出差总结
1， 中国园艺学会设施园艺学术年会
11月4-6号，参与了在山西太原举行的设施园艺年会，会议由山西农大承办，充满山西特色。5号全天大会报告，分为上午的主题报告和下午的分组讨论。最先进行的开幕式上，山西农大校长介绍了山西农大的发展历程和设施农业方面的研究情况，山西省厅领导致辞，把山西省的总体概况，包括经济、文化等作了大致介绍，指出山西的设施农业还有很大的发展空间，有很好的发展势头。
其中邹志荣教授介绍了日光温室的发展、类型、相关技术以及发展的动态，并通过实际案例进行解析，提高了我对日光温室的全面认知；吴凤芝教授就设施蔬菜连作障碍的相关问题作报告，对连作带来的问题进行了讲解，分析了成因，并指出调控途径，讲解了几种栽培模式；山西省蔬菜产业管理站的秦潮详细介绍了山西蔬菜产业的发展情况和特点、发展中的主要问题以及下一步的发展思路；温祥珍教授指出要发展适度温室，根据作物栽培的种类、生产方式、劳力状况，能够实现专业化、规模化、效率化生产，并符合当地气候特征的温室结构和设备配置体系，指出发展适度温室的核心是提高效率。
周长吉研究员结合自己在伊朗的考察，整合数据对世界各国对中国温室的研究与实践作了分析，指出大家应加强技术交流、共享技术成果、集中全球智慧，提高中国日光温室技术水平；杨其长研究员就植物工厂的节能和蔬菜品质调控作了报告，从驱动力和方向、面临的问题和发展方向几个方面作了阐释。
下午的分组讨论我在设施栽培组听会，来自各院校的教授、研究员以及技术推广站的专业人士等结合实验案例分析了很多具体的问题，比如针对番茄耐盐性的研究、大白菜LFY 同源基因的克隆、表达等，专业性很强，研究的也很深入，给我印象比较深的有张光星老师谈到的补光问题，指出人工补光不可取，应该从其他角度减少遮光，这一类的问题给了我新的认识行业的角度，认识到技术的两面性。在讨论期间和周边的研究生交谈较多，他们在台上做完报告之后会在台下互相交流，专注每一个细节，我更多的是在旁听，加强了对学科的认识，以及对自己知识的梳理。
偶然的机会跟技术推广站的研究员有了很多的接触，相比于专业知识更多、视野更为开阔的行业专家学者，这些研究员们所有的理论成果都是通过岁月的积累和反复的实践得出的，展现出来是一个个完整的实验，很多东西并不高深，更像是一种经验的总结，更容易让人理解和接受。
11月6号上午到山西农科院东阳基地和太谷巨鑫基地考察，看到了建设
中的大型玻璃温室、连栋温室，从讲解员的介绍中了解到了温室的施肥、灌溉、种植、收获、采光等一系列的过程。
总的来说，通过这次会议，我了解了行业年会的基本组织形式、大体内容以及流程等，大会报告让我对行业的技术方面有了很多新的认识，讨论交流期间通过和行业内的老师、学生初步接触了解到他们所涉及范围内的一些知识，也了解到他们当地的农业状况、设施农业状况等，有了对行业的认知。
2，温室年会总结
20xx年11月6号至15号，公司年会，我主要的工作事项是负责后勤组的工作以及配合会议拍照和其他一些琐碎的事，绝大部分的精力放到了后勤上。
在会前，主要做物品的清点、邮寄、核对，到了黄河迎宾馆之后主要是负责展示间和会场的布置，把资料放在它应该出现的位置。在志愿者到达之后，合理协调整个后勤组整理、分装资料，报到开始后，运送、补充资料。随着参会代表到达会场，我和代表们的接触也多了起来，在来往于楼与楼之间时会遇到代表们问路、问会议安排等，期间发现大部分代表具备参会经验，对流程有着清晰的掌握；展示间受到各企业的高度重视，从9号下午开始就有企业代表过来摆放资料，盯展示间期间，也见到了各个企业展示的具有代表性的产品，听到不少关于他们产品的介绍，虽然大部分是宣传性质，讲到的也只是产品的优势而不提及局限，但对于我来说也是对我们所从事的行业、面对的客户群体有了更全面的认识。
会议期间会遇到很多企业代表找我处理各类的问题，其中会有很多人问到外展的相关情况，我对这些问题做了些简单介绍，只是并没有机会去外场，所听所讲都是自己了解到的。报到当晚，初到迎宾馆的企业代表们不熟悉地点，给很多企业代表带路也增加了我跟他们交流的机会，从和他们的交谈中，了解到不同的代表来参会的主要目的并不完全相同，但绝大部分都对晚宴很重视，尤其那些第一次参会的企业，他们认为年会的核心就是在聚餐的时间把自己推销出去；部分参会代表已经形成对年会的习惯，趁这个机会和行业内的老朋友叙叙旧、交流交流；还有一部分老师带着自己的学生过来，看得出来他们对年会的专业性很认可，更关注这一年里行业里新的研究成果和一些宏观发展的方向，同时把年会作为一次学习的机会等。
年会期间我个人参与的环节比较多，也比较机动，在协调、交流、专业知识的学习上都得到不同程度的锻炼，只是没有跟老师们以及行业专家长时间接触的机会，听会的时间也比较有限，加上我个人的知识专业性还比较欠缺，所以在和与会代表的接触中说到的琐碎的事情比较多，但通过年会各项工作的参与，我对行业企业、行业专家、学者的了解有了长足的进步，个人感觉有了“行业思维”，此外，通过跟张瑜姐的学习，包括拍照、报道的编辑、和老师交流的方面也有了更多地概念，不再像以前那样信马由缰。另外在为数不多的跟老师交流的机会中，我也认识到了很多自己在专业知识方面的不足，包括全国各省市的设施农业状况、行业最新的发展、国内国际的行业状况等等。
在最后一天带车进行参观时，孙治强老师作为东道主讲了很多关于河南设施农业、大农业的发展状况，河南作为全国最重要的农业大省之一，农业一直是重中之重，耕地面积、粮食产量等均在全国前列，此外还学习到了很多关于河南省的地理文化知识，某些设施企业的发展发家史等，对国家发展、政策倾斜跟行业发展方向的相关性上有了更深刻的认识。
除此之外，和河南农大的学生（志愿者）的接触时间很多，从他们那里了解到河南以及河南农业、河南农大的很多知识，不止一次的听到学生们说起河南农业大省的地位；河南是中华的粮仓，粮食发展是第一要务，相比其他省份工商业的发达，河南省在农业上的投入更多，这是国家的战略划分，也让我能在一个更高的角度上认识国家经济的发展、我们行业的发展。从与会代表的交谈中也能听出，20xx年设施农业行业的发展状况并不是很好，但是相对来说河南省的行业状况要好一些，我个人想到这些或许跟河南省对涉农行业的重视有关。
之前在办公室待的时间比较长，接触实际的温室大棚比较少，而在最后一天的参观中更多的更近距离的了解了各种类型的温室情况，对温室的结构、温室的控制系统、温室的种植技术、采光等等都有了更多的概念，以后在面对温室设备的时候再也不是一个圈外人，而是能以一个专业的眼光有针对性的发现其中的问题或者亮点，这对我深入了解设施园艺行业很重要。
除了这些直观感受到的东西之外，会后整理新闻报道时也颇有感触，这次年会通过多家媒体、多种形式报到出来，包括文字、图片、视频等等，也让作为媒体工作人员的我真正有参与其中的感觉、直观体会到了媒体的力量。
总的来说，两次会议的参加让我认识到了很多，想到的也很多，有些东西还需要慢慢消化，相信随着对行业的接触越来越多，工作起来也能更加得心应手吧。
第二篇：皖西8月出差总结
皖西北8月出差总结
7月底到8月初，我和张家团以及张帅对安徽北部我们负责分管的六安，阜阳和亳州地区的珠宝市场中意向客户和潜在意向客户进行了拜访，这次主要的目的是拓展我们品牌在这一区域中的空白市场，争取我们品牌在这一区域的珠宝商的加盟。
首先拜访的区域是六安市，六安市管辖寿县，霍邱，金寨，霍山，舒城以及六安市区，目前在金寨城关镇，霍山县城，舒城县城都已经有了我们的加盟客户，所以我们主要就我们品牌的空白市场霍邱，寿县以及六安市区的珠宝市场进行了拜访。
霍邱县通过之前我们的几次拜访和市场分析，将拜访的主要客户定在车站对面的城关连锁金店的闻总，通过之前几次的交流以及这次拜访，我觉得闻总加盟我们品牌的主要疑虑集中以下几个方面：1.由于我们品牌之前曾进入霍邱商之都，但是后来撤柜了，闻总担心我们品牌影响不好，销量也不行；2.由于我们品牌的广告投入力度不够，闻总觉得品牌知名度不高，销售支持力度不大；3.对于我们品牌具体操作方式不熟悉，不知道我们在退换货等方面的承诺是否属实；4.另外由于闻总店内的品牌也不少，货品也较多，所以在资金方面压力也较大。
我们第二站来到金寨县。金寨是全国有名的将军县，也是大别山下的一个山城，人口较多，且当地物价较高。我们在当地的加盟店是欧特尔专卖形象店，店面虽不大，但是形象柜台均做的不错。在给我们加盟商柳总填写客户意见表的时候，柳总表示，虽然与我们品牌合作时间不长，销售状况也尚可，但是对于我们的意见还是较多的，主要也是集中在对于我们公司在广告投放上的力度不够，导致其经营的信心不足，另外对于公司承诺的店员经营培训也没有兑现，因为这边营业员更换较为频繁，目前的营业员在销售素金方面的经验多过于钻石，为了提高钻石销量，希望我们能够对予以配合。然后在我们钻石产品的定价方面也提出异议，给我们简单介绍了金寨市场后，表示目前我们的价位不像晶永恒等那么便宜，价位又偏中，而品牌知名度又不高，市场反应不好，希望我们要么多打广告，提高品牌档次，要么就降价销售，以促进销量。
金寨的柳总与我们岳西太湖等地的客户均是同乡，另外与周围我们意向客户帅总所在的叶集相隔较近，相互之间联系较为频繁。所以对于我们在金寨的客户，我认为主要安抚其情绪，为我们的客户和意向客户提供好的形象较为总要，对于其店面培训的要求应及时予以支持，同时对于做我们专卖形象的店也应及时在形象宣传等方面给予配合，力求扩大我们品牌在该地的影响力，以辐射整个金寨以周边霍邱等区域。
我们拜访的第三个加盟客户是淮南凤台的祥泰商场。我们到商场的时候，商场总经理张总去了深圳未回，负责商场外围的朱经理也去和杭州的服装厂商谈判去了，我们找到了珠宝柜的主要负责人韩主管，与她交换了近期的情况之后，给她填写了客户意见征询表。她表示，在与我们公司合作期间也没有什么不满意的，只是在产品款式上面希望我们推出新款的频率加快，另外在产品上也多做些创意。另外表示对于本来计划在五一店庆之前的珠宝区调整，现在也等到张总从深圳回来之后再做打算，目前暂定的方案是扩大珠宝区，把对面现在经营化妆品的柜台也换作珠宝，对于钻石在该区的位置调整，目前还没定，对于柜台形象各方面的计划也没有落下方案。另外表示希望我们公司在礼品配送方面加强，多给予赠品等销售支持。
对于我们在淮南凤台加盟商祥泰商场的客情关系维护，我认为主要集中在配合韩主管
在经营上对配合，另外对于商场马上重新调整的珠宝区，一方面我要争取在形象上做我们品牌的形象，另一方面也要积极争取我们钻石产品在该该珠宝区的位置，力求把我们品牌形象和销售产品在该珠宝区达到第一注目率，以提高我们产品的销售量和我们品牌在该地的知名度。因为商场的调整的主要负责人应该是张总和朱经理，所以对于这两个客户的关系我们也要继续保持较为紧密的联系，及时跟踪等张总回来之后及时联系，并了解其下一步的具体打算并及时予以配合。
我们拜访的第四个加盟客户是滁州凤阳的吴总。跟今年x月份我第一次到吴总这里来相比，吴总把原来上海如海超市的珠宝柜撤掉了，目前集中精力主要经营在华联超市的珠宝区。该珠宝区也依然做的是鑫万源的形象，之前计划的装修柜台也没有下文。在填写客户意见征询表的时候，吴总给我们介绍说，他现在代理了凤阳的万足金，但是万足金并没有预期的销售状况好。对于钻石经营的发展，他也表示鑫万源和欧特尔销售状况均不甚理想，我们让他对公司提意见和建议，他也表示是自己店面小，形象也不好，关键是自己没有实力，对于公司只是希望公司还是多做宣传广告，另外对于我们张老师上次的钻石钻石专业知识培训效果感觉不错，希望张老师经常来给店员做销售技巧和服务态度方面的培训。随后，吴总也表示想到我们工厂学习一下戒指指圈调节等专业技巧，希望我们公司帮忙安排一下。另外该店的店员向我抱怨，我们产品的证书没有鑫万源的证书好找，编号比较杂乱。
吴总与我们品牌合作时间应该较久，但是销售状况一直平平，发展速度较为缓慢，对于我们品牌形象宣传等支持也较少，反而在华联超市做的其他品牌形象，对于该店目前的这种情况，我们应予以关注，及时了解其店内的销售状况，店内品牌价格，销量等方面的竞争情况，以做出相应对策。在店面销售上，吴总比较倚仗店员，所以在拜访该店的时候，要尽量与店员保持好联系，对于她们在销售中的问题也要予以指导，以期她们能配合我们产品的销售。
第五个拜访的客户是明光市的万盛欧特尔珠宝行。我们到的时候，喻总另有其他事情，我们拜访的是店内负责的夏总，并给他填写了客户意见征询表。目前该店也处于销售淡季，店内基本没有顾客光顾，与上次我第一次来相比，店内变化不大，但是由于在竞争万足金的明光代理上输给了世纪缘的丁总，所以在黄金上的销售重心有所转移，老凤祥的钻石产品较上次来略有增加。夏总表示，对于我们公司各方面较为满意，意见也主要集中在广告宣传力度上和促销支持上，希望我们能多提高礼品赠品等方面的促销支持，以及一些促销活动的支持。
由于喻总和夏总买下的对面的步行街商铺尚未修建好，交房时间也未定，所以暂时该店在店面形象各方面也没有明确的计划，但是在产品结构上，由于在万足金的代理权争取失败，所以该店的销售上对于钻石销售的重心应有所偏重，因此我们也要把握时机，在销售支持上多予以配合，力争提高我们品牌的产品在该店的销量。
我们最后拜访的客户是六安市霍山县的卢经理。该店位于霍山县万宝购物超市入口处的珠宝区，该区形象较好，柜台略显陈旧，形象上也以我们品牌为主。卢经理在给我们填写客户意见征询表的时候给我们介绍，目前整个霍山的钻石珠宝市场都属于销售淡季，万宝超市珠宝区跟舒城的惠万家超市的珠宝区一样，都是鄂州林总开的店，这边的卢经理和惠万家的卢经理以及鄂州林总都属于亲友关系，较为密切，跟我们品牌合作时间也较久，与我们公司的关系也较为密切。对我们公司目前没有什么意见，建议也主要是希望我们公司在广告宣传等方面加大力度，同时在经营促销方面能给予足够的支持。另外由于这边的卢经理年纪较轻，也提出希望我们能给他在经营管理上提供参考意见。
该店同我们合作时间较长，与我们公司的关系较为密切，我认为这个区域的客情关系维护主要以保持良好的合作关系，同时加强在该地的店面柜台等形象设计，另外对于店面经营管理方面协助其发展，共同做大做强，力求提高我们品牌产品在霍山县的销量和品牌知名
度。
另外，在这次出差期间，我们也顺路拜访了金寨叶集的意向客户帅总。叶集是国家批准的全国经济试验区，该店处于安徽与河南交界处，人口众多，交通发达。该地有大小珠宝店5家，其中帅总兄弟两个人就有两家店，在当地属于实力最强的珠宝商，另外有老凤祥和甄万福珠宝以及金鑫首饰三个店。帅总的新店是金克拉专卖店的形象，店内钻石基本也是金克拉钻石专卖，店面积在叶集应属较大的，形象也较好，店内员工素质也不错，另一间老店皖西金店，虽然形象略显陈旧，但是店面面积也不小，店内的钻石产品也主要以金克拉钻石为主。
我们与帅总的弟弟交谈后得知，他对于我们公司有一定的了解，但是目前他们的店与金克拉厂家处于敏感时期，合作时间较久，有3年了，与金克拉的厂家老总关系均不错，而且该店的销量在安徽省的金克拉所有加盟店中排名第三，厂家对于该店也较为重视。但是目前，他们之间的合作出现裂痕，问题主要集中在：1.金克拉现在一年要收广告费3.6万，过于苛刻，再加上拿货折扣也高达4.5折，使得店面销售中的利润相当少；2.金克拉的调换货要去深圳总公司，在合肥的代理商处不能调换货，调换货也要收费，每个戒指都收60元。另外今年安徽代理商也撤掉了，这使得每次要拿货调换货都要坐飞机去深圳，费用较大，而且也相对较为麻烦；3.金克拉基本上也没有销售支持，合作三年来，基本上没有业务员来店面协助发展，更没有销售促销培训支持等，这次金克拉老总将要来店协商广告费事宜，是第一次金克拉的工作人员来店。同时帅总表示，与我们在金寨县城关镇的加盟商柳总关系也较熟悉，对于我们品牌也有一定认识，这次与金克拉协商广告费事之后，如果不做金克拉一定第一时间考虑我们品牌，并简单了解一下我们品牌的发展状况和加盟要求等，并提出希望我们品牌也能向金克拉一样加大广告宣传力度。
对于叶集的意向客户，由于目前该店与原合作的金克拉暂处于较为敏感时期，是我们品牌进入的较好时机，这一块我认为，首先我们要及时跟进了解他们与金克拉品牌协商的具体进展，以及他们随后的发展计划。如果他们与金克拉协商未果，我们应该及时切入，争取成为我们的加盟客户；如果他们与金克拉协商顺利，如他们所愿，并继续经营金克拉，我们也可以与帅总多接触，争取其在经营金克拉的同时也经营我们品牌，毕竟他们有两家店，且这次广告费争执也让他们与金克拉的合作中出现裂痕。这个店加盟我们品牌的意向较大，且实力也不错，应作为重点跟踪对象，及时接触联系，争取保持密切良好的关系。
在这次拜访皖西市场的同时，我们也利用顺路的机会对于六安市区目前的珠宝市场做了简单的调查，对于六安市区的珠宝店也进行拜访。六安市区大小珠宝商有20多个，珠宝点也有10多个，主要集中在市区的皖西路，其中较大的商场珠宝区有4家，经营档次较好的有白云商厦，金商都和商之都，实力较强的珠宝商，较大的店面有3家，分别是龙凤祥珠宝，皖西金店和金福珠宝。金福珠宝的高主管给我透露，目前六安市区的珠宝店竞争较大，目前实力较好的应属龙凤祥的老板，该老板在皖西路就有3家店，分别是龙凤祥，老凤祥和亚一三个较大珠宝店面，商场中主要以金福珠宝的档次形象和生意较优。另金福珠宝暂时代理的是卡尼亚品牌，但是计划年内可能会再开店面或者是扩大该店，如果有可能也会引入新的品牌，并表示会找机会来我们合肥办事处，希望对我们品牌进一步了解。另外通过我们在商场中的拜访后发现，这边的商场内的珠宝区的钻石产品折扣较底，包括老凤祥明牌在内一般都在5折到6.5折之间，包括在白云商厦内的金大福营业员告诉我们，这边打4.5折再减，相当于打3.5折。同时，在商之都里有的营业员也还记得我们品牌曾经进驻该店，对于我们品牌也有一点印象。
对于我们品牌再进六安市区市场，我认为需要慎重，特别是之前与商之都合作所产生的不良影响之后，加之目前市区内商场打折较多，价格战也较为激烈，所以进入商场选择上要谨慎，而如果要发展店面加盟商，则以金福珠宝的希望较大，应及时拜访，跟进了解其具
体的店面发展计划，并积极保持密切良好的关系。
徐鹏
20xx-6-18