20##年司油员工作总结

回首以前工作和生活，感悟良多。平时忙忙碌碌，没有静下心来认真的对自己所做的工作进行总结，如今静下心来总结今年工作中的得与失，检查自己的收获与不足，以便对以后的工作做好安排和计划。作为一名公司的加油员，工作看似简单顺手，实则不然；工作需认真负责；不得马虎；粗心大意；

首先，从思想上来确定自己在工作中的心态，本人自20##年进入XXXX有限责任公司，在单位领导的精心培养下，通过自身的不断努力，无论是思想上还是工作上都有较大的收获；自觉遵守公司设立的各项规章制度，服从领导安排，认真执行上级安排的工作和任务；

其次，就是在工作方面严以律己；

1、认真负责：我认为做事做人都要认真负责，做加油员更要如此，加油员对自己不认真就是对公司财产不负责；

2、沟通交流：员工之间要加强沟通，因为大家在一个集体上班，要有集体意识；不要理解错误、自以为是，不清楚的事一定要问清楚以免产生不必要的麻烦和损失；

最后，就是工作中要注意的事项；

1、          严记加油车辆车号、加油升数，确定本人签字无误；

2、          严禁加油时出现明火，严禁抽烟；

3、          保管好油库钥匙，以防油料的不必要丢失；

以下是20##年一月——六月份加油统计

柴油明细表

第二篇：文档20xx年加油站工作人员工作总结三篇

20xx年加油站工作人员工作总结三篇 1 20xx年即将过去，现将过去一年的工作做一个总结，看一下过 去一年做了些什么事，那些事没做。那些事做得到位，那些事需要加 强。以便安排 20xx年工作时有一个更好的计划，让来年的工作做得 更精更细。 20xx年主要工作 (一)销售结算方面，自从 20xx年x月开始接 xx 区城区工行上 门收款的9 座加油站的销售结。在做该9 座站的销售结算期间，认真 对待加油站发生的每一项业务，做到让加油站资金按时存入银行，及 时查询 IC 卡网点支票充值到账情况，未出现先充值后入账情况。月末结账时做到该加油站的资金、库存、往来与加油站、零售管理部、 营销管理部、非油管理部做到账实、账账、账表、账证核对相符。按 时完成每月的结账工作。 (二)20xx年x月-20xx年x月期间，具体负责对加油站和客户 经理提供的《#5@p开据申请》审核。20xx年x月，**公司接到**省 国家税务总局的要求，为客户开具增值税专用#5@p时，对方单位必须 通过对公司转账。而我公司大客户都是通过银行卡刷卡支付油款，执 行起来困难较大。经财务部、零售管理部、营销管理主任和各岗位人 员商定，并报主管领导和总经理批准，形成了**公司开具增税专用发 票的具体操作流程，对客户的开发、维护、售后服务起到了良好的作 用。加油站只对 IC 卡(单位卡)客户进行开票，开票审核时必须在 IC 卡系统中进行核销。批发客户非对公司转账支付时，提供垫资金证明、 垫资金人身份证复印件、资金接收证明、业务确认单进行开票，大大 降低了开错#5@p的机率。20xx年x月按照**省国家税的要求，开票 时须在国家税务网查找并打印相关的客户信息。在相关岗位人员的大 力协助下，按照税局的要求，8月份的开票资料后已附有客户的税务 信息。 (三)资金平台加油站模块于20xx年x月上线，20xx年x月进行 了资金平台与站级系统集成。加油站不用在WEB 界面用工录入，只 要在站级系统后台录入。刚开始集显时， 由于手工录入与系统集成 并行了三天，资金平台缴存单重复，形成了500 多笔异常缴存单，影 响了**公司资金平台加油站模块的考核。取消并行后运行正常，到 20xx年x月，资金平台加油站模块的资金缴存率、正确率均达到了 99%以上。 (四)今年，我的另一项主要工作是加油站库存管理。主要是对加 油站油品购进，销售、自用、损耗进行核对。每月结账时，与零售管 理部一起核对每个站、每种油品的购进、途损、销售、自用的数量。 并对途损和自用进行账务处理。每月结账时，确保库存商品财务账、 业务账、加油站账核对相符。结完账后填制并上报《加油站库存商品 盘点明细表》、《加油站商品进销存数量核对表》、《存货盘点盈(亏)及 报废审批表》。 (五)与零售管理部岗位人员一起核对小油罐车运费，做到应收客 户部分完成收回。 (六)每月根据IC 卡系统数据，核销公司车量自用油。 总之，一年以来，做了不少的事。其中大部分还可以。但也有一 些足之处，没有做到精化、细化、准备确化。 新的一年即将来临，如何做好下一年度的事呢? 首先就是端正自己对待工作的态度，保持一个好的工作心态，让 在岗位上的每一天都是有意义的一天。 再次就是要有良好的工作方法，遇到困难是学会如何解决，不要 让时间浪费在琐碎的工作中。 第三就是要跟上公司向上发展的步伐，将自身的状态保持与公司 一致，只做给公司增光添彩的事。 最后就是团结同事，取每一个人的长处来补自己的短处，让自己 成为一个可以让领导放心，让同事开心的员工。 2 加油站工人年终工作总结 XX年在公司领导的亲切关怀和大力支持下，以强化内部管理铸 造精品站为重点，以降本减费为中心，确保加油站安全生产无隐患为 目的，二年来在我们全体员工的积极努力和紧密配合下，加油站在站 容站貌，规范服务，以及员工素质都有了较大的改善，综合水平得到 了全面提升。销量也大幅度提升，我现将一年的工作汇报如下。 一、经营情况 今年公司严把数质量关，给我站经营提供了良好的保证，同时凭 着中国石油质优量足的品牌形象，并在站领导细致的管理上，酒泉加 油站打动来来往往的每一位顾客，并能及时处理顾客提出的力所能及 的问题，从而形成了紧密融洽的客户关系，如“加油为什么不能打手 机”，“为什么200 升油箱能加240 升油”等问题能为顾客科学的解答。 赢得了八方顾客的信赖和赞扬。截止 11月底共完成了成品油 18000 吨，完成年计划的 。目前，我们正向前着更高的目标冲刺。 二、安全管理 1、站长在保证安全生产的平时，对我们进行安全教育，强化我 们的安全责任感，要求我们在做每一件事情前，先做

到风险识别，要 求我们做好本职工作，把安全工作做的更主动更积极，发现隐患及时 整改，避免事故的发生，要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的 思想，坚决落实加油站的各项安全制度，时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中，在日常的工作中落实安全责任制，设施设备每天检查， 人人做到“以防为主、防消结合”，每天安全员在交班时要讲是否有 安全隐患，哪些方面还存在不安全的因素等。 2、加强了加油站的预案演练，在演练中熟练自己的职责与分工， 加强了同事之间的团结和配合。 三、服务方面 1、从现场服务水平来看，我们加油的服务水平在不断提升，现 场服务能 三人以上，做到车到人到，服务以“微笑服务”、“三声服 务”为主导，以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准，在服务中 与每一位司机拉近距离，让一路劳累的他们稍感一丝温暖，使他们在 我们站加满油，也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾 客就是上帝”是亲人、是朋友的理念，在服务中做实事感到顾客。俗 话说“有耕耘才会有收获”，为顾客提供帮助、顾客必然给你回报。 企业发展不是一个人的事，只要我们齐心协力把公司的各项经营 管理方针认真落实到位，我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽， 茁壮成长，为实现“国内一流”的企业，我们为此目标努力，加油奋 斗。 3、加油站员工个人总结 各位领导、各位同事： 您们好！ 一路走来，步履匆匆，不觉间 xxxx年已悄然向我们挥手作别， 迎来了崭新的 xxxx年。在璀璨的“宝石花”照耀下，回首一年来的 加油工作和生活，感悟良多。平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐 下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的 得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划，是很有必要 的。因此，本人就这一年的工作小结如下： xxxx年对所有国人来说是不同意义的一年，有**和**的无限骄 傲，还有全球经济危机的巨大压力。但这个春天我非常有幸来到大连 xx 加油站工作，虽然工作只有短暂的大半年时间，但其中的乐趣只 有亲身经历的人才有体会。更重要的是我从当初的“菜鸟”到砺渐的 成熟，让我增长了不少知识，可谓受益匪浅。 大连 xx 加油站是一个中等规模的加油站。该站的主要成员有： 站长，计量员，核算员，安全员和四名加油员。加油站的组建也相当 简单。核心的部分由四大块组成：第一大块是加油区，第二大块是油 罐区，第三大块是办公大厅。第四大块就是工作人员餐厅。 在未上岗前的培训，了解到了有关中国石油企业各方面的知识。 中国石油就是中国石油天然气股份有限公司，是国内销售额最大的企 业之一。它与中国石化是两个独立的企业，不能混为一谈。在 20xx 的排名中，中国石油跻身于世界 500 强企业之前列，排名第 52 位， 而中国石化排名63 位。中国石油是20xx年北京奥运会的合作伙伴， 该企业的宗旨是“奉献能源，创造和谐”；企业精神：爱国，创业， 求实，奉献。中国石油的核心经营管理理念：诚信，创新，业绩,和 谐，安全。中国石油加油站服务宗旨：为客户提供全员，全面，全过 程，全心全意地服务。加油站的服务承诺;质量达标，计量准确，环 境整洁，健康安全，方便快捷。 来到大连xx 加油站加油站里工作，x 站长和x 班长，安全员吴x 强调最多的就是安全问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语：“不 准吸烟”，“不准打手机”，“熄火加油”等。意在提醒进入加油站的每 一个人员安全第一。这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂 “通识教育课”吧。 在加油站工作，首先就必须学会加油。规范的加油操作被称为“加 油十三步曲”。工作的第 1 天，x 站长就派了 x 班长来教我。她先给 我们示范，时不时给我们纠正错误。我也学得不亦乐乎。所谓加油十 三步曲：第一步，站立迎候。第二步，指引车辆。第三步，开启车门。 第四步，微笑招呼。第五步，热情询问。第六部，开启油箱。第七步， 归零预置。第八步，提枪加油。第九部，收枪复位。第十步，简易擦 车。第十一步，提示付款。第十二步，礼貌送行。第十三步，盘整清 洁。我要把这十三步的每一个动作做到位，做规范确实不是一件容易 的事，也犯了一些错误：如加冒油，但最大的是一时疏忽被司机把加 油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人，没有造成重大事故，此事通 过 x 站长的处理与司机的耐心交涉以基本解决！在这里我非常感谢 她，我们尊敬的x 站长！ 在加油站里工作的第二事就是开#5@p。据我自己所体验到的，开 #5@p就是要细心，特别是一些微小的地方，一定要注意到。稍不小心 就会给一些思想动机不纯的人提供做假账的机会。总之，大概要注意 这些方面：一，填写金额时要区分

大小写，不能涂改，否则作废。二， 在所填金额前要封顶。三，注意所填单位和开#5@p的日期。开#5@p还 需要讲究速度，要快要准。 在与司机朋友的服务中最初我有些不耐烦，甚至达到大大出手的 地步，通过x 站长的批评和耐心教育，我知道：生活不能缺少微笑， 服务更离不开微笑。微笑很简单，因为每个人天生都会笑，但要时刻 保持微笑，哪怕心情不好的时候也能微笑自如，那恐怕就不易了。中 国石油的标志“宝石花”需要我们每一个员工用心去爱护。如果你不 知道该怎么办，那就露出你的八颗牙齿，微笑一下吧！只要我们的微 笑能像呼吸那样自然，能像阳光那样灿烂，“宝石花”就一定能在中 国大地光芒四射。“奉献能源，创造和谐”。让我们一起用微笑告诉顾 客，用微笑感动顾客，用微笑创造价值。 xxxx年在xx 加油站的工作，或多或少学到了一些东西。无论从 理论知识上还是从社会知识上，都有了不小的收获，也许有一天我会 离开我心爱的加油站工作，但让我值得感谢的人，给我帮助和教育的 人是在我人生中却无法把遗忘的！ xxxx年我将以崭新的姿态来对待我的工作，学习“铁人“王进 喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令一、严禁特种作业无有效操作证人 员上岗操作。二、严禁违反操作规程操作。三、严禁无票证从事危险 作业。四、严禁脱岗、睡岗和酒后上岗。五、严禁违反规定运输民爆 物品、放射源和危险化学品。六、严禁违章指挥、强令他人违章作业。 爱岗敬业，微笑、热情、礼貌的为顾客服务，“以人为本”“从”心开 始“听从x 站长领导，服从x 站长指挥！像一系列违规事件说”不“！ 希望阎站长和领导们看我是实际行动吧~~！