在刚入学开始我本着在社会上多学习及为家里减轻负担的态度参加了下列兼职：

l 20##年10月国庆兼职-奥维斯 美的冰箱促销活动

l 20##年-20##年在校兼职-广州邮政航空邮件处理中心

l 20##年7月、8月暑假兼职-东莞市虎门新园东区 物业保安

l 20##年1月寒假兼职-深圳市浩瀚天宇科技有限公司五金锻压部

通过参加各行各业社会实践，我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是促使大学生投身改革开放，向工农群众学习，培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。

社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

在参加各行各业、形形色色的兼职工作中我学到了很多东西：

首先要学会忍耐，我必须有耐心的对客人仔细，尽己之能为客人解答问题，即使我解决不了，我也应该静下心来像同事请教，虽然一天下来，我同一番话说了自己也不知道已经有多少遍了，但是我还是要有耐心地说，生活中总有一些事使得我们感到很烦，因为烦我们对待别人，对待事物就感到很不耐烦。

其次应该要勤奋，我相信天道酬勤，在做兼职时我是认真地工作，很勤奋的工作。虽然有时实在是太累了，会偷懒一下。生活也是一样，我相信天下没有免费的午餐，一分付出一分收获。当我们看到别人取得成绩时，我们应该有足够的理由相信这是努力的成果，用汗水换来的。

再次应该多做事少说话，在我的大学里时常可以听到有些声音抱怨生活，根据我一直走过来的路，我觉得真没有必要抱怨太多，虽都知道生活有许多的无奈，可是心里知道就行了，既然无力去改变什么，何不去享受生活。做兼职就是把自己的知识和能力应用的过程。虽然会有强劲的台风暴雨、夏天的酷热及冬天箣骨的寒风的阻挡，但人生道路的不平整是人生必然要面对的因此我没有太多的怨言，以更坚强的意志去克服困难。       

最后，做兼职要给顾客留下好的印象，懂得一些基本的礼仪和常识是很重要的。我们为人处世也是一样，我们要学会与人和谐相处的基本礼仪和常识。

虽然付出了不少汗水，也感觉有些辛苦，但从中我意志力得到了不少的磨练。我开始明白大学生只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的状态，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。在今后的学习生活中，我将摆正心态，正确定位，发奋学习，努力提高自身的综合素质，适应时代的需要，做一个对社会，对人民有用的人。

实践让我知道世上没有专门为你设定好的工作，永远只有你去适应工作，而不是让工作来迁就你。在工作中遇到问题时，要多虚心向同事请教，最忌不懂装懂。多听听人家的意见，多看看人家处理问题的方式方法，多主动思考自己又应该做些什么、如何去做、并付诸行动，少谈论他人的是非及一切与工作无关的事情。对于工作的每一个环节都要力求做到最好，应该想着如何提高工作的质量而不是如何给自己减轻负担。只有这样才能算作尽职尽责地工作，才能得到大家的认可。

社会的进步靠人才，经济的发展靠人才，但什么样的人算是人才呢？我们怎样才能成才呢？首先是修身。品德是评价一个人的关键，更是评价人才的重要标准，德才兼备才可称为真正的人才。小到关怀备至、乐于助人，大到虚怀若谷、大义凛然，都体现着品质和德行的光芒。其次是求学。满腹经纶，学富五车是为才。所谓真才实学，求学才能成才，这就要求我们在学习和积累中坚持不懈，坚毅自强。最后是扎实。实践中有这样一句话——越具体越深刻，在我心中激起阵阵涟漪，扎扎实实打好基础，把每件事做到具体细致才能刻骨铭心。

在兼职工作的生活中暴露出了我的缺点，但也给了我改正的机会，如果没有这次经历，我的成长就会可能继续推迟。了解过许多大学毕业生的实习经历，往往都会在一两个月之后才会感觉到自己之前做得不好，才来想到改正和珍惜这次的实习机会。但是我却提早有了这样的体悟，这对于我将来的学习和工作是大有裨益的。也让我了解了无论是实践还是理想，甚至是创业。我们都要做到两点：一是要备足粮草，严阵以待。大学生已经进入创业阶段，我们要做好必要的思想准备和实力积累，以免我们在陌生甚至恐惧到来是束手无策。二是要甘于奋斗，勇于创新。第一个吃螃蟹的人无疑是勇敢的人，我们在积累实力，创立优势的同时，还要着力培养出大胆创新的魄力。

这次暑期社会实践，使我的综合素质得到了提高，思想更加成熟，希望以后还有这样的机会，让我得到更好、更全面的锻炼。在今后的学习生活中，我将摆正心态，正确定位，发奋学习，努力提高自身的综合素质，适应时代对我们的要求，做一个对社会、对人民有用的人。

通过这次的实践，锻炼了我自己的社会工作能力，意义颇大。今后若有机会再次涉足此项工作，我定会更加积极地投入到这个工作平台中去继续磨练自己，锻炼自己!

从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。

很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活。我们应该从小事做起，一步一个脚印，逐步积累起经验。“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。

一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力。踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。影响一个人的工作态度。每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。

　心情好，大家工作开心，效率高。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。

做兼职期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走上工作岗位做好准备这里有许多工作经验资深的员工和领导，能来这里实习，我觉得对我以后的从业生涯很有帮助，感到自己很幸运。也因为这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，因此心情很忐忑但也很开心。我明白自己要开始与以往完全不一样的生活：每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。“如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。

“做什么事情都要有条理，”这是我刚进办公室时一位领导教给我的，我意识到我的肩上开始扛着责任，凡事得谨慎小心，否则对不起关心自己的人们。 “实践是检验真理的唯一标准”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成领导，曾经同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到领导的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。谚语有云：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”两个星期的兼职时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。

　　我一直认为在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。“千里之行，始于足下，参加工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。我担任的是文员一职，平时在工作只是接接电话，处理一些不重要的文件，几乎没用上自己所学的专业知识。但是在实习的过程中，通过,我认真的观察和虚心的学习，初步了解了办公室文员工作中的具体业务，拓展了所学的专业知识，这次的实习，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

大学期间的实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

 总结

　　等到真正工作时，才会体会到难度有多大。虽然这次实习的时间不是很长，但我确实从一个学生开始慢慢的转变，思想上也是。非常感谢和我一起工作的同事们，他们给我留下都是友好和真诚的回忆。我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的知识，似乎很容易，又觉得很难，总不喜欢钻研进去。也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走向工作岗位之路做准备。

第二篇：社会实践、兼职销售员心得

系部名称：XXXXXX专业： _XXXXXX__

年级_XXXXX_____ 班级：_XXXX__ 姓名：XXX____ 学号:_XXXXXX 实践单位：XX益威贸易有限公司

实践时间： 20xx年x月x日至 20xx年x月x日共 22天

引言

趁着放假的好机会，我去找了一份兼职，想着打发时间，去社会上学习一些经验，以免不久出来社会之后措手不及。

根据朋友介绍，我来到离家不远的伯内谛连锁专卖店XX分店做销售。7月x日中午，我来到伯内谛。刚来到伯内谛，店主便热情地和我介绍本店的情况。伯内谛于20xx年x月x日由XXX益威贸易公司创建。

XX姐（店主）向我介绍完该连锁店状况之后，又同我交待每日事项。其中包括：

（1） 本店有3人，分为三个班。早班时间：8:00—16:00 中班:12:00—20:00 晚

班：14:30—22:30.上班前必须先打卡，下班前须再打一次卡。紧接着XX姐教我如何使用打卡机。

（2） 接着是关于刷卡机的使用。包括：每次上早班前，刷卡机要签到，晚班下

班前要用刷卡机结算；顾客消费时候如何使用。

（3） 填写销售#4@p以及一秒通的使用。#4@p的填写规范是很重要的，因为公司

抓得严格，每月要求各个分店上交#4@p，若发现填写不规范将要扣除部分奖金。一秒通是内部电子销售记录机。每天需要把当天已销商品输入“快速销售”系统并发送至公司机子上。

（4） 如何开#5@p。有些顾客买完鞋子结账时候要求开#5@p，因此，如何开#5@p

也是必须学会的。顾客就是上帝，必须为顾客的利益着想，让他们享受皇帝的待遇，让他们满足。

（5） 向上级报告销售情况。每天上晚班的人，在下班前，必须把当天销售情况

汇报给督导。

交待好基本事项后，新手便开始上路了。刚接触XX姐，觉得她是个善于体恤、理解他人的人。所以感觉非常幸运地，我很快就投入到和谐的工作环境中。XX姐采取一种自由放任的态度，对我并没有管束很多，每当我有任何疑问，她

都耐心解答。

本分店大概有十二平米，包括仓库。店铺是2面门的，中间有个玻璃橱柜。店铺共摆了100多只鞋子。接下来讨论一下我对店铺管理方面以及销售方面的体会。

管理方面，首先，店铺的摆设非常有讲究。店铺摆出来的鞋子都是一只，因此盗窃发生机率也低很多。店铺给人高档、享受的感觉，豪华海报灯箱下，倾斜的黑色全漆铁架，挺立的伯内谛帆布鞋、皮鞋，屋子中间是一张黑色格调的沙发，玻璃橱窗正摆着流行款式，古董漆木的结账台，店内回放着优雅舒心的音乐，让人享受无比。

接着，公司也很注重店铺管理。公司时不时派人员来了解店铺的各个方面情况。作为当天上班人员，店员必须展现出店铺的良好风貌，积极反映问题以及互动。公司人员每次到来都非常尽职地从各个角度了解店铺的运营情况，通过打分等形式来推动店铺发展。

同时，公司店铺交流到位。成为正式员工后，你会加入到公司短号群。有任何调货、换货、销售困惑，分店只要联系公司督导、经理，便能很快得到答复。督导与店主的关系很不错，说明沟通顺畅会很利于双方。

此外，售后服务很重要。一部分顾客很注重这方面，他们就是看重了我们可以长期保修，因此买鞋。我们店的售后服务工作还不错，只要顾客拿来保修，我们都会给他一个满意的答复，比如换新鞋。只有给个满意答复，才能吸引更多的顾客。

当然，我也发现，店铺管理方面也存在某些不足。首先，仓库鞋盒摆放不够整齐。我在本店做兼职，因为款式不少，加上鞋盒摆放杂乱，虽然还是有章可循，但是在紧急情况，我也试过找不到鞋子。接着，店铺打卡制度实施不佳，缺乏约束方法。因为会出现代打卡现象，所以迟到早退成为常家饭。还有，店铺缺少电脑，如果有电脑，应该可以促进销售业绩。因为可以迅速查找顾客钟意鞋子还剩多少对，摆放情况。

因此，我认为，在销售之前，店员必须完全了解货物的摆放情况，为此，我曾把鞋子摆放情况记录起来。此外，打卡方面，必须严格执行“来去打卡”，须有人监督，不能有帮托行为，否则罚钱。并且，能够拨出经费，配一台电脑，应

该会智能化很多。

销售方面，在短短的20多天内，我领悟到很多东西。先说说如何售鞋子吧。 首先，客人进门时候，要全程微笑，站在门口或收银处，做出欢迎的手势，并喊声“欢迎光临，请随便看一下”。

接着，便向顾客介绍特价、鞋子打折情况。如果顾客盯着一双鞋，就赶紧介绍其特性、价格方面，并加上一句：“喜欢可以试一试。”

顾客准备试鞋，这时候就必须迅速地从仓库中找出相应码数的鞋子。因为试鞋只是一时兴起，顾客被鞋子所吸引，必须赶快抓住时机售鞋。此时必须注意服务要周到，没穿袜子的顾客需要给他们准备透明袋。

我一直相信，顾客买鞋的同时，也是在肯定你的服务。如果顾客不满意你的服务，又怎么会向你买鞋子，让你做商家，让你赚他的钱呢？

最后结账的时候，要画龙点睛般地在递鞋子给顾客时候微笑说句：“谢谢，欢迎下次光临伯内谛。”然后目送顾客。整个销售鞋子的过程就如在同一位陌生人交朋友，必须让顾客不仅肯定你的鞋子，也肯定你的服务。

当然，我在销售技巧方面也存在不足，比如回答某些问题的时候，我并没有能够给顾客想要的答复，所以导致顾客流失。那也在此探讨一下如何更好地吸引顾客的眼球，让他试鞋。

1、顾客进来就问“这个是什么牌子？”，在我回答了“这是伯内谛，美国的牌子”之后，一部分顾客是说“没听过”，然后走掉；很小一部分顾客是看多两眼，然后试鞋。那么我该如何抓住那些走掉的顾客呢？

经过思考，我认为可以稍微详细点介绍该品牌，同时鼓动顾客试鞋。因为顾客想更深入地了解这个品牌，我们应该满足其需求，抓住机会推销鞋子。

2、顾客说“这鞋子贵了”，在我回答了“这个鞋子质量好，划算”之后，一部分人选择买鞋，一部分选择放弃购物，一部分选择压价。那么我该如何说服顾客呢？

经过分析，我认为“这个鞋子质量好，划算。卖这价格没有人说贵”说服有钱但不舍得买的顾客；可以用“我们这里是明码标价的，打85折之后的价格就是最低价格了，我也没办法”来说服压价的顾客。最后，不舍得买的顾客，我也要体谅他们，安慰他们。

总之，销售就是一种服务，身边就有例子。圣地广百佳润店销售业绩最高的李宁店店主说过“销售时脸皮要厚。”我们销售时候必须作为一种权威，向顾客提供信息，同时又要完全说服顾客。

作为兼职，我在伯内谛学到的不仅仅是店铺管理方面、销售方面，还有很多很多。比如交流方面。来到伯内谛，我发现店主店员同周围其他店铺的人混得很熟，这是非常重要的，俗话说得好：远亲不如近邻。多一个帮手，多一份照应。当我需要去厕所、去买饭，去打水，都需要其他店铺的帮忙。此外，同隔壁熟悉，我们可以信息共享，任何有关我们商业街的消息，都能够一网打尽。所以，来到一个新环境，必须尽快同周围的人混熟。

除了交流方面，还有如何与上司沟通，如何做事聪明，如何与同事沟通，如何看人。这些都是兼职所获得的，相信它们都会是我的宝贵财富，为不久后我踏上社会奠定良好的基础。

此外，感谢老师对社会实践前的辅导，感谢老师给了我一个实践的机会！