20xx年生产协调部工作总结

20xx年，生产协调部在公司党委和公司领导的正确指引下，以党的十七届六中全会精神为指导，以公司“四个强起来”主题教育活动为载体，贯彻落实园林绿化公司二届四次职代会精神，在上级业务部门、各基层单位、公司机关各部室和直属部门的大力支持和协助下，完成了20xx年各项工作任务。下面将本部室一年来工作情况向各位领导和同志们做以汇报：

一、一年来的主要工作

1、施工现场管理工作：20xx年绿化工程项目共124项。为提高绿化施工水平，生产协调部严格把关、全面落实种植养护管理措施，加强现场考核，促进各单位强化质量意识，实施过程中实行质量跟踪，每个单位、每个工地、我们都进行了现场质量检查，做到了管理考核落实要到位。

我们重点对春季26个小区综合整治工程及细部治理绿化工程、西一路、北二路绿化工程进行严格监督管理，效果明显，施工质量得到了一致认可。

4月到11月末期间，对绿化工程施工现场进行了检查，重点检查树木种植的数量、质量，小区绿化比较分散，我们分组进行检查，力争每一片都不落下，绿化工程完工后验收期间，生产协调部检查人员每天从早忙到晚，回到办公室后继续加班将检查情况汇总，整理出机械使用费用台账，时间 1

不够就利用周六周日继续加班，最终将20xx年完工的小区检查验收完毕，为下一步工作争取了宝贵的时间。11月14日到21日期间，生产协调部及设计室人员克服冬季严寒，对各基层单位西一路植树现场工作量进行核实，西一路植树覆盖整条道路两侧，我们步行沿路边往返在西一路上，核实后还要一遍一遍与基层单位核对，由于数量较大有的现场要查2-3遍，为节省时间经常是吃完中午饭就马上回到现场，最终历时8天时间，将西一路14万株树木全部清查完毕。

2、生产协调、抢修及组织工作：20xx年生产协调部完成生产协调工作100余项：在局内协调解决苗木公司人工费、油田乐园人工费运输费的合同审批签订工作；积极按照上级部门的要求，组织协调外委承包商统一入网工作；完成工程公司北二路绿化施工机械台班费用增加申请审批；协调花卉公司苗圃搬迁用车工作；解决新办公区供暖增容申请工作；协调解决房屋开发公司对创业大道撒料严重、增加清扫保洁投资工作；完成新接道路用电申请及交接、费用测算等。

完成抢修工作20余项。液化气清水、污水、电缆抢修； 公共事业二分公司银浪新城、铁人大道路灯抢修及抢修道路铺装恢复；乘风湖生态园碧绿湖引水泵站流量计维修、真空泵更换抢修、溢流井及污水管线清淤、采暖堵漏抢修；广场管理中心龙岗中心绿地清水抢修、铁人广场高压电缆更换抢 2

修；油田乐园采暖管线堵漏抢修、温室清水管线抢修；公共事业一分公司四医院、一中立交桥雨水提升站清淤抢修、新城北街路灯电缆抢修等；油公司环境管理处东湖石油广场清水抢修；国资委大会北二路路灯电缆抢修（无费用，组织公司各单位电工集中抢修2天）；

20xx年生产协调部生产组织工作主要完成了以下几项： 5月18日，生产协调部组织了各基层单位项目经理和施工人员深入各施工现场进行交流参观，通过现场交流，各单位互相学习优点，查找不足，同时在参观后大家积极总结值得各单位学习的地方，达到了此次参观的目的。

公司接到央企将在7月27日至7月30日来大庆开会的通知后，公司领导高度重视，紧急召开了会议期间的提高服务质量的专项会议，为保证央企来庆期间我单位的服务质量，生产协调部多次组织召开整改会议，制定央企会议期间道路、广场、公园的卫生及绿化的整改进度，并每天进行跟踪检查，多次组织大型会战，完成参观路的冲刷、沿路摆花等工作，顺利完成上级下达的任务，并得到了一致好评。

7月30日夜间起，暴雨突袭大庆市区。由于此次降水持续时间长、雨量大，希望街、四医院桥、龙九路景园中学附近、铁人大道正大方盛路段、创业大道丽水华城等水深最深处达30公分。7月31日早6点多钟开始，生产协调部积极组织现场指挥和调派人员，组织水泵、水罐车等排水设施和设备，到积水严重路段抓紧进行排水作业，员始终坚守现场， 3

不顾疲劳，对各个积水路段组织集中会战，排水抢险顺利完成，道路恢复畅通。

7月暴雨后计划六条道路（八百晌外环、东湖一街、希望街、求实路、西槐路、中央大街立交桥）雨排系统进行立项改造，生产协调部配合矿区、万方设计院及万方经济公司完成前期调研工作。

10月14日至17日，组织全公司1000余名员工在北二路进行绿化会战，为美化油城贡献力量。

11月11日至12日，指派水车协助油田公司西一路会战浇水。

11月12日，组织工程公司、苗木公司等九家基层单位在西一路进行绿化会战，力争将西一路打造成油城矿区又一条景观大道，经过大家的努力，栽下乔灌木14万余株，并协调在西一路安装水车加水口，节省了大量资源。

11月25日，组织基层单位540名员工在龙九路进行拓荒会战，将林下空地和绿篱内的树叶、建筑垃圾清理干净。

3、公益服务与综合整治工作：由于园林绿化公司保洁面积大、线路长、范围广、液化气站分散，我们采取每天不定点检查、不定时抽查、全面考核的方法进行日常管理。结合道路保洁外委情况制订了《园林绿化公司劳务外包考核办法》及《园林绿化公司考核标准》，到目前为止与服务质量监督中心共发联合检查通报14期。同时要求基层单位保 4

洁路段、路灯，雨排责任落实到人，严格执行 “三令”精神，使管理再上新水平。

按照矿区服务事业部关于开展春季环境整治要求，上半年重点组织开展了以“整洁道路、整治积雪、整理办公庭院”为主题的集中会战，生产协调部进行了专项检查，并把问题汇总，进行集中讲评，及时了解问题的反馈情况。做到了有计划、有步骤、有落实地开展春季环境整治。11月16日起立即在全公司范围内开展为期一周的“秋冬季环境综合整治”集中会战，重点清理管护范围内道路、广场及三不管界限绿篱里、草里、行道树里等树叶及杂物；以此为契机，形成长效机制。并在此期间工作时间延长保洁时间，工作时间为上午6点-10点30分，下午1点-4点。

截至目前为止我单位清理垃圾及落叶累计出动人员3900余人次，垃圾车及翻斗车220台次，清理落叶及垃圾约2600立。

4、防汛工作：重点组织清理排水系统的淤泥、堆积物等，治理排水系统设施雨排箅子、马葫芦盖等损坏、丢失现象，治理排水系统外网跑冒漏现象。从春月初开始参与并组织对全线雨排及检查井进行全线检修摸底，公司能解决处理的问题及时上报计划进行整改，对于无力解决的问题及时上报矿区申请维修整改计划。在5月末雨季来临之前完成8174个雨水收集口的清掏工作，更换复合雨排箅子301个，水泥 5

雨排箅子211个，检查井盖170个。并要求每月对雨水收集口进行二次清掏。

10月底配合万方设计院重点对流向让胡路泡、明湖、果午泡的雨排内进污排的干线进行了调查摸底，并将调查结果落在图上。为后期雨污分流提供了准确数据。配合矿区生产系统对康平街於堵干线进行了清淤，公司按照事业部防汛专项工作会议要求，针对近期降雨防汛工作中出在的问题进行认真梳理，进一步丰富完善防汛应急预案，内容包括从指令传达，到具体积极主动落实。

为做好防汛抢险工作，保障矿区道路畅通。根据事业部安排，公司成立了防汛领导小组，制定了《防汛排涝应急预案》，配合矿区完成了防汛应急演练，做好了抢险队伍、车辆、物资的落实，防汛工作有序进行。

5、清雪工作：多次组织基层单位召开清雪研讨调研会，吸取历年来的好的清雪经验，并结合园林绿化公司在清雪中存在的困难和问题进行了讨论集思广益，并向公司及矿区领导反复汇报更改，最终完成了《园林绿化公司20xx年清雪方案》，得到了各方的一致认可。

1月13日凌晨大庆地区普降中到大雪，给道路清雪工作带来了非常大的难度。公司领导快速行动，立即启动清雪预案，在20：30分雪停后组织各清雪单位全体员工及设备清理积雪、1月-3月底园林绿化公司清雪累计出动人员4700余人，清雪设备142台次，清除积雪20.1万立，外运积雪 6

7145立。

为提高冬季防雪突发应急能力，高效而有序地做好清雪工作，确保道路安全畅通，公司于20xx年10月31日组织开展了冬季清雪大演练。晚上7点钟，各参演人员、车辆按方案要求在预定时间到达指定区域，人员与车辆整装待发，一声令下，清雪演练正式拉开了帷幕。所有车辆按照预定的路线一字排开，路线为：集合地--警民路--铁人大道--乘风西路--龙化路南段--集合地。一排排车辆在行驶的过程中闪着警示灯，形成一道靓丽的风景线，引路人驻足观看。同时，向社会展示园林绿化公司有能力完成艰巨的清雪任务。

整个演练历时1小时50分钟，此次清雪专题演练，共出动人员40余人，清雪车辆22台，服务车辆4台。通过实际演练，使清雪队伍进一步掌握了清雪应急预案和各类清雪机械、工具的使用方法，对“三令”有了更深刻的认识了解。同时，检验了前期防雪准备工作的实际效果，提高了清雪队伍人员快速机动反应能力。

11月17日下午4点开始降雨，由于气温很低，路面瞬时结冰，园林绿化公司领导立即组织召开紧急会议，各基层清雪单位紧急召集保洁承包商进行统一部署，由于冻雨情况特殊，设备人员无法清除，所以根据矿区事业部领导要求11月18日凌晨三点各基层的单位开始向灯岗、转盘、桥梁等重点部位抛洒融雪剂，并起到了一定效果。

7

6、车辆管理工作：协调调度公司范围内的用车，并与外单位联系一些生产服务用车，保障生产。在营运车管理方面，对需要办理营运证的车辆，办理了营运证，并对年间车辆进行年检，证件丢失的补办营运证，组织符合条件的司机进行从业资格证取证培训。

7、客户服务中心管理工作：为提高公司客服服务水平，20xx年，公司客服中心制订了相应的工作目标，公司全体客服人员同心协力、开拓进取，积极寻找新的服务焦点，对外全部实行“服务标准统一”、“服务用语统一”管理模式，并设专职巡视员，进行“一站式”报修、投诉解决情况的跟踪监督，有效的降低了投诉现象发生，明显的提升了我公司的服务质量，用优质服务向全市人民传播园林绿化公司的企业形象。

二、做好费用控制工作，为公司的经营管理做好服务。

1、外委劳务用工管理工作：一是按照公司降低外委劳务人工费的要求，配合人力资源部，按照油田公司、矿区事业部劳务用工定额管理办法，逐个基层单位核实外委工作量，逐个基层单位压缩用工人数，同时考虑单位现有劳动力，从而合理确定外委劳务用工量。二是配合人力资源部对市政外委道路清扫情况调研，对外委承包单位缴纳保险和税费的情况进行调查和统计。三是配合合同部门多次反复地同油公司财务处等部门协调外委劳务费合同签订事宜。

8

2、物资用量管理工作：在了解和掌握基层生产情况，对生产用料的使用情况摸清去向后，再进行审批上报。对施工所需的苗木、土肥用量情况，严格按照图纸和开工报告审批用量。

3、绿化工程工作量核实工作：为掌握绿化工程工作量情况、施工进展及难易程度等情况，我们多次深入现场了解情况，全年施工124项，完工111项，已经全部进行了工作量核实。

4、外雇车辆成本的控制工作：为进一步规范外雇车使用，年初制定了《园林绿化公司外雇车辆管理办法》。全年运输费预算988.9万元（其中阳光146.9），预计发生运输费1400万元（其中预计阳光园林为556万元，主要为绿化工程增加工作量，北二路机械费增加170万，增加小区二次倒运种植土机械费）。每月对各单位上报的外雇水车使用情况，与天气记录进行核对，定期地深入加水点，了解和检查加水点管理情况及对车辆进行跟踪调查，及时发现问题，有效杜绝费用的流失。

6、水电管理控制工作：20xx年水电结算工作还未完成，还有部分水电费未来结算，目前正在催促供方及时来结算水电费，根据目前结算数据推算，20xx年水电消耗能够控制在预算之内。

9

年初生产协调部组织完成了20xx年公司对矿区下达的节水目标的分解任务，下达到各层各单位，并随时监控各基层单位节水指标完成情况。截止11月末公司已完成了矿区下达的20xx年8.3万吨节水指标。采取的措施主要有：

（1）积极开展节水宣传

结合20xx年世界节水日、中国节水周的宣传主题。按照矿区服务事业部的统一安排，组织人力物力参加了3月22日在让胡路区中央大街开展的节水宣传活动。

（2）大力开发节水项目

在20xx年3月10日公司自筹资金在乘风湖东岸建起简易加水点。经20xx年试运行后效果较好，20xx年公司持续使用此加水点，关闭部分供水公司的清水阀井，减少了新鲜水的使用量，达到了节约成本的目的，完成了矿区下达的今年节水8.3万吨的节水目标。目前乘风湖加水点已得到矿区20xx年改造项目的立项，于今年5月份完成改扩建工程的施工，预计于20xx年投入使用。

公司在推进乘风湖加水点项目的基础上，继续推行水车浇水安装喷头，浇水时尽量采取自流的形式。对于广场及大面积的绿地要求基层单位尽量安装微喷，减少水资源的浪费。

7、通讯费办理支付工作：按照相关规定和标准，及时将通讯费发放到个人，为各基层办理好通讯费的支付工作， 10

保障公司通讯畅通。年预算29.9万元（含液化气），实际支付31万元。

三、工作中存在的不足

1、平日工作过于墨守成规，缺乏创新意识。

2、工作管理存在疏忽遗漏现象，需加强精细化管理。 四、20xx年的工作思路及具体措施

20xx年，我们要在11年工作基础上，在公司党委、公司领导下，从以下几方面开展各项工作：

1、保证工程施工、服务质量，温暖油城千家万户。在20xx年的生产组织工作中，我们将以“服务油田、服务群众”为根本点，继续推行“施工过程质量跟踪”管理，保证施工质量合格率、路灯亮灯率、广场道路洁净度、液化气用户满意度，净一路风尘，送万家春色。

2、打造绿化亮点，美化和谐矿区。重点对西一路、北二路绿化工程进行检查监督，使之成为矿区道路流动的风景线。

3、以“料工费水电油”为控制点，严格管理降成本。重点在物资用量管理、绿化用水管理、劳务用工管理、水电油能源等细节管理上下功夫，严格控制各项费用支出，努力实现效益最大化。一是坚持深入现场，控制绿化工程成本。二是严格定额管理，控制人工成本。三是深入了解生产情况，控制物资成本。四是严格实行单车审核，控制油料成本。五 11

是推行节能装臵，控制水电成本。六是严格预算管理，控制通讯成本。

4、继续推进“6S”管理工作，打造科室新形象。按照公司要求，发现问题及时整改，从基础做起，调动科室人员的积极能动性，虽然生产部门平日工作繁杂，但不能以工作忙为理由，“6S”管理的目的就是帮助我们整理思路，沥青条理，从而提高工作效率，降低成本。因此，我们今后要按照“6S”管理各项要求，持续推进此项工作。

12

第二篇：20xx年5月份流通事业部生产销售总结确

四、5月份流通事业部各省份回款明细按从高到低顺序：

【分析】: 3月份流通产品回款占3月全部回款的55.6% ；4月份流通产品回款占4月全部

回款的42.6%，5月份流通产品回款占5月全部回款的70.19%。 五、流通事业部每月回款柱形走势图

【分析】：通过上图可以看出，2月的增长率是96.6%，3月的增长率是6.12%，4月

的增长率2.32%，5月比4月降低27.42%。具体的销售额降低的原因见以下的分析。 六、品种销售柱形显示图：

【分析】 具体销售下降的原因分析如下：

1、受招投标的影响，基本药物中标与不中标的结果会影响产品的销售，香丹针属于非基药，有的省份香丹针属于基药增补产品，另存在增补后中标与不中标的情况，所以招投标成功与否会很大的影响产品的销售。从以上数据分析香丹针在5月份的销售比4月增加48%。

2、庆大针受新版药典与老版药典的交替影响，目前整个市场销售新版庆大的情况都很不乐观，此情况分析还要持续1至2月，预计8月份的销售会转变。

3、利巴韦林注射液是受季节性的影响很大的产品，所以第二季度和第三季度的销售都会不太理想。

4、生产能力与销量能力的影响：生产基地的产能没有我们想象中的那么大，除了香丹针、利巴韦林注射液，其它品种断货严重，另衔接方面也有问题。

5、流通产品的品种少，附加值低，基药中维生素系列的产品虽属于中标产品，但是支撑不了流通产品的回款。

6、产品质量对销售的影响。

7、企业的知名度低，价格上不去：价格高难销售、价格低无利润。

8、市场销售手段不灵活：价格与促销政策不灵活，不是根据市场的变化而变化。

9、量与绩效的矛盾：要完成任务，信心不足。

10、人员素质的影响。

针对上述问题的对应措施如下：

1、注重招投标，只要有利就投，重点产品和非重点产品都投，否则不可能上量。

2、政策要灵活、思想要解放： 重点地区加上重点销售措施，一切围绕着量的提升去做工作。

3、品种结构重新审视与调整：把握好总量与盈利的关系，目的是量上去的同时更有盈利。

4、新产品的开发：鱼腥草注射液的开发；调研卡那、氯霉素注射液。

5、人员素质急待提高：成绩是在指标上，不在口头上，业绩好的省、地级经理应提高待遇，以增加销售信心，不合适的人员应抓紧淘汰。

七、6月份的工作计划：

1、流通事业部争取6月份回款额达到400万，完成此目标需要各个部门的配合与市场人员的共同努力。

2、做好已经招标和即将招标的省份的工作。

3、做好出差工作，为各个市场做好指导性工作。6月的出差行程安排（暂定）为：山西—北京—天津—河南—贵州—山东。