《如何做好工作总结和工作计划》---------陈青华

一、要高度重视此项工作

1、 什么是总结？总结总结就是总的归结，是对一个时期，一个事情的阶段性的梳理。通过

梳理，从做事情的背后看到一些经验和教训，从而在总结中汲取营养，同时可以更好的把握未来，引领未来的工作。而计划则是对未来工作的先导，因此总结和计划都很重要！

2、 总结分类。一般而言，总结可以分为以下几种类型。第一种：做到哪里算哪里。第二种：

就事论事，不会举一反三。第三种：以小见大，由小变大。特别是一些创新类的业务，有亮点的工作，要善于总结。任何业务都是从小业务开始的，由小业务到大业务，到大方向和机遇。第四种：要在总结中提高，不要为了总结而总结。第五种：要把总结运用到实践中去。

3、 总结和计划的作用。第一：好的总结和计划可以起到引领作用，同时有利于引导员工自

己做好各项工作，促使大家形成凝聚力、向心力来完成共同的目标。第二：总结和计划可以让工作在实践中不断完善和修正。第三：有利于团队和部门之间的合作。总而言之，总结和计划这个东西好比农村过年，该打扫的打扫，该整理的整理，该扔的扔掉。同时对于新年有需求的，该配置的，该买和换新衣服的都要提前考虑和想到。

二、如何做好这项工作

1、 腾出时间静下心

2、 领导要亲自写，班子会议要沟通和交流，下属要谈话。

3、 不要马上写。特别是针对计划，要对服务的部门、客户先拜访，沟通，看看还有什么工

作今年没有服务到位的，还有什么需求可以挖掘的，还有什么问题明天需要解决的？针对服务对象和顾客要有深度的分析。

4、 以小见大。一年来做了什么事情，不管成功或者是失败，要有体会。好的工作方法、工

作业绩就要发扬。

5、 学习文件、分析形势、对症下药。关键是主题要鲜明，要让下属记得住。

三、总结和计划要突出重点、主题鲜明

1、 要紧紧围绕公司的经营目标。

2、 要围绕客户的服务、围绕员工的创收做文章。

3、 要围绕经营工作和管理工作的有效性开展。

4、 要围绕提炼公司的经营特色开展。

5、 要学会分析形势、认清形势。不浮夸，脚踏实地写规划、做事业。

2015.11.17

第二篇：关于做好国际交流20xx年工作总结和20xx年工作计划的通

关于做好国际交流20xx年工作总结和20xx年工作计划的通知

各院、系、所及其他有关单位：

为了全面掌握当前我校国际合作和交流活动的开展情况，并在此基础上做出更加符合我校学科建设和人才强校需要的国际化战略，特别是制定符合各单位实际情况和需要的20xx年国际交流工作计划，请各院、系、所以及其他有关单位认真总结本单位20xx年的国际交流工作，提出工作中出现的问题、难点和需要我处或学校领导解决的问题，并对今后国际合作和交流工作提出意见和建议；对20xx年贵单位的国际合作和交流工作做出计划，对需要哪些资源和协助作出重点说明。

为了便于统计和分析，请各单位在文字报告后使用本通知所附表格提供相关基础资料。

总结和计划请分别以书面(请主管领导签字并盖单位公章) 和电子形式送至我处交流科。地点： 行政楼128室。电子邮件：fao@. 截止日期：20xx年12月13日。

感谢各单位的大力支持。

附表：

1. 对外经济贸易大学主办或承办的国际会议统计表

2. 对外经济贸易大学境外来访人员或团组统计表

3. 对外经济贸易大学聘请境外专家计划统计表

4. 港澳台、国外专家来校讲学情况统计表

5. 教师赴港澳台、国外进修情况统计表

6. 教师赴港澳台、国外讲学情况统计表

7. 教师参加国际学术会议情况统计表

8. 教师赴港澳台、国外访问情况统计表

9. 学生赴港澳台、国外进修情况统计表

10. 学生赴港澳台、国外实习情况统计表

11. 学生赴港澳台、国外访问情况统计表

12. 20xx年出国计划汇总报表

国际合作交流处

20xx年11月29日