深入开展公务员通用能力学习 建设高素质红盾队伍 在过去的几个月里，我参加了中共安徽省委组织部、安徽省人事厅组织的行政机关公务员通用能力培训。这次培训采用的是自学、集中面授与专题辅导相结合的形式。通过安徽干部教育在线网听了有关专家和老师的教导，以及学习时学员相互之间交流了对公务员行政管理工作的认识，使得我对加强行政能力建设和提高公共服务水平的理解更加深刻。学习结束后感触很多，这里结合工作实际粗略地谈谈如何通过公务员通用能力的学习，提升公务员自身的素质。
一、 作为一名公务员，要树立正确的理想、信念，坚定正确的政治立场，具有敏锐的政治鉴别能力。
对于我国的公务员来讲，政治鉴别能力就是对中国共 产 党、国家和人民的整体、全局和长远的根本利益，以及与此相关联的活动和现象的认识、判断、把握和维护的能力。树立马克思主义的世界观、人生观和价值观是精神境界不断改造的过程，也是不断进行思想斗争的过程。公务员应该积极创造条件，不断积累政治知识，形成政治自我，完善政治人格。在工作中，每一位公务员都要努力学习政治理论和政治规范，深入了解政治现象和政治体制及其发展规律，了解国家、政党、法律、国际时事等政治常识，了解党和政府的路线、方针、政策等，并把这些信息和规范转化为自己的政治
信念和政治态度，形成正确的政治认知。
中国共 产 党以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为自己的行动指南。中国共 产 党是中国的执政党，中国特色社会主义事业的领导核心。作为工商行政管理部门的工作人员，我们必须牢固掌握党的基本理论、基本路线和基本方针，才能增强政治敏锐性和政治鉴别能力，坚定马克思主义、社会主义的政治方向和政治立场，保持清醒的头脑，鲜明的政治态度，强烈的政治是非感，敏锐的政治判断力和与党中央保持高度一致的自觉性。
二、要依法行政，为市场主体做好公共服务。
19xx年3月15日，第九届全国人大二次会议将“依法治国”添加到宪法中。在中国实现依法治国的进程中，依法行政虽然不能构成依法治国的全部内涵，却是依法治国的核心与关键。工商行政管理部门是国家机关中对经济和社会发展影响最大、与公民关系最密切的部门之一。工商行政管理法律法规调整的对象，既包括各类工商企业、个体户、自然人，还包括一些事业单位。由此可见，工商行政管理调整的主体具有多元性。调整的法律关系主体越多，越是要求有较高的执法水平，把不同的法律法规正确适用于不同的法律关系主体。而作为行政执法人员，只有树立起相应的法律意识，自觉接受公开的社会监督和法律制约，公正执法才落实，公
平待人的实现才有保障，依法行政才能成为现实。执法人员只有树立公平待人的法律角色意识，公正执法的法律服务意识和公开制约权力的法律责任意识，才能使依法行政落实到实处。规则意识是遵守规章制度的良好态度和习惯。规则意识要求执法人员在日常生活中，想问题、做事情，首先不应该看行为的后果对自己是否有利，而需要看自己的行为是否有法律的依据，是否为法律所授权，或者是否为法律所禁止。并且，不仅要看到法律的存在，还要自觉地维护法律的尊严和权威。对于工商行政执法人员而言，依法行政，公正执法，不仅需要法律知识，更需要法制观念。如果没有法制观念的支撑，就失去了对法律的尊重与信赖，就算有丰富的法律知识、出色的办案能力，仍可能经受不住金钱与权势的诱惑，会目中无法，以权谋私，徇私枉法。无数事实证明，那些执法犯法的执法人员之所以走向犯罪的深渊，往往不是法律知识的匮乏，而是法制观念的缺失。
依法行政只是我们工作中的手段，我们的目的是更好地为市场主体服务。为人民服务，是党的根本宗旨，是对国家机关工作人员的基本要求。工商行政管理部门直接面对经营者、消费者和广大人民群众，只有切实增强服务意识才能取信于民。改革开放以来，工商行政管理部门围绕如何正确处理监管与服务的关系，进行不断的思考和探索，并采取切实有力的措施，努力在监管中体现良好的服务，在服务中依法
加强监督。党的十七大以来，工商行政管理部门按照建设服务型政府的要求，大力推进服务型机关建设，努力实现监管与服务的统一。
三、 坚持努力学习，不断提高自身素质。
知识经济社会是一个终身学习型社会，我们只有善于学习和不断学习，掌握所需要的知识，才能跟上时代步伐，不断进行观念创新和实践创新，否则就会被不断变化的时代所淘汰。学习，是我们提高自身素质能力的基本途径和法宝。在今后的工作中，我将着重加强两个方面的学习：一是加强理论知识的学习。只有理论上的清醒，政治上才能坚定。在实际工作中要不断加强理论学习，始终自觉用党的最新理论成果武装头脑、指导工作；另一个是加强业务知识的学习。就是要努力学习本职工作所必备的工商行政管理知识，不断提高自己处理业务的能力水平。要想提高学习能力，主要从以下几个方面抓起：一是要树立终身学习的观念和意识。终身学习强调生命不息，学习不止，学习伴随个人一生的历程，个人无时不需要学习，个人无时不在学习。二是要合理安排学习时间。公务员学习是典型的成人学习，成人学习的最大障碍是时间资源的稀缺，因此合理控制学习时间更显珍贵。公务员可以采取分割与集中的办法，定量控制自己的学习时间。三是要选择合适的学习方法。符合学习规律的学习方法，
不仅成为获取知识、技能的有效手段，而且能够提高学习效率，避免走无穷无尽的弯路。学习的方法和途径多种多样，既要从书本学，又要向同事学，从各种媒体学，更要向实践学，努力提高学习效率。四是要优化学习环境。单位主要领导要尽力创造良好的学习环境，可以通过成立读书会、兴趣小组等形式，为下属创造积极的氛围和良好的环境。
四、学以致用，掌握高效的工作技巧。
通过对公务员通用能力的学习，不仅有助于公务员自身素质能力的提高，更有助于广大公务员学以致用，掌握高效的工作技巧。保证工作质量的高效，业务胜任能力的提高，不仅需要我们不断加强业务理论学习，还必须掌握适当的工作技巧。第一，要把紧急任务和重要任务分开。高效工作的关键是首先要把精力集中在完成所有的紧急而重要的工作上，其次把精力集中于重要但不紧急的活动上。必须约束自己，停止进行紧急但不重要的事情，以及那些既不紧急也不重要的事。第二，培养良好的工作习惯。把重点放在养成以结果为导向的习惯上，形成关注、专心、自律和坚持不懈的习惯。这需要：一要对自己从事的工作更加努力。工作的时候将全部的时间和精力投入到工作中去。二要对工作始终有紧迫感，不要浪费时间。在工作中形成并保持快节奏，有意识地让自己更快地从一项任务转移到另一项任务。三要在价
值更高的活动上下功夫。四是做自己较擅长的事情，要把功夫下在能使你所做的最重要的事情变得更好的方面。五是简化你的工作，使之更易于操作。把工作的几个部分合并为一
项任务，这样能减少工作步骤，取消所有较低价值的活动。 《公务员通用能力教程》中阐述的通用能力主要包括：政治鉴别能力、依法行政能力、公共服务能力、调查研究能力、学习能力、创新能力、沟通协调能力、应对突发事件能力和心理调适能力。这九项通用能力涵盖了公务员开展公共管理工作的管理内容和管理过程的各方面，对提高公务员履行公职具有极强的现实指导意义。
总之，通过这次难得的学习，使我对国家对公务员队伍的要求有了更深刻的认识，深感作为一名公务员光荣与使命同在，责任重于泰山，使命重于生命。我将在日常工作中加强学习、提高素质，、为全面贯彻落实党的十七大精神，加快我省奋力崛起，实现跨越式发展，作出自己更大的贡献。
第二篇：公务员通用能力学习心得体会
《公务员通用能力教程》学习心得体会之一
公务员应具备较强的创新能力
（20xx年x月x日）
亳州市食品药品监督管理局 殷玉峰
“建设创新型国家”是党的十六届五中全会立足现阶段的特定国情和现实需求作出的重大战略决策。将增强自主创新能力作为国家战略贯穿到现代化建设中的各个方面，培养大批具有创新精神的优秀人才，建设以国家和政府为主导的国家创新体系，是建设创新型国家的必然要求。公务员作为国家机关的主体和国家政策的具体执行者，其创新能力的强弱不仅是衡量创新型国家建设程度的重要标准，更是影响创新型国家战略实施效果的决定性因素。因此，不断培养和提升公务员创新能力是落实创新型国家战略的关键。
创新是一个民族的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力，没有创新，就没有民族的进步，就没有国家的发达。作为国家和政府的代表，公务员在社会大众眼里就是国家和政府的化身，在某种程度上代表着一种权威价值取向。如果公务员队伍缺乏创新能力，因循守旧，故步自封，那么，它所影响的绝不仅仅是一个部门。因此，无论从全面实践公务员精神的角度，还是从建设创新型国家的角度，都必须着力提升公务员创新能力。
创新精神不是与生俱来的，而是通过后天的培养逐步塑造的。培养和激
发创造动机，最根本的是要有强烈的事业心和社会责任感。社会精神通过培养转化为社会实践主体的创新精神，为创新提供精神支柱和动力。 第一，公务员应具备勇于创新精神。 创新精神是人的创新本质的精神表现，是人在创新活动中反映的精神素质。培养创新的社会精神对推动创新具有十分重要的意义。创新精神是一种怀疑精神。不迷信理论，不迷信权威，不唯书，不唯上，要唯实。创新精神是一种批判精神。批判就是研究，批判就是讨论，批判就是思想的交锋、互补和互动，通过交换达到思想的完整和提升。创新精神是一种科学精神。要求人们在创造性活动中坚持实事求是，尊重客观规律，一切从实际出发，讲求实效，把主观能动性和现实可能性统一起来。创新精神是一种自由精神。
第二，公务员应坚持良好的创新心态。 心态就是性格加态度。性格就是一个人独特而稳定的个性特征。态度是一个人对客观事物的心理反应，即一个人在思想观念支配下的为人处世态度和心理状态的总和。良好的心态是创新的基础条件，应该包括健康的心理机制、健全的性格、稳定的情绪、坚强的意志和宽广的胸怀。首先，应该充满激情，保持求知、求新、求变、求奇、求胜的心态，积极的心态有助于人们克服困难，看到希望，保持旺盛的斗志，发挥聪明才智，能够增强心理承受能力，使自己的思想和行为适应客观实际变化的要求。要使自己养成精益求精的习惯，并且以爱心和热情发挥这种习惯。积极的激情能够调动起全身心的巨大潜力，推动创新。
第三，公务员应具备坚忍不拔创新理念。做到百折不挠，必须确立坚持的心态，调适自控，增加自己的耐性，以开阔的心胸包容所有事物，世界
上没有人可以一步登天，一而再的挫折正是成功路上的指路牌，愈挫愈勇是所有成功者的共同历程，务尽一切努力去赢得胜利，成功的唯一途径就是坚持不懈。
第四，公务员应掌握科学的创新理论。理论创新是社会发展和变革的先导，所谓理论创新是人们通过创造性的活动而赋予理论以新的内涵，它是在扬弃原有的思想、原理的基础上，通过创造性的思维活动，提出新思想、新学说、新理论的过程。从理论创新的角度看，要敢于否定自己，超越自我，古人云胜人者有力，自胜者强，因此，推陈出新、革故鼎新是理论创新的重要途径。
公务员创新能力是解放思想、与时俱进的必然要求。国家公务员担负着国家行政管理的重要职责，其创新意识直接影响着政府的决策水平和管理水平，对于建设有中国特色社会主义成败尤为重要。新形势下，公务员是否具备健康向上，积极进取的精神素质，是衡量其政治水平的重要标尺。具备创新意识，是现代公务员在精神素质方面的必然要求。在市场经济运行机制中，政府管理活动的综合性、多变性、动态性日益显著，有时瞬息万变，公务员如果不善于观察并提出新的东西来，就跟不上形势，工作就会被动，就完不成政府服务的使命。
公务员创新能力的开发是适应新形势发展的客观需要。当今世界，科学技术日新月异，高科技成果向现实生产力的转化越来越快。当今时代已经成为一个知识经济的时代，知识的竞争说到底是人才的竞争，是创新人才创新速度和创造效率的竞争。公务员是特殊的人才队伍，是国家行政机关的工作人员，是我国知识经济发展的组织者和推进者，知识经济的到来，
要求公务员不仅个人要具备创新能力，还要求公务员必须学会科学的思维方法，冲破陈旧落后的思维局限性，摒弃因循守旧的教条和讲话的思维方式，敢于突破，善于创新。公务员必须深刻认识创新的重要性，并加强对创新和创新能力及创新思维的研究，培养创新意识，启发创新思维，提高创新能力，勇于创新实践，适应新时代对行政管理的需要。
公务员创新能力开发是公务员自身发展的需要。 创新讲求独创性，它力求探索新的思路，运用新的思维方法，更深入地揭示事物的本质属性，寻找新事物、新形态与旧事物、旧形态之间的差异，在“异中求同，同中求异"中产生新的突破，得出具有开拓性的、崭新的理论和选择。因此，行政管理人员只要大力开发创新能力，坚持创新，必将取得新的成绩，使自己得到新的发展。
公务员创新能力有利于提高自己的研究能力和素质。能力是人的素质在实践中表现出来的实际本领、能量和熟练水平，它包括体力、智力、道德力、审美力、实践操作能力等一般能力，以及从事某种专业活动的特殊专业才能，如信息收集、鉴定、检索、利用，以及行政管理现代化设备的操作能力等等。创新能力是一种高级的综合能力，是从事创新活动所需要的各种能力的综合，它是运用创新思维，进行创新实践，独立地解决问题，产生创造性成果的能力。创新能力与人的思维水平、认识方式、人格素质有着密切关系。创新能力是人脑最高层次的智力思维活动，如果长期坚持公务员的创新能力培养，就会促进其思维活跃，勤于思考，积极探索，大胆开拓，创新致胜，成为行政管理的骨干力量，出色完成行政管理各项工作任务。同时，开发公务员的创新能力，将有助于提高公务员的思想政治
素质、道德素质、业务素质、心理素质等全面素质。
创新能力有利于国家公务员提升管理能力和素质。创新能力与人的思维水平、认识方式、人格素质有着密切关系。如果公务员长期坚持创新能力培训，就会促使思维活跃，勤于思考，积极探索，大胆开拓，创新致胜，成为行政管理的骨干力量，出色完成行政管理的各项工作任务。还有助于公务员思想政治素质、道德素质、业务素质、心理素质等全面提高。
公务员的创新能力，说到底是解决实际问题的能力。首先，要负责。责任是公务员的工作灵魂。公务员必须要有高度的责任感，没有高度责任精神就不是一名合格的公务员，也根本谈不上工作创新。其次，要善于学习和调研。要学好理论知识，努力掌握现代科技知识，以及与工作相关的业务知识和技能。要做好调查研究工作，了解工作历史、工作过程、工作现状，从群众中吸取营养，在调研中开启心智，不断提高对工作发展规律的把握能力。再次，要求实上进。求实是公务员工作创新的基础。工作创新是一个实实在在的工作过程，必须有目标、有措施、有反馈、有修正等，不能用华而不实的工作手段来对待工作创新。上进心是公务员工作创新的动力。对工作必须时时刻刻保持争上游、争进位的状态，即使面对极其平凡、极其简单的工作，也要不断寻求工作的新目标，自觉地把工作做得好不好、效率高不高，作为检验自己社会价值的重要标尺。无论在什么岗位上，工作积极、主动，有创造性，就是最大的创新。
总之，国家公务员必须具备较强的创新能力，一切从实际出发，敢于和善于运用科学唯物主义基本原理，解决现实工作和社会发展中的矛盾和问题，创造性的开展工作。