七月份工作总结怎么写

涧河区环卫队在七月份，全队员工认真学习岗位技能，严格执行“三基”工作实施细则，彻底贯彻落实社区及环卫站的各项指示精神，克服人员少、任务重、工作庞杂，再加上社区基建工程收尾阶段遗留疑问等难处，充分调动了职工家属们的工作积极性，彻底完成了社区及站下达的各项生产任务。

一个月以来，咱们认真贯彻落实油田精神文明建设的一系列部署，在深入抓好生产经营的同时，把实施环境工程作为开展精神文明建设工作的主要内容，从提高企业形象，创造优美环境，提高职工文明素质，提高维护水平的高度，重视抓好环境卫生工作，取得了可喜成效，环境面貌有了很大改观，有力地促进了工作水平的提高和生产经营任务顺利完成。

这一个月共累计清扫路面1582.04万平方米；清运垃圾约1160吨；疏通下水道2次；更换各类盖板1块；灭蝇灭蚊喷药5次，累计喷药面积232万平方米；整理、清运建筑垃圾190吨；推垃圾场垃圾220吨；维护、保养车辆3辆/次；维修车辆1辆/次；修理三轮车27辆；板车33辆等;清洗车辆6辆；给厕所打药4次，给流动垃圾收集车打药54辆。全队本月认真作好了各项安全工作，认真执行车辆及装备的各项维护制度，对车辆及装备按规定执行 了保养维护，认真落实执行机动车驾驶员岗位责任制，杜绝了安全事故的发生。

为确保环卫工作的顺利开展，我队充分调动全处干部职工和各单位的积极性，形成强悍合力抓落实。一是充分发挥党员干部的模范带头作用,积极组织奉献活动，积极参与环境卫生工作。密切保持与居委会的联系，很好地配合了居

委会的工作，互相配合共同调查居民对流动垃圾收集车的破坏情况，合理处理。此间与物业部门和物业保洁人员未发生过相互指责、相互推诿的事情，两家遇事互相谅解、互相支撑、共同管护。

广泛发动职工积极参与环境卫生建设活动，做好个人工作计划。咱们有重点、有计划地面向职工做好宣传，不断增强悍众的文明意识。我队以整脏治乱和除害防病为突破口，动员职工切实抓好公共区域、居民区卫生，扎实有效的公共区域和居民区卫生死角。我队制定了一系列卫生维护制度、卫生达标制度、考评制度等。咱们先后组织职工会战，整理了公共区域、居民区堆积的垃圾和杂草，使卫生状况完全改观。

我队严格按照站理的规定和油田有关 部门的要求，认真抓好工作区域的卫生长效维护。我队坚持每周搞一次卫生评比，队领导坚持每天执行 两次不通知、不定时对卫生区域的卫生检验，纳入到hse维护体系覆盖之内，高规则、严要求、重奖罚。做到环境卫生长期有人维护、有人维护、有人检验，确保了各项要求和维护规定落到实处，广大职工养成了自觉共同维护公共设施，自觉清扫区域内卫生，按时定点处理垃圾杂物等良好习性。

第二篇：七彩云南四月份工作总结

七彩云南四月份工作总结

一、经营情况及分析：本月营业额49172元，中餐毛利45.03%，综合毛利44.59%。总消费人数679人，日均22.63人，人均消费72.4元。 原因试分析如下：

1、本月的折扣抹零赠送7744元，如果加上的话，中餐毛利能达到55.98%，综合毛利52.13%。

2、本月其它费用方面共计17667元，这其中包括两块。其中一项是每月都发生的7350元（包含银行手续费、低值卷消费、总库分摊等等），另一项是因新店开业所不可避免产生的费用10317元，如果把这个因素添加进去的话，那么中餐毛利会达到58.17%，综合毛利54.18%。

3、人均消费72.42元，基本上达到了预期目标，如果将折扣费用算进来的话，那么消费将达到83.82元。

二、顾客管理方面

1、本月的营销组合活动从4月x日开始的，从4月x日开业到28日的营销活动分析的数据有一定的不准确性，主要原因是服务员的实际操作没做明白有很大的差异，下面我就4月x日到5月x日的实际数据做如下分析。当然这个数据还是存在很大程度的不足，但通过对服务员的后期培训能够体现一定的真实性。

顾客用餐人数分析：

1-2人用餐占总用餐比例：42%；（45%）

3-4人用餐占总用餐比例：36%；（36%)

5-6人用餐占总用餐比例：18%；(13%)

7人以上用餐占总用餐比例: 4%；(6%)

顾客进店消费途径分析：

传单消费占总消费比例：4.5%(32%)

短信消费占总消费比例：13%(24%)

团购消费占总消费比例：13%（21%）

微信消费占总消费比例：29%（16%、

路过消费占总消费比例：36%（4.8%）

抵值劵消费占总消费比例: 4.5%（1.6%）

还有一块是储值收入1757元，也就是原有斑鱼府的会员储值转到七彩云南的。

用餐形势分析：

朋友用餐占总消费比例: 36%（59.5%）

家人用餐占总消费比例：25%（16%）

工作餐用餐占总消费比例：14%（13.5%）

情侣用餐占总消费比例：21%（8.4%）

商务用餐占总消费比例: 4%（2.7%）

我们前期定位小资生活人群的比例是61%，就目前反映的数据还是定位准确的。下面的用餐顾客年龄还可以一定程度体现顶位的准确性。

用餐顾客年龄分析：

40岁左右占总用餐比例：25%（45%）

20至30岁左右占总用餐比例: 32%（30.8%）

30至40岁左右占总用餐比例: 39%（23.6%）

40岁以上占总用餐比例：4%（0.6%）

用餐综合感受分析：

1、口味方面：

对口味偏咸反馈占总反馈比例：20%（45%）

感觉很好、喜欢占总反馈比例：60%（36%）这个数据是通过客人就餐期间的言语反馈上来的。

不习惯这种口味的总反馈比例：20%（12%）

2、环境方面：

环境感受好占总反馈比例：93%（25%）

桌椅不舒服占总反馈比例：7%（75%）

3、服务方面：

服务良好占总反馈比例：100%（90%）

虽然下降了十个百分点，但是我们得当百分之百来分析，现有服务员的服务质量和服务流程还存在很大的缺陷，再有就是后厨的出品流程和质量不够完整，这也是下一步的工作重心。