交通局办公室20xx年工作总结
暨20xx年工作重点
一、20xx年主要工作情况：
今年来，在局党组和省厅办公室的正确领导和指导下，在机关各科室和局属各单位的支持配合下，我局办公室围绕交通中心工作，牢固树立三服务观念，着重抓住“办文、办会、办事”等工作规范化管理，充分发挥了参谋助手、协调服务、跟踪督办、后勤保障作用，较好地完成了各项工作任务和领导交办的事务，特别是在机关制度建设、开展工作调研、政务信息方面取得了明显的进步。
1、政务服务水平有新成效
（1）提高办文效率
今年，我们对文电处理采取了一些新办法。一是坚持“一口进出、分口办理”办文程序，在做好登记的基础上，把文件分别按建设、管理、安全、党建文明等进行及时分发、传递，提高公文运转速度。二是在文件的跟踪落实上实行定人定位，使跟踪落实更有针对性，提高贯彻落实上级文件精神的时效性。三是加强办公室人员素质培训。今年分别组织和参加了办公室人员参加了办公室文秘人员、交通法规培训、档案管理、文电工作等专业培训。
（2）提高保密工作水平
1
一是加强保密法的宣传，实行公文、密文及时入档，不乱存放，报废机密文件能及时销毁。严格办文程序，密级文件不传阅、不过夜，呈递密件由专人负责，即时签阅、及时归档。今年还完成了20xx年度档案的分类整理和登记归档。二是按照有关要求，做好内部办公计算机及其网络与互联网联接的断开和检查工作。认真执行交通部严防网络泄密“九不准”和省交通厅的有关规定，加强对涉密载体和计算机信息管理和检查，制定出台了《关于办公计算机及其网络与互联网联接使用须知》。三是实行三级联审制度。凡是从网页上通过登陆、粘贴等形式公布的内容必须经过撰稿人、撰稿依据、审核人、批准人、操作人等五道程序。
（3）积极组织修订完善各项工作制度
一是完善局机关各科室制度，把修订完善后的制度挂匾上墙、上网公布，使各科室职能职责进一步明确，对照检查，接受监督，确保规范运转。二是制定《落实上级工作任务分解表》，将上级各种工作任务、责任分工具体分解到科室、部门、责任人、负责人，明确任务内容、要求、目标、完成时限，做到件件有分解、事事有责任、人人有分工，确保上级工作任务的及时完成。三是建立完善各种工作预案，重点是各种应急预案。今年，办公室协助有关业务科室制定、修订完善《公路交通突发公共事件应急预案》、《内河水上交通突发公共事件应急预案》、《防震抗灾应急预案》、《漳州市交通局台风应急预案》。
2
（4）加强调研当好参谋
为更好地发挥办公室的参谋作用，今年我们在做好办公室文字文秘工作的基础上，有针对性地开展了一系列工作调研。一是开展全市交通工作调研。根据局党组部署，组织协调有关科室人员到各县（市、区）开展交通工作调研，内容包括：重点项目、交战项目、农村公路建设及绿化、农村客运站、水毁桥梁、安全生产、规费征收等项目进展情况，主持完成了《漳州市交通工作调研报告》，为我市今后的交通工作的开展具有积极的意义。二是协同有关部门、科室做好专题工作的调研。今年，着重开展了厦门港一体化后漳州港建设工作调研、农村公路养护体制的调研、加强安全运输管理调研，积极为领导和上级部门的工作决策提供参考。三是协助省十届人大代表、市政协、交通部、省交通厅、信访部门等上级有关部门的专题工作调研。我们通过实地走访、座谈、深入调查研究等形式，积极探索交通建设中的新经验、新做法，对促进交通工作又快又好的发展提供有益的参考。
2、综合文字材料和信息报送工作有新提高
（1）做好综合文字材料
严格按照公文办理的规定，努力做到“四个确保”，即在格式上确保规范、内容上确保完善，程序上确保合理，时序上确保及时，主要完成了全省交通工作会议、全市交通工作会议和省委、省政府加快建设海洋经济强省、省委四个专题调查组调研、市第九届党代会提出的“依港立市”的发展 3
战略和市十一五年规划纲要主要目标和任务工作分工等有关材料。共审核把关文件488份。
（2）信息工作力求及时高效
及时、准确、全面的报送信息，始终是办公室的重要职责。在信息工作中，我们努力做到在第一时刻收集、报送、处理，确保快速报送，如今年我市农路建设提前100天完成省政府下达的建设任务，我们在9月25 日报送省厅、漳州市委市政府后被《八闽快讯》及时转载，引起较为广泛关注；又如十七大胜利召开后，我局邀请省委党校教授前来作辅导讲座，并提出四点贯彻意见，经报送后被《福建交通》及时刊出。今年，我们共编写了24期《漳州交通》，被漳州市政府主办的《漳政要讯》和《漳州政务信息网》录用的稿件为22篇和75 篇。同时，制定了《交通政务信息评分、稿酬和奖励办法》，调动基层文秘工作人员的工作积极性。到目前为止，我们在市政府政务信息评比中名列前茅，为宣传交通工作、弘扬交通精神、树立交通形象起到了积极的推动作用。
（3）加强信息网络建设
组织督促漳州市交通局网站的更新改版，为社会各界更好地了解交通工作动态，法律法规、行政审批提供更好的服务。在此基础上，配合省厅OA办公自动化工作要求，指导、督促网管中心开展全市网络办公系统的优化升级，市县两级OA办公自动化现已完成60%，努力为早日实现无纸化办公创造条件。
4
3、交通政务督查上新台阶
按照“大事重点督办、急事马上督办、常事定期督办” 原则，协助领导抓决策落实，使工作有回音、有成效。
（1） 务实推进政务公开
坚持依法公开、真实公开、注重实效、有利监督的原则，深化办事公开制度“抓本级、带系统、促基层、求实效”活动，通过完善机关工作机制、发展电子政务、设立窗口服务等，建立健全推进政务公开的工作体系。
（2） 认真办理人大议案、政协提案工作
今年，我局承办的人大建议、议案28件，政协提案16件，比去年增加了16件，现已全部办结，办理工作做到“抓重点、提质量”，受到上级的表扬。
（3） 做好信访件和领导批示件的办理反馈工作
近半年来，共完成办理各类信访件、领导批示件82件，及时解决了群众反映的突出问题，把矛盾化解在基层。
4、后勤保障不断提高
（1） 提高后勤服务质量
规范来人来客接待，坚持完善车辆派遣、维修制度，做到一方面努力减少机关经费支出；一方面服务全局中心工作，确保大事要事顺利开展。同时加强对驾驶人员的安全行车教育，实现安全行车无事故。
（2） 做好会务接待
5
针对会议事务多、接待任务重的实际情况，在明确分工的基础上，我们加强了协调联系，提前做好各项会务和接待工作的安排。1-11月份，精心筹备，做好全市交通工作会议、全市交通系统安全、法制工作会议、全市交通系统运动会等40 多场大型会议会务安排，没有出现大错误。
（3）建设节约型机关
严格控制接待费用、用车费用、通讯费用，规范办公用品及设施的配备、采购、领用，使用一切可重复使用的办公材料，避免浪费；合理控制用水用电，抓好机关空调、照明系统的节能改造以及公务车节能。
回顾一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，但也还存在一些的问题，比如由于人手较紧，有些事做得不够细，办事效率还须进一步提高，在跟有关单位联系、沟通、协调配合方面有待提高等。
二、20xx年，办公室将主要围绕以下四个方面开展工作：
1、进一步加强办公队伍素质建设
举办一期办公室文秘人员培训班，强化工作人员政治意识大局意识、服务意识，争取在办文水平、办会质量整体水平有明显进步。要坚持用制度管人，坚持教育工作人员，严格制度，规范程序。
2、加强信息化建设
6
一是继续抓好OA办公自动化，并专门举办一期OA办公自动化培训班，提高全市交通系统的办公自动化水平，争取20xx年底完成全市各县（市、区）交通局100%实现OA办公自动化、交通直属企事业单位60%实现OA办公自动化。二是抓好交通门户网站的建设。交通门户网站是市政府门户网站的重要组成部分，对政府网站建设、政务公开具有重要的意义，明年拟举办一期网站建设培训班，努力提高交通门户网站的建设水平。
3、加强统筹，发挥职能
办公室琐事多、头绪多，我们要加强对上级文件精神的学习理解，充分领会领导意图，搞好上情下达、下情上达，集中力量抓重点、抓规律。加强科室与科室之间、机关其他部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起来，提高办事效率，增强工作实效。
4、落实节约型交通要求
在增强后勤保障的同时，进一步增强建设节约型交通的紧迫感和责任感，树立节约资源、有效利用资源的工作理念，并贯穿到机关工作的方方面面，为保持交通事业与社会发展和谐共生做出应有的贡献。
7