民主评议政风行风工作情况总结报告

——凌水医院

按照上级的要求，我院多年来，在全院开展了民主评议政风行风工作，较好地完成了全员教育、自查自改、接受监督、不断提高等四个阶段的任务目标，基本达到了预期的目的。现将主要情况汇报如下：

一、基本做法

（一）党支部重视，组织有力，确保工作落实到位。

今年凌水医院党支部把开展政风行风评议工作作为改进医院工作，办人民满意、园区领导放心医院的良好契机，作为加强医院内涵建设、提升医院形象、促进医院发展的大事，周密部署，精心组织，做到了“三个到位”：

一是思想认识到位。医院党支部明确提出，开展政风行风评议是医院管理年活动、治理商业贿赂工作的延续和深化，全院上下要把政风行风评议活动作为保持共 产 党员先进性教育成果的具体行动，从构建和谐医院、和谐社会的高度，从促进医院规范化管理、建立医院管理长效机制的角度，增强贯彻落实活动的自觉性和紧迫性，确保实现“活动见实效、工作创实绩、患者得实惠”的总体目标。在今年各项政风行风建设的活动中，医院支部注重每一细节、从小事抓起，确保活动每深入一步，思想认识就提高一步。

二是准备工作到位。每年年初党支部专题召开会议，深刻 1

领悟上级精神，结合医院实际情况，研究制定本医院的政风行风建设的计划、方案。严格按计划、方案办事。

三是党支部组织领导到位。为了促进工作的有效落实，医院成立了以院长、书记为组长，其他院领导为成员的领导小组，职能科室负责人为小组主要成员。同时，按照“谁主管、谁负责”形成一级抓一级，层层抓落实的工作制度，从组织上保证了政风行风评议工作的落实。

（二）、广泛宣传，营造氛围，学习教育扎实有效。

一是抓学习提高认识。我们始终把学习掌握上级文件精神作为基础性工作来抓，采取集体学、个人自学和专题学习等多种方式，医院利用各种召开全院大会的机会等形式，对政风行风工作进行部署和动员教育。各科室充分利用交班会、早会等各种时机，进行了全员教育。医院办公室专门印制1000张意见征求表。

二是抓典型弘扬正气。我院重视先进典型的考察、培养和推荐工作，注重发挥先进典型的示范、导向作用，先后涌现出优秀共 产 党员、优秀护士、各种先进集体、巾帼立业先进个人、优秀党务工作者等光荣称号。

三是抓宣传营造氛围。注重采取一系列扎实有效的宣传措施，充分利用医院的橱窗、标语、宣传板、滚动大屏幕等载体，广泛宣传和营造活动氛围。在医院的门诊大厅等显要位置悬挂了宣传标语，设立了政风行风工作意见信箱，所有 2

工作人员配戴胸卡，接受群众监督，畅通举报通道、院长随时接待，营造了浓厚的宣传氛围。

（三）围绕内容，对照检查，自查自评深入细致。

全院各科室严格按凌水医院政风、行风建设的措施自查，自查工作是关系能否取得实效的关键环节，也是政风行风评议中最具有实质性的工作。全院上下紧紧围绕凌水医院政风行风建设标准和措施进行工作，做到不留死角，不走过场。

一是明确重点。明确提出把医院领导班子建设情况，依法经营、规范医疗服务和收费行为，缓解群众看病难、看病贵措施执行情况，推行政务、院务公开情况，药品阳光采购情况，患者投诉处理情况等作为评议的重点；临床科室要把改善服务态度，提高服务水平，纠正大处方、滥检查、重复检查、过度治疗、开单提成、处方提成、药品回扣、收受红包等做为重点，认真查找政风行风存在的突出问题，真正做到敢于揭短亮丑，对存在问题不遮不掩。

二是广泛收集意见。我们注重广开言路，多渠道收集群众对医院的意见和建议，画好“自画像”。我们先后组织召开了科室人员、住院病人（家属）、门诊病人等类别人员的座谈会。在全院科室召开座谈会的基础上，向住院病人、门诊病人、出院病人和本单位干部职工发放200份意见征求表，广泛听取各类人员对医院政风行风的意见和建议。我们还经 3

常向社区、辖区村所了解和收集他们对我院行风建设的意见和建议。

三是坚持边查边改。我们对自查和群众提出的问题，立说立行，边查边改。在药品采购方面，我们严格执行药品阳光采购，成立了药品采购监督委员会，重点监控销售高的品种。在医疗收费方面，我们严格执行新的医疗收费标准，实行了医疗价格公示制度和住院费用一日清单制，日查日清。在医院规范行医方面，我们加强了对医疗质量的管理和监控，严格落实医疗核心制度，定期进行全院医疗质量分析，《执业医师法》、《药品管理法》、《处方管理法》等医疗卫生法律法规和医院的各项规章制度得到了认真执行。

（四）严肃认真，整改结合，边评边改促进工作。

我们把政风行风评议的落脚点放在切实加强医院管理、规范医疗行为上来，要求从活动一开始就要搞好整改，边评边改，以评促改。

一是注重结合。活动中，我们紧紧把政风行风评议活动与医院中心工作结合起来，与深入开展医院管理年活动结合起来，与治理商业贿赂专项工作结合起来，与医疗收费专项大检查结合起来，与法律教育学习活动结合起来，有效地促进了政风行风工作的深入扎实开展。同时，也有效地促进了其它各项工作的落实。

二是改善就医环境。重新装修观察室、增设空气消毒机、 4

为患者提供饮水、候诊椅、轮椅、车辆转运等免费服务。更换各种临床检查机器。为了方便患者就诊，采取了周末、节假日正常开诊、门诊挂号免费等便民措施。经常开展“以人为本，人文关怀”为特点的护理文化活动，加强了医护、医患、护患之间的沟通和联系，增强了内外关系的和谐。形成了各科室积极主动征求了患者、患者家属的意见和建议。

二、主要收获

通过政风行风评议工作的深入开展，我院政风行风建设有了新的进步，有力地促进了医院的全面发展。据初步统计广大患者、职工对医院政风行风工作总体评价满意率为80%，我们的主要收获体现在以下几个方面：

一是提高思想认识，进一步增强了加强政风行风建设的紧迫感。通过深入开展政风行风评议工作，全院广大员工深刻认识到，开展政风行风评议工作，是贯彻落实科学发展观的客观要求，是积极构建和谐医患关系、建设和谐社会的重要途径，是促进医疗卫生事业健康发展的重要保证，也是树立医疗行业良好形象的重要举措。同时，政风行风评议工作的扎实深入开展，直接关系到人民群众身体健康和生命安全，关系到广大患者的切身利益，关系到群众对党和政府的满意程度，关系到社会的和谐与稳定，也关系到医院的长远发展。大家纷纷表示，要自觉地把政风行风建设和单位的建设、个人的发展紧紧联系起来；要自觉做到个人的利益服从 5

集体的利益、群众的利益，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，切实把行风建设贯穿于医疗业务工作中；要自觉遵守行风建设有关管理规定，时刻警惕在医疗活动中的不良风气对自己的侵蚀。随着政风行风评议工作的不断深入，全院广大员工对开展政风行风评议工作的重要性和必要性有了进一步加深，自觉参与意识有了进一步加强，责任感和紧迫感有了进一步提高。

二是强化责任意识，进一步提高了医疗服务质量。建立落实了医院管理责任制度，确立院长为医院第一责任人，科室主任为科室第一责任人。建立健全了医疗质量管理、医院感染管理、设备管理、药事管理、等职能部门，由院长、业务副院长负总责。为确保核心制度的贯彻落实，坚持院领导查房制度以及早会的制度，医院医疗服务质量明显提高。今年上半年，全院执行核心医疗制度合格率100％，医疗、护理综合满意度分别良好，患者对治疗结果、护士照顾、辅诊科室工作人员服务态度等单项满意度大幅度提高。上半年收到表扬信2封、口头表扬10多次。

三是推行院务公开，下大力解决了群众关注的热点问题。年重要人事任免、重大建设项目和大额资金的使用，以及群众切身利益的问题、信息、事项，都向群众公示。经常召开职代会，进一步把涉及到群众切身利益的工作透明化，保障了广大群众参与民主决策、民主管理和民主监督的权 6

利，促进了依法执业、诚信行医，建立了和谐的内外关系。

四是严格收费管理，进一步缓解了看病贵的问题。医院党支部始终把加强医疗服务收费管理作为端正办院方向，减轻病人负担的一项经常性工作来抓。开展了“爱心奉献活动”，仅此一项每年为患者减免费用2万余元；开展药品零利润销售活动，为患者减免各种检查费、床费、诊察费等。通过规范收费行为和减免各种费用，同时做到因病施治、合理检查、合理用药，从源头上缓解了群众“看病贵、看病难”的问题。

五是建立健全制度，进一步探索了长效机制建设。开展政风行风评议工作以来，全院各单位都能紧密结合实际，积极采取有效措施，在抓好落实整改的同时，注重探索政风行风的长效机制。先后制定了《凌水医院廉政建设条例》《凌水医院政风、行风建设措施》《凌水医院政风、行风建设标准》《凌水医院人文关怀标准》等一系列相关规定和措施。通过建立健全了政风行风管理相关规定，进一步加强了医院廉政文化建设，营造了廉洁行政、廉洁行医、依法行医的良好氛围。我们在工作中还坚持教育、制度、监督并重的原则，在积极探索政风行风建设机制上下功夫，加强教育，注重预防，切实提高全体人员的政治意识、法律意识、服务意识、责任意识，进一步夯实加强政风行风建设的思想基础。

三、存在问题

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我们在大力加强政风行风建设上做了大量艰苦细致的

工作，取得了一定的成绩，但与上级的要求相比，与人民群

众的期望相比，还有一定的差距，主要表现在以下两个方面： 一是行评工作发展不够平衡，有的科室自查自纠不够扎实具体，主动性不够强；二是对查找的问题原因分析不够透彻，整改措施落实不够到位。这些问题已经引起了我们注意，正在采取措施加以解决。下一步，我们要以办群众满意、园区领导放心的医院为起点，进一步加强我院政风行风建设工作，从而促进我院又好又快发展，为园区的医疗卫生事业的发展作出应有的贡献。

凌水医院党支部

20xx年9月18日

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第二篇：学校行风民主评议工作总结

学校学校行风民主评议阶段工作总结

根据上级教育主管部门的要求，我校于7月开始开展行风、政风评议活动。在活动中，认真针对问题进行整改评议，使学校行风建设以加强师资队伍建设为重点，以群众满意为标准，以民主评议为载体，坚持教育、制度、监督并重，以评促纠，以评促建，纠建并举，扎实推进行风建设，促进学校依法治教、规范管理，树立了学校新的形象，取得了较好的成效。

一、加强组织领导，健全工作机构。

学校成立了以校长为组长的行风评议领导组，并设立领导小组办公室，负责落实民主评议行风工作安排、组织协调和监督检查。将行风建设列入学校工作日程，联系实际详细制订工作计划，责任到人，并设专人负责行评工作相关资料的搜集整理、对外宣传、意见反馈、整改落实和督办工作，做到“事事有人抓、件件能落实”。制订出确实可行、有效的措施，使行风建设与行政、业务工作有机结合。同时，聘请了行风监督员，明确了职责和任务。

二、广泛宣传，积极发动

在行风评议准备阶段，校领导首先组织全体老师学习有关文件精神，做好组织发动宣传工作，制订了《行风评议工作实施方案》、《学校教师职业道德考核规定》、《校务公开制度》等规章制度。特别是坚持把治理乱收费和师德师风建设作为工作重点，建立了工作机制，完善了各项管理制度，强化了监督检查措施。同时，多次向全校教职工深入动员，进一步端正全体教师加强行风建设的思想认识。

三、深化校务公开，加强民主监督机制。

针对行风评议中的热点、难点问题，进一步深化和规范的校务公开制度。并设置校长、总务主任意见箱及举报电话，虚心听取意见，及时做出反馈。进一步规范校务公开的内容、程序、办法和资料的归档。通过校务公开制度，把学校的重大决策、教师聘任、财务收支、物品采购、基建项目、评先评优、职称晋升等教职工和社会关注的热点、焦点和难点置于广大教职工和社会各界的监督之下，增加透明度，实行阳光作业，调动了广大教工职的积极性。

四、坚决治理乱收费。

严格控制收费项目，积极落实公办学校收费办法，推行收费公示制度，增强

收费工作透明度：公开收费依据、收费标准、收费范围、收费使用结果、常规性收费如学杂费、书本费这些收费项目，并印发给学生家长，接受社会监督。

五、注重师德建设，营造良好师风。

师德建设是行风评议工作的重中之重。广泛开展职业道德教育，做到教育为人民服务，爱岗敬业，为人师表。同时以读书为引领开展世界观、人生观、价值观教育，端正态度，认真进行学习和整改。开展师德评选和各类评优、评先活动，树立典型，铸造师魂，充分发挥榜样的作用，以榜样要求人，以榜样规范人。认真教学，带领所教班级学生端正学习态度，积极主动的投入学习，同时自己加强业务训练，勤练内功，外塑形象，与学生一道，共甘苦，勤锻炼，真正做好学生的表率，做学生的知心朋友。深入开展“感动二中十佳评选”活动，倡导奉献精神，增强教师的事业心和责任感。同时随时注意关注贫困生，始终不忘关注贫困生的学习生活情况，由校党支部和校团委对贫困生予以物质精神的帮助，使他们能够安心地在校学习。

六、狠抓教学常规管理，提高办学质量。

学校始终坚持德育为首，不断拓宽德育工作视野，以养成教育为主线，课堂教育为主渠道，全方位、多角度对学生进行思想道德教育，开展了形式多样的艺体活动，锻炼了学生身心素质，陶冶了学生情操，提高了审美能力。学生的思想道德品质进一步提高，犯罪率为零。努力做好待优生的转化工作，把其当作教学常规管理的一个重要内容。强调教学应以学习困难生的实际出发，实行因材施教、分类要求，保证待优生留得住、学得进，促进了学生良好校风的形成。学校还强化了科研兴校、科研兴教意识，推出一批影响大、牵动力强、具有方向性的教改实验，素质教育在我校得到了全面推进。学校不断强化学习培训，积极鼓励教师自我学习，自我提高，学校派出多批骨干教师参加新理念、新课程为重点的师资培训，开展优秀教师“示范课”和青年教师“汇报课”，积极打造“名师”工程，增强了教师的执教能力。同时，把严格教学常规管理看作学校日常工作重要一环，把贯彻落实《教学常规管理规定》作为学校工作管理的重点来抓，加大检查力度，以严治教。一方面，深入了解掌握教师备课、上课、辅导、作业批改、考试、听课、教研等全面情况，及时纠正教师存在不足之处；另一方面，坚决查纠随意调课、停课、请人代课等现象，确保正常教学秩序，促进良好教风形成。

七、立足解决问题，有的放矢，扎实有效地做好整改工作。

结合“三个代表”重要思想的学习实践。通过召开民主评议行风领导组成员、行风评议代表座谈会，党员民主生活会及与教师个别谈心等方式，广泛征求基层及社会各界对领导及教育改革措施、方案的意见。我们针对行评中广泛征求到的意见、建议及行风建设中的薄弱环节，如校务公开如何制度化？如何杜绝极个别教师体罚学生现象？怎样防止学校乱收费反弹？如何防止学生辍学，如何加快信息化建设等。我们认真研究制定整改方案，将存在的问题分解到责任到人，逐条逐项抓好落实。做到热点问题常抓不懈，坚持标本兼治，严格收费纪律，加强监督检查，加大查处力度，全面规范收费行为。

八、民主评议行风的主要成效：

1、提高服务意识。通过开展民主评议行风活动，师德建设得到进一步增强，提高了教师队伍的整体素质。

2、工作作风明显改进。通过开展民主评议行风活动，进一步调动了领导干部和广大师生员工的积极性，深化了学校的行风评议和创建和谐型校园、书香型校园工作。

3、财务管理进一步规范，切实实现了科学民主理财。

九、行风建设的几点困惑：

一是行风建设还需要社会的理解与支持，需要更加透明的政策来保证，这是行风建设的前提与保障。

二是学校行风建设是一个长期的工程，不是一个文件，一次检查所能做到的，需要建立一个长效机制来规范这项工作，各级主管部门要及早完善这方面的法律法规。

十、下阶段打算：

我们将在前阶段工作的基础上进一步完善各项制度措施，对查出的问题督促整改，并严格按市局文件做好下阶段工作。做好行风建设评议工作总结，并对活动具体情况进行评选表彰，切实把行风建设工作落实到实处。