关于电脑出售的策划书

我先发表一下个人想法吧。刚开始闯，经验不足是一定的，但是我觉得做什么事都是从不会开始的，所以不管什么事只要想学，敢想敢干，我觉得困难就不是很大的问题了。 下面是我们的策划的主要内容： 主题： 联想电脑促销活动 背景： 首先鉴于大学生这一群体，即对电脑的需求和自身经济的原因。对大学生来说花几千块钱买一台电脑毕竟有点困难，况且还有不少同学对电脑方面的了解比较欠缺，如何去让他们了解咱们产品质量到底有多好或者说让他们知道市场上同品牌的电脑跟咱的产品到底有何不同，做好产品优势宣传成了关键。我认为初期的一个星期到两个星期内我们应把着重点放在产品介绍与市场对比上，毕竟咱的竞争优势在于价格上。 其次只有对比才能吸引顾客眼球，做好外界产品的价格调查，通过具体数字让同学们真切的感受到我们的东西的确比他们更实惠。对学生来说哪怕省一百他们也会很高兴，当然这是保证我们产品质量的前提下。 目的： 在保证自身利益的同时，给更多同学提供优质的产品与服务，同时，提高商店的信誉和知名度，为以后开展更多活动提供保障。 活动安排： 初步制定传单内容，包括机型、电脑主要配置（很多人对电脑了解不是很清楚，不懂到底哪种好）；排版两栏，自己的与市场上的同种商品相比较，具体的数字说明自己的产品价格上的优势同时附上自己产品应有的证书，给他们一个信用凭证。 具体问题与应对策略： 1. 产品质量问题。虽然我们已经知道产品质量可以保证，但是总得有个方法让买家信服， 这是我们给他们的信任凭证，所以我觉得应该给他们一份质量合格证书，确保买者的权利受到保护。这样他们会心安，而且我们也显得有信誉啊！ 2. 买电脑送配件。比如散热板，这是必不可少的，尤其是夏天，电脑上散热慢，必须用它 了；还有键盘，电脑上的键盘坏了很难修的，所以我建议可以买电脑送键盘，这样也省了他们的消费 ，我发现每个买笔记本的都会外买键盘，要是送他们一个的话，他们应该会很高兴；电脑桌，现在在学校也没有电脑桌，大家用电脑的时候也不方便，可以到时候送一个学习的桌子当电脑桌，一个桌子也就十几块钱，如果觉得拿着不方便的话，可以临时在东校这边买，这个我可以负责，到时候给他们现买也来得及。。。配件方面的我能想到的也只有这些了。

3. 保证售后服务。活动期间购买电脑者自动成为本店会员，以后购买其它产品给予不同程 度的优惠，购买以后定期不定期的询问电脑使用效果，超过保修期后以后需要服务给予优惠。

4. 搞好宣传。一开始，加大宣传力度，让同学们知道咱们是在保证质量的前提下让他们省 更多的资金。可以通过周围同学的关系，宣传联想电脑的好处，一传十十传百，应该会得到不错的效果。

第二篇：大学生自贸通之电话销售开场白总结

大学生自贸通之电话销售开场白总结

电话销售人员与顾客交谈之前，需要有适当的电话销售开场白。开场白的好坏，几乎可以决定这一次访问的成败，换言之，好的开场白就是销售人员成功的一半。以下就是我总结出来的几个开场白：

电话销售开场白一：用金钱来敲门

几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。 电话销售开场白二：发自内心真诚的赞美

每个人都喜欢听到好听话，客户也不例外。因此，赞美就成为接近顾客的好方法。赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而让准顾客知道你的话是真诚的。赞美的话若不真诚，就成为拍马屁，这样效果当然不会好。 下面是两个赞美客户的电话销售开场白实例：

“徐经理，我听××公司的张总说，跟您做生意最痛快不过了。他夸赞您是一位热心爽快的人。”

“恭喜您啊，杨总，我刚在报纸上看到您的特别报道，祝贺您当选十大杰出企业家。”

电话销售开场白三：利用好奇心

现代心理学表明，好奇是人类行为的基本行为之一。美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇，似乎是一般人的天性，对于神秘奥妙的事物，往往是大家所熟悉关心的注目对象。”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西，往往会引起人们的注意，推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。

一位推销员对顾客说：“赵经理，您知道世界上最懒的东西是什么吗?”顾客感到迷惑，但也很好奇。

这位推销员继续说，“就是您藏起来不用的钱。它们本来可以购买我们的搜客通软件，让您可以不用在找客户资料上浪费时间了。”

推销员制造神秘气氛，引起对方的好奇，然后，在解答疑问时，很技巧地把产品介绍给顾客。

电话销售开场白四：不断的提出问题

推销员直接向顾客提出问题，利用所提的问题来引起顾客的注意和兴趣。全民信息化，大学生自贸通dxszmt.com

“张经理，您认为影响贵公司销售业绩的主要因素是什么?”销售业绩自然是经理最关心的问题之一，推销员这么一问，无疑将引导对方逐步进入面谈。 在运用这一技巧时应注意，推销员所提问题，应是对方最关心的问题，提问必须明确具体，不可言语不清楚、模棱两可，否则，很难引起顾客的注意。 电话销售开场白五：向客户提供有价值的信息

营销人员向客户提供一些对客户有帮助的信息，如市场行情、新技术、新产品知识等， 会引起客户的注意。这就要求营销员能站到客户的立场上，为客户着想，尽量阅读报刊，掌握市场动态，充实自己的知识，把自己训练成为自己这一行业的专家。

客户或许对营销员应付了事，可是对专家则是非常尊重的。如你对客户说：“我在某某网站上看到一个新的软件，觉得对贵公司很有用。”营销员为客户提供了信息，关心了客户的利益，也获得了客户的尊敬与好感。

有效开场白目的就是让顾客在最短时间内对电话销售人员感兴趣，对谈话内

容感兴趣，在交谈中能够很快进入关键，而不是很快挂断电话，使你无法介入主题。学习好这些电话销售开场白，那销售自然不是什么问题??