《质量手册》和《程序文件》学习心得
20xx年1月14日至16日,公司组织学习了《质量手册》和《程序文件》,《质量手册》共有22章节,其内容包括:公司介绍、组织架构、质量方针、质量目标、对各个程序的部分引用说明等。《质量手册》是一个公司质量体系的灵魂和中心指导纲要。而《程序文件》共包括29个控制程序则,其对各个工作程序分别作出了详细的说明。质量手册是第一层次文件,程序文件是第二层次文件,质量手册是程序文件的概要及总括,程序文件是质量手册的具体阐述。
《程序文件》在各个控制程序中明确指出了各个程序的目的和范围;做什么,由谁来做;何时、何地及如何去做;应采用什么检测标准、设备;如何对活动进行控制和记录;出现问题如何去解决等。
作为一个外检及评价人员,通过这次学习,使得我对自己的工作职责有了更深一步的认识,也深刻认识到自己工作中的不足。下面我就我自己的工作职责做一下总结:
外检人员:
1、遵守国家法律法规和公司的各项规章制度;
2、遵守公司质量方针、公正性承诺和本质量手册的各项要求与规定;
3、严格执行检测工作的各种程序文件和作业指导书,认真贯彻各项准则、标准和 规范,做好实验室的内部质量控制与记录,确保检测工作质量;
4、 做好内务管理和环境卫生、设施安全、生产安全和保密工作。
5、在部门负责人的领导下,负责承担相应的现场检测工作和采样工作;
6、按管理体系程序文件规定的途径,选择检测标准或检测规程进行检测,并对其检测工作质量及检测结果负责;
7、《现场检测管理程序》等程序文件要求,认真做好检测前准备;负责正确、规范地出具检测记录,对检测记录的完整、规范、正确、可靠性负责;
8、严格按《采样过程控制程序》的要求采取样品,填写《现场采样单》,对采样全过程进行记录,并负责采取样品的贮运过程保管和回公司的交验工作;
9、严格按《仪器设备操作规程》或使用说明书操作使用、维护保养仪器设备,认真填写仪器设备使用记录;
10、接受质量负责人、部门负责人、质量监督员的监督和指导,主动识别检测方法的偏离,对不符合工作实施纠正措施和预防措施;
11、实事求是,有权对检测数据和结果独立做出科学判断,不受来自内外部不良因素的干扰,维护检测数据的客观性和公正性。
12、完成部门负责人交办的其他工作。
评价人员
1、取得职位卫生评价人员上岗证,具备从事职业卫生评价的资格;
2、在进行职业卫生评价业务活动时,必须遵守国家法律、法规和行业管理的各项规定,坚持科学、客观、公正的原则,恪守职业道德;
3、贯彻执行公司管理体系文件,确保管理体系的有效运行;
4、在职业卫生评价工作中,应为委托人保守商务秘密;
5、按时完成职业病危害预评价、职业病危害控制效果评价等各类评价工作,出具相应的评价报告;
6、根据技术负责人出具的审核修改意见,对报告进行修改;
7、职业卫生评价人员对完成的评价相关工作的技术文件承担相应责任。
20xx年1月19日
第二篇:员工手册学习心得
《员工手册》学习心得
“无规矩不成方圆”虽是一句人人皆知的俗语,却很好地说明了制度的重要性。公司的战斗力和生命力来源于各级人员良好的精神面貌、崇高的职业道德和严格的规章制度。缺乏明确的规章制度、流程,工作中就非常容易产生混乱,如果有令不行、有章不循,按个人意愿行事造成的无序浪费,更是非常糟糕的事。只有按规则办事,才能明理树信,树立好公司的形象。
近段时间客户服务部全体员工开展了《员工手册》的学习活动,通过对《员工手册》的认真学习,我总结了以下几点心得。
一、端正学习心态,将约束机制,转化为自身提升平台。制度是一把尺子,是用来衡量评价和约束员工行为的尺度标准。每个员工都有自己的独特性,这就要求公司必须规范和约束员工的各种行为,同时又为员工提供公平、公正的平台, 保障每位员工的合法权益。每一个员工不仅要学会在制度的约束下成长,遵守职业纪律,更要学会利用公司制度给予的资源和荣誉平台发展自己,展现自己。如果你与“制度”格格不入,产生抵触情绪,那我们永远与荣誉成功擦肩而过。
二、端正工作态度,提高了工作积极性。正确的工作动机不是为了物质奖励,而是正确行动的精神力量,有坚定的工作信念,强硬的工作作风,才能塑造公司的良好公众形象,才能真正建设和谐公司。在端正工作态度的同时,也增强了我们的集体荣誉感,奖惩并不是一个人的事情,“一荣俱荣,一损俱损”。提高个人素质,增强个人的荣誉心,以先进事迹和先进个人为进步目标,以违章事例为前车之鉴,
时刻提醒自己。
三、从我做起,从小事做起。公司员工手册制订是全面科学的发展,不仅是内容全面,而且涵盖了全公司日常工作的各个方面,员工必须从我做起,从小事做起,认真履行公司制度的实施力度,从侧面反映了公司员工的素质,倘若员工认真履行制度,按章办事,那么公司的工作氛围将会井然有序,我们的公司也会有好的发展。
四、严于律己,加强作风建设。参加工作以来,我一直严格要求自己,自觉遵守单位的各项规章制度,强化组织观念、纪律观念。工作中注重培养自己严谨认真的工作态度和细致踏实的工作作风,脚踏实地地从事每一份工作。生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,踏踏实实做事,勤劳简朴生活,在任何时候发扬模范带头作用。
工作同时我也深刻认识到自身存在的不足,比如理论与实践结合的能力还不强、学习的系统性和深度还不够、缺乏处理问题的灵活性等等。我会在以后的工作中进一步加强理论学习,开拓工作思路,创新工作理念,不断提高自己的工作效率。
学习时间虽然是短暂的,但却有很重大的意义,让我深深明白到,只有坚持公司各项制度,我们才能不断地进步、成长。所以,在今后的工作中,我们需要针对公司员工手册逐条对照,找出自己在平时工作中的不足,将公司各项制度落实在行动上,做好日常的每一项工作,规范自己的言行,提高自己的素质,为公司的持续发展尽己所能。
客户经理 徐永伟 2011.9.15