“舆情应对与处理”的培训心得
20xx年4月中旬，莲都区教育系统干部“舆情应对”培训的春风把我送进了宁波这个美丽的滨海城市。学而时习之不亦说乎，听着这一位位德高望重的教授们的讲座，令人身心愉悦，整个人都清爽了起来。
以互联网为代表的新媒体，以其匿名性与快速传播性极易成为谣言的“助推器”和“放大器”。畅通的言论通道与开放型舆论环境给人们交流思想提供了极大的便利，但同时，一些蔓延于网络的“情绪型舆论”，有时产生的负面影响也很大，从而加剧了群众的盲从与冲动，也使网络冲突与网络暴力现象日益突出。但是当我听完朱鸣鸿老师的讲座之后，我觉得我们应该用平常心去对待新闻媒体和舆论的负面报道，要与媒体上层和记者直接沟通，不要公开对抗，不要使记者难堪气氛，适可而止的淡化社会影响。对待那些不友好的记者应耐心对待，避免一些不必要的冲突。
通过听朱老师的讲座我还了解了如何应对舆论的技巧和方法。我们应当注重互动，开辟多种渠道并和网民进行沟通。有时候通过沟通能够解决很多问题。同时要树立大局意识，多部门联动，做功与唱功要同时进行。如果真的有突发事件发生，要沉着、冷静的去处理，对事件保持沉默，封堵，删除都不能解决根本问题，要敢于坦诚的面对事件。
通过这一个星期的学习提高了我的“新媒介”素养和技能，适应了新的媒介环境和社会关系变化应该掌握的新的能力。在今后的工作中
我还要学习沟通技巧，学会和公众、媒体打交道，在信息公开、突发事件应对、与媒体沟通等方面，善于利用新媒体“发声”，树立教师的良好形象。
第二篇：网络培训小结
一、单选题(每题1分,共35题) 0
1、公共危机管理的应急管理预案得以顺利实施的重要保障是( )
A、计划体系
B、指挥体系
C、组织体系
D、控制体系
答案：
正确答案：C
2、强调设置危机管理的常设机构并不排除极端特殊情况下成立公共危机管理的临时机构.这句话的意思是指( )
A、统一领导与指挥原则
B、常设性原则
C、社会性大协作原则
D、属地管理原则
答案：
正确答案：B
3、“9.11”事件发生后，布什发表讲话：美国人民要透过泪水，看到历史带给我们的新希望。这句话的意思是（ ）。
A、对事件调查分析
B、对事件评价
C、对事件检查
D、对事件前瞻
答案：
正确答案：D
4、盖茨说：“微软离倒闭只有一百天”。 这句话的意思是（ ）。
A、树立危机意识
B、制定相关法律
C、组建管理机构
D、完善应急预案
答案：
正确答案：A
5、公共危机管理的目的是为了提高对危机发生的( )，危机发生后的救治能力以及事后的恢复能力。
A、统计能力
B、预见能力
C、处理能力
D、检查能力
答案：
正确答案：B
6、公共危机管理的组织管理体系，是应急管理预案得以顺利实施的（ ）。
A、重要条件
B、首要条件
C、重要保障
D、主要保障
答案：
正确答案：C
7、（ ）是危机管理的核心环节之一。
A、应急预案的制定和管理
B、突发事件的处理
C、突发事件的运行
D、突发事件的善后
答案：
正确答案：A
8、在我国灾害救助体制中，通过互助互济，使群众的生活得到进一步的照顾，这属于（ ）。
A、政府救灾助残
B、社会捐助
C、社会帮贫扶困
D、社会摊牌
答案：
正确答案：B
9、开展重大危险源普查就是掌握重大危险源的分布、分类、现状、趋势，危险源所处的周边环境，（ ）等。
A、危险源的性质
B、危险源的大小
C、事故发生后可能出现的情况
D、危险源的远近
答案：
正确答案：C
10、在事故调查处理的主要原则中，“四不放过”原则是指事故未查清不放过，责任人未处理不放过，整改措施未落实不放过，以及（ ）。
A、受害者需求未满足不放过
B、有关人员未受到教育不放过
C、现场状况未恢复原状不放过
D、事故危险未消除不放过
答案：
正确答案：B
11、发生火灾时，如果有人提一桶水来救火，大家就会冷静下来，跟着去提水救火；相反，如果有人第一个逃走，大家同样会效仿，争先恐后地逃跑。这个行为就成为（ ）。
A、紧急规范
B、模范作用
C、带头作用
D、群体作用
答案：
正确答案：A
12、在非常规状态下，即便没有针对某种特殊情况的具体法律规定，行政机关也可进行紧急处置，以防止公共利益和公民权利受到更大损失。这是指（ ）。
A、权力优先性
B、紧急处置性
C、程序特殊性
D、社会配合性
答案：
正确答案：B
13、在非常规状态下依法行使行政紧急权力造成行政相对人合法权益的损害后，如果损害是普遍而巨大的，政府可只提供有限的救济，如相当补偿、适当补偿等等。这是指（ ）。
A、救济有限性
B、紧急处置性
C、程序特殊性
D、社会配合性
答案：
正确答案：A
14、在我国，预警级别是依据突发公共事件可能造成的危害程度、紧急程度、（ ）来分级。
A、伤亡程度
B、严重程度
C、发展事态
D、可控程度
答案：
正确答案：C
15、生产安全事故发生时，现场抢救的措施包括抢险救灾方案的确定；现场抢救的组织领导；实施抢救和（ ）。
A、现场保护
B、预警方案确定
C、预警方案的组织实施
D、人员疏散
答案：
正确答案：A
16、建立危机预警机制时，要考虑政府治理能力、民众心里承受能力和大众传播媒介等诸多因素。这是指（ ）。
A、以人为本原则
B、常抓不懈原则
C、分级预警原则
D、讲究方法原则
答案：
正确答案：D
17、对可能出现危机事件的范围、影响程度进行科学分级，依法规范相关信息和数据的分级处理，宣布突发事件的级别，科学应对，达到预防和缓解的目的。这是指（ ）。
A、以人为本原则
B、常抓不懈原则
C、分级预警原则
D、讲究方法原则
答案：
正确答案：C
18、按照“谁主办、谁负责”的原则，由组织( )负责制定，按照有关规定重大活动应急预案，报公安机关批准后实施，并报当地人民政府备案。
A、投资单位
B、协办单位
C、主办单位
D、承办单位
答案：
正确答案：D
19、政策规定可以公布的，要在事件发生的第一时间向社会发布（ ）。
A、简要信息
B、初步核实情况
C、政府应对措施
D、公众防范措施
答案：
正确答案：A
20、总体预案规定，（ ）是突发公共事件应急管理工作的最高行政领导机构。
A、党中央
B、国务院
C、公安部
D、民政部
答案：
正确答案：B
21、阻断铁路干线、国道、省道、高速公路和重要交通枢纽、城市交通8小时以上的突发公共事件属于（ ）。
A、 一般事件
B、较大事件
C、重大事件
D、特别重大事件
答案：
正确答案：D
22、制定应急救援预案的基础是（ ）。
A、现场调查
B、开展重大危险源普查
C、事故等级和类型的划分
D、应急响应机制
答案：
正确答案：B
23、市（地）级政府须在事故发生后( )之内报省级政府安全生产综合监管部门。
A、12小时
B、8小时
C、6小时
D、4小时
答案：
正确答案：A
24、在紧急状态下对人权的克减的程度以紧急情势所严格需要者为限。这一原则一般被称为（ ）。
A、比例原则
B、非克减原则
C、非歧视原则
D、克减原则
答案：
正确答案：A
25、定期进行信息沟通，提供与危机有关的研究报告，提出为处置的建议和意见等的公共危机预警系统是（ ）。
A、监测系统
B、组织系统
C、决策系统
D、咨询系统
答案：
正确答案：D
26、地方政府是发现公共危机事件苗头、预防发生、首先应对、防止扩散的第一责任人。这是指公共危机管理的（ ）。
A、社会性大协作原则
B、属地管理
C、常设性原则
D、统一指挥原则
答案：
正确答案：B
27、充分发挥非政府组织和社会力量在公共危机管理中的作用，除了取决于公共管理机构特别是政府的组织动员能力外，还取决于（ ）以及国民的综合素质。
A、全社会力量
B、社会发展水平
C、非政府组织
D、奖励水平
答案：
正确答案：B
28、每一级政府都需要成立由其首长担任负责人的危机管理指挥机构、上下各级形成高度集中统一领导与指挥的危机管理指挥系统。这是指（ ）。
A、社会性大协作原则
B、属地管理原则
C、常设性原则
D、统一指挥原则
答案：
正确答案：C
29、通常情况下，在接到生产安全事故调查报告（ ）内作出事故处理决定。
A、30日
B、20日
C、10日
D、5日
答案：
正确答案：A
30、城市人口中将闲置不用的物品捐献出来帮助困难人口的社会捐助制度属于（ ）。
A、集中性捐助
B、对口支援
C、经常性捐助
D、助人为乐
答案：
正确答案：C
31、各级政府应该根据公共危机风险来决定财政支出，这属于（ ）。
A、危机决策机制
B、危机预警机制
C、危机资源配置机制
D、危机保障机制
答案：
正确答案：D
32、“危机事件可能造成的损失是什么”，这种评估属于（ ）。
A、危机风险评估
B、危机影响评估
C、危机管理评估
D、危机决策评估
答案：
正确答案：B
33、保持应急措施的有效性，并尽快恢复正常秩序的危机周期阶段是（
A、预警期
B、爆发期
C、缓解期
D、善后期
答案：
正确答案：C
34、在我国，预警级别分为四级，分别用表示（ ）。
A、红色、橙色、黄色、绿色
B、红色、橙色、黄色、蓝色
C、红色、黄色、绿色、蓝色
D、红色、橙色、蓝色、绿色
答案：
正确答案：B
35、《突发公共事件应对法》立法的最首要的目的是（ ）。
A、保障国家安全
B、保护人民生命财产安全
C、保障公共安全
D、保障生态环境安全
。 ）
答案：
正确答案：B
二、多选题(每题2分,共20题) 0
36、在我国，预警级别是依据突发公共事件可能造成的（ ）来分级。
A、危害程度
B、紧急程度
C、发展事态
D、控制程度
答案：
正确答案：A, B, C
37、紧急行政权力具有某种优先性和更大的权威性，必须在紧急状态下才能行使，紧急行政权力主要包括（ ）。
A、紧急决定权
B、紧急征用权
C、紧急强制权
D、紧急任命权
答案：
正确答案：A, B, C
38、一套完善系统的公共危机管理法律体系应当包括（ ）。
A、宪法中的紧急状态制度条款
B、突发事件与紧急状态基本法
C、一般法律法规
D、国际条约中的突发事件与紧急状态条款。
答案：
正确答案：A, B, C, D
39、《国家突发公共事件总体应急预案》要求，突发公共事件的信息发布应当（ ）。
A、及时
B、准确
C、客观
D、全面
答案：
正确答案：A, B, C, D
40、总体预案要求，突发公共事件的信息发布应当（ ）。
A、延迟
B、准确
C、客观
D、片面
答案：
正确答案：B, C
41、目前，我国的社会捐助制度主要包括大灾时期的（ ）制度等几个方面。
A、集中性捐助
B、行政拨款
C、经常性捐助
D、对口支援
答案：
正确答案：A, C, D
42、财政风险的特征包括（ ）。
A、广泛性
B、机遇性
C、传导性
D、时滞性
答案：
正确答案：A, B, C, D
43、公共危机管理中公民权利及其救济包括（ ）。
A、可克减的基本人权
B、知情权和监督权
C、紧急救助请求权
D、新闻发布权
答案：
正确答案：A, B, C
44、生产安全事故发生时，现场抢救的措施是（ ）。
A、现场保护
B、抢险救灾方案的确定
C、现场抢救的组织领导
D、实施抢救
答案：
正确答案：A, B, C, D
45、危机决策的特点主要有（ ）。
A、事态的严峻性
B、时间的紧迫性
C、信息的不充分性
D、可用资源的有限性
答案：
正确答案：A, B, C, D
46、金融风险的特征表现在（ ）。
A、扩散性
B、非周期性
C、波动性
D、不可控性
答案：
正确答案：A, C
47、金融风险化解的措施主要有（ ）。
A、要增加金融风险管理的透明度
B、要完善防范和处理危机金融机构的法律和手段，建立有效的风险性化解机制
C、加强金融产品创新，多多益善
D、建立金融机构不良资产的处理机制
答案：
正确答案：A, B, D
48、财政风险的化解（ ）。
A、要明晰政府债务，加强债务管理，制定合理的债务政策
B、要建立政府公共预算，实现财务阳光预算和透明化
C、要转变政府财政职能，通过市场机制转移风险
D、要加强财政制度建设，建立财政风险损失控制机制
答案：
正确答案：A, B, C, D
49、经济战略资源的危机预警与储备制度主要有（ ）
A、建立粮食储备体系
B、经济战略资源安全预警评估体系
C、建立国家经济战略资源储备调控体系
D、构建经济战略资源需求预测指标体系
答案：
正确答案：B, C, D
50、突发公共卫生事件一般包括（ ）。
A、重大传染病疫情
B、群体性不明原因疾病
C、一般的食物和职业中毒
D、其他严重影响公众健康的事件
答案：
正确答案：A, B, D
51、政府应急处理的次级职能有（ ）。
A、决策
B、指挥与协调
C、危机监测
D、应急预测
答案：
正确答案：A, B, C
52、下列属于危机决策的特点的是（ ）。
A、事态的严峻性
B、时间的紧迫性
C、信息的充分性
D、可用资源的充足性
答案：
正确答案：A, B
53、在突发事件出现后，各级政府及其职能部门应当按照相关法律法规的要求积极主动履行应对危机的法定职责，包括（ ）。
A、迅速报告相关领导
B、组织突发事件信息的收集、分析、报告和发布
C、采取对突发事件现场予以控制、紧急救助以及防止危害扩大等各种措施
D、组织应急设施、设备、救治药品、医疗器械和其他物资和技术的储备与调度 答案：
正确答案：B, C, D
54、公共危机应急保障包括人力保障、财力保障、物资保障（ ）、公共设施保障、人员防护保障、专业技术保障等。
A、基本生活保障
B、医疗卫生保障
C、交通运输保障
D、新闻保障
答案：
正确答案：A, B, C
55、改善我国公共危机管理的资源配置与管理机制主要包括（ ）。
A、公共危机新闻发布机制
B、健全政府危机管理的整合机制
C、健全相应的财政预算与支付制度
D、强化公共危机管理的监督与审计
答案：
正确答案：B, C, D
三、判断题(每题1分,共15题) 0
56、危机分级制度是国家危机管理体系建设的首要基础。（ ）
答案：不正确
57、指挥体制是一个根本性的问题，决定着整个公共危机管理的走向及其运作程序和管理效果。（ ）
答案：不正确
58、突发公共事件是否最终演化为公共危机，其关键的影响因素之一是领导者的决策和管理能力。（ ）
答案：不正确
59、某委主任科员小刘通过参加应急管理培训，他对江处长说：原来危机管理是一种特殊类型的管理，要求我们必须在相当有限的时间里作出重大决策和反应，这对我们的要求也太高了，我们很难做到。（ ）
答案：不正确
60、调研员老陈对小王说，从我办案的经验来看，突发社会安全事件的背后，确实存在法律和政策的欠缺，以及政府管理的薄弱环节的问题。（ ）
答案：不正确
61、危机是促进人类社会进步发展的动力。 （ ）
答案：不正确
62、乡级以上地方各级人民政府要制定本行政区域内特大生产安全事故应急救援预案。
( )
答案：不正确
63、紧急状态下政府能否坚持法制，公共权力在危机管理中能否尊重和保障基本人权，是衡量一个国家法治水平的重要标志。( )
答案：不正确
64、危机预报通过对危机诱因、危机征兆的严密观察，收集整理反映危机迹象的各种信息和信号。( )
答案：不正确
65、突发公共事件发生后，在启动紧急处置机制的同时，要迅速启动新闻发布工作作为处
置突发公共事件的主要组成部分。( )
答案：不正确
66、在常规状态下，与立法司法等其他国家权力相比，与法定的公民权力相比，紧急行政权力具有某种优先性和更大的权威性。（ ）
答案：不正确
67、发展和完善公共危机管理的咨询组织可以疏导和控制社会心理。（ ）
答案：不正确
68、从业人员不需要接受安全生产教育和培训，掌握安全知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。（ ）
答案：不正确
69、一般生产安全事故，由市地级政府安全生产综合监管部门负责调查，省级政府安全生产综合监管部门作出处理决定。（ ）
答案：不正确
70、公共危机管理中，利用权威机制进行资源配置时，存在一个相对具有客观性的信号引导体系。（ ）
答案：不正确
四、案例分析题(每题5分,共2题) 0
71、20xx年5月2日消息：截至5月1日24时，安徽省阜阳市累计报告EV71病例3321例，死亡22例；现住院治疗978例，其中病重48例。根据EV71病毒感染的发生和发病规律，专家预测发病高峰将出现在5到7月，而且传播途径比较复杂。中国卫生部表示，手足口病将纳入国家丙类法定报告传染病，通过网络直报系统对疫情进行监测。安徽省政府已将此次突发事件应急预案从Ⅲ级反应提升为Ⅱ级反应。请问：
(1)、根据我国《国家突发公共事件总体应急预案》，该事件属于（ ）。
A、自然灾害
B、事故灾难
C、公共卫生事件
D、社会安全事件
答案：
正确答案：C
答案：
正确答案：C
(2)、根据你的分析，该事件处于（ ）。
A、预警期
B、爆发期
C、缓解期
D、善后期
答案：
正确答案：B
答案：
正确答案：B
72、20xx年的非典事件应对中，在4月20日之前，由于没有准确及时发布信息，致使社会上各种流言蜚语、小道消息到处传播，人心恐慌。社会各方也无法采取有效措施控制疫情，导致疫情加重。4月20日后，政府改变了管理策略，及时向社会通报疫情，危机信息和政
府救治行为的公开化、透明化，不但终止了谣言，而且使社会公众重新树立了信心和理性，积极主动配合政府采取防治措施，在社会各界的协作下终于取得抗击非典的胜利。请问：
(1)、建立危机预警机制时，要考虑政府治理能力、民众心里承受能力和大众传播媒介等诸多因素。这是指（ ）。
A、以人为本原则
B、常抓不懈原则
C、分级预警原则
D、讲究方法原则
答案：
正确答案：D
答案：
正确答案：D
(2)、在危机状态下，由于时间紧迫，不可能有很多时间去搜集大量信息，只能依据不充分的信息作决策，这指的是（ ）。
A、事态的严峻性
B、时间的紧迫性
C、信息的不充分性
D、资源的有限性
答案：
正确答案：C
答案：
正确答案：C
一、单选题(每题1分,共35题) 30
1、事故灾难预防工作的主要环节有倡导安全文化，强化安全意识，健全安全法制，贯彻“依法治安”方略，推动安全科技进步，加大安全投入和（ ）。
A、加强教育培训
B、遵循市场原则
C、强化安全责任，落实责任制
D、加大资金投入
答案：C
2、公共危机管理法制的特点表现在内容和对象的综合性、边缘性，（ ），实施过程具有很强的行政紧急性，立法目的上更强调对权利的保障性以及法律制裁具有更大的严苛性。
A、程序上的法律性
B、使用上的临时性和预备性
C、措施上具有明显的政策性
D、执行上的严格性
答案：B
3、目前，我国的社会捐助制度主要包括大灾时期的集中性捐助，经常性捐助以外还有（ ）制度等几个方面。
A、行政拨款
B、对口支援
C、财政预算
D、政府救助
答案：B
4、公共危机管理的目的是为了提高对危机发生的( )，危机发生后的救治能力以及事后的恢复能力。
A、统计能力
B、预见能力
C、处理能力
D、检查能力
答案：B
5、根据事故报告的规定，对于特大和特别重大事故，省级政府和国务院安全生产综合监管部门须在事故发生后（ ）之内上报至国务院。
A、4小时
B、6小时
C、8小时
D、12小时
答案：B
6、“安全第一，预防为主”是安全生产的（ ）。
A、基本原则
B、基本政策
C、基本思路
D、基本方针
答案：D
7、按照事故造成的死亡人数，特大事故一次死亡( )。
A、1-2人
B、3-9人
C、10-29人
D、30人以上
答案：C
8、我国公共危机管理体系的建设关键是做好（ ）。
A、领导体制
B、组织体制
C、一案三制
D、信息体制
答案：C
9、统一指挥体制要求，凡是在此地域范围内发生的公共危机事件都由当地政府统一管理。
A、国务院
B、当地政府
C、省级政府
D、市级政府
答案：B
10、不同类型的突发公共事件的性质、涉及范围、造成的危害程度、可控性等各不相同，实行（ ）。
A、分级管理
B、分类管理
C、分层管理
D、分群管理
答案：B
11、公共危机管理的组织管理体系，是应急管理预案得以顺利实施的（ ）。
A、重要条件
B、首要条件
C、重要保障
D、主要保障
答案：C
12、通过对危机诱因、危机征兆的严密观察，收集整理反映危机迹象的各种信息和信号的功能属于（ ）。
A、信息收集与分析
B、危机预报
C、危机监测
D、信息发布与媒体管理
答案：A
正确答案：C
13、（ ）是危机管理的核心环节之一。
A、应急预案的制定和管理
B、突发事件的处理
C、突发事件的运行
D、突发事件的善后
答案：A
14、在非常规状态下，行政紧急权力的行使过程中遵循一些特殊的行为程序，例如可通过简易程序紧急出台某些政令和措施，或者对某些政令和措施的出台设置更高的事中或事后审查门槛。这是指（ ）。
A、权力优先性
B、紧急处置性
C、程序特殊性
D、社会配合性
答案：B
正确答案：C
15、不论政府还是企业的任何预案，要经过（ ）的评估认证后才有实效。
A、第一方
B、第二方
C、第三方
D、第四方
答案：C
16、在我国，预警级别是依据突发公共事件可能造成的危害程度、紧急程度、（ ）来分级。
A、伤亡程度
B、严重程度
C、发展事态
D、可控程度
答案：C
17、对可能出现危机事件的范围、影响程度进行科学分级，依法规范相关信息和数据的分级处理，宣布突发事件的级别，科学应对，达到预防和缓解的目的。这是指（ ）。
A、以人为本原则
B、常抓不懈原则
C、分级预警原则
D、讲究方法原则
答案：C
18、项应急预案通常由（ ）负责牵头，有关专家参加，共同完成。
A、业务主管部门
B、地方政府
C、上级部门
D、安全管理部门
答案：A
19、《国家突发公共事件总体应急预案》，这是国家层面的总体应急预案，总体预案共分（ ）。
A、5章
B、6章
C、8章
D、10章
答案：B
20、发生Ⅰ级或Ⅱ级突发公共事件应在（ ）内报告国务院。
A、2小时
B、3小时
C、4小时
D、5小时
答案：C
21、政策规定可以公布的，要在事件发生的第一时间向社会发布（ ）。
A、简要信息
B、初步核实情况
C、政府应对措施
D、公众防范措施
答案：A
22、按照“条块结合，以块为主”的原则，灾害救助工作以（ ）为基本行政单元。
A、省级
B、市级
C、县级
D、区级
答案：C
23、由地震诱发的地质灾害有（ ）。
A、海啸
B、滑坡
C、水灾
D、疾病蔓延
答案：B
24、金融风险预警系统通过（ ）来实现对风险的识别与评估。
A、预警指标体系
B、政府监管
C、金融机构内部控制
D、行业自律
答案：A
25、阻断铁路干线、国道、省道、高速公路和重要交通枢纽、城市交通8小时以上的突发公共事件属于（ ）。
A、 一般事件
B、较大事件
C、重大事件
D、特别重大事件
答案：D
26、阻断铁路干线、国道、省道、高速公路和重要交通枢纽、城市交通4小时以上的事件属于（ ）。
A、一般事件
B、较大事件
C、重大事件
D、特别重大事件
答案：
正确答案：C
27、在重要场所、重点地区聚集人数在10人以上，100人以下，参与人员有明显过激行为的事件属于（ ）。
A、一般事件
B、较大事件
C、重大事件
D、特别重大事件
答案：C
正确答案：B
28、由市地级政府安全生产综合监管部门负责调查，省级政府安全生产综合监管部门作出处理决定的生产安全事故属于（ ）。
A、一般事故
B、重大事故
C、特大事故
D、特别重大事故
答案：B
29、在紧急状态下对人权的克减的程度以紧急情势所严格需要者为限。这一原则一般被称为（ ）。
A、比例原则
B、非克减原则
C、非歧视原则
D、克减原则
答案：A
30、某省因发生台风，这次灾害造成该省行政区域内共倒塌房屋18万间，此时应启动（ ）响应。
A、Ⅰ级
B、Ⅱ级
C、Ⅲ级
D、Ⅳ级
答案：D
正确答案：B
31、每一级政府都需要成立由其首长担任负责人的危机管理指挥机构、上下各级形成高度集中统一领导与指挥的危机管理指挥系统。这是指（ ）。
A、社会性大协作原则
B、属地管理原则
C、常设性原则
D、统一指挥原则
答案：C
32、公共危机管理过程的第一道防线是（ ）。
A、危机决策机制
B、危机预警机制
C、危机资源配置机制
D、危机保障机制
答案：B
33、事件的演变达到了一个临界点，要求管理者快速作出决策，这是指公共危机的（ ）特征。
A、威胁性
B、不确定性
C、紧急性
D、非程序化决策
答案：C
34、在我国，预警级别分为四级，分别用表示（ ）。
A、红色、橙色、黄色、绿色
B、红色、橙色、黄色、蓝色
C、红色、黄色、绿色、蓝色
D、红色、橙色、蓝色、绿色
答案：B
35、对紧急权力最重要的实质限制之一是（ ）。
A、比例原则
B、非可减原则
C、非歧视原则
D、非程序原则
答案：A
二、多选题(每题2分,共20题) 26
36、平时危机管理的职能中的“三预”是指（ ）。
A、预案
B、预测
C、预防
D、预警
答案：B,C,D
正确答案：A, B, C
37、《国家突发公共事件总体应急预案》要求，在党中央、国务院的统一领导下，建立健全（ ）为主的应急管理体制。
A、分类管理
B、分级负责
C、条块结合
D、属地管理
答案：A,B,C,D
38、预警信息包括突发公共事件的类别、（ ）、应采取的措施和发布机关等。
A、预警级别
B、起始时间
C、可能影响范围
D、警示事项
答案：A,B,C,D
39、下列现象属于地质灾害的是（ ）。
A、地震
B、森林退化
C、泥石流
D、洪水泛滥
答案：A,C
40、金融风险的特征有（ ）。
A、扩散性
B、波动性
C、可控性
D、损失性
答案：A,B,C
41、金融风险预警指标体系包括（ ）、泡沫经济型风险评估指标等。
A、宏观经济环境评估指标
B、银行内部风险评估指标
C、国债风险评估指标
D、外汇风险评估指标
答案：A,B,C,D
正确答案：A, B, C
42、快速反应专业队伍的具体目标和任务是（ ）。
A、协助党政领导处理事件
B、完善机制，切实提高处置突发社会安全事件的能力
C、掌握政策，依法办事，果断处理
D、完善处置工作的战略战术和预案，保证关键环节不失误
答案：A,B,C
正确答案：A, B, C, D
43、下列事件中属于突发公共卫生事件的有（ ）。
A、生物病原体所致疾病
B、流行感冒
C、太湖蓝藻事件
D、自然灾害、事故灾难、突发社会安全事件引发的健康问题
答案：A,B,C
正确答案：A, D
44、危机决策的特点主要有（ ）。
A、事态的严峻性
B、时间的紧迫性
C、信息的不充分性
D、可用资源的有限性
答案：A,B,C,D
45、( )是经济安全管理中三大主要内容。
A、金融风险
B、财政风险
C、经济战略资源危机
D、房地产风险
答案：A,B,C
46、金融风险的危害表现在（ ）。
A、危害国民经济的健康发展
B、危及国家政局的稳定
C、造成社会连环破坏效应，引起社会震荡
D、危机房地产市场
答案：A,B,C
47、金融风险化解的措施主要有（ ）。
A、要增加金融风险管理的透明度
B、要完善防范和处理危机金融机构的法律和手段，建立有效的风险性化解机制
C、加强金融产品创新，多多益善
D、建立金融机构不良资产的处理机制
答案：A,B,D
48、财政风险的预警及防范（ ）。
A、加强对财政风险的评估，建立财政预警评估监控机制
B、构建财政风险的预警指标体系
C、统一管理政府内外债务，建立财政风险基金，增强抗风险能力
D、转变财政职能，建立专业化制衡的风险控制机制
答案：A,B,C,D
49、财政风险的化解（ ）。
A、要明晰政府债务，加强债务管理，制定合理的债务政策
B、要建立政府公共预算，实现财务阳光预算和透明化
C、要转变政府财政职能，通过市场机制转移风险
D、要加强财政制度建设，建立财政风险损失控制机制
答案：A,B,D
正确答案：A, B, C, D
50、我国经济战略资源主要有（ ）。
A、粮食
B、有色金属
C、黑色金属
D、石油、天然气
答案：A,B,D
正确答案：A, C, D
51、重特大生产安全事故的善后包括（ ）。
A、做好宣传舆论工作，维护社会稳定
B、制定切合实际的事故伤亡经济赔偿政策
C、做好遇难人员家属的安抚工作，稳定情绪
D、制定整改措施，加强改进安全生产工作
答案：A,B,C,D
52、危机管理评估，是指对公共危机管理本身的有效性进行的评估活动，其主要内容包括（ ）。
A、对危机管理基础工作的评估
B、对危机管理过程的评估
C、对危机管理结果的评估
D、对危机处理的评估
答案：A,B,C
53、构筑一个从政府、军队、媒体到民间组织等全方位、立体化、多层次、综合性的危机协同应对网络。包括( )。
A、完善的应对计划
B、高效的协调机构
C、全面的应对网络
D、成熟的社会能力
答案：A,B,C,D
54、我国公共危机管理体系的建设关键是做好“一案三制”，即：突发公共事件应急预案和（ ）。
A、公共危机管理机制
B、公共危机管理体制
C、公共危机激励机制
D、公共危机管理法制
答案：B,D
正确答案：A, B, D
55、公共危机紧急行政权力的法律规制包括（ ）。
A、范围规制
B、程度规制
C、程序规制
D、目的和条件规制
答案：A,B,C,D
三、判断题(每题1分,共15题) 10
56、危机分级制度是国家危机管理体系建设的首要基础。（ ）
答案：不正确
57、突发公共事件是否最终演化为公共危机，其关键的影响因素之一是领导者的决策和管理能力。（ ）
答案：正确
58、某厅处长老谢认为，现在财政风险不断增大，主要原因是国有金融机构的不良资产导致的损失、国有企业资产负债率普遍偏高、社会保障的空账风险增大，要化解财政风险，最好的办法就是私有化、市场化。（ ）
答案：不正确
59、某厅副处长小张收到这样一则手机短信息：“现已联络全国11个省的退伍军人3600人，准备于国庆节前联合到北京上访，请你积极参加。”小张迅速将这条短信息删除，忙着开会去了。你认为小张对这条短信息的处理妥当吗？（ ）
答案：正确
60、人类在创造财富的同时也在积累着危机。（ ）
答案：正确
61、完善的金融监管体系应是一个包括政府监管、金融机构内部控制、行业自律、社会监管四个层面的立体监管体系。( )
答案：正确
62、危机预报通过对危机诱因、危机征兆的严密观察，收集整理反映危机迹象的各种信息和信号。( )
答案：正确
63、分类预警原则就是对可能出现危机事件的范围、影响程度进行科学分级，依法规范相关信息和数据的分级处理。( )
答案：不正确
64、建立危机预警机制时，只能设立专门的信息收集节点和网络，这样才能提高信息收集的可靠性，保证信息的全面性和准确度。( )
答案：不正确
65、在危机后处理阶段，政府及其他组织必须设立第三方性质的独立调查制度，公正甄别事件诱因。( )
答案：正确
66、在常规状态下，与立法司法等其他国家权力相比，与法定的公民权力相比，紧急行政权力具有某种优先性和更大的权威性。（ ）
答案：正确
67、开展重大危险源普查是制定应急救援预案的基础。（ ）
答案：不正确
68、通常情况下，在接到生产安全事故调查报告20日内作出事故处理决定。（ ） 答案：不正确
69、在突发事件处理中，行政主体所采取的措施产生的损害，不可超过所采取措施带来的好处。（ ）
答案：正确
70、对紧急权力最重要的实质限制之一是非可减原则。（ ）
答案：不正确
四、案例分析题(每题5分,共2题) 10
71、20xx年5月2日消息：截至5月1日24时，安徽省阜阳市累计报告EV71病例3321例，死亡22例；现住院治疗978例，其中病重48例。根据EV71病毒感染的发生和发病规律，专家预测发病高峰将出现在5到7月，而且传播途径比较复杂。中国卫生部表示，手足口病将纳入国家丙类法定报告传染病，通过网络直报系统对疫情进行监测。安徽省政府已将此次突发事件应急预案从Ⅲ级反应提升为Ⅱ级反应。请问：
(1)、根据我国《国家突发公共事件总体应急预案》，该事件属于（ ）。
A、自然灾害
B、事故灾难
C、公共卫生事件
D、社会安全事件
答案：
答案：C
(2)、根据你的分析，该事件处于（ ）。
A、预警期
B、爆发期
C、缓解期
D、善后期
答案：
答案：B
72、20xx年7月5日9时10分，上海中心气象台发布高温橙色预警信号：预计上海未来一周天气的最高气温将超过37℃。请问：
(1)、
根据我国《国家突发公共事件总体应急预案》橙色预警信号表示（ ）危机事件。
A、Ⅰ级
B、Ⅱ级
C、Ⅲ级
D、Ⅳ级
答案：
答案：B
(2)、你认为该事件属于（ ）。
A、自然灾害
B、社会安全事件
C、生产安全事件
D、公共卫生事件
答案：
答案：A