中小超市销售管理信息
系统分析报告
管理类1011班 第十组
组员：###
中小超市销售管理信息系统分析报告
一引言
（1）背景
超市作为当代经济社会的一个重要组成部分，在人们的生产生活中日益发挥的重要的作用。一方面，作为一个以盈利为目的的组织，它通过相关经济活动来为自身创造经济利益；另一方面 ，它在创造经济利益的同时，也为广大人民群众的生产生活提供了便利，丰富了人们的生活。中国人口众多，而遍布于城乡，社区的中小超市更是不计其数，可我们也发现由于信息不畅通，管理方式较为落后等原因，超市中经常出现有些货物销售火爆，经常断货；而有些货物却长期积压，难以出售；不时还会出现收付款算错的情况，从而也导致中小超市整体盈利水平并不高。如何更好的协调超市各方面活动，使超市各项活动更加顺畅，协调，更好的服务于社会，创造更多的经济效益，也是值得我们探讨的问题。
在本课题中，我们着重研究中小超市管理系统的销售方面，通过查阅相关资料和调研，我们旨在提高销售管理系统相关功能，使该系统更加高效，便捷的服务于社会；减少经济活动中一些不必要的浪费；进而提高中小超市的经济效益，增强超市的竞争力，促进超市更好的成长与发展。
（2）新系统建设的必要性
a随着超市业务扩展，现行系统不能满足超市运营发展的需求。新系统的运用有利于提高超市的运营效率，扩大销量，节约了人力资源，从而降低成本。
b管理信息系统应用是现代企业管理的必然的发展趋势，将给企业的带来管理上的变革和效益上的增长。
c 随着经济发展，超市行业竞争日益激烈，趋向现代化。管理信息系统的建立，有助于提高管理水平，减低成本，增强竞争力。
（3）新系统目标及功能概述
新系统名称：中小超市销售管理信息系统
新系统目标：以科学的管理方法为基础，结合自身特点，建立一套覆盖超市销售业务功能的高效的管理信息系统。
新系统功能：实现对销售情况，商品流转等信息实时控制、修改、加工、分析的综合性管理；及时反映超市经济活动状态和所需的各种商情信息；为各级管理者提供良好的决策支持环境；提高超市的经济效益。
（4）意义
提高超市销售管理系统相关功能，使该系统更加高效，便捷的服务于社会；减少经济活动中一些不必要的浪费；进而提高中小超市的经济效益，增强超市的竞争力，促进超市更好的发展。
二 XX中小超市现行系统概述
（1）物理模型
1组织结构图
2销售管理功能体系图
3业务流程图
（ 2 ）数据流程图
1 超市销售管理系统顶层数据流程图
2数据流程图0层图
3数据流程图1层图
a 销售业务处理细化图
b采购业务细化图
c账务处理业务细化图
（3）数据字典
数据项条目，数据流条目，数据存储条目，处理功能条目和外部实体条目如表A到E所示：
表A：数据项条目
表B：数据流条目
表C 数据存储条目
`
表D 处理功能条目
表E 外部实体条目
三新系统设计方案
（1）、现行系统存在的问题和要求
（1）随着超市业务越来越多，顾客的购买量很大，日益频繁的业务产生了大量的数据。数据量的增大，造成查找不方便，数据的掌握不准确等问题。
（2）随着订货、进货信息增加，与供应商相关的信息、商品相关信息越来越多。现行系统不能将这些有效的信息集中起来，对信息查询带来不便，从而不能给采购人员提供采购过程的决策支持
（3）对于每天产生的大量销售信息，现行系统无法加以适当存储和分析，失去了利用这些销售信息挖掘出顾客购买偏好的机会，不能根据数据得出消费者潜在的消费习惯，失去了潜在的商机。
（2）新系统具体目标
a实现商品有序管理
b提高销售业绩，加强对销售环节的控制
c及时财务资料，加强财务管理
d为管理者提供最新动态，为高层决策提供依据
e实现系统有效运转维护
（3）新系统设计数据流程图
对用户需求进行详细调查后和修改后的数据流程图如下图所示，其反应所要开发的超市销售管理信息系统的逻辑模型 
四 系统可行性分析
(1)、经济可行性分析
超市管理系统的投入，能够提高工作效率，减少工作人员，从而减少劳力资本的投入，所以从经济角度来说，本系统开发完全是有必要的。
(2) 技术可行性分析
本系统开发涉及到的技术因素有：
A.管理系统的开发方法。使用生命周期法开发系统。
B. 网络和通信技术。 超市网络与通讯即时可靠，不存在问题。
C 构规划和技术设计。开发小组有应用数据库开发经验。
D.数据库技术。开发小组基本能使用熟悉使用一种编程语言。
综上，本系统开发基本不存在技术问题
(3) 社会可行性分析
目前超市管理系统已经在超市中得到了广泛的应用，超市商品需要现代化和信息化，只有合理的运用信息化的管理，才能在市场竞争中立于不败。超市管理系统不仅能够提高经营者的回报，而且能够随时掌握市场的动向，为经营者提供必要的市场信息，解决了经营者最需要解决的迫切问题，同时超市管理系统对操作人员的要求不高，也合理的节约了成本的投入。
(4) 可行性研究结论
通过经济、技术、和社会等方面的可行性研究，可以确定本系统的开发完全必要，而且是可行的，可以立项开发。
由于时间仓促，未能进行详细的实场调查，再加之能力有限，因此分析报告中可能会存在很多不足之处，还请老师批评和指正。谢谢您！
第二篇：手机销售管理信息系统可行性分析报告
电器销售系统可行性分析报告
题 目： 电器销售系统
学 院： 长春信息技术职业学院
专 业： 软件技术
班 级： 13112
组 长： 滕赫
1、摘要........................................................................................................................... 3
2、编写背景.................................................................................................................... 3
3、项目意义.................................................................................................................... 4
4、目标........................................................................................................................... 5
5、条件、假定和限制……………………………………………………………………………..5
5.1可包括：............................................................................................................. 6
6、进行可行性研究的方法............................................................................................... 6
7、决定可行性的主要因素............................................................................................... 6
8、对现有系统的分析...................................................................................................... 6
8.1业务概况............................................................................................................. 6
8.2菜单管理模块...................................................................................................... 7
8.3收银管理模块...................................................................................................... 7
8.4信息查询模块...................................................................................................... 7
8.5关于模块............................................................................................................. 7
8.6退出模块............................................................................................................. 7
9、费用支出.................................................................................................................... 8
10、局限性...................................................................................................................... 8
11.对所建系统的说明....................................................................................................... 8
12、经济可行性分析...................................................................................................... 10
12．1支出软件开发费用.......................................................................................... 11
13、 收益／投资比........................................................................................................ 11
14.投资回收周期............................................................................................................. 11
15. 技术可行性.............................................................................................................. 12
16、运行环境................................................................................................................. 13
17、社会因素可行性分析............................................................................................... 13
18、法律因素................................................................................................................. 13
19、用户使用可行性...................................................................................................... 13
20、 可行性分析结论..................................................................................................... 14
1、摘要
随着我国市场经济的快速发展，各行业都呈现出生机勃勃的发展景象。它们纷纷利用各种先进的管理方式和技术手段实现信息的高度集成，以提高获取信息，分析和利用信息的能力，将现代化信息处理技术应用到经济管理工作中去。迅速发展起来的电器销售行业，为了提高自身的管理水平，加强竞争能力，提高经济效率等，要动态掌握电器制品各个环节中信息的变更,必然离不开计算机的帮助。
本文介绍了系统的开发背景和意义，SQL数据库开发基础知识，并对软件整体设计进行了需求分析。也介绍了系统所要完成的功能和开发的过程，系统的设计思想与实行方案。本系统能够实现顾客买电器制品，电器小企业账单入库，账单查询等功能，满足中小型电器企业的前台收银功能。
2、编写背景
随着我国加入世界贸易组织，电器销售与国际市场接轨已经成为大势所趋，电器娱乐也要迎接这场挑战，就必须提高整体的竞争能力，提高整体竞争能力必须变革电器销售模式的管理模式，提高管理水平，实现信息化建设无疑是实现这一目的的必由之路和明智之举。
服务效率和质量,通常会采用前台收银系统,可以方便地处理顾客的查询订单要求,管理一些老顾客的信息,管理电器等数据。
前台收银系统作为电器销售管理规划，自动化管理系统的一部分对提高销售管理效率增加收入发挥不可替代的作用，集显示，输入，添加，修改，删除，备份等各种操作为一体，维护起来十分方便，利用此系统前台收银员可方便查询商品信息，并随时对商品进行修改；利用此系统，使得前台管理不再和以前一样使用纸笔记录，只是轻点键盘就能完成；利用此系统，前台收银员可以方便地完成结帐，销帐工作，从而极大地减少错误地发生，避免无法估计的不必要的损失。因此，电器销售管理智能化是解决上述问题的最佳方案。将一些先进的信息技术结合运用到管理和服务中，用这些技术来促进电器商品销售各部门的协作，提高管理的效率，是系统开发的主要目的。
3、项目意义
传统的管理现在已经很难应对当今社会对销售业的管理要求，它与现在的基于计算机技术发展起来的电器销售前台收银系统对比，有以下几大不同：
便捷性方面：传统的人工对销售信息进行管理，如：顾客信息管理，商品信息管理和订单信息的管理，都是很繁琐的过程，其中的任何一步过程都要浪费大量的时间，而随着计算机技术的发展，这些原本繁琐的问题都会变得轻而易举。
安全性方面：传统的纸质记录方式查询起来很麻烦，而且保密性很差，并且容易磨损丢失，对于会员余额的管理是非常不利的。但如果采用的是电子文档的方式进行数据的保存，这一切都变得非常简便，你可以方便的对数据信息进行备份查询，并且数据的安全性可以得到最大程度的保证。
准确性方面：传统的人工记账容易出错，如果计算出错将严重影响自己的声誉。而如果使用软件系统，这些问题都将不会出现，计算机的错误率几乎为零。
鉴于以上传统的人工管理方式的种种缺陷，设计此方便中小级别餐饮企业使用的应用程序，通过它，管理者可以基本解决以上所遇到的种种问题，并且更加科学的对老客户的消费信息进行查询。
SQL：Structured Query Language结构化查询语言
4、目标
本系统的总目标是为用户提供迅速、高效的服务，减免手工处理的繁琐与误差，及时、准确地反映销售的工作情况、经营情况，从而提高销售的服务质量，获得更好的经济效益。
5、条件、假定和限制
5.1可包括：
a. 建议开发软件运行的最短寿命；
b. 进行系统方案选择比较的期限；
c. 经费来源和使用限制；
d. 法律和政策方面的限制；
e. 硬件、软件、运行环境和开发环境的条件和限制；
f. 可利用的信息和资源；
g. 建议开发软件投入使用的最迟时间。
6、进行可行性研究的方法
本章可行性研究大家共同分析，讨论；本系统实现最基本的功能，方便，快捷的使用；
7、决定可行性的主要因素
工程完成限制时间，软硬件资源，人力资源；
8、对现有系统的分析
8.1业务概况
前台收银系统是由菜单管理、收银管理、信息查询等几个功能模块组成，规划系统功能模块如下：
8.2菜单管理模块
菜单管理模块主要是提供最新的菜单。
8.3收银管理模块
收银管理模块包括电器结账、电器入库和清空表单三项主要功能。
8.4信息查询模块
主要包括顾客消费查询和电器账单查询。
8.5关于模块
可以查询到当前操作系统的版本、剩余物理内存、总计物理内存、当前系统用户、C#环境版本。
8.6退出模块
退出模块为是否退出本程序。
9、费用支出
目前销售业务需要大量人力，物力资源，需要为此付出大量的代价，同时繁琐的数据需要花费大量的时间和人力进行计算、统计、分析等，造成极大浪费。
10、局限性
目前的收银需要的人员数量太多，管理不方便，业务处理时间赶不上需要，响应不及时，数据存储能力不足，处理功能不够，数据处理时间太长，数据安全性，稳定性较差。
11.对所建系统的说明
11.1商品管理模块
此系统中所有商品都有相应的数字与之对应，购物只需要输入相应数字即可，节约收银手写或是打太多字的时间，不会因书写潦草而不能辨清曲目，也能够大大节约顾客的订购时间。
11.2收银管理模块
结账功能：把顾客所点的订单上所有价格合计得总价。
入库功能：把顾客所点订单入库，便于顾客查询自己的消费，也便于查询。
清空表单功能：此功能把顾客所订购的商品清空，此功能主要便于更换电器制品。
11.3信息查询模块
主要包括顾客消费查询和账单查询，顾客可以查询所有在此电器销售店的消费记录，也可以查询在某年或是某月或是某天的消费，可以查询在某年或是某月或是某天的所有账单。
11.4关于模块
可以查询到当前操作系统的版本、剩余物理内存、总计物理内存、当前系统用户、C#环境版本。
11.5退出模块
退出模块为是否退出本程序。
框架图
数据流程图
12、经济可行性分析（单位：人民币）
12．1支出软件开发费用
① 人员费用
本软件开发期、内测期、公测期共为4个工作周。源代码实现需要代码编程人员6人。
② 硬件设备费
本软件所需的硬件设备费用如下：
笔记本6台。
U盘6个 。
③ 软件费：利用网上现有破解版本，将节省的大量无谓投创造性地转化为社会财富。打破资本主义技术垄断，大力发展国内科技。
④耗材费
13、 收益／投资比
根据以上分析可知，本销售管理系统开发性价比极高，利润空间大，并且投入少、见效快。因此系统的开发是完全可行的,适合开发。
14.投资回收周期
本软件由于主要收益方式存在很大的不确定性。主要客户数量有较大的浮动性，投资回收周期不易确定。但根据同行业的相关产品推测。
15. 技术可行性
C#以其强安全性、平台无关性、硬件结构无关性、语言简洁同时面向对象C#语言的优良特性使得C#应用具有无比的健壮性和可靠性，这也减少了应用系统的维护费用。C#对对象技术的全面支持和C#平台内嵌的API能缩短应用系统的开发时间并降低成本。C#的编译一次，到处可运行的特性使得它能够提供一个随处可用的开放结构和在多平台之间传递信息的低成本方式。特别是Java企业应用编程接口（Java Enterprise APIs）为企业计算及电子商务应用系统提供了有关技术和丰富的类库。
SQL Server 2008是Microsoft 公司推出的SQL Server 数据库管理系统的版本。该版本继承了SQL Server 7.0 版本的优点同时又比它增加了许多更先进的功能，具有使用方便,可伸缩性好与相关软件集成程度高等优点，可跨越从运行Microsoft Windows 98 的膝上型电脑到运行Microsoft Windows 20## 的大型多处理器的服务器等多种平台使用。
SQL Server 20## 中包括析取和分析汇总数据以进行联机分析处理 (OLAP) 的工具。SQL Server 中还包括一些工具。
16、运行环境
硬件环境（推荐）：
CPU：P4—1GHZ或更高
内存：128M或更多
显示器分辨率: 800x600或更高
软件环境:（推荐）
操作系统：windows XP操作系统
数据库：Microsoft Sql Server2008数据库
17、社会因素可行性分析
18、法律因素
本产品是采用面向对象技术进行开发，是一个相对独立的技术产品，通过正当法律程序开发、应用本产品将会得到合法利益。
19、用户使用可行性
例如从用户单位的行政管理、工作制度等方面来看，是否能够使用该软件系统；从用户单位的工作人员的素质来看，是否能满足使用该软件系统的要求等等，都是要考虑的。
a. 对销售工作制度的管理，人员的调整合理化是可行的；
b. 用户单位的工作人员具有计算机基础知识完全可以使用该产品；
c. 该产品使用的环境为销售企业的收银部门。
20、 可行性分析结论
通过计算机管理就其表现形式看就是对销售大量的常规性信息的输入、存储、处理和输出过程，其可行性主要表现在以下几个方面：
20.1提高销售的管理效益及经济效益
应用销售管理系统通过节省大量的人力物力，增加销售的服务项目，提高服务档次，减少管理上的漏洞，从整体上提高销售服务的经济效益。
20.2提高服务质量
由于计算机处理信息的速度很快，可以大大减少时间的浪费，提高工作效率
20.3全面了解营业情况，提高销售决策水平
前台收银系统能提供完备的历史数据，又可提供各种分析模式，可使管理人员很方便地完成复杂的统计分析工作，并加强对销售运营的内部控制，增强管理人员的控制决策水平。
本系统综合了根据中小型企业的实际情况的特点，从界面的设计到系统的使用都是从方便用户使用的角度出发，具有很强的使用性。
结论：整个系统开发技术上可行，能产生比较大的社会效益，收益/投资比大于1，可以立即开始进行。