关于团队建设的一些心得（第一篇）

团队建设，简单讲就是：给你一拨人，你得能把他们拢在一起，朝着一个方向走。怎么做呢？下面就把个人实践中，认为应该优先考虑的一些做法给列出来：

首先，一切的前提—尊重！不懂得尊重人，一切都无从谈起。这个尊重不是来自鬼都不相信的“人人生而平等”，而是来自于坚信“只要是个人，就有比自己强的地方，就有用”。这个尊重是有形的，是可以看得出来、感觉得到的，比如说：你对人的守时、守信、虚心听取意见等等。最大、最可贵、最有效地的尊重是信任！这体现为对团队成员的合理、有效的授权和委任。

然后是沟通，把情况了解上来，把影响施加下去。好的沟通就像一个灵敏有效的神经系统，又像是机件运行的润滑剂。沟通的手段多种多样，自己比较喜欢用的有：聊天；有人曾经问我：怎么整天见你跟人聊天啊？我的回答是：聊天也是工作。因为，那不是乱聊的，尤其在时机和话题的选择上。目的只有一个—拉近距离，融洽气氛，了解情况，施加影响。还有比较喜欢用的就是娱乐，尤其是下棋、打牌、喝酒、打麻将，这四项活动最能体现人的性格，想藏都藏不住。性格无所谓优劣！最重要的是要因人而异，善加利用。通过合理的组合，减少冲突，增强合力。

还有就是文字记录，一定要让团队成员，尤其是关键成员养成做文字记录（正式非正式）的习惯，这对团队建设本身不是十分重要，但从企业管理和项目管理的角度来看，却是非常重要。而且，团队建设的目的，也是为了最终把工作做好。

然后是服务，这是团队建设的核心内容。要尽可能地把自己是头、有权发号施令的念头压下去，把监督、控制等字眼儿压下去。更多地想的是对这个团体的责任，目的是要把工作做好。工作最终要靠整个团队，而不是某个人来完成。要立足于服务，给团队成员创造出一个良好的工作环境。

换句话说，组织者的任务就是把台子搭好，让团队成员把戏唱好。不要担心会被抢了风头！一则，戏唱的再好，到上司那里汇报的还是你；二则，即便是团队成员最终超越了你，你真诚地帮过他，他自然也会帮你，何乐而不为呢？所以，不要吝啬在上司面前肯定团队成员的成绩，更不要邀功于己，诿过于人，这是非常忌讳的。要让团队成员放手工作，“错了，责任是我的，对了，功劳是你们的”这句话，不但要说，更要做！

这里讲的服务，既是工作上的，也是生活上的，都很重要，都要尽可能细致、周到。服务做好了，管理基本上也就到家了。这里需要指出的是：服务不等于迁就，是有原则的，也是在自己能力范围内的。还有，在这个过程中，会有不少误解、委屈，也会很“吃亏”，没办法，如果你想把工作做好，这些你都得认，吃这些小“亏”占“工作做好”这个大“便宜”。等成绩出来的时候，那些误解、委屈也就没了，你收获得将是一帮多少年后都还彼此眷顾、相互信任的朋友和一段美好的回忆。

还有协调和组织，也就是把合适的人放在合适的位置上。实际上，作为一种具体的技能和工作内容，这是和尊重、沟通和服务是连在一起的。把前几项做好了，协调组织基本上就是个水到渠成的问题。由两个需要注意的方面，一是要注意实际情况，因人就势；一是要注意尽可能多地、合理地授权，管得越少越好。

再就是激励。物质奖励是必要的，但一定要慎用、少用。因为，好事往往会变成坏事，尤其对于时下的国人而言。不但起不到激励的作用，反而造成不必要的麻烦，增加攀比、猜忌等矛盾，破坏气氛。而且，如果老是要靠物质刺激来激励的话，就说明组织、薪酬体系有问题。

激励更多的应该是精神层面的，最有效的就是对人真诚的尊重和信任、充分有效的授权和对成绩及时有效的肯定，最不济也可以用哥们义气。如果你能真正重视团队成员的意见并给予充分、有效、适当的授权，完成任务时给予及时的肯定，失败时给予真诚的帮助和鼓励，比许诺奖他多少多少钱产生的激励作用要来的强烈和持久的多。“士为知己者死”，虽然没必要那么夸张，但作用绝不可低估。每个人都希望自己的工作获得认可，及时、公开的表扬就显得很重要了，那代表着认知、肯定和认同。

最后，也是最重要的，就是个导向问题。前面提到的种种，都要以一个原则为导向，那就是：产生合力，达成目标，最终目的是要把工作做好。这是基本准则，也是衡量团队建设成功与否的标准。

总之，团队建设说难不难，说易不易，关键在于你如何把握。只要你热心、诚恳、负责任，肯和团队成员交朋友（洛阳有句话：伙计搁好了，活也就做好了），加上一些必要的技巧（不是玩心眼），和上司的支持（这也非常必要），团队不愁建不好。非常手段的使用 关于团队建设的一些心得(2)

前一篇中讲了团队建设中应该着重、优先考虑的一些做法，但是，革命不是请客吃饭，团队建设中也不可能总是和风细雨，总会遇到一些非常情况，也总会用到一些非常手段。下面，就谈一下自己信奉的一些名言和实际体会。

首先，既要可以“俯首甘为孺子牛”也要能够“横眉冷对千夫指”。在面对对立、被误会、被造谣中伤甚至暂时的众叛亲离等困境时，一定要够坚忍！这其实不难做到，一个基本的态度是：活着，要充满感激，面临前面提到的困扰时悟出的。我的想法是：现在遭遇的种种比将来到社会上将要遭遇的，不只要少多少、轻多少，那么现在不就是一次好的锻炼机会吗？和你过不去的人不就是在帮你吗？帮了你，不就该感激他们么？这样想了以后，顿时浑身清爽。其后是在进水口带工程师组的时候，因为面临要把失去的工期抢回来，又要转变由来已久的工作作风，“乱世用重典”，又没有过多的时间去解释、通融，一时间恶名远播。但当时经过多年的历练，已经很自信了，知道自己是什么样的人，也坚信时间和事实能证明一切，再加上上司的信任和支持，最终也挺过了这一关。另外一个基本态度就是：不要害怕得罪人，不能以和求和。原因很简单，你来工作的目的是干活拿钱，是把工作做好，不是来交朋友的。所以，对危害团队的人和事，一定要坚决反对，处理起来要当机立断，毫不手软。这方面，我又成功的经验，也有深刻的教训。曾经有两个人，自己判定他们不适合待在团队里，但因为有上司地说请给留了下来，最终都惹了一些不必要的麻烦，后一个还给工作造成了较大的损失。

有了基本的态度以后，策略上，“谁是我们的朋友，谁是我们的敌人，这是革命的首要问题”。实际上，这也是团结一切可以团结的力量，争取大多数；孤立、分化、瓦解、打击极少数的问题。即便是在要打击的极少数里头，也还要再讲个“首恶必惩，协从不纠”。总之，打击面要尽可能的窄！因为，这绝不可能双赢，所谓“杀敌一千，己伤八百”。所以，一定要慎重，而且，必须是在团队利益受到危害时逼不得已的选择。这里讲的敌友，衡量的标准就是是否危害团队利益，绝不可凭个人好恶。

敌友问题搞清楚了，下一个面临的就是雷锋说的：对待同志，要像春天般温暖；对待敌人，要像严冬般冷酷。一旦决定对危害团体利益的人和事采取行动，就一定要坚决有力，次数上要尽可能少而精，力度上要尽可能稳准狠。要让人知道，你手里有剑，而且，一旦需要，这把剑会毫不留情地砍下来的。这样做的原因，还有一点就是：对待人的群体，在认同“性本善”的同时我还认同枣核理论。就是说：在群体里头，特别好的和特别坏的都是少数，绝大部分人是集中在中间的，往两头跑的。榜样的力量是无穷的！决定这个群体性质的关键就是

看哪头得势。作为一个团队建设者，就是要惩恶扬善，树立正气，形成良性循环。一旦形成良性循环，工作就非常顺利了。

至于说具体手段，就要因人就事，不拘一格了。毛泽东讲：这个世界是复杂的，所以我们的思想也要复杂一些。尤其你面对的人，往往都是小人、恶人、自认为聪明的人。所以，不讲些手段，仅凭善良和正义是不行的。不要对手段抱有成见，其实和内容决定形式一样，目的决定手段。就像毒药，可以用来害人，也可用来杀耗子，帮助人。手段本身无罪，关键看你用来做什么。不过，运用手段的时候，有一点一定要提防，不要像面具的故事那样在戴面具的过程中被面具迷失了本性。依据自己的性格，追求和应用的手段就是不用手段，实在要用，也是一招制敌。武侠小说里讲：无招胜有招。古龙更是塑造了小李飞刀。实际中，看着对方费尽心思玩手段对付你；你呢，你不跟他玩，只是好整以遐地看着，什么时候不想看了，一刀捅到他心口窝，他的所有动作戛然而至。你脸上不动声色，但心里的感觉，爽！不过，这也说明自己的修炼还不够，包括在这里舞文弄墨。真正的境界应该时宠辱不惊，心如止水。 还有一点：朝中有人好做官，不管是外企还是国企，上司的信任和支持都非常重要，尤其在你面对非常情况、陷入困境的的时候！事实上，团队建设，也都和上司的信任和支持分不开。和大部分人一样，我认为跟上司走得近乎是巴结、逢迎、献媚。自己曾长期津津乐道并引以为豪的是不会去故意和上司套近乎，得到信任是因为自己的实力。后来的两件事情和两篇文章是我改变了看法。一是遇到了一个巨细管理的上司，什么都想自己管，猜忌防范下属，虽然他最终没能怎样，但确实给个人、给工作带来了较大的困扰。再看看历史上，那么多的忠臣良将被奸人所害，不都是教训深刻么？后来，在学习项目管理的过程中，我看了两篇文章，一篇是关于如何应对巨细管理的，一篇是关于如何看待办公室政治的。具体内容不管它，两篇文章有一个共同点就是，碰到这些问题，不能逃避，要抛开传统观念，从问题的正面出发，积极应对。虽然其中种种行之有效的技巧我还是做不来，但起码不像以前那样反感。而且，一些基本的概念也已确立,比如：上司也是人；上司周围的空间，与其让小人、奸人去填补，不如你去填补；你可以对客户做的，为什么不能对上司做，何况，上司是你最重要的客户等等。

个人的体会，基本上就是这些了。和上一篇讲的优先考虑的做法不一样的是：既然是非常手段，就只能在非常情况下使用，只是辅助手段；和上一篇讲的优先考虑的做法一样的是：正确与否，都要以是否有利于团队建设为衡量基准。

第二篇：班级团队建设心得

班级团队建设的心得

今天听了援疆教师钱立钢的讲座，感慨良多。因为我也会成为一名班主任，而且和钱立钢老师正好是我的援疆指导老师，作为一个办公室的同事，自然惺惺相惜。于是就有了下面的文字。不当之处，贻笑大方。

一个班主任最希望看到的就是班级班风正、学风浓，尖子生越多越好。而最头疼的就是班里的孩子不爱学习总捣乱，尖子生少。所以我和大家分享就是班级建设和尖子生培养的一点体会。

班级团队建设和尖子生的培养看起来好像是两个问题，但是其实两者是一而

二、二而一的关系。俗话说：火车跑得快，全凭车头带。一个团队要想发展得好，必须有领头雁，在班级中，这个领头雁就是尖子生。因此，培养出一批具有一定竞争优势的尖子生至关重要。尖子生不仅能引领整个班级的方向，而且也是我们教育教学效果最显著的标志之一。尖子生的培养需要一个优秀的群体（塔顶），这个群体状况将影响着上下两个层面学生的学习与发展，上可托出部分顶尖学生，下可对中上层学生（塔身）起带头作用和辐射作用。班级建设的理想结果就形成由尖子生带队的若干个团队。一个班级里如果没有一个尖子生集团，仅凭一两个学生苦苦支撑，即使有过一两次惊艳的表现，其结果往往也是昙花一现，最后“泯然众人矣”。

具体实践中，我主要从七个方面来培养学生。

一、关注细节，培养习惯。

了解学生事一切工作的前提。从搞值日时的动作、到校后早午读前的表现、课前预备铃响时的表现和自习课的专注程度等等细节，也包括从和学生及家长的交流中，掌握这个孩子的学习、生活习惯，为人处事、性格特长等。

尖子生的选拔首先通过测试成绩,平时课堂的听课情况、作业情况以及任课老师的意见进行选拔。然后，根据他们的个人品格、学习品格和个性特点，分析每个人所拥有的优势和存在的不足，并预见在培养他们的过程中可能出现的问题，确定教育的侧重点，

在此基础上，注意培养学生的良好学习习惯，因为决定学生的成功因素往往不是智力，而是良好的习惯。培根说：“习惯是人生的主宰，教育其实是一种从早年就起始的习惯。”因为“德”就是在良好地习惯形成的。

二、常规管理，坚持贯彻

常规管理是一个班级，每个学生身上都会发生的“日常小事”，但用教育的眼光看，“学校无小事”，所谓“小事”恰恰是学生内在品质的外部反映，透过一些细小的外部行为表现，就可以分析学生的内心所思所想和情绪动态。如准时到校、不缺课是热爱学习的表现；对人有礼貌、说话和气是一个人文明素质的表现；随手把倒在地上的凳子扶起来是关心集体的行为等。正是这些具体行为，构成学生学习、生活的主要内容和过程，也正是这些细小行为，日积月累，逐渐积累成人的一项项品质。马卡连柯说过：“教育无非就是练习正确的行为，练习使他们习惯于遵守社会公认的行为标准和准则。”

班主任一定要抛弃急功近利的思想，只关注成绩的高低、名次的进退。引导学生们从大处着眼，小处入手，从小事做起，做到“不以善小而不为，不以恶小而为之”。从小事做起，它是一个貌似容易，却难以真正做到的自我要求。实际上，很多学生并不缺乏理想、缺乏热情，而是真正缺乏从自身做起，从小事做起，从改良自我做起的责任心和踏实行为。在学习文化知识上也是如此，每一个学生们都渴求老师的赏识，都希望获得好成绩，也都分得清对与错，也知道该自身的不足和学科学习方法，只是无法坚持，最后不得不半途而废。这就是常说的“先育人，后教书”的原因。

三、主题教育，温和引导

如果说常规管理要“一力降十会”，那么主题教育就要“四两拨千斤”。世界上没有两片相同的树叶，也没有完全一样的两个人。面对班级的五六十个学生，如何有针对性地采取措施呢？如何让学生乐于接受意见呢？正如咱们学校门口的浮雕上的名言：教育不是灌输，而是点燃火焰。需要班主任减少刻板的说教，注重教育情境的创造，通过主题班会，文化墙，评选，日总结，影视欣赏等形式，让学生切身感受，教育效果才能深入人心。

也许用成年人的眼光来衡量我们的主题班会、文化墙似乎有些幼稚，也许时间长了会出现审美疲劳或是敷衍应付。温和则指管理的方式形式要因人因时，因

地制宜，使管理的要求容易被接受。学生们毕竟还是孩子，在这种潜移默化特别是伙伴效应的影响下，良好地班风、学风自然可以树立起来。

四、扬长补短、帮扶新人

我们要用发展的眼光看待学生。因为学生是不断发展变化的，尖子生也是相对的。尺有所短寸有所长，十全十美的学生如凤毛麟角，即使是尖子学生也并不是没有自己的薄弱学科，而且他们平时付出最多的可能恰恰就是他们薄弱的学科，考试拉分的也是这些学科。

对于学生来说，扬长则是第一步，无长何以言尖？尖子生之所以称为尖子生，靠的就是他的特长，他的优势。只有扬长，他才能突出优势。第二步就是补短。尤其是扬长之后的学生，特别渴求补短，因为他会不允许自己有短，学习的主动性才能真正被激发出来。

通过个别指导和班会大家相互交流学习方法和心得体会,使思想与思想发生碰撞,引导、督促他们成长。不要以为把好学生安排在一起就可以发生化学反应了，一切万事大吉了。有句谚语：“分曹杨吗，合槽养猪”，说的也是这个道理。在学习小组的建立上，根据学生的实际情况，我侧重安排性情相近、优势互补学生们，使他们能提出困惑，分析困惑，解决困惑，进而真诚的交流。营造了一种互相学习、互相帮助、互相促进、自主学习的良好氛围。你会发现优秀的学生会会越来越多。

五、团队合作，齐心协力

好孩子最终还需要好老师来培养。班主任应该是最了解学生的人，但是有时候也是最不了解学生的人，因为学生很会表演的。这就需要所有的任课教师通力合作，全员育人。

在中学尖子生的培养过程中，教师的水平、能力、素质的作用集中表现在：教学能力强、水平高、名气大，上课上得生动、风趣、深入浅出、中听、中味、中用，解难释疑能力强，指导有方，在不同的阶段总能为尖子生设计合适的学习计划和目标。人们常说“亲其师，信其道”，也可以理解为“得其惠，亲其师”

任课老师可以联手多为尖子生创设成功“越障”的经历和体验：

1、在课堂、课外、作业、考试中，在各种活动中多为尖子生创设成功的机会，并注意发现、挖掘尖子生的闪光点（如超前自学、奇思异想、成绩的突出）并及时鼓励。

2、当学生进入优秀行列时，为避免他们产生自满或松驰心态，应注意及时为他们设计新“障碍”，制定更新、更高的学习目标。使他们时时保持上进心，攀登新的高峰。。

3、让学生积累失败的教训。没有人会一帆风顺，一定要学生认真剖析原因。从失败中吸取教训，总结经验，再探新途经。

六、悉心照料，保驾护航

平日里，老师们特别是班主任往往把学习有困难、成绩落后的学生作为思想教育工作和心理疏导的主要对象，帮助他们战胜困难，树立信心，走出困境，而对那些平时学习能力较强，学习成绩优秀的学生，总以为他们觉悟高，表现好，能自己管理自己,平时是关心学习、交代工作多，很少与之进行深入的思想交流和深层次的沟通，很少关注他们的内心世界及其心理波动，显得过于放心，甚至有些放任。但是，这部分学习成绩优异的同学，实际上也存在着很多心理上的问题和困惑，其成长道路也不会是一帆风顺的，同样需要老师去全面地关心和帮助他们，引导他们在成才的道路上走得更快、更稳健。

这些孩子身上存在着一些共性的问题:

1．自信心强，但往往比较自负，甚至目中无人。

2．学习情感比较饱满，但易发生心理波动，情绪化明显，经不起挫折。

3．个人活动能力强，但集体合作精神不够，容易我行我素。

4．有一定的拼搏精神，但嫉妒心理往往较严重，缺乏友好竞争，共同进步的良好心态。

5．成绩优秀，有一种优越感，但关注社会、关注他人的热情不够。

俗话说，无以规矩，不成方圆。对于尖子生要严格要求，逐步除掉尖子生和准尖子生身存在的一些问题，使他们懂得在品德、思想、纪律、生活、学习等方面严格要求的必要性，并且让他们知晓只有很好地遵守规定，才能使自己向更高的目标迈进。特别应注意的是尖子生易被老师宠爱，而小毛病往往被老师或其自身忽视，然而这些小毛病就是隐患，时间一长，会严重影响他们自身的发展。因

此，我们要时常关注尖子生的行为习惯，关注他们的一言一行，发现问题应及时疏导并严格教育。

良好的学习成绩来自良好的心理素质。整天处于激烈竞争中的尖子生，也承受着很大的心理压力。我们既要适度地给尖子生施加一定的压力，又要及时地帮助他们转移矛盾，释解压力，不断提高自己的抗挫能力。

七、平等尊重、真诚相待

单纯靠“一日为师终生为父”的师道尊严去压服学生已然与时代脱节，必须本着真诚之心与学生交流，站在学生的角度考虑问题，试着用他们的眼光看问题，与他们平等相处，多听取他们的见解，给他们平等的地位，让他们参与班级的管理，使他们有主人意识。德育的本质是实践。德育目标归根结底要落实到学生的德行上，只有学生践言、践行了，他们的道德认识、道德情感也就从潜在的品性变为显性的品行，德育的目标才算真正实现。学生既是德育的对象，又是德育的主体的主导思想， 通过提供各种条件，采取各种途径和方法，让学生参与德育实践，平等参与班级的管理 ，充分尊重学生的主体地位，强化学生的自主管理，增加学生的道德体验，才能培养学生的道德情感和形成学生的道德行为。以平等身份与学生交流产，就会赢得了他们的信任，从而使自己更有效地实行教育措施。

培养人才，是学校与家庭的共同任务，要教育好学生，必须取得家长的支持。现在绝大多数孩子都是独生子女，家长既呵护溺爱又万分关注，怎么与家长沟通交流，就不仅仅是一项工作，而是一种艺术。只有家校合作才能将教学教学的效果巩固落实下来。

常言道：十年树木，百年树人。作为班主任，班级的建设有长远的整体规划，做到心中有数，把握宏观，才能在工作中有方向，不能简单地“头痛医头，脚痛医脚”。我担任班主任工作屈指数来也有十几年头了，但我一直热爱这个工作，而且是真心的热爱。要问我为什么，我也说不太清，只能说乐在其中吧。

听班级团队建设的心得

乌什县第二中学

马 明