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临海市人事劳动社会保障局20xx年工作总结

一、20xx年主要工作回顾

（一）人事人才工作协调发展

1、坚持“阳光操作”，扎实做好人事管理。

我们立足于“凡进必考”，20xx年共招考录用公务员46人，面向社会招考事业单位工作人员313人（含教师招聘205人），军转安置15人，招考236名高校毕业生到农村和社区工作。在各项招考录用过程中，我们本着公开公平公正的原则，邀请纪检监察部门全程监督，所有程序实行“阳光操作”。

积极推动事业单位用人制度改革，全面启动事业单位全员聘用制度。至9月底，全市除教育系统外，均已实行了全员聘用制度，共有15个机关部门和6个乡镇（接到）完成了聘用合同的签订。

在机关事业单位编外人员管理工作上。我们按照“总量控制、从严管理”的工作原则，从严控制编外劳动合同用工数量，由人事部门实行统一派遣，实行人编分离，用管分离，提高行政事业单位行政效率。

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加强公务员素质培训，在全市公务员中开展普通话测试工作。基本完成全市行政事业单位工资改革工作，工改涉及机关单位75个，在职3464人，离退休1497人；事业单位332个，在职16829人，离退休5160人。

2、围绕发展大局，积极推进人才工作。

人才是第一资源，是我市成为长三角地区最具竞争力城市的智力保证。为此我局积极构建各项平台，做好引才、用才、留才文章。截止10月，我市各类人才总量已达11.6万人，每万人口人才资源数为1005，提前完成台州市考核指标。

充分利用各方资源解决人才供需矛盾。积极开拓本地平台，在本市范围内共举办3场大型招聘会、2次专场招聘会及31次人才集市日，累计参展单位1458家，提供岗位37527个，招待应聘人员近3万人。我们在3月6日举办的临海市首次妇女专场招聘会，为广大妇女提供了一个很好的就业平台，得到了社会各界特别是妇女同志的好评。利用外地平台引进紧缺人才，组团赴武汉、哈尔滨、合肥、杭州、台州等省内外城市参加大型人才交流会共5次，累计达成意向3000多人。开展网络平台招聘，5月成功举办了“临海市春季大型综合网上人才招聘会”，参会单位达到187家，提供岗位达2569个。着力拓展校企合作平台，我们凭借“2008中国台州校企合作”东风，共邀请东北、内蒙古等24家高校来临洽谈合作，与其中的9 2

家高校建立“人才就业基地”及签订人才合作协议，开启了我市与东北高校批量引进人才合作的先河。在台州市校企合作活动中，我市共有90家单位参加，其中18家单位与60个高校达成人才合作协议，高校累计输送意向性毕业生500人左右。

为各类人才提供优质服务。根据高级人才优惠政策精神，已调查核实2002引进符合条件的高级人才17名，兑现20xx年引进符合条件的高级人地3名。结合我市实际，协助公安为82名大中专毕业生办理“非转农”手续。为应届大中专毕业生提供相关政策咨询5000多人次，办理大中专毕业生就业协议书1565人。加强人事代理工作，建立人才派遣制。1-10月共办理人才派遣2238人，对全市近11339 名流动人员的人事代理人员档案进行了全面清理，查漏补缺。人事代理实行“一站式办公”、“一条龙服务”，为企事业单位提供了优质的服务。

继续做好人才培养工作。积极做好省“151”人才工程和台州市“211”人才工程人才选拔工作，我市现有省“151”人才，第二层次1人，第三层次4人。台州市“211”人才第一层次1人，第二层次4人，第三层次71人。吉利研究院和华海药业股份有限公司2个博士后工作站建成后，共有3位博士进站。加大各类人才职称评审力度，今年共有1035名专业技术人员职称得到晋升。同时，我们着力挖掘技能人才，截止10月底，共举办高技能职工培训班8期，培训人数达640人，培 3

育技能人才3期，培训人数达500多人。

（二）就业再就业工作不断强化

今年，我们着重抓好就业再就业政策的执行和落实。2——3月，我们开展了关注民生促进就业的公共专项活动，着力解决就业困难人员实际困难。4月，我们协助市政府出台了《关于全面推进城乡就业工作的实施意见》等政策。5月，我们会同民政部门和镇（街道）社区对全市“城镇零就业家庭”和“农村低保户劳动力”进行了一次全面的普查，发现“城镇零就业家庭”4户和“农村低保户劳动力”2家，至8月已全部消除并实现就业。为结合创建充分就业社区活动和建设和谐社区活动， 8月14日，我们在府东菜场南广场合力举办了“临海市就业援助进社区” 活动，为社区居民求职和企业用工搭建了一个直通的就业服务平台。截至10月底，全市共受理从事个体经营或灵活就业的“4050”人员社保补贴申报1567人；，解决困难人员就业805人；实现城镇新增就业岗位8679个，完成全年目标的133.5%；新增失业保险人数6263人，完成全年目标的102.6%；城镇登记失业率为3%。

（三）和谐劳动关系全面推进

1、加大执法力度，切实维护社会稳定。

我们紧紧围绕“一个中心”即规范劳动用工，“两个年份”即劳动保障法律宣传年和劳动保障监察执法年，“三个结合” 4

即日常巡查与突击检查相结合、受理举报投诉与专题调查相结合、完成正常任务与开展专项行动相结合。全力禁童和清欠，全力稳定劳动关系，全力完成劳动保障监察任务。

搭载体，全面宣传劳动法律法规。08年是劳动保障立法年，全国人大及国务院出台了并实施一系列的劳动保障法律及配套法规。我们利用传统载体和现代传媒，走出去送法上门，请进来普法提升。上街头在人流集中的场所发放资料和现场解答，进企业培训员工和指导规范，请专家坐阵热线互动。利用报纸系列报道，利用电视字条滚动。开展全方位、立体式的宣传攻势，提高全社会的关切度，提升劳动用工管理的关注度，规范依法用工的氛围，为全市构建和谐稳定的劳动关系提供了思想意识上和法律业务上的准备。

促稳定，日常巡查与专项整治相结合。着力清理欠薪问题。我们采取受理举报投诉和专门调查相结合，联合执法及专项行动相结合。共受理举报投诉335起，涉及职工人数1087人，追回工资215.39万元。我局还联合市总工会、公安局、工商局、国土局、卫生局、安监局开展了2次联合执法大检查，在冰雪灾害、汶川地震、奥运安保等特殊时期均采取超常思路，超常的投入，超常的力度将清欠工作作为工作重中之重。同时，我们还组织三个专项行动，把劳动保障监察工作向纵深发展。一是劳动保障监察工作评价程序和标准的规范化达标行动，全 5

面规范劳动保障监察工作的内容、程序、标准、方法、步骤，促进劳动保障监察工作上层次上台阶。二是劳动保障监察执法年行动。对全市劳动用工状况进行了全面梳理，共检查企业1060家，书审5100家，补签劳动合同17865份，提升了依法用工水平。三是整治非法用工打击违法犯罪专项行动。联合工会、工商、公安、卫生、安监等部门联合执法2次，对小企业（小砖窑、小矿山、小作坊）和三种行业（造船、建筑、休闲）等劳动密集型企业和小散远地域企业进行了重点检查。查处非法使用童工案件13起，清退童工6人，无合法证件10人，退还押金0.8万元。提高了劳动保障监察工作的针对性和实效性。

求实效，探索建立源头防范机制。为了改变劳动保障监察执法单打独斗的局面，我局一方面加强了联席会议横向联合，另一方面与镇（街道）上下联动，将监察工作列入市政府对镇（街道）的工作目标责任制考核，使劳动保障监察机构更健全、人员有落实、经费有保障，使问题在一线发现，在第一时间解决，使机制反映灵敏、高效。同时我们针对造船行业用工不规范、欠薪常发的特点，在大量检查调研的基础上，建立并推广了行业欠薪保证金制度。

2、加大劳动争议处理力度，依法维护合法权益。

我们本着快立案、快办案、办好案的方针，不断加大案件处理力度，

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（四）市人才劳动力市场建成并投入使用

市人才劳动力市场在市委市政府领导和各有关单位的大力关心和支持下，于20xx年9月1日正式投入使用。新人才劳动力市场建筑面积达4660平方米，在硬件设施上拥有省内一流的人力资源交流大厅，一楼劳动力市场和二楼人才市场一次可容纳人数分别为1200人和1500人。新建成的人才劳动力市场，为优化整合人力资源，加大人力资源开发力度，创新人力资源服务体系提供了坚实的平台。进一步强化了我市人才人事、就业和再就业工作的基础，为我市加快人才高地建设、促进就业和再就业工作再上新台阶提供了有力的支撑。同时，市场的人才凝聚功能将辐射至台州北部三县乃至全省，会更好的促进人力资源的培育和发展。

二、存在的问题和困难

（一）人才工作力度有待于进一步加强。

一是人才结构尚不合理。科技创新拔尖人才数量明显偏少，人才类别结构不尽合理，专业化的管理人员、高水平技术支撑人员和科技成果转化人才数量匮乏；人才队伍的活力和可持续发展能力不高，真正意义上的流动队伍还未形成。

二是人才政策有待完善。不仅要重视引进的高级人才，更要重视本地高级人才的中坚力量，针对本地民营企业的高级经营管理人才出台相关的政策。同时，要加强对各项政策执行情 7

况的监督检查。

（二）基层劳动保障平台建设不健全

一是人员未到位。考试到劳动保障与社会救助管理所里的人员大部分是原在镇（街道）其他岗位上工作的人员，他们虽被录用到所里，但仍继续从事以前工作。而原劳动服务所没有考录到劳动保障与社会救助管理所的人员，由于经费得不到保障，他们又无心工作。

二是机构职能混淆。现各镇（街道）都有劳动保障与社会救助管理所，原劳动服务所又继续保留，2个机构职能有着重复交叉，该由哪家具体负责劳动保障和就业再就业工作未能理清。

三是没有专门的工作平台，工作不连贯。每次部署工作，镇（街道）往往带有应付性，开会临时派人来，工作更是落实不了。这给我们帮扶工作、城乡统筹就业、创建充分就业社区和促进劳动关系和谐等工作的开展带来了障碍。总之，基层劳动保障和就业再就业工作难以正常开展。

临海市人事劳动社会保障局

二〇〇八年十一月一日

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第二篇：锡林浩特市人事劳动和社会保障局20xx年工作总结(带文头的)

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关于上报《锡林浩特市人力资源和社会保障局

二0一0年工作总结》的报告

盟人力资源和社会保障局：

现将《锡林浩特市人力资源和社会保障局二0一0年工作总结》

随文上报，请审阅。

二0一一年一月十四日

主题词：20xx年 工作总结 报告 锡林浩特市人力资源和社会保障局 20xx年1月14日

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锡林浩特市人力资源和社会保障局

二0一0年工作总结

20xx年我局工作在市委、政府和上级业务部门的指导和支持下，以“转变干部作风加强效能建设”活动和创先争优活动开展为契机，求真务实，扎实工作，通过不懈努力，圆满完成了各项工作任务。现就一年来全局工作完成情况总结如下：

一、市委、政府重点推进工作完成情况

（一）岗位征集和转移就业工作。锡市地区全年共征集开发就业岗位12242个，新增就业10065人(其中下岗失业人员1168人，就业困难人员662人)，分别完成工作任务的102.02%、100.65% ，城镇登记失业率始终保持在3.42%以内。通过政策扶持，共有1876人实现转移就业。

（二）技能培训工作。共为东方威尼斯商务酒店等企业通过钳工、铆工、焊工、采掘、酒店经营管理、餐饮礼仪、水泥化工、维修、财会等专业共培训各类失业人员1325人，其中订单培训1205人，培训后有1265人实现就业，培训后就业率达95.4%。

（三）“十项民生工程”

1、城镇居民医疗保险报支比例提高到70%。年底提标方案已经第38次政府常务会议研究通过，待批复后执行。

2、牧民养老保险金标准提高20%，牧民养老保险参保率扩大到70%以上。20xx年9月，按照原农村牧区养老保险待遇标准20%的幅度，提高农牧民养老金待遇，全市共1475名退休农牧民受益，人均月增资46.21元。截止年底，共有4178名农牧民参保，同比增加232人，收缴保费79万元，全市共有1487名农牧民符合退休条件并办理了退休手续，养老金累计发放494万元

（四）加大对未参加居民医疗保险和城乡一体化大额医疗保险的

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城镇低保户缴费补助力度，对参保的城镇低保户未成年人每人补贴55元、成年人每人补贴100元。截止年底，为3722名城镇低保人员办理参保缴费手续。

（五）推进事业单位人事制度改革。在20xx年水利队、妇幼保健所、新闻中心、第八小学、经营管理站进行岗位设置管理试点工作基础上，今年经市事业单位岗位设置管理工作领导小组批准，在教育、卫生、农牧业、林水、城管、建设、文体7个系统事业单位全面推行岗位设置管理工作。截止年底，除教育系统因教育布局结构调整，各学校编制需重新核定，其他6个系统个别事业单位因未核定编制或编制核定过少，不能满足实际工作需求，尚未开展岗位设置管理工作之外，其他事业单位均已完成了调查摸底、事业单位分类、制定岗位设置方案及其审批工作，岗位竞聘工作正在陆续开展之中。

（六）继续加大人才引进、培养力度。一是为中小企业储备人才40人，国营农牧场储备大学生6人，公安网监大队储备专业技术人才5人。二是认真组织开展完成各类招聘考试工作。公开招聘法院和消防队工作人员13人，招聘校园安保大队工作人员71人，教育系统公开招聘175名教师，第六中学、芳草小学公开招聘第一批后勤工作人员7人。三是落实“高校毕业生创业培训计划”、“高校毕业生就业见习计划”、人才市场推荐就业计划等工作。目前，高校毕业生创业培训20人；认定见习基地5个，见习锻炼大学生110名；人才市场推荐就业50人。四是召开大中专毕业生专场招聘会4次，达成就业意向2000余人次。五是加强对困难毕业生的帮扶，优先向用人单位推荐困难毕业生。今年我局联合盟市工会、盟就业局及盟人力资源开发中心共同开展了“20xx年困难职工家庭高校毕业生阳光就业行动”专场招聘会，786人当场达成用工意向。

（七）规范企业工资分配秩序，加强监督检查，严格落实自治区调整后的最低工资标准，发布了锡林浩特地区分行业工资增长指导目

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录、最低工资标准。确定了劳动力市场部分职位（工种）工资指导价位、专业（技术）等级工资指导价位和学历层次工资指导价位。进一步明确了锡林浩特地区20xx年最低工资标准为820元/月,非全日制工作小时最低工资标准为7.3元/小时。

二、日常工作和上级业务部门工作完成情况

（一）工资审批工作。一是为2008、20xx年年度考核结果为称职及以上等次行政机关公务员履行了级别工资档次晋升审批手续；二是为20xx年年度考核结果为合格及以上等次事业单位工作人员履行了薪级工资档次晋升审批手续；三是为行政机关公务员中符合滚动晋升级别工资条件人员履行了级别工资晋升手续；四是为行政、事业单位在职及离退休人员履行了调整增加津补贴审批手续。

（二）参照公务员法管理事业单位过度登记和津补贴调整工作。为20xx年12月批准参照公务员法管理的14个事业单位在职及离退休人员履行了公务员津补贴兑现审批手续。供销社、社会经济调查队、地震局、规划局、安全生产监察大队、房产局、社保局7个事业单位于20xx年6月被自治区人力资源和社会保障厅批准参照公务员法管理。截止年底，除房产局、社保局、安全生产监察大队、地震局、林业防火办因尚未核定编制、拨款形式需做调整、编制不足或单位未安排工作人员，未进行人员过渡登记之外，其他参公单位的人员过渡登记和津补贴调整工作均已完成。

（三）人事培训工作。为了提高工资审批工作效率和事业单位人事劳资工作人员对岗位设置管理政策的熟知程度，我局专门举办了一期由全市行政事业单位人事劳资工作人员全员参加的人事工资软件和岗位设置管理业务培训班。全市总计有130余名从事人事劳资业务人员参加了培训。在参照公务员法管理事业单位工作人员过渡考试进行前，我局还举办了两期内容包括《中华人民共和国公务员法》及其配套法规、盟情、区情、公文写作、科学发展观等在内的考前辅导班。

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（四）规范专业技术人员管理。一是建立专业技术人员信息管理系统，做好全市专业技术人员信息采集、录入和修改工作，系统涉及每位专业技术人员的300多个个人信息。二是做好专业技术人员高级职称材料的审核上报工作，申报高级材料283份。三是完成各类资格报名考试23项418人次。共办理发放各类证书191本。四是加强对专业技术人员的继续教育培训工作，今年举办专业技术人员创新案例培训班12期，培训654人。

（五）加强对储备人才和基层人才的管理。为及时准确了解储备人才的工作表现、工作成绩，我局会同民政局成立考核组，对全市84个单位的335名储备人才和基层人才进行了综合考核，其中储备人才246名、“三支一扶”人员18名、社区主任助理和嘎查长助理54名、社区民生志愿者17名。

（六）认真推行就业准入和职业资格证书制度，进一步规范劳动力市场秩序，做好职业资格考评工作。完成全市机关事业单位及各大企业技师、高级技师职业资格报名和资格的审核工作。对汽车驾驶等20个工种113人进行了报名和资格审查，其中中级工19人、高级工22人、技师35人、高级技师37人。完成对市直企业单位职业技能鉴定391人，完成250人任务的156.4%。

（七）全面推行劳动合同制度，认真做好企业劳动合同签订工作。截止目前4853户用工单位的26509名职工，签订劳动合同23758人，合同签订率90%。20xx年10月下旬在锡林浩特市地区开展推进小企业劳动合同制度专项行动。力争从20xx年到20xx年，用三年时间基本实现小企业与劳动者普遍依法签订劳动合同。

（八）深入开展劳动关系各项专项检查和主动检查活动。先后开展了拖欠农民工工资专项检查、整顿规范劳动力市场秩序、打击非法用工、用人单位遵守劳动合同法等专项检查活动。全年共开展专项监察5次，涉及劳动者5582人；主动监察用人单位6次，检查用人单位

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497户，涉及劳动者6618人，重点行业主动检查率达100%，圆满完成了盟局下达的各项目标任务，通过监察共为1780名劳动者补签了劳动合同，立案39起，结案39起，结案率为100%，共为1524名劳动者追回被拖欠的工资款达1619.8万元，完成年检460户。

（九）进一步规范劳动争议仲裁工作。落实劳动争议仲裁组织规则，不断提高办案效率和质量，提高调解结案率和成功率。截止目前，受理案件12起，调解结案8起，开庭仲裁结案4起，不予受理案件9起，解决拖欠工资及伤残补助金、就业赔偿金35.28万元。涉及劳动者34人，结案率100%。鉴证劳动合同2391人。

（十）社会保险工作

1、兑现机关、企事业单位人员增资补贴情况。

20xx年，我市分五个批次，先后调整了全市企业单位离退休人员养老金、行政事业单位离退休人员养老金、企业离退休人员遗属生活费和行政事业单位离退休人员遗属生活费和农牧区养老保险待遇标准，受益人数分别为2752人、1680人、276人、147人和1475人，人均月增资依次为165元、348元、41元、117元和46元。

2、社会保险扩面情况。

截止年底，城镇基本养老保险实际覆盖人数17917人，同比增加1480人，完成全年任务的139.09%。为6193名行政、企事业单位离退休人员按时发放养老金（含遗属生活费）11975万元，社会化发放率和足额发放率均为100%，赡养人数和发放金额同比增加1324人、2864万元；农牧区养老保险方面共有4178名农牧民参保，同比增加232人，收缴保费79万元，全市共有1487名农牧民符合退休条件并办理了退休手续，养老金累计发放494万元；城镇职工医疗保险实际覆盖16309人，同比增加1836人，完成全年任务的104.08％；城镇居民医疗保险参保42809人，收缴保费779万元，报销医疗费465万元；工伤保险参统单位166户，参保职工6370人，同比增加391人，完成年

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度覆盖任务的102.74%；生育保险年度实际参统单位171户，覆盖8360人，完成全年覆盖任务的100％，同比增加1032人。

3、出台多项惠民医疗保险政策，提高医疗保险待遇水平。

一是灵活就业人员、档案不全或档案丢失人员可以根据自身情况自由选择参加城镇职工或居民医疗保险；二是启动城镇基本医疗保险特殊慢性门诊病，居民医疗保险特殊门诊病18种，职工医疗保险慢性病15种，门诊治疗费按一定比例给予报支；三是连续提高城镇医疗保险待遇标准，城镇职工、居民医疗保险最高报支金额分别达到19万元、10万元；四是提高低保户参加医疗保险补贴标准，对参加居民医疗保险和城乡一体化大病医疗保险的城镇低保户，未成年人每人每年再补贴55元、成年人每人每年再补贴100元；五是城镇居民、灵活就业人员住院分娩费用纳入医疗保险报支范畴。我市医疗保障水平显著提高。

（十一）就业再就业工作

1、创业培训工作。大力开展创业培训，成功举办了18期“SIYB”创业培训班，培训小老板360人。

2、“零就业家庭”、“零转移家庭”及就业困难人员认定及就业帮扶工作。

对“零就业家庭”实行动态管理，发现一户、帮扶一户、就业一户、脱零一户，确保了我市“零就业家庭”成员中至少一人实现就业；建立“零转移家庭”基础台帐，按照“一人一策、一户一策”制定援助方案；加强对“零转移家庭”成员的技能培训和创业培训，切实落实培训补贴政策，鼓励“零转移家庭”成员自主创业，已帮扶51户61人实现转移就业，我市“零转移家庭”已全部消除；目前帮扶就业困难人员就业662人。同时为了提高就业困难人员的就业技能，举办了就业困难人员技能培训班，并落实培训补贴、岗位补贴、社会保险补贴等相关优惠政策。

3、优惠政策落实情况。一是继续做好各项补贴的兑现工作。全年

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为1502名下岗失业人员及就业困难群体发放社会保险补贴380.35万元，免费职业介绍10065人。二是认真做好小额担保贷款的发放，为锡市地区的140名自谋职业的下岗失业人员申报小额担保贷款700万元。三是继续加大再就业优惠政策的宣传力度，通过政策扶持，使986人通过自谋职业实现了就业。

4、失业保险工作开展情况。20xx年全年共扩面606人，完成全盟任务的101%。

5、大型招聘会工作开展情况。针对中小企业招工难，人才短缺问题，自2月份以来先后开展了大型春风活动招聘会、民营企业专场招聘会等五次系列招聘活动，有6879名求职者与企业达成意向。

三、服务水平

20xx年我局工作围绕创新服务方式、服务全市发展大局、服务基层和服务群众为主，认真开展了“转变干部作风加强效能建设”活动和创先争优活动，服务水平和为民办实事的能力有了明显提高。

（一）创新丰富服务方式，服务发展、服务基层、服务群众等工作开展情况。今年以来我局工作的开展以及工作方式方法上始终注重创新，并且工作的主动性明显增强，主要表现在：一是主动争取全区劳动关系协调工作进社区工作试点，认真推进全市劳动关系协调工作进社区工作，进一步深入基层，业务工作向社区、嘎查延伸。开展了锡市地区专兼职劳动保障协理员、劳动保障平台工作人员业务培训班3次，培训300余人次。经过组织动员、人员培训、数据采集和建立试点等四个阶段，基本建立了以基层劳动保障平台为依托的劳动关系协调工作体系。20xx年年底，已采集用工单位基础信息4856户，涉及职工18760人。二是为了更好地规范建筑领域的用工行为，建立了建筑企业劳动保障守法诚信制度，把建筑企业劳动合同签订情况、工资支付情况、童工使用情况作为诚信等级评价的主要依据，记入劳动保障诚信评价档案，对建筑企业劳动保障诚信情况、实行动态、分类

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监管、一年评定一次、无诚信房地产开发企业、建筑施工企业将被录入银行征信系统。三是推进档案不全或丢失档案人员养老保险参保工作，已为1110名城镇档案不全或丢失档案人员符合退休条件办理退休审批手续。四是以“转变干部作风加强效能建设”活动的开展为契机，注重转变服务方式，不断提升服务水平，实施人力资源和社会保障分厅规范化管理工作，采取一系列便民措施，制作大厅服务指南和窗口编号；实行服务大厅工作人员挂牌上岗制度，为机关及全体工作人员统一制作了上岗监督牌，进一步方便群众的监督；针对群众反映的缴费程序复杂问题，局社保部门积极主动地协调税务部门，在地税局办事大厅设立社保缴费业务专柜，安排两名专职工作人员办理当年个人养老、医疗保险费的缴纳工作，将“社保—地税—银行—社保”四个缴费环节，简化为“地税—银行—社保”三个环节，节约了办事群众缴费时间。五是做好了军转干部解困稳定工作。20xx年接收4名自主择业军转干部，主动为40名自主择业军转干部向市财政提交申请拨付冬季取暖补贴共计54859元。

（二）推行政务公开、注重依法行政、提高办事效率，解决复杂矛盾情况。20xx年我局进一步落实政务公开，推进机关规范化管理建设。一是在“转变干部作风加强效能建设”活动期间，进一步修定完善各项规章制度，用制度管人、管事，在日常工作中严格执行请消假制度，各科室和二级单位进一步规范办事流程。二是充分利用局网站以及公告栏等形式进行政务公开。将主要规章制度、行政审批事项、人事劳动和社会保障政策法规、年初工作安排、总结、工作流程等进行公开。有关工作动态信息也通过网站、新闻、报纸等形式进行了及时公开，并且定期更新人力资源和社会保障网站的各类信息专栏，提高了政策透明度，为群众及时了解和查询人事劳动保障动态信息提供了方便。三是继续开展以创建“优质服务、优良作风、优美环境”为主题的“三优”文明窗口创建活动；美化、亮化大厅等办公环境，更

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换部分便民基础设施，专门雇佣保洁员对服务大厅卫生清扫，为服务对象和全体干部职工营造了明亮舒适的环境氛围。四是对行政审批项目和行政事业性收费项目进行清理和梳理。在“转变干部作风加强效能建设”活动中，我们按照上级要求认真梳理已开展的非行政许可审批项目6项、已开展的行政服务审批项目2项、未开展的行政服务项目4项，保留收费项目3项，以上项目均通过局网站进行了公开，进一步方便了群众。五是集中解决各类复杂矛盾。20xx年突出解决了农民工工资拖欠问题引发的矛盾隐患以及经过协调蒙东集团和南煤矿，两家同意解决历史遗留的500名老工伤人员的医疗补助问题。

（三）落实社会治安综合治理维护社会稳定及信访工作。认真贯彻落实全市政法工作会议精神，坚持以“管好自己的人，看好自己的门，办好自己的事”为原则，在抓好普法宣传教育、群防群治、来信来访、纠纷调解等日常工作的同时，突出重点，狠抓事关人心稳定、社会稳定、政治稳定的中心工作，充分发挥了人事劳动和社会保障部门“社会减震器”的作用。通过深入开展就业再就业及社会保险扩面征缴，提标提待遇，加大执法力度，为想就业的人员提供了充分的就业机会，使广大人民群众实现了病有所医、工伤有偿、幼有所助、老有所养、安居乐业，极大地减少了违法犯罪的行为及隐患，维护了全市和谐稳定的劳动用工环境和社会环境。截止年底，全局共受理群众来信来访30余件约2200余人次。劳动监察大队受理拖欠工资案件39起，结案39起，结案率100%。加强学校的安全保卫工作，会同公安、民政圆满完成市直中小学校公开招聘71名校园安全保卫人员工作。

（四）积极开展社会公益活动和落实为民办实事情况。认真组织开展了“博爱一日捐”和“爱心双助”募捐活动，全局共有93人参加捐款，捐款总额16650元。开展好扶贫帮困和慰问活动，深入承包嘎查贫困户、“四个一”关爱帮扶户、特困退休户和下岗特困户家中开展慰问帮扶。已为各类贫困户和离退休干部提供了近224450元的援助

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慰问。93名干部职工为玉树灾区捐款6000元。在承包嘎查帮扶工作方面，建立了“一助一帮扶”工作长效机制，深入开展了各项援助活动。为有效促进承包嘎查基层党建工作有序开展，我局与市供电局建立1+2对子，联合深入承包的阿尔善宝力格镇巴彦宝力格嘎查与嘎查党支部开展对接，进行调查研究和帮扶工作。我局已为承包嘎查两名考上大学的学生提供了2000元的资助。

四、党建工作

局党支部充分发挥好战斗堡垒作用，着重从以下几个方面做好机关党建工作，一是抓班子，带队伍，加强思想政治建设。今年以来以创建学习型党支部为抓手，党员领导干部带头强化理论学习，推进学习制度化，积极引导全局党员、干部职工自觉提高自身综合素质。年初认真制定了支部工作和学习计划安排，将每周五下午定为集中学习日,严格执行全局机关干部集中学习和个人自学制度。集中组织学习18次,参加全市组织的各类知识考试3次，通过集中学习和知识测试，使全体干部职工接受了系统的党性教育，切实提高了干部队伍的整体素质。二是抓班子，带队伍，加强组织建设。认真落实党建工作责任制，及时做好了支部人员和党小组组长的改选工作，完善党建工作档案，按规定程序做好发展党员和党费按季度收缴工作。年内有3名干部提交入党申请，全局积极分子共11人，重点培养对象7人。在班子建设中坚持民主集中制原则，坚持集体领导和个人分工负责相结合的工作制度，重大问题集体研究讨论进行民主决策，做到既分工负责，各司其职，又通力协作，全局一盘棋。按照“三会一课”的要求过好党员的组织生活会。从而进一步强化了班子的凝聚力、战斗力和创造力，保证了全局各项工作的长足发展。三是机关作风建设方面，在机关作风建设方面，党政领导班子通力合作，推进机关作风建设，确保了转变干部作风加强效能建设活动的顺利开展，机关作风建设成效显著；局党支部深入开展创先争优活动，以创建“五好”党支部，实现

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共 产 党员“五个带头”为目标，实行党支部公开承诺制，党员公开承诺制，设立共 产 党员先锋岗，发挥党员的先锋模范作用，带动服务和业务工作有序开展。严格执行各项规章制度，干部队伍建设管理有序规范。四是党风廉政建设方面。认真落实党风廉政建设责任制，圆满完成了“转变干部作风加强效能建设”活动的各项目标任务。建立了科级领导干部和环节干部廉政档案，并在市纪检委备案。为确保党风廉政不走过场，由支部牵头，及时传达上级会议精神，认真落实党风廉政建设责任制，深入开展了学习贯彻《廉政准则》学习宣传月活动，召开了蔚小平案件警示教育专题民主生活会，领导班子深入开展了批评与自我批评，主动查找自身存在的问题，自觉增强廉洁自律意识，切实推进了惩防体系建设工作开展。五是严格做好党务公开的各项工作，利用局网站、展板等多种形式开展党务工作的宣传，并接受社会监督。

五、存在问题

20xx年各项工作总体上进展顺利，但也存在一些不足之处。一是由于各方面的原因，事业单位改革工作进展缓慢，推动力不强。二是在征集就业岗位、发布就业信息方面，劳动力市场信息网络建设还不完善，岗位信息采集、发布效率不理想，公益性岗位开发不完善。三是培训方面培训专业设置还不能适应市场需求，培训的实用性、有效性达不到预期效果。四是农民工工资拖欠事件时有发生。

六、下一步工作初步安排

在总结20xx年各项工作开展情况的基础上，初步提出20xx年重点工作安排：一是积极稳妥地推进人事制度改革工作。在具备条件的事业单位全面推行岗位设置管理工作，在卫生、计生部门公共卫生与基层医疗事业单位实施绩效工资制度。二是认真落实全区、全盟促进高校毕业生就业工作计划，全力推动高校毕业生的就业工作。三是继续开展好劳动关系协调工作进社区工作和中小企业遵守劳动合同专项

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检查活动，营造和谐、有序、稳定的劳动环境；四是继续推行就业准入和职业资格证书制度，进一步规范劳动力市场秩序。五是落实农民工工资保障金制度和建筑企业劳动保障守法诚信制度。确保我市农民工的合法权益得到有效维护。六是加快推进劳动争议仲裁院实体化建设进程，提高办案效率和工作水平。七是全力推进就业工作。做好面向高校毕业生、退伍军人、城镇下岗失业人员和新增劳动力、需转移就业农牧民等群体的就业服务工作。八是扩大社会保险覆盖面，提高基金支撑能力。启动城镇居民养老保险，20xx年，我局将在市委、政府的统一领导下，及时开展城镇居民养老保险工作，实现全体市民“老有所养”。

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