物业安保工作总结 -总结
[]保安部是物业企业中非常重要的部门，肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项，在这中，我部员工本着“业主至上，服务第一”的企业宗旨作好每一件事，站好每一班岗，确保了大厦的并通过日常的服务与沟通赢得广大客户及业主的一致好评，在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏，下面就半年来的工作做一下简单，。1、治安方面20xx年3月28日保安员xxx、xxx因与来大厦送快递的人员发生冲突被治安拘留，后按部门规定两人被开除，当时队长xxx在现场而未制止事件的发生，从侧面纵容保安员的气焰，事后队长xxx也被劝退。这是我部比较严重的一次治安事件，给我部造成了非常被动的局面，产生了很坏的影响。为教育员工扭转部门被动的工作局面，我部多次开会、并请老员工在此事后发言教训，深入产生此次事件前因及后果，以老员工带动新员工避免以后再次发生类似事件。在此期间我部还处理了我及xx公司印章被冒用一事并多次到网通，此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习，如发现可疑物品的处理、在楼层内发现可疑人员监控跟踪等。在演习中了员工之间的协调能力、团队、熟悉了各员在突发事件中应做的工作。2、消防工作方面：消防工作作为日常保卫工作的重点，我部对大厦敏感每月进行多次检查，下达隐患通知单10余份并督促相关单位进行了整改，其中工作重点为xxx酒家及B1现场。多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习，在培训中员工掌握了基本的消防常识。与工程部配合每月对消防设备进行测试、保养、维护，达到了消防设备完好率100％，保障了在紧急下消防设备的灵敏度。烟感探测器由于长未做清洗，部分已经开始出现误报、错报、不报警现象。经公司同意我部正在考察厂家价格、质量及保修时间，调研结束后在近期对大厦所有烟感探测器进行清洗，工期约30天左右。还在进行中控室维保事宜的洽谈，与维保单位已基本达成一致意见，计划近期内签署维保并对中控室设备开始维修保养工作，确保设备的正常运转。3、日常管理工作保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、许可证局大堂岗，岗与岗之间密切联系，对大厦实行全方位365天24小时的安全保卫，严格的管理制度确保了上半年本大厦无治安、刑事案件、火灾事故的发生。对新的保安员进行上岗前的基本知识和操作技能培训，加大对保安员的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训，从而增强保安员的工作心和整体素质；强化服务意识，树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责，保安人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种服务，形成了一道亮丽的线，《》()。4、警队管理：一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我部在队伍建设上就“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在队伍建设上，我部把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后，我部都要组织为期半个月的保安素质的。队员上岗后，我部还坚持每周2天的技能训练，风无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。半年来，保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强力和力，能出色完成任务的队伍。二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。团队组建后，对值班、交接班、、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。三是抓建设。由于队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、中需要注意的。人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想建设贯穿始终，紧抓不放。在工作上，我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育等多种形式，灵活多样地思想品德的教育。如我们抓住警队人员xxx、xxx同志拾金不昧的事迹，组织全体队
员在学习的基础上，展开“人的价值在哪里？”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员？”每个队员都能在学习、的基础上写出有深度、有价值的，并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少；干事情吃苦在前的多，讨价还价的无；做的多，违纪背法的无。：回顾半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐；二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进；三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新；在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升；最后达到让公司满意，让全体业主及客户满意，以上是保安部20xx年上半年的工作总结，不到、不妥、不对之处，恳请领导指正。
〔物业安保工作总结〕随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。——西塞罗】
第二篇：物业安保部工作总结
物业安保部工作总结 -总结
[]一、 内部治安1．人员变动：保安部原编制共计12人(经理1人，主管1人，领班1人，保安员9人)，为加强夜间力度和事务的管理，经批准，2月份两名内保；7月份入职一名文员，。本保安部先后有6名内保离职。因工作需要，本年度有4名内保调至世宁大厦保安部，先后又有内保8人入职。现保安部人员共计15人，并顺利完成了部门内离职及入职人员的交接和工作。2． 保安部除每月定期召开部门全和领班会各1次之外，每月还对车场管理员、外保进行1次培训。4月份进行了1次全体内、外保参加的消防泵原理的现场讲解培训；9月份对全体内、外保进行了2次质量管理程序文件的培训；11月份对全体内、外保进行了1次应对突发事件(火警、停电、跑水)程序的培训。3． 20xx年度，公司开始做三标一体质量体系认证工作，保安部按管理公司要求认真落实贯标工作，在三次内审中，保安部对出现的不合格项认真，查找原因，从内审的14个不合格项、第二次的3个不合格项直至第三次的1个不合格项，彻底进行了，并落实到工作中和每位员工，保安部力争顺利通过内审和外审工作。4． 20xx年度保安部已将全部整层客户单元的使用区域“防火书”全部签定完成。并完成大厦内所有客户档案的存档工作。5． 全面完善大厦内及停车场108个监控点和巡更系统的安装调试工作，并投入正常使用。6．保安部在“非典”期间，按照公司和管理处指示严格控制大厦进出人员，并做好进入大厦人员体温、检查客户卡、来访人员登记等工作，确保大厦内无一例非典、疑似人员，有效保障了大厦正常运行和工作秩序。
7．保安部对各公司的消防封存钥匙工作已完成，共有封存钥匙276把，门禁卡13张。8．完成20xx年现场管理和检查工作，处理施工队各类违章49起，全年办理违约金5500元，全面保证了二装施工期间的治安、防火工作，没有发生一起治安、冒烟事件。9．20xx年保安部办理施工人员出入证512个，办理临时出入证3052人次，严格落实好施工人员及搬家送货等外来人员凭证进出大厦的管控工作。10．本年度特别事件记录共78起，保安部完成各类特别事件的取证、填写和处理及上报工作，并且将涉及其它部门的特别事件抄送给有关部门，做好内部及各部门的协调工作。11．本年度共登记捡拾物品55起，其中认领30起，25起无人认领，保安部完成捡拾物品的登记、封存、保管、认领的各项工作。12．本年度保安部在巡视中发现推销人员69起，对推销人员进行教育及登记并让其写出，不再来大厦进行推销，《》
()。有效的保证了各单元客户的正常工作秩序。13．本年度共协助各种53次，全面保障了会议的正常有序召开；其中10月13日保安部为保障世宁大厦开业而召开的庆典活动，共出动保安人员30余人，圆满顺利的保证了庆典活动的召开。14．本年度规范了保安部对讲机使用的信道及编号工作，保障了各部门之间的正常互不干扰和部门内通讯的规范化，严格落实谁使用谁负责的交接制度。15．本年度保安部严格落实好清运施工垃圾的监督管理工作，共监督清运建筑垃圾224车。16．保安部完成了《保安部运行手册》的编制工作，并且专门安排培训，传达至每一位员工。17．本年度保安部参加了“园综合办”的各种安全会议4次，并且对本部门员工传达了各次会议的相关内容。二、 消防管理工作1． 消防系统的设备、设施(消防主机、喷淋、烟感、温感、插孔电话、手报、防火卷帘门、消防，声光报警等)的安装和改造已全面完成，并正常运行使用。2．本年度消防主机报警统计：火警1869次，动作860次，故障208次，所报火警全部核实均为误报，动作与故障已全部排除，确保消防主机的正常运行，达到零故障。3．本年度完成大厦各公共区域和重点部位的灭火器配备工作，各类灭火器共配备239具，其中4公斤干粉灭火器配备213具、二氧化碳灭火器22具、干粉手推车4具，并对大厦内需要年检的灭火器150具进行了年检，保证了大厦内所有灭火器材均处在良好状态。4．完成大厦各层消防安全疏散指示图(共贴出80份)标识的张贴工作，完成各层消防栓箱粘贴封条和灭火器箱的警示工作，共贴消火栓封条580张。5.本年度完成客户入住前和退租的烟感及喷淋的测试和检查工作。6．本年度保安部完成对新入职及老员工的消防常识及技能的培训和工作。7．保安部为加强楼内客户及内部员工的防火意识，
举办了第一届“11·9”消防安全宣传周活动，组织工程部、部及15层北控捷通公司人员联合举行初级火灾灭火演习，得到客户对大厦整体消防工作的认可。8．在消防安全宣传周期间，保安部向客户发放“消防安全常识”宣传单1825份，对物业管理处各部门员工(106人)进行了消防常识(60分及格)，并对保安部54人进行跑楼测试(5分钟合格)，考试和测试均为合格。9．本年度保安部为了更好的掌握全楼烟感状况，因此对全楼烟感进行一次统计，红外线对射2个，光电烟感949个，差定温感255个，三项共计：1206个，并在明年1月份进行逐一测试工作，确保各设备在良好的运行状态下。10．为了使各部门人员更好的了解消防工作的重要性，保安部对各部门人员进行了消防常识的培训，并组织了各部门人员对使用干粉灭火器的实操培训。11．20xx年度保安部组织了内部员工进行抛水带及穿防火服的3次，使保安了解和掌握消防器材的使用。12．保安部每月落实完成录像机的维护保养工作，每月定期进行二次清洗磁头的工作，保障了7台录像机的正常录制。13．20xx年度保安部完成了、、“五·一”、“十·一”节假日之前对各客户单元及内部重点部位的消防安全检查和配备灭火器的监督检查工作，及时发现消防隐患并监督整改，有效的保障了大厦客户的利益和安全，现各租户单元内的消防隐患已全部整改完毕。14．保安部完成了20xx年度各节假日期间的预案和节假日期间的安全保卫值守工作。
〔物业安保部工作总结〕随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。——西塞罗】