20xx年仓储物流部工作总结

回顾20xx年的工作，在公司领导的带领下，在各部门同事的通力协作下，仓储物流部经过了一年的努力，从人员的不稳定再到组织框架的重新修订，仓储物流部克服了各种困难，有条不紊的完成了各项工作任务。现在总结如下：

一、仓储物流20xx年度工作情况

20xx年度仓储物流发货金额为人民币1800多万元，其中12月份的发货金额达到了255万多元，基本完成了公司的销售任务。

二、20xx年仓储物流工作中遇到的问题

仓储物流工作的进步是显著的，然而，也存在许多问题和不足。如接收货中的货物损坏及包装破损处理不及时；出库配送中的串货错发、交接不明、货物丢失；保管中安全防范不严，数据不实等都有发生。货物堆码不标准，进货计划性不强，导致货物库存量不足；库容存量超标压力；帐物对应数据不符；作业流程的不畅；部门协调不力；执行力不够等问题。主要有以下问题：

1、责任心不足。工作态度上的被动性，从而导致责任心不强，所以出现问题较多。如，发货中的数量短缺、串货错发、部门内部间的交接问题等。责任心的大小，源与责任感的高低，而责任感的高低，则取决于个人意识对企业文化（包括规章制度、绩效考核、竞争机制、奖罚标准、成本观念及自我管理等）的认知度。

2、与其他部门沟通不够，造成不必要的投诉偏多。如与客服部缺乏沟通，对有些门店紧不紧急、对产品质量的要求等信息不清楚，造成不必要的投诉。与生产部沟通不足，导致有些库存紧张，有的库存过多。

3、物流运输产生的次品量偏高。虽然防护工作一直在做，运输产生次品率也有所降低，但是产生的次品还是较多，随之产生的理赔成本还是较高。

4、仓储意识及安全意思不够。如仓储环境卫生、平时整理、上下班大门不关、东西放至一楼打卡处没有封箱、手提袋裸露在箱外等等。进出安全及存放安全是仓储物流的首要目标。

5、执行力不高。在公司内控及绩效考核还没有完善的情况下，员工不知道干好了有什么好处及干不好没什么坏处。

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通过上述问题，可以看到未来仓储物流工作的任务是艰巨的，许多工作有待于加强、落实。面对公司快速发展，还会出现新的矛盾和问题，如何解决当前管理工作中的问题和错误，应对出现的新矛盾和问题，是摆在我们每一个人面前的课题。对当前出现的问题，首先应当加强认识，培养敢于承担责任的勇气，培养敬业精神，层层落实岗位职责；坚持规章制度面前人人平等，奖罚分明；继续加强素质培训和进行有效沟通，引导、帮助员工端正态度，施教于心，心系于业；继续加强专业知识，产品知识，职业技能的学习培训，理论与实践相结合，避免工作失误及问题的出现，提高服务质量。然而所有学习、工作的重点，都取决于行动的落实，如何培养创新的落实意识，如何打造高效落实的团队，如何创建良好的执行文化，如何管理好时间促落实，如何为落实制定制度保障，并掌握有效落实的重要方法，这都要求我们要有坚持不懈的韧劲，要有坚定不移的意志，真正以实际行动，一步一个脚印去实践目标，实施计划，最终达到设定的目标和标准。

三、20xx年工作展望

1. 20xx年度的工作内容、计划及重心

针对以上提到的问题和薄弱环节，20xx年对仓库工作计划及重心主要围绕“完善及优化仓库作业流程提高工作效率、完善库存提高数据准确、加强部门之间沟通提高发货效率及品质要求、落实仓库安全工作、提高团队精神”等几个方面开展工作。

2. 工作开展思路

1、完善及优化仓库作业流程提高工作效率：根据公司要求对仓储物流部工作手册进行重新修订，简化及优化工作流程，提高出货能力。

2、完善库存提高数据准确：针对库存数据加强自盘工作，改善及完善盘点流程，避免因盘点人员所导致的问题，落实盘点所出现的问题，进一步完善账目及出入库管理从根源解决问题。

3、加强部门之间沟通提高发货效率及品质：完善安全库存，提高发货能力及合理库存，与销售部加强沟通避免因发货产生投诉，加强与客服部沟通订单情况，提前了解订单数量，准备好库存，提高仓库发货能力。与生产部沟通优化库存、加快库存调转期，得到仓库良性发展。与销售部沟通做到对客户品质要求及 2

包装要求，减少品质投诉及发货、包装出错等。

4、落实仓库安全工作：做好安全教育及上下班仓库安全，让每位员工每时每刻都有安全第一观念，防范于未然。

5、团队精神塑造：不定期组织人员户外活动或聚餐，从中取得了对员工的了解和合理沟通，得到了和谐及积极的工作气氛，增强员工由原被动改为主动关心仓库的工作并提出自己建议的积极性，提高个人的组织能力和沟通能力。

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第二篇：20xx年仓库年终工作总结3699578587

2011

年仓库年终工作总结

一.在这期间回顾20xx年1—11月份的工作，以下是我的年终总结，主要有以下几点：

1 . 20xx年工作中遇到的问题以及应对措施、解决方法

1>.针对客户对品质要求及投诉，规范了各项岗位流转程序及人员调整，解决因人为因素导致出现的错误及损失，同时调整检验标准。

2>.针对6S（整理 整顿 清扫 清洁 素养 安全）仓库对（整理 整顿 清扫 清洁 安全）实行区域划分制，根据各岗位人员区域划分，实现责任到个人，同时解决员工工作迷茫无目标的现象。

3>.今年针对仓库账目在4、5月份做了很大的改革，现经过简化流程、优化账目Excel表数据结构，提高了库存数据的准确性和提高员工的工作效率。以前一天的工作量，现简化及优化到半天左右就可以有完成，并且库存数据更准确。以往销售部下单要到出库时才能安排做账目出库，使得数据不能及时每天更新，同时生产部 销售部也不能及时得到有效的数据合理安排工作，并且如销售部下单比较多而又没出库，导致无法得到有效准确的库存数据，使得盘点数据很乱无法得准确有效的盘点数据，现经过改革实现库存数据每天更新，解决了生产部、销售部及其它部门因仓库数据问题的工作，同时加快了仓库货物流通调转和降低压库存。

4>.经过完善库存，加强整理、整顿，解决去年提出的货物摆设空间严重不够的问题，同时也提高了库存数据的准确性和员工的高效率。

5>.完善对辅材管理，对常用及浪费率高的辅材加强了管理，针这方面辅材仓库控管，领用必需由生产部经理签字认确，现得到有效的控制。

6>.仓库自费不定期组织人员户外活动及聚餐，丛中放轻自我、调整心态、建立互相的团队，并及时了解员工心态做到合理的沟通，让员工得到良好的心态及和谐的工作气氛。

2 . 20xx年工作中取得的进步以及个人能力的提升

1>.对仓库账目的改革简化、优化给仓库取得了很大的进步，提高了员工工作效率、仓库数据的准确，同时提高了个人对仓库的管理能力。

2>.仓库组织户外活动丛中取得了对员工的了解和合理沟通，得到了和谐及积极的工作气氛，员工由原被动改为主动关心仓库的工作并提出自己建议。提高了个人的组织能力和沟通能力。

3. 20xx年工作仍需注意和改进的地方、改进方法

1>.加强提高对库存数据的准确，监管好出入库管理及盘点工作。

2>.加强对辅材管理，建立辅材明细表，时时控管辅材数据，做到降低浪费及减少库存辅材占用资金。

3>.针对客户对品质要求，加强对出库品质的监管，实行做到客户不同、检验标准、品质区分。

4>.加强对部门之间的沟通，减少与部门之间因交接产生的损失。与生产部沟通做到合理生产、优化库存、加快库存调转期，得到仓库良性发展。与销售部沟通做到及时发货、对客户品质要求及包装要求，减少品质投诉及发货、包装出错等。与成检部沟通做到避免不良品流入仓库及入库工作，同时仓库OQC人员配合成检做好品质监管工作。

二、仓库本年度入库、出库、与销售数据对比及品质问题报废数据 1.本年度入出库及销售情况

HC

HC/T（新）

HMC

HC/T （旧）

纳米膜

未硬化半成品

美国片

20xx年年度总销量、进仓量、年度退货

针对以上提到的问题和薄弱环节，20xx年对仓库工作计划及重心主要围绕“完善及优化仓库作业流程提高工作效率、完善库存提高数据准确、加强部门之间沟通提高发货效率及品质要求、完善及简化辅材管理流程及降低成本、落实6S工作、针对岗位储备人才”等几个方面开展工作

2. 工作开展思路

1>.完善及优化仓库作业流程提高工作效率：针对仓库OQC岗位、包装发货岗位简化及优化工作流程，提高出库品质要求及加快出货能力。

2>.完善库存提高数据准确：针对库存数据加强盘点工作，改善及完善盘点流程，避免因盘点人员所导致的问题，落实盘点所出现的问题，进一步完善账目及出入库管理从根源解决问题。

3>.加强部门之间沟通提高发货效率及品质：针对生产部完善库存提高发货能力及合理库存，对销售部加强沟通避免因发货产生客诉，对成检加强配合提高品质，丛而提高OQC出库检验工作效率、提高仓库发货能力。

4>.完善及简化辅材管理流程及降低成本：针对辅材简化作业流程及完善辅材请购流程，建立辅材明细库存数据表。根据20xx年常规及浪费率高的辅材数据及20xx年公司运营情况制定合理的辅材安全库存值。

5>.落实6S工作：针对整理 整顿 清扫 清洁：落实各区域避免出现死角及货乱摆放现象，合理安排利用空间，塑造清爽的工作环境。

素养：提高员工职业素养、养成良好习惯，遵守规则的员工，营造团队精神。安全：针对仓库设想假象空间及突发事件做好安全教育及上下班交通安全，让每位员工每时每刻都有安全第一观念，防范于未然。

6>.针对岗位储备人才：针对特殊及重要岗位建立储备人才管理，降低因特殊及重要岗位人员流失所导致的品质质量及发货包装能力、库存数据准确等方面导致工作效率及质量下降。

四、对公司的建议和要求

1>.完善薪资管理制度：针对特殊及重要岗位建立合理及适合公司运作管理的薪资管理制度，员工是一个企业的血液，大量流失员工会导致企业的混乱及工作失误增加、企业成本加重等方面的现象。

2>.完善企业活动：如：户外活动有利用部门与部门之间合作及员工与上下级之间的关系，同时缓减员工工作压力、调整心态、建立和谐、团结的企业团队。 3>.改善仓库环境：针对公司各个部门环境来说仓库的环境是最差的，到夏天各部门都能在凉爽、舒服的环境中工作，但目前仓库只能对着风扇，而且吹来的风也是热的，同时夏天早上9点太阳就能从窗户射进来，外面没风仓库还属于闷热地区，今年因天气热就有好几位员工中暑，同时也有几位比较优秀的员工因仓库夏天环境太热而辞职的。希望公司能改善环境或给予补贴、降温费。

4>.完善工作时间机制：希望公司能调整管理层工作时间（5天/8小时）。