物业一公司20xx年工作总结及20xx年

工作计划

单 位：物业一公司

领导签字：

时 间：20xx年11月

物业一公司20xx年工作总结及20xx年工作计划 20xx年，物业一公司在上级领导的正确带领下、在职能部室的大力配合下，以打造“五个灵新”为指南，以爱岗敬业保安全为准则，以军事化管理为手段，以感恩文化为载体，以服务一线为己任，全体员工发挥了团结一致、攻坚克难的精神，使后勤服务质量得到进一步加强，使后勤服务效率得到进一步提升。

一、安全管理工作正常有序

坚持每周一次的员工安全学习，深入开展了“找 抓 促”主题教育实践活动以两级集团公司和我矿安全1号文件为指导，坚持 “两个理念”，按照“强管控、严问责、抓对标、促提升”的安全生产工作思路，强力推行“人机环管+文化”“4+1”全方位安全生产管控机制，不断深化班组建设，加强安全文化创新，夯实安全管理基础，认真组织员工学习了国家关于安全的法律法规，严格农药和化学剧毒品的管理，杜绝了农药和化学剧毒品的流失和伤人事故。牢固树立了“停气、停暖就是事故”的理念，确保供暖无事故，进一步加强了安全管理工作。

通过安全思想教育、安全知识的学习、安全活动的开展、安全目标的确定，使公司在安全管理中，没有发生一起人员碰手碰脚事故，杜绝了机械电器交通事故，安全管理工作平稳健康发展，员工的遵章守纪、爱岗敬业、规范操作的行为得到进一步养成，安全管理得到进一步提升。

二、经营业绩稳步完成

截止20xx年1-10月，单身住宿费收入281100元，福利楼通过严格管理，加大过程控制，拒绝职工携带亲戚洗浴，澡票收入95000元；幼儿园通过改变教育教学软硬环境等方式，幼儿入托率较往年有所提高，入托费133350元；水电班和维修班，加大跑冒滴漏的维护维修，加大私拉乱接、偷水偷电的查处力度，加大了费用收缴力度，水电暖费共收取2392075.29元。

三、 三网改造、锅炉供暖维修情况：

为了进一步提高供水、供暖、供电质量和效果，杜绝供水、供暖、供电过程中跑、冒、滴、漏现象的发生，缓解规划外人口的迅速增长给矿区水电暖供给带来的压力。从20xx年7月份开始，集团公司对我矿启动矿区三网进行全方位改造，切实解决广大居民关心的热点难点问题，改造后基本达到小区管网通、路面平、路灯亮、绿化新的目标。截止目前，改造工程已有基本完成。我公司在人员少、任务重的情况下，加班加点，克服种种困难，根据冬季锅炉运行情况，8月份，公司就组织召开冬季供暖会议，部署今冬明春供暖工作，并结合上一年度供暖期发现的问题，对供暖管网逐一进行了排查，制定锅炉及管网检修计划并上报，投入专项经费，对一采区2#、3#、4#、锅炉进行了大检修，对3#、4#锅炉在材料没有到位情况下，利用现有材料及时进行了检修，从炉内到炉外、从炉排到炉膛、从管道到机电辅助设备，按照谁检修谁负责到底的原则，做好记录，实行奖罚兑现制，确保了锅炉检修质量；同时更换改造了福利楼周边供暖管道

800m，更换了工业广场至福利楼配水管路100m，更换、增加供水、供暖阀门20只，抢修供水、供暖管路达70多次，从而极大地提高了供暖设备效率，改善了供水、供暖设施，确保了供水供暖质量并做好了生活区、四五采区的锅炉监管工作。对单宿、浴室、办公场所等场所的供暖管网进行了全面的维修，并公布了24小时报修电话，确保了11月1矿区住户、单宿、浴室等生活区域及矿井各生产、办公场所的正常供暖。

四、员工优惠购房情况

1、采煤沉陷区工作：采煤沉陷区治理工作从20xx年开始，20xx年正式启动到今天，前后近九年时间，加上磁窑堡煤矿是有上百年开采史的老矿区，公有住房管辖单位多，自建房住户山南海北都有，仅外单位及社会各单位就达500多户。为便于工作对磁矿片区以矿区道路为基准划分了八个区，总户数2875户（其中有69户农民，空房30套，主户2462户，分户383户），其它单位189户，共分配楼房2737套。

银川正大评估公司受集团公司委托，于20xx年对磁窑堡煤矿住户房屋进行评估，评估工作从20xx年6月开始至20xx年3月结束，历时2年多时间，20xx年6月评估报告正式出册，评估补偿金额为76397907.00元。

2、迁居安置工作：迁居安置工作是暨沉陷区治理工作后，集团又推出的一项惠民工程，凡是户口（2009.5.30以

前）属于灵武、大武口、银川的宁煤员工，工龄在五年以上并且未享受过任何住房优惠政策的员工，都可以申请迁居安置住房，此项工作从20xx年启动以来，我矿共有828名员工享受到了此项优惠政策，其中：贺兰太阳城146户；灵武水木灵州535户；银子湖147户。20xx年4月，矿提出要对灵新矿区进环境整治和改造工程，以达到矿区＂四化＂（美化、亮化、硬化、绿化）效果，为员工创造花园式的工作和居住环境。为保证此项工程的顺利开展，4月19日－25日，在物业一公司领导的带领下，开始了繁琐而复杂的工作，因为灵新矿区是多年的老矿区，居住的人员比较复杂，并且私自扩建、改建的情况比较多，由于时间紧、任务重，为了不影响工程进度，我们牺牲并利用双休日、午休、晚休时间挨家挨户进行摸底、调查、核实，共核查出矿区违章建筑212户，其中灵新矿员工147户，涉及到本矿23个单位；外单位员工65户，涉及到24个单位。在调查的同时，我们还对广大员工住户进行了耐心、细致的政策宣传和思想工作，争取做到了政策宣传到位、思想工作做到位、拆除工作到位，为矿区的环境整治和改造工程顺利进行，奠定了坚实的基础。

五、支部工作、精神文明、企业文化建设进一步加强 在支部建设方面：加强了领导班子建设，坚持每周一次的班子深度汇谈、每月一考核，各项工作执行落实到位。加

强了党员队伍建设，坚持每周一次的党员学习教育、每月一次的党风廉政教育、每季度一次的党员大会、党员服务承诺制，党员实行目标管理，党务实行公开制，开展了一次党员民主评议活动，同时创建了特色鲜明、贴近生活、主题突出的“爱岗敬业安全文明服务”党建优势品牌项目，

在精神文明建设方面：坚持每周一次的职工教育，内容主要有《灵新煤矿企业文化手册》、《集团公司劳动纪律管理办法》、《灵新煤矿深层次军事化管理手册》，教育员工要做文明人、文明事；认真开展文明窗口创建工作，完善了窗口文明制度、行为规范，加强了员工文明用语的规范性，真正起到了为一线职工服务的作用。

在综合治理、计划生育方面：年初，公司与各班组签订了8份综合治理、计划生育目标责任书、各班组与员工也签订了目标责任书，利用每周一次的职工政治理论学习会，认真地学习了党中央、国务院和矿有关综合治理和计划生育方面的政策、法律法规等相关知识。及时传达了集团公司和矿上的会议和文件精神，认真执行矿综合治理和计生目标责任制的规定，杜绝了重大治安、刑事案件的发生，计划生育率达100％，生育指标率达到100％，达到了班组和谐发展，员工凝心聚力，促进工作有序开展工作的目的。

在班组建设方面：在班组建设中，我们深入推广了几何模型班组班组管理法和星级班组管理办法，完善规范了物业一公司“五型班组”建设制度及相关内业资料。同时，重点加强了班组长的培养，放手让班组长管理班组，班组工作做

到月有计划、月有总结，使公司整体管理工作顺畅，杜绝了因管理不到位造成的失误，班组建设良性发展。

在企业文化建设方面：深入开展了“感恩文化”主题教育活动，本着“家和万事兴”，员工家庭和谐才有企业大“家”和谐的建家方针，切实关心职工生活，多渠道为职工排忧解难，全方位健全职工利益保障机制，深化“家”文化，延续“家”内涵，使职工消除了疑问、疑虑和后顾之忧，公司总是在第一时间对住院员工及生活困难员工进行慰问，及时送去了公司党、政、工对员工的问候。一年来，共慰问住院员工及家属12人次，重大节日慰问困难员工及家属8人次，慰问费近3987元。为困难员工杨云星共捐款5150元。开展丰富多彩的员工活动。如今年是“三八”国际劳动妇女节102周年，公司组织女工参加矿女职工才艺展演、女职工“读书自学成才、岗位建功立业”演讲比赛、“关爱行动”月健康知识讲座、及三八表彰活动，并授予女职工才艺比赛一等奖、演讲比赛二等奖、家园文化节演出比赛一等奖，诗歌朗诵一等奖的好成绩。通过活动的开展，活跃了企业文化娱乐氛围，满足了员工的精神文化需求，增强了员工身心健康，提高了广大员工做好工作的凝聚力。

六、绿化美化工作

在20xx年，开展了美化亮化矿区绿化大会战活动，分别在钢厂北侧、五采区、办公楼前等地共计植树2300棵，

新增绿化面积17000 M绿化草地8700 M.同时在五一、十

一、现场会期间共摆设花卉36000。确保矿区树木成活率95%以上。

总之，成绩代表了过去，未来还须努力，我们物业一公司全体管理人员及员工将会以崭新的精神面貌、饱满的工作热情、时不我待的精神和锐意创新的工作作风，认真扎实地落实好、完成好各项工作。努力做到安全零事故、安全管理无漏洞、工作无失职、员工操作无失误，文明服务零缺陷，使我们的各项工作再上新台阶。 2 2

二、20xx年的工作安排及主要措施

（一）工作思路

认真贯彻落会议精神，以稳定为前提，以安全生产为中心，以提高员工收入为目的，进一步强化安全生产现场管理，强化员工思想教育和党支部建设工作，进一步抓好五型区队和五好党支部建设，认真推行班组管理，加强公司企业文化建设工作，在公司的管理上，不断探索和创新管理经验，在 “三网”改造过程中，进一步加强员工的生活保障工程的完成，力争把物业一公司建成一流的服务队伍。

（二）完成生产任务的主要保证措施

1、认真贯彻落实各类会议精神，认真抓好员工思想教育工作，不断提高员工思想素质，人人争当“星级员工”。

2、认真抓好党支部建设工作，进一步转变干部工作作风，充分发挥党员的先锋模范作用，带动员工群众积极工作。

3、抓好员工安全思想教育工作，进一步提高员工的安全意识，让每一个员工上标准岗、干标准活、干放心活，确保安全。

4、加大员工业务技术培训力度，积极采取现场培训与理论知识培训相结合的方式，使全体员工尽快提高业务技术水平，以满足生产需要。

5、进一步加大员工爱岗敬业精神的教育，教育员工立足岗位、苦练技能，提高业务操作技能。

6、加大安全生产管理考核力度，认真推行“几何模型班组”管理，提高全队整体管理水平，向管理要安全、要效益。

7、在全公司班与班之间开展“比安全、比质量、比效益、比学习”的四比活动，促进班与班之间互相竞争，提高班组和个人的安全生产技能，促进安全生产。进一步加大五型班组、五型员工的考核力度。提高员工工作的积极性。

8、认真开展小改小革、技术革新和合理化建议活动，充分调动员工工作积极性，降低成本，为矿增收节支做贡献，确保全年各项生产经营指标的顺利完成。

9、强化公司两级班子建设。努力打造创新、高效、务实、团结、和谐的领导班子团结一致，奋发向上，勇于开拓，和谐发展。

10、加强公司文化建设。以班组文化建设为单元，不断扩展班组文化建设的触角和覆盖面，达到个人保班组，班组保公司共同促进，和谐发的目的。同时，抓好安全亲情文化教育，进一步

了解员工的思想动态，具有实效性，针对性，主动性的帮助员工，解决员工工作、生活中的难题。

11、加强现场安全管理，抓细节，抓重点，确保安全生产。安全工作是一切工作的出发点，作为管理人员必须深入现场，落实好安全质量标准化标准工作，尤其是分管领导的责任落实，要做到勤查、多看、进行巡回检查，及时在现场处理问题和纠正不良操作行为。对设备的运行状况要超前预防，建立设备运行记录，具有针对性的提前处理。同时，采取分级管理法，实现一级抓一级，一级对一级负责的管理模式，比如经理负责抓四个副经理的工作落实情况，分管副经理抓好班组长、技术员任务落实情况，形成上至经理书记，下至班长，技术员员、党团员负安全连带责任体系。

12、加强科学管理，充分发挥分配制度的优势。在管理中，引机制、增活力，继续推行有效的分配激励机制，要进一步深化工资改革力度，全面打破工资奖金界限，实行以分计酬的分配方式；进一步调动员工的工作积极性。设立各种奖项等。在分配上要体现多劳多得，不劳不得的原则，重点向技术骨干及劳动强度大，工作时间长，技术含量高的岗位倾斜，促进每位员工学知识、学技术、勇于吃苦、善于创新、敢于战胜困难积极性和主动性。

13、进一步完善各种制度和标准，深化五型区队管理，抓好细节，落实责任。对全公司各项管理考核制度进一步修改完善，做到量化细化，进一步改进工作的方式、方法，加强与员工兄弟

的有效沟通，准确挖掘每一名员工的长处和优点，用其所长，克其所短。在日常工作中从每一个细节入手，把各工种岗位责任、安全责任、工作标准、日清考核落实到具体工作中，落实到每一个员工中，使员工思想意识和行为融入制度和公司的管理当中，使他们自觉的按照制度和标准工作。

14、利用有效的培训载体进一步提升员工素质。班前会继续执行“2208”班前会模式，认真做好班前会效果评估工作，拓展、深化公司、班组、员工“三级”教育工作，坚持培训工作程序化、规范化、日常化，充分体系教育培训的针对性、灵活性、可操作性，努力把员工的整体业务素质提高到一个较高的水平。在培训形式上采取不定时间、随时随地进行授课，配合班前提问，班中现场说教，达到教有所成，学有所用，真正达到促进员工安全操作，公司安全生产的目的。

15、深入推行军事化管理，不断提高公司和员工的执行能力。以军事化管理为突破口，深入开展手指口述和岗位危险源辨识活动，严格落实各级人员的岗位责任制，强化各项制度的现场执行和考核力度，切实提高区队和员工的执行能力。

总之，成绩代表了过去，未来还须努力，我们物业一公司全体人员将会以崭新的精神面貌、饱满的工作热情、时不我待的精神和锐意创新的工作作风，认真扎实地落实好各项工作，随着灵新的发展而不断地做得更好、更优、更强，使我们的各项工作再上新台阶。

第二篇：物业公司-20xx冬查总结

20xx年冬查总结

根据新疆三源万益物业服务有限公司《关于开展20xx年冬查工作的通知》要求，物管部于20xx年x月x日至12月x日对所属物业管辖范围进行了认真、彻底的检查，现将冬查工作总结如下：

一、组织部署

为确保冬查工作的有效开展，成立冬查工作领导小组： 组长：李增乾

副组长：王晶、沈东、张琼

组员：祁春香、田淑芳、田有利、薛俊梅、王云林、 陈勇、唐丽、陈梅、李晶晶、吴东华、祁艳霞、周凤霞、 沈志艳

二、检查重点

1、检查《物业工作服务标准》的落实执行情况。

2、是否落实安全生产法律法规，公司制定的安全管理制度、设备操作规程及其他相关的安全知识的学习、培训。

3、落实“五查六防”，即查领导、查思想、查管理、查规章制度，查隐患、防人身事故，防误操作，防火灾事故，防交通事故，防中毒，防盗窃，使“安全第一，预防为主，以人为本”的安全生产方针真正得以贯彻落实。

4、针对冬季气候寒冷及风、雪、雾、燥等气候不利因

素，切实抓好防火灾、防交通事故、防坠落、防冻防滑、防煤气中毒等各项防范工作，把各项安全防护措施落到实处，确保广大职工的安全健康和生产设备的正常运转。

5、检查是否建立安全管理台账，是否有日常安全检查记录。

6、检查车辆车况，注意交通安全，司机在出行前要做好车辆刹车、油路、消防设施、门窗开启是否灵便等检查；不得租用无营运资格的车辆。严禁酒后驾驶、疲劳驾驶、超载、超速等情况发生。

7、检查有无防寒保暖、防冻防滑、防火防爆的安全生产措施。

8、检查消防安全。包括疏散通道、安全出口是否畅通，消防设备设施是否齐全完好，老化电线是否已全部更换，设施设备有无安全隐患，消防安全责任是否落实，值班制度、巡逻制度是否健全等。

9、检查设施设备。重点检查锅炉、压力容器、压力管道、燃气管道等特种设施设备是否完好，检测检验情况如何，设备是否做好冬防保温工作。设施设备的操作是否符合安全生产规范。

10、检查取暖设备的安全管理。确需使用取暖设备的场所，必须建立安全使用制度，落实使用人员的安全责任。煤炉取暖的场所要加强室内通风换气，各类取暖设备应远离易

燃易爆物品，防止使用中发生火灾、爆炸、触电和煤气中毒事故。

11、认真落实各个环节的防冻保暖措施，防止因容器和管道冻裂、堵塞发生泄漏、火灾和爆炸事故。

12、检查餐厅食品卫生安全。检查食品制作有无食品安全隐患，卫生制度是否执行到位，有无食品卫生管理漏洞等。

13、制定防盗安全措施，提高防盗安全意识，加强安全管理。

14、检查是否制定相关的应急预案（火灾、突发事件、中毒等）。

三、检查结果

1、发现自来水管路、暖气、电线老化、房屋存在渗漏现象。

2、设备设施检修计划未落实。计划记录不完整。

3、库房物品摆放不整齐，无专人管理。

4、员工缺乏冬季安全教育意识。

四、整改意见

1、要求各物业项目部设置专（兼）职安全员，建立健全管理各项制度和措施，明确责任。

2、要求各物业项目部建立完善日常检查机制，定期巡检，责任到人，并认真做好检查记录。

3、库房有专人管理，物品按要求分类摆放，认真做好

出入库记录，责任落实到位。

4、要求各物业项目部认真组织员工学习公司制定的《安全生产管理办法》，定期对员工进行安全知识宣传，提高员工安全意识，从思想上消除麻痹大意。

五、下一步工作

根据检查结果，物管部要求各物业项目部高度重视安全管理工作，狠抓隐患排查治理，杜绝各类安全事故的发生。对查出的隐患采取有效措施整治落实，确保隐患整改到位。同时，提高全体员工的安全生产意识，坚决禁止违章指挥、违规操作，做到安全生产“无盲区、无死角、无漏点”的三无管理目标，全力做好物业服务工作安全生产监管工作。

20xx年x月x日