20xx年医院宣传工作总结暨20xx年工作计划
20xx年是我院建院30年来满载硕果的一年，更是医院实现“三甲”目标、顺利完成第四周期改革，建设现代化区域性大院、强院、名院，创造更大辉煌的一年。宣传工作按照医院工作的整体部署，在院领导的高度重视下，在各职能科室的大力支持下，在全体工作人员的共同努力下，以优异的成绩完成了既往的工作任务，及时客观地反映了我院的医疗技术、科研成果、先进经验、文化建设以及医务人员的精神风貌等，在社会上营造了良好舆论氛围，较好的宣传了医院的正面形象，在不断增强医院核心竞争力的同时有效地促进了医院两个效益的快速增长。特别是从09年年初开始，院党委根据医院的发展需要和竞争日益激烈的医疗市场现状，不断创新载体，加大宣传力度，取得了非常显著的效果，现将具体情况总结如下：
一、建立多种对外媒体工作网络，扩展宣传领域，提升医院整体形象。
对医院来说，医院形象是医院生命力所在，没有良好形象，就不可能有良好的经济效益。多种媒体包括了电视、报社、广播、网站等，医院整体形象的宣传离不开大众媒体支持与协作，我们采取与电视台合作开办专题栏目，在大东北文化报开设专栏、自办院报、录制专题节目、开通互联网站
等多种形式加大社会宣传力度，同时侧重对社会群众宣传医院的专家、技术、设备等方面的特色，尤其是专家特长、医疗技术、科研成果等新举措与新成就，从多方面让社会了解医院、认识医院，即减少了群众求医治病的盲目性，也有效地树立了医院以病人为中心，努力满足病人多层次多样化的医疗需求，既扩大了医院的社会效益，又增长了医院的经济效益。
1、电视媒体的宣传
（1）与四平电视台合办15分钟的《健康广场》栏目。栏目的宗旨是向广大观众传递健康，使观众认识健康，了解健康，拥有健康。此栏目不仅推出我院各专业的医疗专家，还宣传了护理质量、检测设备、医疗环境、对农村医疗扶持等工作，达到了医院综合实力的整体宣传目的。此栏目制作并播出20期，栏目内容覆盖了我院各科室的各个重点专业，受到社会的一致好评。
（2）加大了《院内电视新闻》的宣传力度。在强化信息沟通和反馈渠道的同时，党委专门设置了专门人员，负责收集、整理、修改和撰写发生在我院各个方面的新闻要事，并以新闻的形式制作播出。据统计从3月份至今，共采集电视新闻素材300条，制作播出新闻32期，播出新闻信息192条，平均每周5条。
（3）在市电视台协办《新闻联播》45秒栏目中，重点
介绍我院的新技术、新项目、医院重大事件，制作播出10个。同时和市台新闻部合发电视新闻30条。
（4）09年10月在梨树、三江口、昌图、双辽电视台开办了5分钟电视栏目，主要宣传我院重点技术、重点科室以及特殊病例等，共为各电视台提供5分钟节目5期。
（5）09年全年电视台还完成了各种院内活动和配合各科室完成录像制作等任务340余次。
2、报刊媒体宣传
（1）院刊《医院之窗》是我院宣传的重要载体，每月在四平及周边地区发行5万余份，院党委为增加院刊的可读性，突出医院报纸的特色，将原来的4版扩充为8版，同时新增了《科普宣传》、《医生日记》、《护理讲坛》、《生命奇迹》、《典型病例》、《临床点击》、《医疗咨询》、《诊疗前沿》、《防病在先》等专栏。改版之后的《医院之窗》很大程度上增加了稿件的数量和排版的难度。但工作人员积极努力 ，克服了专业性强，制作人员少等困难，使这项工作不仅得以圆满完成，而且取得了显著的成果。据统计，在09年发行的《医院之窗》中，共收集稿件616篇，采用稿554篇，平均每月在院刊上刊登45篇，其中要闻版发行新闻稿件20余篇，做到了院内大型活动、新的政策法规等都能够让大家及时的了解；医疗科技质控版上，共发表文章270余篇，比较全面的反映了医院医疗方面的整体实力和科技方面的重大进步；护
理感染版上，共发表反映护理新技术、护理经验、护士生活等方面的稿件120余篇；在精神文明版上，共发表了反映医院职工精神风貌、展示医院两个文明建设成果、报道医务人员无私奉献精神以及患者评价的文章140余篇。
（2）在《大东北文化报》中开办《中心医院》专栏，每期用2000余字的通迅文稿，采用图文并茂、四分之一版位的宣传形式，主要介绍我院各科室医疗专家、新业务、新技术、医德医风、文化建设等方面内容，目前已刊登20余期。
（3）利用《四平日报》、《新文化报》、《吉林工人报》等宣传阵地，发表文章、图片新闻共98篇，在省报发表文章17篇，大大提高我院在全省的知名度。
3、广播媒体的宣传。
与《四平广播电台》合作，在每周二、周四早晨9点播出《中心医院新闻专题广播》，侧重对社会群众宣传我院的专家、技术、设备等方面的特色，尤其是对专家特长、医疗技术、科研成果等新举措和新成就进行重点报道，并且在节目播出前将节目内容、本期座客专家简单介绍给广大听众朋友，大大提高了广播的收听率，成为群众了解健康知识的品牌栏目。
4、进一步完善和推广《医院网站》。
一年多来，网站的内容得到不断的充实，通过对医院网
站的大力宣传，网站的访问量不断提升。据统计，网站排名是跳跃式地前进，现在在百度搜索排名第一，特别是《网上医院》人气很旺，有很多患者的问题得到我们及时的答复，上传200条新闻，回答咨询500条，网站的正常运行为医院打造了一个信息交流的网络平台，成为院领导与全院职工及患者沟通的窗口。
二、规范管理、完善制度，进一步加强宣传队伍自身建设。
宣传工作之所以得以高质量、高标准的完成，还有一个重要的因素，就是信息员队伍的建设、发展和提高。医院每天发生的事情不计其数，要将具有新闻价值的信息客观及时的进行反馈，不仅需要庞大的信息员队伍，更要具备一个完整的信息体系。为此，宣传部在原有信息员的基础上把各科文笔好、热爱写作的同志纳入信息员队，不仅如此，为了避免医护信息不平衡的问题，在各科信息员中又新增了1名医生，从而保障了各科医疗技术、疑难病例、急重抢救的上报。
多次组织召开宣传工作会议，建立相应的奖惩制度。奖罚分明的管理制度极大的调动了信息员的工作积极性，通讯员的工作也由被动变主动，信息也从单一到全面，宣传从个性到系统，真正发挥了宣传工作的喉舌作用。其中信息上报及时，数量较多的有脑外科陈迎春上报26篇新闻稿件；心外科殷慧智、总务科刘宝伟上报新闻稿件21条；皮肤科高
彤、眼科詹亚光各上报新闻稿件18篇；儿科张翠香上报14篇新闻稿件，提供新闻线索2条；肿瘤科曲卓慧、康复科周微微、内分泌科孙翠影、耳鼻喉科王小丹各上报新闻稿件12篇；心血管内科李双、疼痛科许云龙分别上报信息10篇。特别是我院的后勤科室，宣传工作在后勤主管领导的高度重视下，每个季度对后勤科室上报的信息进行总结，对表现好的人员给予特殊的物资鼓励，因此，每月后勤部门的信息量都较多，投稿非常踊跃。
三、积极探索、创新工作方法，全面收集医院信息。 在医院宣传工作深入开展的过程中，信息上报的全面性和及时性已经成为宣传工作所面临的重要问题，为此，院宣传部结合医院的宣传现状，积极创新，采取多种渠道去收集信息。
1、利用发放信息征询单、电话咨询等方式，收集全院信息、新闻。每周一间定期下到各科为信息员发放信息征询单，收集具有新闻价值的线索进行采写，并定期进行电话咨询。09年，共发放新闻信息征询单25次，进行电话咨询32次，共收集稿件616篇。
2、定期到各科走访，与科主任、护士长进行交流，从而有效的掌握各科的新近动态，协调统筹各科室医疗技术、科研成果、好人好事等意义重大的事件，利用电视、院刊、网络等媒体，全方位、多角度地宣传科室工作，抓好正面引
导，努力营造有利医院发展的文化氛围和社会环境。
3、向院领导征询信息，进行跟踪采写报道，在宏观方面掌握医院动态。利用每周六上午的时间，为院领导发送信息征询单，了解医院下一周的动态，共为院领导发放信息征询单18次，收到新闻线索30余条，根据信息内容有计划的做好准备工作，并在第一时间与相关科室取得联系，从而更加及时的将医院信息进行报道。
四、宣传工作存在的主要问题及整改办法。
09年的宣传工作在忙忙碌碌中度过了，虽然取得了一定的成绩，但我们也应该清醒地看到工作中存在的问题，突出表现在：
①宣传工作责任制不够健全，通讯员队伍整体水平有待提高。个别通讯员宣传意识不到位，上报信息不及时、稿件质量不高。部分通讯员缺乏新闻意识，往往在事情过后才将信息上报，对新闻的时效性及影像资料的采集造成了一定影响。还有部分人员为了完成工作任务，经常在网上下载科普稿件作为上报信息，未能够深层次挖掘各科室医疗、护理、服务等方面的特色信息。
②个别科室和部门对宣传工作重视程度不够，信息量少。在到各科走访，与科主任、护士长进行交流时，科室领导常因为忙于医疗护理工作而无暇顾及科室舆论宣传，或是认为一些先进、典型的事例都是“平常工作”、“应该做的”
而没有进行挖掘和总结，进而导致宣传工作存在不均衡和死角。
诚然，这些问题的存在，既有客观上的原因，也有主观上的努力不够、重视程度不高，在今后的工作中宣传部会采取以下措施对存在的问题进行整改：
1、定期组织开设通讯员培训班，聘请专家对医疗动态及新闻写作等方面的知识进行授课，适时且按时开展会议，加强大家的沟通，及时了解成员的动态，做好宣传活动开展前的动员和布置工作。
2、提高大家对宣传工作的认识和重视程度，让大家确实感到宣传工作的开展并非可有可无，而是日常工作中的一个重要组成部分。
五、20xx年宣传部工作设想
20xx年，医院各项工作将面对更大的机遇和挑战，规范化优质服务体系工程建设的深入开展将成为20xx年的重点任务。同时，医疗同行都在宣传上不惜投入，加大力度，这都将给宣传工作提出新的课题、新的要求。为此，宣传工作将在以往的基础上，进一步改革管理机制，提高宣传质量，扩大社会影响，尽最大努力开创宣传工作的新局面。
20xx年宣传工作的要点是：在对医院形象进行高水准定位宣传的同时，将宣传工作的重点放在医院重点新技术项目和代表我院医疗水平和能力的重要案例上；同时对专科专病
专家、医疗设备、医院发展建设步伐等方方面面的工作进行整体策划和宣传，通过更新或改版宣传形式等措施，努力在增强群体冲击力上下功夫。
具体工作如下：
1、在四平电视台开辟的《健康广场》栏目予以保留，内部子栏目予以改版，保留当中效果比较好，观众比较喜欢的，如《探索生命奥秘》、《医疗资讯》、《健康俱乐部》等，同时，将我院重点宣传内容以冲击性的广告形式，采取多波段、密集性的措施，进行反复宣传。与此同时，充分利用协办新闻45秒，全力宣传如干细胞移植、介入技术、心脏手术等代表我院高度和精度的技术和项目。
2、进一步提高院报质量，在版面设计及内容编辑方面，不断探索及提高，进一步增强报纸的可读性和视觉冲击力；同时，强化院内电视台在宣传工作中方方面面的作用，如院内新闻的采取制作和播出、各种活动的鼓动和宣传等；医院网站也还要继续加强，使之真正成为社会深层次了解医院的一个重要窗口。
3、加强宣传队伍的管理和培训，努力提高队伍素质，特别在信息提供上加大力度、在信息时效性上强化重视，进一步制定宣传队伍和宣传工作的管理办法，严明奖罚，使宣传工作有条不紊的开展，真正起到事半功倍的作用。
总而言之，宣传工作任重道远。我们需要加强的工作还
有很多。相信在院领导的高度重视下，在全院各科室的积极努力下，20xx年的宣传工作一定会有一个更大的起色，在今后的工作中，我们将围绕医院的中心工作，积极与各科室协调配合，紧密联系工作实际，有效运用院刊、电台、网络等宣传媒介，多层次、多渠道、多形式地开展宣传工作，加大对外宣传力度，努力把我院今后宣传工作提高到更高的水平。
第二篇：20xx年工作总结及20xx年工作计划(2)
抚顺市交通局20xx年工作总结
及20xx年工作计划
20xx年在市委、市政府和省交通厅的正确领导和大力支持下，交通系统广大干部职工以科学发展观为统领，紧紧围绕“环境年”建设，结合保增长、保民生、保稳定的总目标，突出重点，抢抓机遇，狠抓落实，深入推进“交通管理质量年”活动，全面超额完成各项工作任务，取得了显著成果。 一、20xx年交通工作总结
（一）强化快速发展意识，充分发挥交通先行作用 以“3553”工程为重点，全力加快交通基础设施建设速度，在扩内需、保增长战略实施中充分发挥了交通先行作用。全年完成投资28.9亿元，为计划的160.6%，比上年增长58.7%，投资规模达到历史最好水平。
1、攻坚克难，高速公路建设全面推进。续建了84公里的抚草高速公路，高效完成永桓、抚通高速公路的征地拆迁任务，为工程顺利开工奠定了基础。高速公路建设共完成投资21.6亿元，为计划的155.4%。搭建完成了“十一五”规划的“县县通高速”主骨架。
2、稳步实施，重点工程建设进展顺利。根据全市“两区两带”的发展战略及区域经济发展需求，稳步推进了南环公路东延、滨河北路等五项重点工程，完成投资1.17亿元，
为推进“两区两带”建设提供了有力的交通保障，对改善城市出口形象、提升区域连接线的服务能力具有重要意义。
3、自加压力，超前实施大中修及服务性工程项目。大中修工程完成投资9 000万元，实施路基改造51.3公里，黑色路面497.5公里，分别为计划的190%和121.7%，实现了县级以上公路铺装率100%。同时，投资6 500万元，超前实施了24项服务县域经济发展、解决百姓出行难的经济路、旅游路和民生路建设，公路通行能力进一步提高。
4、扎实推进，场站服务平台不断完善。投资4 300万元，开工建设天湖大桥公交停车场和华山物流园区，建设完成刘山棚改新区公交停车场和清原县南山城、抚顺县兰山客运站，并超计划完成拌和站改造和危货运输停车场及茨沟棚改新区公交停车场建设。场站建设覆盖了城市公交和客货运输、仓储物流三大领域，充分发挥了便民利民、增强集散功能的作用。
（二）强化优质服务意识，交通服务保障更加有力 公路服务水平取得新突破。到20xx年底，公路总里程达到5 720公里，黑色路面达到3 690公里，二级以上公路达到1 820公里，公路密度达到50.8公里/平方公里，二级以上公路比重继续保持全省第一。全面打造千里绿色长廊，拓展公路用地1 280亩，完成绿化里程1 116公里，乔灌木栽植里程和栽植总量为前10年的总和，基本形成公路绿化
的带状化、立体化格局。公路建设和养护工作取得全省第二名的好成绩。
道路运输保障能力进一步增强。农村客运发展力度进一步加大，在主要干线公路沿线建设12处便民候车亭，新开6条农村客运班线，延伸2 条农村线路；加快运力结构调整，新增和更新客运班车32台，新增集装箱运输车19台、厢式货车247台、多轴重载车296台，全市中高级客车达到537台，为总数的70.6%；完成初学驾驶员培训3.2万人，道路运输从业人员考试发证9 700人，全部超额完成年度任务。全年道路运输共完成客运量2 700万人，旅客周转量116 400万人公里，货运量4 700万吨，货物周转量633 600万吨公里，同比分别增长2.4%、20.1%和3.4%、20.4%。
公共交通更加跟进百姓出行需求。调整和延伸公交线路6条，公交企业筹资近亿元，新增和更新公交车辆251台，为年计划的251%；安装新式公交站牌270组，维护公交站牌2 500个；更新出租车912台，中级以上出租车达到4 000台，有效提升了公共交通整体形象和城市面貌，城市公共交通更加符合人民群众的出行需求。
（三）强化依法行政意识，交通市场秩序规范有序
1、加强市场秩序管理，创造良好的交通市场环境。运输市场治理力度加大。全年共查扣各类“黑”车743台，先后两次销毁135台非法营运出租车；完成危货运输企业检查
验收工作，取缔2家企业，处罚24台存在严重安全隐患的车辆；平稳完成第三批近郊客运班车迁站工作，完成收取出租车第四轮有偿使用费960万元。公交市场秩序更加规范。全年共上线稽查190天，组织大干30余次，查处违章217起，有效纠正公交车不按要求进出站、甩站等问题，对冲击公交市场秩序的违法行为进行了有效打击，公交优先政策得到落实。驾培市场监管成效显著。对全地区22所驾校进行了信誉监督考核，有8所被评为AAA级驾校；通过严格考试，全地区教练员总数达到了国家规定的教练车与教练员1：1的配比要求。工程建设质量实现飞跃。进一步加强组织调度和推动监理企业的诚信建设，加大工程监督检查力度，监督覆盖率达到100%，实现了两项干线工程为精品工程、新改建工程全部为优良级品的目标，工程综合优良率达到了73.3%，比上年提高11.9个百分点，首次突破70点大关。
2、加强行政管理，提供良好的交通服务。继续提高办事效率，压缩行政审批时限71%，全年办理交通行政审批1707件，办结率为100%。继续推进依法行政，规范交通行政处罚自由裁量权，巩固了抚顺地区公路无“三乱”成果。继续加强路政管理，全年制止违建33件，发生路产案件25件，结案率达100%，超限治理共监测货运车辆7.8万台，卸载4.9万吨。继续严格资金管理，完成货运车辆综合税收5 200万元，对全市交通建设资金使用进行了严格的审计监督，确保
资金安全运行。
3、加强安全管理，营造良好的交通条件。认真组织开展“安全生产月”和安全生产“三项行动”、“四个专项治理”活动，建立健全了安全生产隐患排查制度，组织4次抢险救援应急演练，投入1 800万元完成28座病险桥梁改造，增强交通安全保障能力；抓好季节性运输安全，合理协调组织运力，春运、国庆60周年等重大节假日期间道路运输安全有序。全市交通系统无重大事故发生，全面完成安全生产各项工作任务，我局被市委、市政府评为“安全生产红旗单位”。
（四）强化改革创新意识，交通发展后劲明显增强 体制改革进一步推进。在管理体制改革方面，稳妥有序地撤销了政府还贷普通公路收费站，结束了普通公路收费还贷的历史；顺利完成路政管理职能划转，实现了路政人员、路政工作的平稳交接。在实施企业改制方面，经过大量卓有成效的工作，工程处由交通局所属事业单位改制成为民营企业，至此，工程处改制工作划上了圆满句号，既实现了市委、市政府推进企业转制的目标，又较好地维护了职工的权益，保持职工队伍的基本稳定。
新技术应用能力进一步增强。成功应用了胶粉沥青、橡胶沥青碎石封层、柔性基层、路基强夯压实等新材料、新技术，科技成果应用进入了全省先进行列。
科学管理水平进一步提高。推广应用GPS定位系统，危
货车辆全部安装使用了GPS，出租车、客运车辆和公交车的安装率也分别达到了49%、61%和82%；启用公交IC卡售票系统，目前共发卡21万张，整个系统运行平稳有序，真正实现公交售票的科学化、便民化，为推行城市“一卡通”奠定了基础。
信息化服务意识进一步加强。有效提高OA应用系统的稳定性、实用性和办文效率，新开发了公文提醒软件，优化公文传输程序。率先在省内同行业实现了三县道路运输从业人员无纸化考试，提高了服务水平和工作效率。
（五）强化执政为民意识，交通行业形象全面提升 通过开展学习实践科学发展观、整顿领导干部作风和“兴交通、知荣耻，做人民满意交通人”大讨论等活动，不断加强作风建设、精神文明建设和党风廉政建设，全面构筑了“为民、务实、清廉、高效”的服务型交通部门。全力解决百姓诉求，办理建议提案80件，办结率、走访率及满意率均达到100%，解决率达63.8%，比上年提高4.6个百分点；受理市民投诉815件，反馈率、办结率达到100%，满意率达到99.8 %；共接待处理信访案件21案次，都得到妥善处理。大力推行政务公开，进一步贯彻落实政务公开的各项规定，建立宣传信息网络联动机制，充分利用新闻媒体、市政府网站、交通门户网站等平台广泛接受监督。深入开展文明创建，公路行业打造了景观带精品线路5条、213公里，运输、公
交、驾培行业继续以创建“雷锋”品牌为重点，创造性地开展了文明创建工作，提升了全行业文明形象和服务水平。着力加强廉政建设，继续深化反腐倡廉工作，加强廉政、勤政教育，提高各级领导班子的执政能力，打造了一支清正廉洁、刚正无私、务实高效的交通团队。20xx年，我局被评为省级文明单位标兵，连续七年被评为“为经济建设服务最佳单位”。
二、20xx年交通工作计划
20xx年是“十一五”规划的收官年，也是我市主要经济指标三年翻番的开局年。今年，抚顺市交通局将以科学发展观为统领，贯彻落实全市经济工作和全省交通工作会议精神，按照“全面提速”的部署和要求，全面开展“交通发展年”活动，在强化管理的基础上，向“建设有新突破，管理有新举措，服务有新亮点，形象有新提升”的高水平发展，推动交通事业又好又快的大发展。围绕20xx年交通工作的指导思想和工作目标，今年交通工作重点抓好以下工作：
（一）立足全面提速，推进交通建设快速发展
今年计划“盘子”将达到25亿元，计划投资创历史新高。重点实施“3646”工程，按照“网络更健全、结构更合理、衔接更顺畅、能力更充分”的发展目标，切实做到交通建设“全面提速”。
着力加快高速公路建设。计划投资19亿元，续建抚草、
永桓、抚通3条高速公路工程，其中，全长84公里的抚草高速公路年内将竣工通车，届时沈吉高速公路辽宁段全线贯通。永桓、抚通高速公路续建项目要完成路基、桥涵和部分路面工程。
重点加快普通公路建设。投资3.2亿元，实施滨河北路、东环大道、南环西延、高望线、苏边线、八里村公铁立交桥6项重点工程。
稳步加快大中修工程建设。投资1.2亿元，完成6项、105公里的公路大中修工程。
全面加快运输场站建设。投资4 000万元，实施天湖大桥公交停车场、莫地棚改新区公交停车场、新宾县客运站、华山物流园区4项场站工程。确保天湖大桥公交停车场和莫地棚改新区公交停车场建成投入使用；严格落实新宾客运站建设计划，保证完成主体工程；完成华山物流园区一期工程，积极探索现代物流业的发展模式，在全省行业上树立品牌。
（二）立足提升服务，推进交通市场规范发展
大力提高建设质量监管能力。实施优质工程的保障是科学设计、材料优质、精细施工、严格监管和科技创新。从设计源头抓起，建立健全贯穿工程设计、招投标、现场管理、验收全过程、全覆盖的质量安全监管机制，确保工程质量合格率达到100%，工程质量综合优良率达到62%以上；路面维修、桥梁维修和安保工程质量合格率达到100%，让质量始终
处于良好的受控状态。继续加强施工、监理单位的业绩信誉考核，强化对管理、施工、监理人员履约情况的监管。
大力提高道路运输保障能力。继续推进集约化经营，完善道路客运网络布局，完成1条高速公路客运线路集约化和2条近郊客运线路公交化改造工作；继续加快运力结构调整步伐，鼓励旅游公司购置高档次旅游车辆，积极引导和推动客运车辆向舒适、安全、节能、环保方向发展，货运车辆向专业化、封闭式、高效率方向发展，优先发展集装箱、厢式、多轴重载等专用车辆。其中，更新客车30台、出租车700台，更新和新增货车1 150台，中级以上客运班车、出租车比重分别达到73%和100%，集装箱运输车辆达145辆、厢式货车达2 013辆、多轴重载车达2 032辆。继续完善农村客运网络化建设，重点引导客运行业向有条件的自然村（屯）通车，优先做好农村线路的开辟和延伸，建设农村便民候车亭10处，加强调研，积极推进近郊客运公交化运营工作，既要方便百姓出行，又要确保行业稳定；继续做好出租车有偿使用费收缴工作，引导出租车向高档次、节能型方向发展，计划在城市主要街区建设一批出租车专用乘降站，规范出租车运营秩序；继续加大打“黑”力度，在市政府的统一领导下，会同有关部门，全力整治机动三轮车等非法营运行为，净化道路运输市场，规范交通运输秩序。
大力提高城市公交服务能力。不断满足城市发展需要，
优化线网布局，调整和延伸公交线路5条，确保百姓便利快捷出行。加大站务设施建设和管理力度，全年安装公交站牌50组，确保站务设施完好率在95%以上。研究建立公交行业的考核评价体系和监管机制，使公交企业合法合规经营，提高城市公交的服务能力和水平。
大力提高驾培市场管理能力。加强驾校管理，重点做好驾校培训质量监管和信誉考核，保证培训学时,提高培训质量；鼓励现有驾校做大做强，年末全市驾校要全部达到AA 级以上。加强教练员管理，实行教练员择优选用和劣者淘汰制，对有劣迹者取消执教资格，切实提高执教者的整体素质。加强驾驶员培训工作，完成初学机动车驾驶培训2.8万人，道路运输从业人员考试发证7 000人，道路运输从业人员诚信考核2万人。
（三）立足规范管理，推进交通行业健康发展
强化公路养护管理。继续抓好“公路养护质量年”活动，做好干线公路迎国检工作，严格对照标准，切实整改提高，确保取得好成绩。坚持公路养护“全面与重点、预防与恢复、正常与应急”有机结合,提高各级公路的路况质量，确保顺畅；继续打造千里绿色长廊工程，支持和鼓励在县以上公路两侧拓展公路用地的做法，全市县以上公路技术状况指数（MQI）达到85以上；今年打造园林、景观绿化100公里以上; 打造和完善绿色长廊1 200公里，消灭绿化空白段；加
速低荷载标准老旧桥梁改造，加大病危桥加固维修和高危边坡治理力度，完成路基标准化200公里以上；加强农村公路养护管理，建立完善的监管机制，加大督促、检查、指导力度，确保转移支付资金合理使用。
抓好行业安全稳定。继续贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，深入开展道路运输、水上运输、城市公交和基本建设领域的安全生产专项整治活动，以安全生产达标考核为载体，进一步规范行业监管标准和程序，强化安全稳定工作，减少一般性安全生产事故，杜绝重特大安全事故发生，严防群体越级访事件发生，各项指标严格控制在省、市指标范围内。进一步完善应急机制建设，切实完成市政府赋予的各项任务。加强维护社会稳定和社会治安综合治理工作，着力解决群众的合理诉求，细心宣传解释政策法规，保证全行业的和谐稳定。
加强公共服务能力建设。进一步规范行政执法行为，加强执法监督，做到依法行政、文明执法。进一步提高行政审批效率，努力做到办件流程最短、手续最简、效率最高、服务最优，行政审批办结率要达到100%。进一步提升建议提案办理质量，做到认识、走访、落实“三到位”，着力在提高解决率上下功夫。建议提案办结率、走访率、满意率要达到100%，解决率要达到50%以上。进一步整合公共服务资源，充分利用内外网络和信息报送平台，推进政务公开和信息公
开，提高公共服务水平和行政效能。
加大交通资金管理力度。积极争取上级行管部门的支持，提高资金筹措能力。严格落实建设计划，加强资金监管，为工程的顺利实施提供资金保障。继续强化财务审计监督，确保资金使用安全和效益。
（四）立足增强活力，推进交通创新长足发展
加大新技术、新成果推广应用力度。新改建工程推广应用新型路面结构，老油路改造探索新的维修方式，路面基层推广应用碎石柔性基层。积极推广废旧材料再生技术、橡胶沥青、胶粉改性沥青、复合沥青、冲击碾压技术等新材料、新技术、新工艺的应用，发挥更大的经济和社会效益。
进一步加快信息化建设步伐。做好交通信息平台的建设和完善工作，确保公文处理程序稳定运行，完成新版交通门户网站的研发工作，开发交通数字化信息平台，进一步提高信息服务水平。加大现代信息技术的应用力度，继续推进GPS平台建设，要积极引导公交车、客运班车和出租车的安装使用，长途客运班车安装率要比上年提高19个百分点，公交车要进一步推广并拓展其使用功能；全面完成公交IC卡的发放工作，研究拓展IC卡的应用领域。
科学编制交通“十二五”规划。要根据全市“十二五”发展规划和全省交通“十二五”规划思路，坚持以科学发展观为统领，紧紧围绕全面建设小康社会和振兴抚顺老工业基
地的宏伟目标，按照沈阳经济区一体化和沈抚同城化的战略部署，牢固树立统筹规划的思想和“以人为本”的理念，以进一步提高交通发展质量和服务水平为重点，构筑适度超前、结构合理、管理顺畅、功能完善的综合交通运输体系，初步实现我市交通运输现代化。
（五）立足提高能力，推进交通事业和谐发展
继续深化学习型行业建设，增强干部职工教育培训的针对性和实效性，不断提高干部职工的综合素质，克服知识恐慌、能力恐慌，主动适应新的形势和要求。继续强化行业团队精神和责任意识，大力弘扬“团结拼搏，务实创新，奉献先行”的抚顺交通精神，深入开展形式多样、树立品牌的文明行业创建活动，充分调动全行业服务社会、服务群众的积极性。继续加强廉政建设，健全内控机制，强化对重点岗位、重点环节的监管，教育干部职工把好政治、法纪、道德警戒线，防止权力失控、行为失规、决策失误。
新的一年，抚顺市交通局将在市委、市政府和省交通厅的正确领导和大力支持下，发扬“团结拼搏、务实创新、奉献先行”的交通精神，迎难而上，破难而进，使交通事业更上一层楼，为抚顺经济发展“全面提速”做出新的更大的贡献。