社会实践
调查报告（或论文）
课 程 名 称 企业见习
班级与班级代码 09级经济学3班
专 业 经济学
指 导 教 师 赵卓
学 号 09251101135
名 单 欧阳桂萍
提 交 日 期 20##-9-2
广东商学院教务处 制
姓名 欧阳桂萍 社会实践调查报告成绩
评语：
指导教师（签名）
年 月 日
见习期间
目录
见习期间... 3
一、关于公司... 3
一）公司简介... 3
二）企业文化... 4
1、远景目标... 4
2、公司使命... 4
3、做事风格... 4
4、做人风格... 5
三）企业管理... 5
1、企业部门划分... 5
2、服务要求... 5
1）服务体系... 5
2）安全服务... 6
1.服务工作流程... 6
2.服务内容... 7
二、我在柏言... 8
一）见习日记... 8
2）2011.08.08. 8
3）2011.08.15. 8
4）2011.08.21. 9
5）2011.08.29. 9
二）见习心得... 9
参考文献... 10
一、关于公司
一）公司简介
珠海市柏言信息技术有限公司注册于广东省珠海市，是一家专注于Web应用安全领域的软件产品提供商，自20##年成立至今已经为1200多家客户提供了专业化的产品及服务。
多年来，柏言始终坚持以技术为先导。在跨平台软件技术、PKI/SSL技术、底层通信技术、高性能高稳定服务器软件技术等方面具备卓越的技术实力。凭借在系统级软件方面不断探索，柏言于20##年4月成功研发出网页防篡改产品。8年来，柏言始终坚持“以技术为本”的发展思路，每年都将公司30%以上的利润投入到研发环节，持续对Web应用安全技术投入人力财力进行研究。同时柏言秉承以“为客户提供有价值的产品和服务，承诺品质和坚守信誉，致力于领先技术的应用。”为使命、以“不仅做完事情，更把事情做好。”为原则的企业文化，在此基础上不断完善销售、研发、服务团队。
20##年，柏言成功研发了应用防护软件，成功地解决了以注入式攻击为代表的各种Web应用层攻击给网站带来的巨大威胁。产品推向市场后，受到用户的广泛认可，通过将防篡改和应用防护的结合，带动了国内应用防火墙市场的发展。
在广大用户的大力支持下，8年来，公司获得了长足发展，销售业绩逐年成倍递增。。
二）企业文化
1、远景目标
致力成为中国Web安全领域领先的生产和服务厂商。
2、公司使命
1）为客户提供有价值的产品和服务，承诺品质和坚守信誉，致力于领先技术的应用。
2）为合作伙伴提供商业机会和全方位支持，分享科技，同步成长，共创双赢。
3）为员工提供发展空间和成功机遇，在和谐互动中提升公司和员工的价值。
4）为股东提供稳定的收入增长，立足于持续经营与发展的规划和实践。
5）为社会创造进步和财富，提供就业机会，倡导正确的价值观和行为方式。
3、做事风格
做事前调查研究工作：在做事之前要对当前问题有全面的认识，并对相关资料和内容做深入研究，在此基础上再提出完成事情的方法和解决问题的方案。
做事讲究方法和流程：在做事的过程中必须要遵循一定的工作方法和业务流程，以此确保工作效率和效果，坚决杜绝出现作业质量和进度失控现象。
事情要做好而不是做完：与我们的产品一样，对我们的工作的要求也是精益求精。因为我们深知只有高品质的产品和服务才能为客户带来真正的价值，才能使我们脱颖而出，赢得客户的信赖。
4、做人风格
诚实守信：信誉是我们的立身之本，只要我们承诺的也一定是我们能实现的。
开拓创新：年轻和成长是我们的特点，开拓和创新是我们的动力，领先和敏捷是我们的优势。
理性思维：我们使用数据和事实说话，我们欢迎合理的批评和务实的辩论。
三）企业管理
1、企业部门划分
图表1 柏言信息技术有限公司企业部门划分
2、服务要求
1）服务体系
柏言为客户提供贯穿产品售前、售中、售后全过程的专业技术服务，其涵盖内容如下所示：
图表2柏言信息技术有限公司服务体系
2）安全服务
柏言安全服务是指柏言技术团队为客户提供的产品安装部署之外的技术服务。柏言安全服务是提升客户Web应用安全性、保障产品防护可靠性的重要技术支撑手段。安全服务涉及到系统安全、应用安全、代码安全等Web应用各个层面的安全检查和加固。
1.服务工作流程
柏言安全服务的流程如下图所示：
图表3柏言信息技术有限公司服务工作流程
2.服务内容
柏言安全服务的内容包括：网页木马清理、权限漏洞修复、服务配置漏洞修复、安全策略漏洞修复、基础平台（操作系统、Web中间件及第三方组件）漏洞修复等。
二、我在柏言
一）见习日记
1）2011.08.01 天气晴
跳舞吧，如同没有人注视你一样。
去爱吧，如同从来没有受过伤害一样。
歌唱吧，如同没有人聆听一样。
工作吧，如同不需要金钱一样。
生活吧，如同今日是末日一样。
——阿尔弗雷德．德索萨
今天是我来到珠海市柏言信息技术有限公司正式见习的第一天，第一次工作的我。站在公车站牌下静静地等着601的到来，突然地，就想到阿尔弗雷德．德索萨的这首诗。尽情，不是年轻气盛，也不是自我慰藉，是对生活的最美好的诠释。对于第一次工作而充满期待的我，正在做好全心全意的投入的准备。
不管未来的日子遇到什么“人生得意须尽欢，莫使金樽空对月”，工作吧，如同不需要钱一样！！培训期要加油啊！
2）2011.08.08
经历了一个星期的短短培训，感觉和上课很不一样——原来这就是上班啊！在培训班学到的东西，让我深深的意识到信息安全的重要性。小到公民的个人信息，大到国家信息安全；都可以导致不可想象的后果。随着Web应用的普及和Web应用技术的发展，Web应用层攻击日益猖獗。为了防御黑客发起的各种应用层攻击，不少单位通过部署网页防篡改系统、应用防火墙等应用防护产品来保障网站安全，但是这些产品可能存在自身功能具有局限性、产品配置不当等问题，并且缺乏准确的技术手段来验证产品是否能够达到可靠的防护效果。因此安全主管部门和责任单位无法针对网站的实际安全状况制定有针对性的防范措施和手段，常常“事倍功半”。
所以研发出满足个人和企事业单位不同需求的保护网络安全是多么必不可少啊！这就是公司存在的意义！
3）2011.08.15
了解一些公司的背景、产品、发展方向后，我和两外几名实习大学生开始正式进驻办公室，和同事们进行“同一屋檐下”的日子。因为我的技术还很不成熟，所以主要是在一旁协助处理一下简单的事情，帮忙打打字，做做数据统计。可别小看了这些活，虽说简单，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功，前面的每一步基础都要打好。
我顿悟了发扬自主思考问题的能力的重要性，就好比学习，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。我终于明白为什么大家都说大学学习的就是一种思维方式，我想我有点明白了。
4）2011.08.21
实习过程中，我看到了技术人员的专业干练，也可以感受到客户经理们的耐性尽责，以及公司成熟的管理思想和企业文化。如今，柏言公司已经具备了足够的专业水平和一个良好的工作环境。这个品牌在慢慢地向四面八方蔓延，为她的未来发出嘹亮的呐喊。
在短短的一个月左右的时间里，我学到了很多以前从未涉足的事物，如果不是公司给了我一次深刻的体现机会，可能我现在还只是一个只会拿书本的书生。我认为，公司是一个整体，公司产品是团队的结晶。要完成一个好的服务体系，每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人的智慧。
5）2011.08.29
眨眼间，我的实习生活就要结束了。虽说我的工作没有技术性，但是身处这样一个技术氛围浓郁的环境下，我开始思考了很多东西——很多大学后被遗忘的事情。
这段时间里，我学到了很多在学校了学不到的东西，也认识到了自己很多的不足。社会是一所最好的大学。快速地适应公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。我庆幸拥有这样一个学习的机会，能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加了解，知道自己想要什么，需要什么。我会一直记得这次经历，在通往大三和以后的日子里，勾勒心中最完美的蓝图。
二）见习心得
十二年寒窗苦读，一朝高考结束，我来到了广东商学院。李开复说过，大学是人生的关键阶段。是的，可是为什么我回忆起自己的大学两年，总是一片空白呢？进入大学是，终于放下高考的重担，第一次开始追逐自己的理想、兴趣。这是我离开家庭生活，第一次独立参与团体和社会生活。这是不再单纯地学习或背诵书本上的理论知识，第一次有机会在学习理论的同时亲身实践。这是第一次不再由父母安排生活和学习中的一切，而是有足够的自由处置生活和学习中遇到的各类问题，支配所有属于自己的时间。
如此关键，我却不懂得如何经营，也不想去经营。
毕淑敏在一次大学演讲中曾说过：“人生是没有意义的，这不错，但是——我们每个人要为自己确立一个意义！”是的，关于人生意义的讨论，充斥在我们周围。很多说法，由于熟悉和重复，已让我们——从熟视无睹到了厌烦。可是，这不是问题的真谛。真谛是，别人强加给你的意义，无论它多么正确，如果它不曾进入你的心理结构，它就永远是身外之物。比如我们从小就被家长灌输过人生意义的答案。在此后漫长的岁月里，谆谆告诫的老师和各种类型的教育，也都不断地向我们批发人生意义的补充版。但是，有多少人把这种外在的框架，当成了自己内在的标杆，并为之下定了奋斗终身的决心？
正是如此，在亲身经历了一次工作后，我觉得自己成长了许多。对我而言，实习是退去学生外衣的保护膜，塑造一次职业化角色的转化。在学生时代，习惯了被照顾，习惯了在温室的日子。而实习，工作的同事、领导，身边的人群都会用不一样的眼光去对待。仿佛褪去了一层保护壳，在一个更容易受伤害的和成长的环境下，慢慢发现自己真实的潜力和兴趣，奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。大学是人生的关键阶段。在这个阶段里，所有大学生都应当认真把握每一个“第一次”，让它们成为未来人生道路的基石；在这个阶段里，所有大学生也要珍惜每一个“最后一次”，不要让自己在不远的将来追悔莫及。在大学四年里，我们不应该活在梦里，应该努力为自己编织生活梦想，明确奋斗方向，奠定事业基础。
生活吧，如同今日是末日一样！
参考文献
[1] 李开复.致信中国大学生：大学4年应是这样度过
http://tech.sina.com.cn/it/20##-03-15/1634551211.shtml,20##-03-15/20##-08-25.
[2] 毕淑敏.给人生加一个意义
http://www.chinawz.net/gdchina/w0201/w020101/200805/20080511134455.html