较佳的人力资源二级工作小结

时间:2024.5.13

本人自大学毕业以来,曾在天虹商贸有限公司担任培训专员,目前就职于田润工贸有限公司,担任HR Manager一职,现有2名下属,分别担任绩效专员与招聘专员。本公司从事机电产品贸易、专业安装及维修服务,现有员工人数100人以上。

本职曾在天虹商贸有限公司担任人事助理,主要负责员工培训工作,包括新进员工的岗前培训和公司员工的在岗培训。岗位培训主要通过对公司企业文化、业务流程等方面的介绍,帮助员工尽快进入工作状态并真正理解自己的工作目标。在岗培训方面,本人专门设计了培训需求调查表,及时汇总了解员工的培训需求,根据培训需求分析结果制定相应培训计划,实施培训方案,组织完成培训工作和培训后的情况跟踪。跟据公司建立学习型组织的战略目标,本人结合各部门业务的特点,分别制定培训计划,特别是在销售部门实施的“人人都是培训师”的互动培训模式,通过销售人员以自己的述职内容为培训课题,进行演讲互动交流,充分调动了每位员工的积极性,营造非常强烈的学习气氛和学习环境,努力打造学习型营销团队。经过近一年的培训,销售量比上一年度增长了近40%,受到销售部门及本部门主管的一致好评。

本人于20xx年初就职于目前的田润工贸有限公司,当时公司成立不久,本人根据公司创业初期的战略,起草了公司员工手册第一版,其中包含了企业文化,企业宗旨,以及公司考勤休假和员工福利等内容,为新成立的公司建立了管理制度,树立良好的企业文化与形象。尤其在人事管理工作方面,本人协同总经理共同编制了本公司的职位说明书,将公司所需要的技术人员应该具备的知识、技能、能力、素质等各项要求罗列其中;同时依据业务发展制定了招聘计划。招聘方式上,不仅采用在报刊以及51job、智联招聘等专业招聘网站刊登招聘启事,而且利用互联网上的专业性论坛、BBS、博客等搜索收集企业所需要的潜在技术人员,主动与之联系。同时,在公司内部实行员工推荐奖励计划,使员工参与到公司的招聘计划中,往往员工推荐的人员更适合职位,更了解公司,更愿意长期为公司服务,从而降低流失率。公司从成立初期的15人,到目前102名正式员工,并有50多名相关专业人员简历信息作为公司的储备技术人员。

公司成立初期,本人协助总经理制定了《员工薪酬福利办法(试行)》。通过调查同行竞争企业的薪酬水平、薪酬结构,结合本公司的业务项目,确定了以基本工资加上项目奖金的薪酬标准,该办法于当年7月1日正式实施。但是随着企业的壮大,原有的岗位以及在职员工的数量也随之增加。原来的试行办法已无法适应企业的发展,同时也出现了内部薪酬分配不公平、员工抱怨的现象。为了解决这些问题,本人于20xx年初着手修改原有试行办法,制定了新的《员工薪酬福利办法》,同时引入绩效考评。将薪酬划分为岗位工资、技能工资、项目奖金、以及绩效奖金四个部分。岗位工资与技能工资体现了同工同酬的原则,项目奖金体现了多劳多得的原则,而绩效奖金则起到了激励员工的作用。

新的《员工薪酬福利办法》的成功修改需要绩效考评的顺利进行为契机。因此在修改原有《员工薪酬福利办法(试行)》的同时,本人也着手于制定公司的《员工绩效管理考核暂行办法》,协同总经理、部门经理、项目经理共同制定考评内容与方法,并与绩效奖金挂钩。新的《员工绩效管理考核暂行办法》在正式实施前,本人从公司4个部门中挑选了项目制作部门进行试点,为期三个月。试点期间,不断改进绩效考评体系,尤其增加了团队绩效内容,并将项目经理的绩效与其所负责的项目团队的绩效联系在一起。20xx年8月,新的《员工薪酬福利办法》与《员工绩效管理考核暂行办法》正式在公司内实施,一方面保障了公司内部的公平性,防止了核心技术人员的流失,另一方面提高了员工对工作的积极性与主观能动

性,项目团队的凝聚力也加强了,工作中相互扯皮的现象也减少了。

经过4年的发展,公司的战略所有变化,公司业务也趋于多元化,因此所需要的技术人员的类型与要求也随之改变。为了能够适应发展,本人于今年9月份提出建立公司人才信息库的计划,其包括人力资源基本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会保险、离退人员管理、工资签定、信息查询等强大的功能,得到了公司高层的一致赞同,并授权本人全权负责。一旦人才信息库建立完成,投入使用,将极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平,可为招聘、储备、甄选人才提供资源,同时也为公司预测与核算员工数量与成本,以及企业内部薪酬的制定、绩效的考评、培训的需求提供了依据。

本人担任HR Manager以来,通过翻阅有关人力资源管理的书籍,以及相关法律、法规等,结合自身的工作,不断积累经验,提高管理能力。在此期间,也参加了公司提供的一些相关讲座。本人希望能通过自己不断地努力工作,在自己所热爱的职业生涯中有所建树。


第二篇:人力资源工作小结范本


我自20xx年大学毕业以后,已经工作了5年多,在这5年的工作经历中,前1年主要从事医疗耗材的销售工作,在南京医药股份有限公司下属的南京医药医疗用品有限公司工作。从20xx年x月开始,我由销售部转到了人事部,担任人事主管一职。公司是生物医疗行业的国资企业,专业生产、销售手术及外科所用药品和耗材。产品主要在全国各大三甲医院、疾控等领域销售。

公司目前共有员工135名,其中大专以上学历占到36%。公司目前在董事长的领导下设有工厂、销售部、财务部、人事部、行政部、物流部等六个职能部门,中层以上管理人员18名。

公司人事部目前除我之外有两名员工,一名人事主管主要负责绩效考核和薪酬福利工作,一名人事主管负责招聘和培训工作,一名人事助理主要负责劳动关系以及两位主管负责的各项工作的一些前期事务性准备工作。

我20xx年进入公司时,公司人力资源管理方面还在筹建阶段。每个模块的分工并不明细,在几年的工作摸索中逐步提高了大家人力资源管理的能力和理论水平,把每个模块进行分工明确。

我在公司人力资源方面的主要工作包括:

培训方面:

每半年我们会以调查问卷的方式了解员工的培训需求.根据培训需求分析结果制定相应培训计划.实施培训方案,组织完成培训工作和培训后的情况跟踪.从而完善培训体系.让人高兴的事,很多员工对我们的培训工作给予了很好的评价,他们感觉培训确实让他们受益非浅,更有助于个

人发展。

员工培训主要包括了新入职人员培训、员工内训、员工外训、中高层管理人员培训。在培训工作中,公司一直希望建立学习型组织,特别是销售团队。为此,我除了协同助理引进外训和内训课程之内,我更提出了“人人为我,我为人人”的培训模式。

具体表现为:销售人员每月回公司述职的时候,必须把这个月遇到的有利的经验和无法解决的问题拿出来分享,每个产品组互相进行讨论,进行业务员之间的互动培训。所有的销售人员,都是培训师。每位销售人员的讨论时间一般定在半小时内,以保证培训的内容短小精悍。培训的课题选择,主要围绕自己的实际工作,以情景模拟的方式为主。

培训效果的评估,由各部门经理进行打分。互动培训时,发给各部门经理一张培训的评估表,按培训内容的实际、实用、实战出发,按等级打分。

培训结束时,根据评分等级对排名前三名的销售人员,进行正向的激励。如由企业管理层颁发小别针,年终大会的时候集满十个的员工可发放奖励红包并由总经理表扬授予。对排名倒数的则进行负激励,负责打扫办公室卫生。让互动培训成为一个例行项目.这种打造学习型营销团队充分调动了每位员工的积极性,营造非常强烈的学习气氛和学习环境,对员工施加良性的学习压力,让学习成为每位员工的第一需求。

招聘方面:

确定需招聘职位的岗位说明书,选择适合的招聘渠道,开展招聘工作。为新入职员工安排入职培训 并主持相关人员离职面谈。

招聘方面比较印象深刻的是实行了员工推荐奖励计划,这个计划不仅使员工参与到公司的招聘计划中,可以帮助人力资源部更好的完成招聘指标,而且往往员工推荐的人员更适合此职位,更了解公司,更愿意长期为公司服务.从而降低流失率。

作为公司的人事管理人员,在我任职的时间内,主要负责公司人才配置,培训和管理等方面的工作。

1.为公司招聘了不少优秀的符合岗位要求的人才,初步完善了公司的人才梯队。这一年中,我成功地完成了公司销售部岗位空缺问题。销售部人员流动大,工作任务重,公司往往因为交接问题而产生不必要的矛盾。为此初步建立了公司预备人才库 。在一年多的招聘过程中,我十分注意将他人投递给我的相关简历分类总结,首先招聘那些比公司岗位要求好些的人才,然后招聘比较符合公司要求的,那些条件差一点的我都整理了下来,作为我们公司的预备人才进行了保存。这样,在我们公司有意外人员变动时,就能较快的招聘到想要的人才。

2.在多次校园招聘过程中,我公司已与南京多所对口高校毕业办建立了良好的关系,为以后的人才招聘打下了可靠的基础。

3.刚进公司的新员工,我都会组织相关管理人员对其进行岗前基本培训,让他们能够较快地了解公司,更好融入公司。 了解企业文化,明确岗位目标,是前期知道工作的第

一步。

4.除了销售人员外,其他员工每天都要进行打卡考勤。销售人员除出差外,公司配备iPad在医院进行考勤管理,保证各部门的正常运转。

5.在多次进行岗位问卷调查的基础上,我总结完善了公司的日常管理规章制度,加强了管理,提高了员工的办事效率。

薪酬和福利:

根据20xx年南京市的薪酬统计,每个岗位选用中等的薪酬作为参考。既不会太高,让员工在工作责任范围内没有满足高,太低会加大员工的流失率。我们选择了5个职位,同时根据本地区的医药耗材生产企业,考虑企业的性质、实力,我们选择了6家企业进行相关的薪酬福利调查,完成了20xx年薪酬福利调研报告。同时,根据调研报告及公司的具体情况,人力资源部制订了20xx年薪酬修订及调整方案。该方案在20xx年施行的同时,修订并调整本公司的薪酬管理制度。

有关公司福利方面,20xx年第三季度对现有的福利方案进行了调整,同时增加了年休假补贴、生育补贴及节假日相关福利的调整、完成了“公司相关福利补贴执行标准细则”。

员工关系管理:

劳动合同,人事资料保管。新员工入职应在入职之日起一个月内签订劳动合同,在实际操作过程中,我们也是遵行

相关法律规定,避免产生劳动纠纷。有关人事资料情况分为两类。一类是对于新员工的人事资料,我们要求是当天入职当天归档。对于离职员工的人事资料及时进行抽离,归档在离职人员里,并将办理的所有交接手续清单一并存入离职人员档案里。并且,人力资源部合理分类各种员工信息,统一管理。人事档案要查缺补漏,认真梳理。应聘登记表、照片、身份证复印件等全部要在案。但是,在做新员工转正考核时,需要人力资源部门及时向部门及被考核者落实并做跟踪。但实际情况是人力资源部门对试用期期间新员工的考核跟踪不是很及时,这一点,我们目前已意识到并在及时进行跟进纠正。

员工沟通也是20xx年工作的重点,建立了员工沟通制度,定期进行员工访谈。包括试用期沟通、转正沟通、绩效考核沟通、离职沟通等。有效改善和提升员工关系管理水平,同时提高员工合理化建议的积极性,为公司领导决策提供参考依据。

在这五年的从业经验中,我逐渐熟悉了人力资源管理的基本程序和处理规则,能把握主要矛盾,有针对性地解决问题,并提出建设性的意见。同时,我也认识到了自己理论知识的不足,所以这次我报名参加了人力资源管理师二级的培训。通过这段时间的学习,我的收获非常大,老师不但传授了我很多理论知识,还分享了他自己多年的HR工作经验中遇到的大量案例和亲身实践。优秀的人力资源管理人员必须具备沟通表达能力、激励他人能力、变通能力等综合能力。并且与HR同行的同学们相互交流,从中学到不少东西。由此增强了我从事人力资源管理工作的信心,并且认识到有以下几个方面还需要提高:

1.人力资源管理相关的法律法规了解得还不够深入,特别是关于劳动争议方面,以后要深入的了解并能够熟练的运用于实践。已经从经验丰富的老师那边买了一本人力资源相关的法律书,把它慢慢与实际公司融入到一起是我今后工作的重中之重。

2.公司要制订科学的人力资源规划。我们以往只是根据每年公司当年的发展目标制订当年的人力资源计划,这还远远不够,应该站在公司整体战略的角度上,制订出长远的适合于本企业的人力资源规划。 在今后的工作中,我会把学到的这些理论知识和自己的实际工作更好地结合,更好地在人力资源管理的岗位上为企业的发展做出自己的贡献。

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