩翩的风度；成事要有适当的力度；态度决定谋事的动机；气度决定处事的胸襟；风度决定办事的手段；力度决定事情的成败。
总之，这个寒假我就是“失之东隅，收之桑榆”。在实践中又得到了很好的历练，只希望自己在新的一年里学好专业知识，丰富自己的头脑。加油！